هناك العديد من الركاب الذين حجزوا تذاكر الطيران ولكنهم لم يقوموا بالتأكد من المعلومات الموجودة على التذكرة مما أدى إلى وقوعهم في أخطاء. يحدث هذا الموقف بشكل متكرر ويسبب الكثير من المتاعب للمسافرين عند تسجيل الوصول في المطار.
في الواقع، بالنسبة لبعض الأخطاء البسيطة، سوف تقوم شركة الطيران بدعم الركاب لإصلاحها مجانًا. على سبيل المثال، بالنسبة لشركة الخطوط الجوية الفيتنامية، سيتم إعفاء الحالات التالية: الاسم غير الفيتنامي، الاسم الأوسط المفقود أو الإضافي؛ ترتيب خاطئ لأسماء الركاب؛ تغيير الاسم معترف به من قبل حكومة البلد المضيف؛ أخطاء مطبعية أو إملائية؛ حالات حيث تحتوي الأسماء الفيتنامية على الكلمة الإضافية أو المفقودة "Thi"؛ خطأ بسبب اختصار الاسم؛ معلومات غير صحيحة حول العنوان والجنس.
في حالة اكتشاف اسم خاطئ عند حجز رحلة، يجب على العملاء الاتصال بشركة الطيران على الفور. (توضيح).
ومع ذلك، هناك حالات سيتعين فيها على الركاب دفع رسوم لتصحيح المعلومات. اعتمادًا على المستوى، تبلغ الرسوم حوالي 300000 دونج/تذكرة أو يتم تحصيلها وفقًا لرسوم استرداد التذكرة.
إن وجود اسم خاطئ على تذكرتك سيسبب لك الكثير من المتاعب عند وصولك إلى المطار لإجراء تسجيل الوصول. لذلك، بمجرد اكتشافك لخطأ ما، يجب عليك إبلاغ شركة الطيران أو الوكيل الذي حجزت تذكرتك منه على الفور لإيجاد حل في أقرب وقت ممكن.
توصي شركات الطيران الركاب بتجنب حجز الرحلات الجوية التي تحمل اسمًا خاطئًا، ويجب عليهم ملاحظة ما يلي:
بالنسبة لواجهة نظام حجز رحلات الخطوط الجوية الفيتنامية، في المربع الأول، قم بملء "العنوان"، ثم "الاسم الأوسط والاسم الأول"، وفي المربع الأخير قم بملء "الاسم الأخير".
بالنسبة لشركة Pacific Airlines: في المربع الأول، قم بملء "الاسم الأخير والاسم الأوسط"، ثم املأ "الاسم الأول" وفي المربع الأخير، تحتاج إلى تقديم معلومات حول "الجنس".
بالنسبة لشركة طيران فيت جيت، املأ المربع الأول باسمك الكامل، ثم املأ المربع التالي "الاسم الأخير"، ثم املأ "الاسم الأول والاسم الأوسط".
عادةً، عند حجز تذاكر الطيران عبر الإنترنت، تكون احتمالية كتابة الاسم الخطأ أعلى. الخطأ الأكثر شيوعا هو إدخال ترتيب الأسماء الخاطئ، لأن الواجهة واللوائح الخاصة بإدخال اسم كل شركة مختلفة.
نغوك في
مفيد
العاطفة
مبدع
فريد
[إعلان رقم 2]
مصدر
تعليق (0)