نجح أكثر من 3 ملايين عميل في تحديث بياناتهم الحيوية في Vietcombank.
VietnamPlus•16/07/2024
اعتبارًا من 15 يوليو، نجح أكثر من 3 ملايين عميل في تحديث معلوماتهم البيومترية في Vietcombank، ومن بينهم 500 ألف عميل قاموا بتحديث معلوماتهم البيومترية عبر الاتصال من تطبيق إلى تطبيق. أعلن البنك التجاري المشترك للتجارة الخارجية في فيتنام (فيتكوم بنك ) أنه اعتبارًا من 15 يوليو، نجح أكثر من 3 ملايين عميل في تحديث معلوماتهم البيومترية بنجاح. يقوم العملاء بشكل أساسي بتحديث المعلومات البيومترية عبر الإنترنت على تطبيق VCB Digibank من خلال طريقة "المسح" NFC أو الاتصال من تطبيق إلى تطبيق باستخدام تطبيق VNeID. ويشكل عدد العملاء الذين يقومون بتحديث بياناتهم عند الكاونتر (نقطة المعاملات المصرفية) ما يقرب من 4% من إجمالي عدد العملاء المسجلين. وبحسب معلومات البنك أيضًا، من 1 يوليو حتى الآن، كان هناك أكثر من 4 ملايين معاملة تم التحقق من صحتها باستخدام القياسات الحيوية (Facepay) وفقًا للوائح، بما في ذلك أنواع المعاملات مثل: تحويل الأموال بأكثر من 10 ملايين دونج/معاملة؛ تحويل الأموال بأكثر من 20 مليون دونج يوميًا؛ دفع فواتير السلع والخدمات التي تزيد عن 100 مليون دونج يوميًا؛ التنشيط الأول أو تغيير الهاتف باستخدام VCB Digibank... يمثل عدد المعاملات التي تم التحقق من صحتها بواسطة Facepay حوالي 4٪ من إجمالي عدد المعاملات المالية التي تتم معالجتها على VCB Digibank.
ويوصي قادة وزارة الأمن العام البنوك بضرورة أن تكون أكثر يقظة تجاه الحسابات التي تحتوي على معاملات غير عادية من أجل منع حدوث معاملات مؤسفة على الفور.
وفيما يتعلق بالنتائج المذكورة أعلاه، قالت السيدة دوآن هونغ نونغ - مديرة قسم التجزئة في فيتكوم بنك: "على الرغم من أنه في وقت قصير جدًا، فقد تمكنا من تسجيل أكثر من 3 ملايين عميل بنجاح للقياسات الحيوية ولا يزال هذا الرقم يتزايد بسرعة، ويحتل مرتبة بين أفضل الشركات في السوق وفقًا لإحصائيات البنك المركزي. ويرجع ذلك إلى أن بنك فيتكوم قد قام بشكل استباقي بنشر العديد من القنوات والأساليب لتسجيل العملاء، بما في ذلك التسجيل عبر الإنترنت باستخدام تقنية "المسح" NFC. قم بالتسجيل عبر الإنترنت باستخدام اتصال التطبيق بالتطبيق مع حساب التعريف الإلكتروني (VNeID) وقم بالتسجيل في ما يقرب من 400 نقطة معاملات على مستوى البلاد. "عملت العديد من نقاط معاملات Vietcombank لساعات إضافية وفي عطلات نهاية الأسبوع لدعم العملاء في تسجيل المعلومات." في وقت سابق، وفي إطار "حفل إطلاق تنفيذ قانون تحديد الهوية لعام 2023 والمرسوم رقم 69/2024/ND-CP بشأن التعريف الإلكتروني والمصادقة"، وقع بنك فيتكوم بنك ومركز أبحاث وتطبيق بيانات السكان وتحديد هوية المواطن (RAR) على "خدمة المصادقة الإلكترونية" لمساعدة بنك فيتكوم بنك في أن يصبح أول بنك يطبق خدمة المصادقة الإلكترونية التابعة لوزارة الأمن العام لجمع وتنظيف المعلومات والمصادقة على البيانات الحيوية للعملاء على القنوات المصرفية الرقمية. بفضل هذا التعاون، أصبح بإمكان عملاء Vietcombank تحديث المعلومات البيومترية عبر الإنترنت من خلال حل الاتصال من تطبيق إلى تطبيق بين تطبيق VCB Digibank وتطبيق VNeID (بالإضافة إلى حل استخدام بطاقة هوية المواطن المضمنة في الشريحة والهاتف المزود باتصال NFC كما هو منتشر)، مما يمنح العملاء المزيد من الخيارات لتحديث المعلومات البيومترية.
صورة من حفل توقيع اتفاقية "خدمة المصادقة الإلكترونية" بين ممثلي وزارة الأمن العام وبنك فيتكوم (الصورة: فيتنام)
وفقًا للقرار رقم 2345/QD-NHNN المؤرخ 18 ديسمبر 2023 لبنك الدولة في فيتنام بشأن تنفيذ حلول السلامة والأمان في الدفع عبر الإنترنت والدفع ببطاقات الائتمان، اعتبارًا من 1 يوليو 2024، يجب المصادقة على المعاملات عبر الإنترنت للعملاء الأفراد من خلال علامات التعريف البيومترية (الموثقة حاليًا بمعلومات الوجه) بما في ذلك: تحويل الأموال داخل البنك مع صاحب حساب آخر/تحويل الأموال بين البنوك المحلية/شحن المحفظة الإلكترونية بقيمة تزيد عن 10 ملايين دونج/معاملة أو بقيمة 10 ملايين دونج أو أقل ولكن إجمالي قيمة المعاملة في اليوم تصل إلى أكثر من 20 مليون دونج؛ تحويل الأموال إلى الخارج؛ دفع فواتير السلع والخدمات التي تبلغ قيمتها الإجمالية للمعاملات أكثر من 100 مليون دونج يوميًا؛ تفعيل الخدمات المصرفية الرقمية لأول مرة أو تغيير الأجهزة المستخدمة لتطبيقات الخدمات المصرفية الرقمية. يحث بنك فيتكوم بنك العملاء على تحديث معلوماتهم البيومترية في أقرب وقت ممكن لتجنب انقطاع المعاملات. يجب على العملاء تحديث معلوماتهم البيومترية فقط عبر تطبيق VCB Digibank أو مباشرة في نقاط معاملات بنك فيتكوم بنك. لا تقم مطلقًا بالتحديث عبر أي موقع ويب أو تطبيق آخر لتجنب خطر الاحتيال.
تعليق (0)