أعلنت إدارة السياحة في دا نانغ مؤخرًا عن رسالة "حيث تبدأ السعادة" ضمن خطة التواصل والتسويق لوجهات الزفاف في دا نانغ للفترة 2024-2025. حاليًا، تعمل صناعة السياحة المحلية على تطوير منتجاتها والترويج لها في العديد من الأسواق، بما في ذلك الهند وكوريا.
ارتفاع عدد السياح الهنود
في الفترة من 19 إلى 21 يناير، أقيم حفل زفاف فخم لزوجين مليارديرين هنديين في منتجع شيراتون جراند دا نانغ (حي نجو هانه سون، مدينة دا نانغ). أنفق منظم الحفل حوالي 500 ألف دولار أمريكي لحجز أكثر من 250 غرفة لمدة 3 أيام مع ما يقرب من 500 ضيف وموظفي الخدمة وأكثر من طن من المواد والأزياء والدعائم التي تم شحنها من الهند إلى دا نانغ.
قال السيد ديفيد إيبرسيل، المدير العام لمنتجع شيراتون جراند دا نانغ، إنه لتنظيم حفلات الزفاف واسعة النطاق، فإن تلبية المتطلبات الصارمة من المرافق إلى خدمات تنظيم الحدث الاحترافية أمر لا غنى عنه. وفي الوقت نفسه، فإن حداثة الوجهة وسمعتها أيضًا من المعايير المهمة جدًا التي يجب على عائلة العروس اتخاذ قرار بشأنها.
في الأيام الأخيرة، كان مجتمع السياحة في فوكوك يتحدث عن حفل زفاف رائع لزوجين من الهند. وقال مدير إدارة السياحة في مقاطعة كيان جيانج، بوي كووك تاي، إن حفل زفاف ملياردير هندي أقيم في الفترة من 20 إلى 23 يناير في منطقة صن ست تاون السياحية في "جزيرة اللؤلؤ" بحضور 350 ضيفًا، جميعهم من الطبقة العليا. قام الزوجان بحجز منتجع كامل من فئة 5 نجوم في الجزيرة الجنوبية لمدة 4 أيام من حفل زفافهما، ويضم المنتجع 234 غرفة وجناحًا وفيلا، وأغلى هذه الغرف فيلا مكونة من 7 غرف نوم، ويبلغ سعرها حوالي 200 مليون دونج/ليلة. قبل حوالي 6 أشهر، سافر الزوجان إلى فيتنام 4 مرات للاطلاع على الموقع وتقييم جودة الخدمة قبل أن يقررا اختيار هذا المنتجع لإقامة حفل زفافهما.
وبحسب المنظم، أقيم حفل سانجيت (حفل توديع العزوبية) مع الأصدقاء المقربين للعروس والعريس، مساء يوم 21 يناير/كانون الثاني، في قاعة جراند بولروم في "متحف الفن" Sun Signature Gallery، الواقع في وسط مدينة صن ست تاون. تم حفل الزفاف في 22 يناير. وفي الصباح، أقام الزوجان حفل الهالدي، وهو أول طقوس تقليدية في حفلات الزفاف الهندية، في المنتجع. وسيقام بعد ذلك موكب زفاف بارات من المنتجع إلى مكان الزفاف في سانست تاون في سيارات فاخرة. تعد منطقة حفل الزفاف عبارة عن مجمع مسرح Kiss Of The Sea مع عرض متعدد التجارب يجمع بين النار والماء والليزر. علاوة على ذلك، تميز الحفل الرئيسي أيضًا بعرض مذهل للألعاب النارية. وللتحضير للحفلات الباذخة التي ستستمر طوال الليل، استعان الزوجان بعشرات الطهاة المحترفين من الهند إلى فوكوك ودمجوهم مع فريق الطهاة الدولي في المنتجع. ستتضمن قائمة الطعام في الحفل أطباقًا من ثقافات متنوعة مثل التايلاندية والفيتنامية والفرنسية والمتوسطية والهندية.
وفي مارس/آذار 2019، تم حجز منتجع في فوكوك أيضًا لاستضافة حفل زفاف رائع لزوجين مليارديرين من الهند. حفل زفاف العريس رشانغ شاه والعروس كابيا جروالي مع 700 ضيف جميعهم من الطبقة العليا من الهند والعديد من البلدان الأخرى، إلى جانب أكثر من 200 نادل. أقيمت 11 فعالية واحتفالية خلال 4 أيام من 7 إلى 10 مارس 2019. تم استئجار طائرتين من شركة فيت جيت لنقل الركاب من الهند إلى فو كوك. كما تم نقل الطعام لحفل الزفاف بطائرة خاصة.
تسبب هذا الحدث في ارتفاع عدد عمليات البحث عن الفنادق والرحلات الجوية إلى فيتنام من قبل السياح الهنود بنسبة 390٪ من يناير 2019 إلى منتصف مايو 2023. وفي عام 2023، من المتوقع أن تشهد مدينة دا نانغ نمواً أيضاً في السوق السياحية الهندية مع وصول أكثر من 95 ألف سائح، وهو ما يمثل 50% من إجمالي عدد الزوار الهنود إلى فيتنام.
حفل زفاف زوجين هنديين مليارديرين في منتجع فوراما بمدينة دا نانغ. تصوير: نجوين تين
الاستعداد لقطاع الرفاهية
لدعم حفل الزفاف المذكور أعلاه، قامت إدارة السياحة في دا نانغ بالتنسيق مع وحدات أخرى لتنفيذ أنشطة الترحيب. وعلى وجه التحديد، وبالتنسيق مع شركة دا نانغ الدولية للاستثمار والتشغيل في المحطات الطرفية - AHT، تم عرض رسالة الترحيب بالزفاف على شاشة LED في منطقة الهجرة؛ تسهيل التخليص السريع للبضائع والأمتعة لحفل الزفاف. كما نظمت إدارة السياحة حفل توزيع الزهور والهدايا التذكارية مع البركات وأرسلت الشكر من مدينة دا نانغ إلى عائلة العروس. كما تم الترحيب بالضيوف الحاضرين في حفل الزفاف بعروض الآلات الموسيقية الفيتنامية التقليدية.
وقالت السيدة ترونغ ثي هونغ هانه، مديرة إدارة السياحة في مدينة دا نانغ، إن المدينة تعد وجهة جذابة للسوق السياحية الهندية. إلى جانب ذلك، هناك سلسلة من نقاط القوة الأخرى مثل وجود المنتجعات الشاطئية والعديد من العلامات التجارية الفندقية الشهيرة التي تشكل مزايا لمدينة دا نانغ لتطوير سياحة الزفاف، وخاصة قطاع حفلات الزفاف الفاخرة.
علق السيد كاو تري دونغ، رئيس جمعية السياحة في دا نانغ، قائلاً: "تتمتع مدينة دا نانغ بالعديد من المزايا التي تُمكّنها من تطوير سياحة الزفاف. كما أنها تُعدّ فرصةً مثاليةً لجذب السياح، وخاصةً من الطبقة الراقية في الخارج". وبحسب السيد دونج، تتمتع مدينة دا نانغ بوسائل نقل مريحة وخدمات مرافقة كاملة ومتكاملة مع العديد من الفنادق ذات الخمس نجوم وقاعات كبيرة لاستيعاب حفلات الزفاف الكبيرة والفاخرة. علاوة على ذلك، تعد مدينة دا نانغ أيضًا مدينة ذات مناظر طبيعية جميلة ورومانسية، وهي مناسبة جدًا للأزواج لاختيار يومهم الخاص. أكد السيد دونغ قائلاً: "بالنسبة للسياح الأجانب، تُعدّ دا نانغ وجهة جديدة. لفترة طويلة، اختاروا بالي وفوكيت. والآن، أصبح اختيار دا نانغ وجهةً رائعةً وعالية الجودة".
وفي حديثها عن فكرة تطوير سياحة الزفاف الفاخرة، قالت السيدة نجوين ثي هواي آن، نائبة مدير إدارة السياحة في مدينة دا نانغ، إن هذه الفكرة تم رعايتها من قبل العاملين في مجال السياحة، وسيكون عام 2024 هو الوقت المناسب للعاملين في مجال الخدمة لفهم شريحة السوق، وتطوير خطة عمل لربط مجتمع الأعمال، وتطوير نظام بيئي للخدمة وإنشاء علامة تجارية لوجهة الزفاف في دا نانغ.
في عام 2024، ستفتح مدينة دا نانغ عددا من الاتجاهات الجديدة لصناعة السياحة، بما في ذلك التركيز على تطوير سياحة الزفاف، وخاصة جذب حفلات الزفاف التي تبلغ قيمتها مليار دولار من كبار رجال الأعمال الأجانب.
ستستضيف مدينة دا نانغ خمسة حفلات زفاف أخرى للمليارديرات
وبحسب مركز الترويج السياحي في دا نانغ، من المتوقع إقامة 5 حفلات زفاف لمليارديرات هنود في دا نانغ خلال الأشهر المقبلة، بمشاركة ما بين 200 إلى 350 ضيفًا، وتقام على مدى 3 إلى 5 أيام. وتستقبل الفنادق في دا نانغ أيضًا العشرات من حفلات الزفاف من الأزواج من اليابان والعديد من البلدان الأخرى. وبحسب السيد نجوين دوك كوينه، المدير العام لمنتجع فوراما، فإن حفلات الزفاف في الأسواق الدولية الأخرى غالباً ما تفضل الحفلات الصغيرة والمتحفظة والبسيطة. يميل السوق الهندي على وجه الخصوص إلى إقامة حفلات زفاف طويلة الأمد. ومن المتوقع أن يستضيف منتجع فوراما، الذي تستمر حفلات زفافه لمدة تصل إلى خمسة أيام، ثلاثة أزواج هنود في أوائل عام 2024. ومن المتوقع أن تضم حفلات الزفاف هذه مئات الضيوف وأن تستمر لفترات طويلة. ب. فان
السيدة نجوين ثي هواي آن، نائبة مدير إدارة السياحة في مدينة دا نانغ:
تنفيذ برنامج دعم تجريبي
تعمل صناعة السياحة مع أصحاب المصلحة وإعداد المحتوى والموارد لبرنامج تجريبي لجذب السياح المنتظمين لحضور حفلات الزفاف في دا نانغ. قررت إدارة السياحة في مدينة دا نانغ أنه في عام 2024 ستعزز أنشطة الترويج في الأسواق المحتملة مثل الهند وشمال شرق آسيا بما في ذلك كوريا والصين واليابان. وستستثمر المدينة أيضًا في عدد من المشاريع لإنشاء حفلات زفاف فريدة من نوعها. وبالإضافة إلى ذلك، ستقوم الإدارة أيضًا بتنفيذ برنامج تجريبي لدعم جذب سياح الزفاف. في عام 2024، ستقوم وزارة السياحة بتنفيذ أنشطة استباقية للترويج للسياحة في دا نانغ والإعلان عنها، مع التركيز على سياحة الزفاف التي تستهدف السوق الهندية مثل المشاركة في معرض SATTE India، ودعوة منظمي حفلات الزفاف الهنود لمسح وتجربة البنية التحتية لسياحة الزفاف في دا نانغ.
السيد نجوين كونغ هوان، رئيس قسم الاتصالات في جمعية السياحة الفيتنامية:
هل تحتاج إلى استراتيجية لخدمة العملاء الأثرياء؟
الهند هي سوق ناشئة، كبيرة جدًا وذات إمكانات كبيرة. إن حقيقة أن المليارديرات الهنود يأتون إلى فيتنام لإقامة حفلات الزفاف تؤكد أن فيتنام لديها القدرة على إنتاج منتجات عالية الجودة ذات إيرادات كبيرة على الرغم من عدد الضيوف المحدود. ويظهر هذا أيضًا أن فيتنام تلبي متطلبات العملاء المتطلبين، وخاصة المليارديرات. يتمتع المليارديرات الذين ينظمون الفعاليات بتأثير كبير على وسائل الإعلام، وهذه هي الطريقة التي تساعد بها وسائل الإعلام فيتنام على الوصول إلى السوق الهندية. وفي المستقبل، سيساعد ذلك أيضًا على التواصل مع أسواق الأثرياء في الشرق الأوسط واليابان وكوريا وأوروبا وأمريكا... ولخدمة الأسواق المتطلبة والعالية الأجر مثل المليارديرات، يجب أن يكون هناك تنسيق سلس بين جميع الأطراف، بما في ذلك صناعة السياحة الفيتنامية والسلطات المحلية في الوجهة ومقدمي الخدمات. بالإضافة إلى ذلك، من الضروري الاهتمام بالتواصل والترويج لهذه الفئة من العملاء. الأغنياء يحتاجون إلى الخصوصية. إن كيفية استغلال الصور وكيفية تقديم الأخبار تتطلب احترافية كبيرة. من الضروري أن يكون لدينا استراتيجية لخدمة العملاء الأثرياء، بدءًا من دراسة السوق، ودعم المحليات في تقييم ومراجعة المعايير، ومعايير الخدمة، وتدريب الموارد البشرية، ومعايير ضمان الأمن، وحماية الخصوصية الشخصية...
الدكتور فو هو هوا، معهد الضيافة والسياحة - جامعة دوي تان:
بحاجة إلى وحدات دعم متخصصة
لا تزال عملية جذب سياحة الزفاف للمليارديرات في مدينة دا نانغ تفتقر إلى بعض العوامل مثل السياسات والدعم، وعدم وجود نموذج ترويجي منفصل، ونقص الوحدات المتخصصة المتعلقة بهذا النوع. تم ترتيب حفلات الزفاف الأخيرة للعديد من المليارديرات في دا نانغ عن طريق وسطاء. وفي الوقت نفسه، تتمتع المدينة بالعديد من المزايا. وتحتاج المدينة إلى الاستفادة من هذه الفرصة لجذب السياح وإعادة هيكلة صناعة السياحة بعد جائحة كوفيد-19.
ب. فان - ي. آنه
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)