لقد أدى تطور التجارة الإلكترونية إلى جعل التسوق عبر شبكات التواصل الاجتماعي عادة شائعة بين المستهلكين. وأمام هذا التغيير، يضطر التجار في الأسواق التقليدية في المدينة إلى التكيف مع الاتجاه العام.
 |
| أقيمت جلسة مبيعات عبر البث المباشر في إطار معرض الربيع 2025 في مدينة دا نانغ. الصورة: تران تروك |
مع الرغبة في الوصول إلى المزيد من العملاء، استخدمت السيدة نجوين ثي مينه هيو، وهي بائعة البطانيات والملاءات والوسائد والمراتب (سوق دونج دا)، فيسبوك وتطبيقات التجارة الإلكترونية لبث المبيعات مباشرة منذ ما يقرب من عامين. وبفضل ذلك، تحسنت مبيعات متجرها وحافظت على استقرار العمليات. وبحسب السيدة هيو، يجب على البائعين البث المباشر والتفاعل على شبكات التواصل الاجتماعي بشكل منتظم ونشط حتى تتمكن صفحاتهم الشخصية ومنتجاتهم من الانتشار على نطاق واسع.
ومع ذلك، فهي تعتقد أنه عندما يأتي العملاء إلى المنضدة ويرون صاحب المتجر يبث مباشرة، فإنهم سوف يترددون في طلب الشراء؛ لذلك، فهي تقوم بالبث المباشر فقط عندما يكون لديها وقت فراغ وتبيع بشكل أساسي للمشترين المباشرين. "يتم تعبئة البطانيات والملاءات والوسائد والمراتب وشحنها مقابل رسوم شحن عالية. عادة ما تتكلف مجموعة الملاءات من 90.000 إلى 100.000 دونج. "غالبًا ما يرغب العملاء في الحصول على شحن مجاني، ولكن إذا كان المتجر يبيع بالفعل بأسعار تنافسية في السوق ويستمر في تقديم الشحن المجاني، فسوف يخسر المال. وهذا أيضًا قيد عند البيع عبر الإنترنت"، كما أوضحت السيدة هيو.
وفي الوقت نفسه، قالت السيدة نجوين ثي فونج، بائعة الهدايا التذكارية والحرف اليدوية (سوق هان)، إنها والعديد من البائعين الآخرين في السوق نشروا أيضًا مبيعات على مواقع التواصل الاجتماعي ومنصات التجارة الإلكترونية لسنوات عديدة. وبعد أن لاحظت السيدة فونج أن المنتجات المعروضة للبيع حظيت بعمليات شراء كثيرة، قامت أيضًا بالبحث بنشاط وتعلم كيفية إنشاء جلسات مبيعات عبر البث المباشر. وبحسب السيدة فونج: "يفضل العديد من الأشخاص الآن الشراء عبر الإنترنت لأنه مريح والأسعار تفضيلية للغاية. إذا لم تواكب هذا الاتجاه في التسوق، فمن المحتمل أن يواجه متجرك صعوبة في البقاء. ولذلك، أقوم أنا والعديد من تجار التجزئة الآخرين أيضًا بتشغيل الإعلانات وتصوير وتحرير مقاطع الفيديو ونشرها على العديد من المنصات للترويج لأكشاكنا أمام المزيد من المستهلكين".
للتكيف والتطور، تقوم العديد من الأسواق التقليدية في المدينة بالجمع بين التقليد والحداثة تدريجياً لتلبية الاحتياجات المتزايدة للمستهلكين في العصر الرقمي. ومع ذلك، من خلال البحث، فإن مستوى الوصول والفعالية سيعتمد على العديد من العوامل ولا تزال هناك بعض الصعوبات والتحديات التي يتعين على التجار الصغار مواجهتها. على سبيل المثال، في الوقت الحالي، معظم الشركات في الأسواق التقليدية هي شركات متقدمة في السن، مع استخدام محدود للهواتف الذكية؛ لا تتمتع صفحات التواصل الاجتماعي الشخصية لأسر الأعمال بمعدلات تفاعل أو متابعين عالية.
وعلى وجه الخصوص، لا يملك بعض التجار الصغار رأس المال الكافي للاستثمار في بناء قنوات مبيعات عبر الإنترنت للإعلان أو التوصيل أو الاحتفاظ بالحسابات على منصات التجارة الإلكترونية. وبحسب مجالس إدارة السوق والإدارات الاقتصادية في المناطق، فإن تتبع أصل المنتجات لتلبية متطلبات منصات المبيعات يمثل تحديات ليس من السهل حلها؛ بالإضافة إلى ذلك، فإن الأكشاك الصغيرة في السوق ليست مناسبة للبيع والبث المباشر...
في الآونة الأخيرة، قام مجلس إدارة سوق منطقة لين تشيو بتنفيذ العديد من الأساليب لدعم وتوجيه التجار المحليين للوصول إلى المعلومات وتحديث المعرفة والمهارات المتعلقة بالتجارة الإلكترونية بالإضافة إلى المبيعات عبر البث المباشر.
وقال السيد نجوين فان ها، نائب مدير أسواق منطقة ليان تشيو: "نعمل بانتظام على تعزيز فوائد التجارة الإلكترونية لمساعدة التجار الصغار على توسيع أسواقهم تدريجيًا وزيادة الإيرادات وتوفير التكاليف. قامت هيئة الإدارة بتجهيز رموز الاستجابة السريعة (QR codes) لتمكين المستهلكين من إجراء المدفوعات، حيث وصلت النسبة إلى 90% لدى التجار الصغار؛ ومن هنا، سيتم تعزيز التحول الرقمي وتطبيق تكنولوجيا المعلومات في الأنشطة التجارية، وخلق الظروف للمستهلكين لتجربة والوصول إلى وسائل الدفع الحديثة، وتحفيز أنشطة التسوق. بالإضافة إلى ذلك، يوفر السوق البنية التحتية التقنية مع نقاط واي فاي مجانية للوصول إلى الإنترنت حتى يتمكن المتداولون من إدارة أوامرهم بسهولة...
ومن جانب وزارة الصناعة والتجارة، تم في الآونة الأخيرة نشر العديد من المهام بشكل متزامن لتنفيذ خطة تطوير التجارة الإلكترونية في المدينة. وبناءً على ذلك، تواصل منصة التجارة الإلكترونية لمدينة دا نانغ (danangtrade.com.vn) عملها بفعالية، حيث تم تسجيل 1948 شركة و2738 منتجًا/خدمة للمشاركة. وبالإضافة إلى ذلك، يتم تكرار استخدام وسائل الدفع الرقمية والمدفوعات غير النقدية عبر الإنترنت مع نموذج السوق 4.0 على نطاق واسع في جميع أنحاء المدينة. يوجد حاليًا أكثر من 15 ألف تاجر صغير في الأسواق مجهزين برموز QR بإجمالي مبلغ معاملات يزيد عن 50 مليار دونج؛ معاملات دفع العملاء تجاوزت 13 مليار دونج.
في الفترة المقبلة، ستواصل الإدارة تنفيذ البرامج والحلول لبناء العلامات التجارية عبر الإنترنت للسلع والخدمات الرئيسية في دا نانغ مثل النشر وبناء المعلومات والصور ومقاطع الفيديو للترويج للعلامات التجارية لمنتجات OCOP والتخصصات وما إلى ذلك على المنصات. ومن ناحية أخرى، تنظيم دورات تدريبية حول ترويج المنتجات والتعريف بها من خلال البيع المباشر على تيك توك أو منصات التجارة الإلكترونية وتطبيق الذكاء الاصطناعي في الأنشطة التجارية للمؤسسات والمؤسسات والتعاونيات؛ التدريب على الحضارة التجارية وتطبيق التحول الرقمي والمبيعات المباشرة للتجار الصغار...
تران تروك - ماي لي
[إعلان رقم 2]
المصدر: http://baodanang.vn/kinhte/202502/day-manh-thuong-mai-dien-tu-tai-cho-truyen-thong-4000591/
تعليق (0)