نجح أكثر من 3 ملايين عميل في تحديث بياناتهم الحيوية في Vietcombank.

اعتبارًا من 15 يوليو، نجح أكثر من 3 ملايين عميل في تحديث معلوماتهم البيومترية في Vietcombank، ومن بينهم 500 ألف عميل قاموا بتحديث معلوماتهم البيومترية عبر الاتصال بين التطبيقات. أعلن البنك التجاري المشترك للتجارة الخارجية في فيتنام (فيتكوم بنك ) أنه اعتبارًا من 15 يوليو، نجح أكثر من 3 ملايين عميل في تحديث معلوماتهم البيومترية بنجاح. يقوم العملاء بشكل أساسي بتحديث المعلومات البيومترية عبر الإنترنت على تطبيق VCB Digibank من خلال طريقة "المسح" NFC أو الاتصال من تطبيق إلى تطبيق باستخدام تطبيق VNeID. ويشكل عدد العملاء الذين يقومون بتحديث بياناتهم عند الكاونتر (نقطة المعاملات المصرفية) ما يقرب من 4% من إجمالي عدد العملاء المسجلين. وبحسب معلومات البنك أيضًا، من 1 يوليو حتى الآن، كان هناك أكثر من 4 ملايين معاملة موثقة بالبيانات الحيوية (Facepay) وفقًا للوائح، بما في ذلك أنواع المعاملات مثل: تحويل الأموال بأكثر من 10 ملايين دونج/معاملة؛ تحويل الأموال بأكثر من 20 مليون دونج يوميًا؛ دفع فواتير السلع والخدمات التي تزيد عن 100 مليون دونج يوميًا؛ التنشيط الأول أو تغيير الهاتف باستخدام VCB Digibank... يمثل عدد المعاملات التي تم التحقق منها بواسطة Facepay حوالي 4٪ من إجمالي عدد المعاملات المالية التي تتم معالجتها على VCB Digibank. فيما يتعلق بالنتائج المذكورة أعلاه، صرحت السيدة دوان هونغ نهونغ، مديرة قسم التجزئة في بنك فيتكوم: "على الرغم من قصر المدة، نجحنا في تسجيل أكثر من 3 ملايين عميل في نظام القياسات الحيوية، ولا يزال هذا العدد في ازدياد متسارع، ليحتل المرتبة الأولى في السوق وفقًا لإحصاءات البنك المركزي. ويرجع ذلك إلى قيام بنك فيتكوم بتوفير العديد من القنوات والأساليب لتسجيل العملاء، بما في ذلك التسجيل عبر الإنترنت باستخدام تقنية "المسح الضوئي" NFC، والتسجيل عبر الإنترنت باستخدام اتصال التطبيقات مع حسابات التعريف الإلكتروني (VNeID)، والتسجيل في ما يقرب من 400 نقطة معاملات على مستوى البلاد. وقد عملت العديد من نقاط معاملات بنك فيتكوم لساعات إضافية، وفي عطلات نهاية الأسبوع، لمساعدة العملاء في تسجيل معلوماتهم." في السابق، وفي إطار "حفل إطلاق تطبيق قانون تحديد الهوية لعام 2023 والمرسوم رقم 69/2024/ND-CP بشأن تحديد الهوية والمصادقة الإلكترونية"، وقع بنك فيتكومبانك ومركز أبحاث وتطبيق بيانات السكان وتحديد هوية المواطنين (RAR) على "خدمة المصادقة الإلكترونية" لمساعدة بنك فيتكومبانك على أن يصبح أول بنك يطبق خدمة المصادقة الإلكترونية التابعة لوزارة الأمن العام لجمع المعلومات وتنظيفها والمصادقة على البيانات الحيوية للعملاء على قنوات الخدمات المصرفية الرقمية. بفضل هذا التعاون، أصبح بإمكان عملاء Vietcombank تحديث معلوماتهم البيومترية عبر الإنترنت من خلال حل الاتصال بين التطبيق بين تطبيق VCB Digibank وتطبيق VNeID (بالإضافة إلى حل استخدام بطاقة هوية المواطن المضمنة في الشريحة والهاتف المزود باتصال NFC كما هو منتشر)، مما يمنح العملاء المزيد من الخيارات لتحديث المعلومات البيومترية.

صورة من حفل توقيع اتفاقية "خدمة المصادقة الإلكترونية" بين ممثلي وزارة الأمن العام وبنك فيتكوم (الصورة: فيتنام)

وفقًا للقرار رقم 2345/QD-NHNN المؤرخ 18 ديسمبر 2023 لبنك الدولة الفيتنامي بشأن تنفيذ حلول السلامة والأمان في الدفع عبر الإنترنت والدفع ببطاقات الائتمان، اعتبارًا من 1 يوليو 2024، يجب التحقق من صحة المعاملات عبر الإنترنت للعملاء الأفراد من خلال علامات التعريف البيومترية (الموثقة حاليًا بمعلومات الوجه) بما في ذلك: تحويل الأموال داخل البنك مع صاحب حساب آخر/تحويل الأموال بين البنوك المحلية/شحن المحفظة الإلكترونية بقيمة تزيد عن 10 ملايين دونج/معاملة أو بقيمة 10 ملايين دونج أو أقل ولكن إجمالي قيمة المعاملة في اليوم تصل إلى أكثر من 20 مليون دونج؛ تحويل الأموال إلى الخارج؛ دفع فواتير السلع والخدمات بقيمة إجمالية للمعاملات تزيد عن 100 مليون دونج يوميًا؛ تفعيل الخدمات المصرفية الرقمية لأول مرة أو تغيير الأجهزة المستخدمة لتطبيقات الخدمات المصرفية الرقمية. تحث شركة فيتكوم بنك العملاء على تحديث معلوماتهم البيومترية في أقرب وقت ممكن لتجنب انقطاع المعاملات. ينبغي على العملاء تحديث معلوماتهم البيومترية فقط عبر تطبيق VCB Digibank أو مباشرة في نقاط معاملات Vietcombank. لا تقم مطلقًا بالتحديث عبر أي موقع ويب أو تطبيق آخر لتجنب خطر الاحتيال.

فيتنام

المصدر: https://www.vietnamplus.vn/da-co-hon-3-trieu-khach-hang-cap-nhat-sinh-trac-hoc-thanh-cong-tai-vietcombank-post964816.vnp