كيفية التعامل مع حجز رحلة باسم خاطئ؟

[إعلان 1]

هناك العديد من الركاب الذين حجزوا تذاكر الطيران ولكنهم لم يتحققوا بعناية من المعلومات الموجودة على التذكرة، مما يؤدي إلى وقوعهم في أخطاء. يحدث هذا الموقف بشكل متكرر ويسبب الكثير من المتاعب للمسافرين عند تسجيل الوصول في المطار.

في الواقع، بالنسبة لبعض الأخطاء البسيطة، سوف تقوم شركة الطيران بمساعدة الركاب على إصلاحها مجانًا. على سبيل المثال، بالنسبة لشركة الخطوط الجوية الفيتنامية، سيتم إعفاء الحالات التالية: الاسم غير الفيتنامي، أو الاسم الأوسط المفقود أو الإضافي؛ ترتيب خاطئ لأسماء الركاب؛ تغيير الاسم معترف به من قبل حكومة البلد المضيف؛ أخطاء مطبعية أو إملائية؛ الحالات التي تحتوي فيها الأسماء الفيتنامية على كلمة "Thi" إضافية أو مفقودة؛ خطأ بسبب اختصار الاسم؛ معلومات غير صحيحة حول اللقب والجنس.

كيفية التعامل مع حجز رحلة باسم خاطئ؟ - 1 — في حالة اكتشاف اسم خاطئ عند حجز رحلة، يجب على العملاء الاتصال بشركة الطيران على الفور. (توضيح).

ومع ذلك، هناك حالات حيث سيتعين على الركاب دفع رسوم لتصحيح المعلومات. اعتمادًا على المستوى، تكون الرسوم حوالي 300000 دونج/تذكرة أو يتم تحصيلها وفقًا لرسوم استرداد التذكرة.

إن وجود اسم خاطئ على تذكرتك سيسبب لك الكثير من المتاعب عند وصولك إلى المطار لتسجيل الوصول. لذلك، بمجرد اكتشاف خطأ، يجب عليك إخطار شركة الطيران أو الوكيل الذي حجزت تذكرتك منه على الفور لإيجاد حل في أقرب وقت ممكن.

توصي شركات الطيران المسافرين بتجنب حجز الرحلات الجوية التي تحمل اسمًا خاطئًا، ويجب عليهم ملاحظة ما يلي:

بالنسبة لواجهة نظام حجز رحلات الخطوط الجوية الفيتنامية، في المربع الأول، قم بملء "اللقب"، ثم "الاسم الأوسط والاسم الأول"، وفي المربع الأخير قم بملء "الاسم الأخير".

بالنسبة لشركة Pacific Airlines: في المربع الأول، قم بملء "الاسم الأخير والاسم الأوسط"، ثم املأ "الاسم الأول" وفي المربع الأخير، تحتاج إلى تقديم معلومات حول "الجنس".

بالنسبة لشركة طيران فيت جيت إير، املأ المربع الأول باسمك الكامل، ثم املأ المربع التالي "الاسم الأخير"، ثم املأ "الاسم الأول والاسم الأوسط".

عادةً، عند حجز تذاكر الطيران عبر الإنترنت، تكون احتمالية كتابة الاسم الخطأ أعلى. الخطأ الأكثر شيوعًا هو إدخال ترتيب الأسماء الخاطئ، لأن الواجهة واللوائح الخاصة بإدخال اسم كل شركة مختلفة.

نغوك في

مفيد
العاطفة
مبدع
فريد

[إعلان 2]
مصدر