تحويل مكتب البريد - المجتمع الثقافي إلى قناة توزيع مألوفة للسلع

وفي السنوات الأخيرة، تم تنفيذ تداول وتوزيع البضائع عبر شبكة البريد الإقليمية بشكل فعال. أصبحت العديد من مكاتب البريد والنقاط البريدية الثقافية أماكن مألوفة للناس لشراء السلع الاستهلاكية، وخاصة في المناطق الريفية.

الناس يتسوقون لشراء البضائع في مكتب البريد - ثقافة بلدية ثيو نغوك (ثيو هوا).

مع متطلبات الابتكار في عمليات مؤسسة بريد فيتنام، على مدى السنوات العشر الماضية، قامت مؤسسة بريد فيتنام بعمل جيد في توزيع السلع، وتلبية احتياجات الاستهلاك للشعب بشكل أساسي. تم توزيع العديد من المواد الأساسية مثل الحليب وزيت الطهي ومنعم الأقمشة وصلصة السمك... على نقاط البيع مثل مكاتب البريد ومكاتب الضمان الاجتماعي. إلى جانب ذلك، تطبق هيئة البريد أيضًا تكنولوجيا المعلومات لإدارة البضائع في نقاط معاملات مكاتب البريد، فضلاً عن الاستفادة الجيدة من شبكة التوصيل لتوريد البضائع إلى نقاط البيع بشكل كامل وسريع لخدمة الناس. لقد اختارت BDT منتجات تضمن الجودة ولها أصل واضح...

قالت السيدة لي ثي لين، نائبة رئيس قسم التنظيم والإدارة ( ثانه هوا بي دي تي) إنه من أجل توزيع السلع الأساسية على الناس، بالإضافة إلى التعاون مع بريد فيتنام، تتعاون بي دي تي أيضًا مع عدد من الموردين في المقاطعة مثل: هوانغ جيا، نغوك ثانغ، آنه كوي، تيان سون... وفي الوقت نفسه، نشر عدد من التخصصات الإقليمية ومنتجات OCOP ومنتجات أخرى عالية الجودة مثل: صلصة سمك با لانج، شاي البريلا، البنسور، منتجات زيت التدليك،... وخلال العطلات ورأس السنة الصينية الجديدة، توفر بي دي تي أيضًا منتجات موسمية إضافية مثل: باقات هدايا تيت، الكعك، الحلوى، كعك القمر...

لتحسين جودة خدمة العملاء، تنظم BDT بشكل مستمر دورات تدريبية لتحسين المؤهلات والمهارات في خدمة العملاء ورعايتهم؛ معايير لحفظ البضائع لموظفي البريد لجعل أسلوب عملهم أكثر تفكيرًا واحترافية. وتقبل BDT أيضًا تعليقات الأشخاص لتحسين جودة المنتج وتعزيزها بشكل مستمر. وفي الوقت نفسه، توجد في كثير من الأحيان برامج تحفيزية وخصومات للعملاء عند شراء المنتجات التي يوفرها مكتب البريد... وبفضل ذلك، يتزايد عدد الأشخاص الذين يشترون السلع من خلال قناة مكتب البريد، مما يخلق تنوعًا في شبكة توزيع السلع.

في الوقت الحالي، يوجد في مقاطعة ثانه هوا 78 مكتب بريد و573 نقطة ضمان اجتماعي قيد التشغيل. إذا كانت إيرادات المبيعات في السنوات الأولى من تنفيذ توزيع السلع الاستهلاكية تمثل حوالي 5-6% فقط، فقد ارتفعت الآن إلى 15% من إجمالي إيرادات BĐT. في العديد من نقاط الخدمة، تشكل إيرادات السلع الاستهلاكية حوالي 30 - 40% من إجمالي إيرادات الخدمة، مثل: نقاط الخدمة الاجتماعية والثقافية في كوانج تشاو وكوانج مينه (مدينة سام سون)؛ إدارة الشؤون الاجتماعية في دونغ هوا (دونغ سون)؛ لجان الشعب في دان لوك، دان لي (تريو سون)، لجان الشعب في تو ترونغ، شوان تان (تو شوان)...

قالت السيدة نجوين ثي لون، من قرية مينه ثين، بلدية كوانغ مينه (مدينة سام سون): "عند شراء البضائع من مكتب البريد، أشعر بأمان كبير، فلا داعي للقلق بشأن البضائع المقلدة أو رديئة الجودة. جميع المنتجات هنا فيتنامية بأسعار معقولة. والأمر الأكثر راحة هو أنه عند الحاجة، سيحضر موظفو BĐ-VHX البضائع إلى منزلك".

ومن المعروف أنه لتشجيع الناس على التسوق، بالإضافة إلى المبيعات المباشرة، تقوم شركة Quang Minh Real Estate أيضًا بالترويج للمنتجات وتقديمها على مواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Zalo. بالنسبة للقرى البعيدة عن مركز البلدية، عندما يكون هناك جدول لجمع فواتير الكهرباء ودفع المعاشات التقاعدية، يقوم موظفو قسم العمل الاجتماعي في كوانغ مينه أيضًا بشكل استباقي بإحضار بعض المنتجات الأساسية لتقديمها للناس. تتمتع هذه الطريقة بكفاءة كبيرة. أصبح العديد من الأشخاص الذين لم يكونوا على علم بذلك الآن "عملاء مخلصين" لمكتب البريد. كما زادت كمية السلع المستهلكة منذ ذلك الحين، حيث بلغت الإيرادات من بيع السلع الاستهلاكية في نقطة BĐ-VHX حوالي 70% من إجمالي إيرادات الخدمة الشهرية.

قالت السيدة دونغ خانه لي، نائبة مدير مكتب بريد ثانه هوا: "لتشجيع توزيع البضائع عبر الشبكة البريدية، عزز مكتب البريد التواصل بشأن المنتجات التي يقدمها. بدءًا من عرض المنتجات في الموقع، يُلزم مكتب البريد جميع موظفيه بتشجيع الاستشارات في أي وقت وفي أي مكان. وفي الوقت نفسه، يُنسق مع الموردين لوضع برامج تحفيزية للأفراد عند شراء البضائع من مكاتب البريد. بالإضافة إلى ذلك، وباستغلال فرص تطوير التجارة الإلكترونية، يدعم مكتب البريد ويُنشئ أكثر من 70,000 حساب للتعاونيات وأسر الإنتاج الزراعي ، مما يُتيح المنتجات المتخصصة الإقليمية والمنتجات المعتمدة من OCOP على منصة التجارة الإلكترونية لشركة فيتنام للبريد، postmart.vn.

المقال والصور: تشي فام

المصدر: https://baothanhhoa.vn/de-diem-buu-dien-van-hoa-xa-tro-thanh-kenh-phan-phoi-hang-hoa-than-thuoc-220544.htm