سفيرة التواصل الثقافي والسياحي

08:39، 26/11/2023

بفضل فهمهم العميق لثقافة وتاريخ كل منطقة وكل أثر يعملون فيه، يُعتبر المرشدون السياحيون "سفراء" للتواصل الثقافي والسياحي ، مما يساعد الزوار على فهم وتقدير القصص والأشخاص الذين سجلوا في التاريخ بشكل أكبر.

هل تتذكر المرة الأولى التي وطأت فيها قدماي معبد هونغ كينغ في المدينة؟ كان ثو ، كنا نتساءل عن الأماكن التي يجب زيارتها، ولكن تم الترحيب بنا بابتسامات دافئة من قبل المرشدين السياحيين. وارتدت النساء الزي التقليدي "أو داي"، وقادن المجموعة بسرعة لزيارة كل عنصر من عناصر المشروع، مما ساعد الزوار على فهم أصل كل قطعة أثرية وكل مساحة عرض. من خلال فهم نفسية كل مجموعة من الضيوف ومدة إقامتهم، تتأكد السيدات، اعتمادًا على الظروف، من اتباع الخطة، ولكن في الوقت نفسه تغطية وتسليط الضوء على تاريخ وأهمية الوجهة السياحية وثقافة دلتا ميكونج.

مرشد سياحي يقدم معبد هونغ كينج في المدينة. كان ثو الصورة: جيانج نام

في الواقع، تصبح الوجهة أكثر قيمة وذات معنى بالنسبة للزائرين عندما يرافقهم مرشد سياحي. خلال زيارتنا لموقع النصب التذكاري لرئيس الوزراء الراحل فو فان كيت في مقاطعة فينه لونغ ، انبهرت مجموعتنا بمهارات العرض الملهمة للسيدة دانج ثي فونج ثاو (رئيسة مجلس إدارة موقع النصب التذكاري). وكأنها كانت محفورة بعمق في ذهنها كل التفاصيل المتعلقة بحياة ومسيرة العم ساو دان (المعروف باسم رئيس الوزراء الراحل فو فان كيت)، فقد روت السيدة ثاو كل شيء بقلبها. كما ساعدت السيدة ثاو الضيوف على فهم شجاعة ومكانة وقرارات العم ساو دان الجريئة بشكل أفضل خلال فترة التجديد، مع العديد من المشاريع التاريخية التي تحمل علامته مثل خط نقل الطاقة 500 كيلو فولت من الشمال إلى الجنوب، وقناة تصريف الفيضانات T5، ومحطة الطاقة الكهرومائية تري آن...

بفضل الفرصة التي أتيحت لنا لزيارة أرض اللوتس الوردي دونج ثاب، ساعدتنا معرفة المرشد السياحي بموقع آثار السيد فو بانج نجوين سينه ساك في فهم المزيد عن والد الرئيس العظيم هو تشي مينه. ومن خلال ذلك، أعاد الفيلم تمثيل الحياة الوطنية لنجوين سينه ساك، الشخصية النبيلة والبسيطة. وعندما سأل الضيوف عن تأثير نائب المستشار نجوين سينه ساك على تشكيل شخصية هو تشي مينه وتطلعاته الثورية؛ معنى المعروضات المعروضة... كلها كانت مفهومة تمامًا وبسهولة من قبل المرشد السياحي...

يقوم المرشد السياحي بتقديم موقع النصب التذكاري لرئيس الوزراء الراحل فو فان كيت. الصورة: تويت هين

لمواكبة اتجاه 4.0، لا يتمتع المرشدون السياحيون بالمعرفة فحسب، بل يطبقون أيضًا التكنولوجيا لمساعدة الضيوف على فهم المحطات بشكل أفضل. ليس من الصعب أن نرى أنه في أيامنا هذه، في كل وجهة، وكل معرض، وكل موقع أثري، يوجد رمز الاستجابة السريعة (QR code) ليتمكن الزوار من معرفة المزيد عن الثقافة والتاريخ. وبدعم من التكنولوجيا، اتبع الرواة نهجًا يركز على العملاء، وربطوا القصص بعدة طرق، بدءًا من السرد إلى الصور الواضحة والحيوية والأصوات ومقاطع الفيديو. عندما يكون ذلك ضروريًا، يعمل المرشد السياحي أيضًا بمثابة "مصور". إنهم يكتشفون بمهارة متى يريد العملاء التقاط الصور، ويساعدون العملاء بشكل استباقي في اختيار كل زاوية تصوير حتى يتمكن كلا الجانبين من الحفاظ على اللحظات الجميلة.

سونغ كوينه

مصدر