"ثورة" التجديد الذاتي.

بعد "اختبار" جائحة كوفيد-19، يبدو الركود الاقتصادي اختبارًا أشدّ وطأةً وغير متوقع، إذ فاجأ العديد من الشركات. كيف يمكن للشركات تحسين جودة منتجاتها وخدماتها مع الحفاظ على أسعار تنافسية؟ قد يبدو الأمر متناقضًا، ولكنه ضرورة حتمية!

الشركات بعد عاصفة الجائحة (الجزء الأخير): نجحت شركة ثانه هوا لإنتاج وتجارة أعشاش الطيور (هاو لوك) في ربط منتجاتها بالسوق الصينية في أوائل عام 2024، مما أتاح للشركة فرصًا لتوسيع نطاق إنتاجها في المستقبل. الصورة: مينه هانغ

أخذ زمام المبادرة في المواقف التي تتطلب "حياة أو موت".

على الرغم من انخفاض الطلبات والإيرادات، لا تزال شركة هونغ دوك للمعدات التعليمية المساهمة (المنطقة الصناعية لي مون) توفر فرص عمل مستقرة لأكثر من 200 عامل. وإلى جانب تعزيز الإدارة الداخلية لخفض تكاليف الإنتاج، تركز الشركة على تنويع منتجاتها وتحسين جودتها. وتواصل الشركة إعطاء الأولوية لتوظيف وتدريب العمال المهرة، ممن يمتلكون مهارات متقدمة، وتصاميم رائدة، وقدرات تسويقية قوية.

صرحت السيدة فو ثي نغوك آنه، مديرة الشركة، قائلةً: "لا تزال المنتجات والمعدات التعليمية نقطة قوة شركتنا. فإلى جانب تحديث منتجاتنا ومواكبة التوجهات العالمية ، استعانت الشركة بخبراء لإجراء البحوث وتعديل التصاميم وتكييفها مع السوق الفيتنامية لتناسب التكاليف وأنواع الأجسام والظروف المناخية والأذواق. فعلى سبيل المثال، من المقرر إطلاق خط إنتاج I20 من مكاتب وكراسي الطلاب في عام 2024، مما يتيح للمستهلكين فرصة استخدام تصاميم عالمية بأسعار محلية. فبدلاً من المنتجات الأوروبية المستوردة التي تُكلف عشرات الملايين من الدونغ، يمكن للمستهلكين الفيتناميين استخدام هذه المنتجات مقابل مليون إلى مليوني دونغ فقط. وتكمن ميزة هذا المنتج في سهولة تركيبه ونقله، مما يجعله مناسبًا لمختلف أساليب التعليم، كالاستخدام الفردي والجماعي والمناقشات والرحلات الميدانية..."

في صناعات الملابس والأحذية، وبينما شهدت معظم الشركات انخفاضًا في الطلبات، حافظت بعضها على أحجام طلبات مستقرة بل واكتسبت عملاء جدد، مما ساعدها على "الصمود" وتوفير فرص عمل لعمالها.

في الأيام التي سبقت رأس السنة القمرية الجديدة عام 2024، كانت شركة 888 المحدودة (كوانغ شونغ) من بين الشركات القليلة التي لا يزال عمالها يعملون ساعات إضافية تتراوح بين ساعة وساعة ونصف يوميًا لتلبية طلبات الربع الأول من عام 2024. ورغم أن أسواقها الرئيسية هي الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي - وهما الشريكان الأكثر تضررًا من الركود الاقتصادي - إلا أن شركة 888 المحدودة حافظت في عام 2023 على استقرار وظائف أكثر من 1100 عامل. ويُعزى هذا الاستقرار إلى سمعتها المتميزة في الجودة والتسليم في الوقت المحدد، مما ساعدها على الاحتفاظ بموزعيها الرئيسيين. علاوة على ذلك، ولتعويض انخفاض حجم الطلبات في الأسواق التقليدية، نوّعت الشركة أنشطتها لتشمل عدة أسواق واعدة في آسيا، ونجحت في بناء علاقات مع ثمانية شركاء جدد.

قال السيد دوونغ فان لام، نائب المدير العام: "حالياً، أكدت الشركة طلبات حتى نهاية الربع الثاني من عام 2024. ومنذ نهاية عام 2023، ونحن نعمل على وضع خطط لجمع العينات، والبحث عن آلات إضافية، وتدريب العمال لتلبية متطلبات الطلبات الجديدة وتنفيذ خطط الإنتاج الجديدة بفعالية."

"حتى في ظل التحديات، تبقى الفرص متاحة" - إن الفهم العميق للسوق والتفاؤل هما المحركان الرئيسيان وراء الجهود المتواصلة للشركات ضمن منظومة شركة ثانه هوا لاستيراد وتصدير المأكولات البحرية. وصرح السيد نغوين كونغ هونغ، مدير الأعمال في شركة ثانه هوا لاستيراد وتصدير المأكولات البحرية، وهي شركة تابعة للشركة الأم: "نحلل كل أثر سلبي وكل فرصة سانحة في كل منطقة إنتاج رئيسية، وندرس التطورات أسبوعًا بعد أسبوع، وشهرًا بعد شهر، وربعًا بعد ربع سنة، ومن ثم نضع استراتيجيات مناسبة لكل فترة".

"بالنسبة للأسواق الإيطالية والإسبانية والبرتغالية، قمنا بتحليل المحار كسلعة أساسية لارتباطه الوثيق بعادات الاستهلاك وثقافة الطهي في هذه البلدان. وعندما يتراجع الاقتصاد، يكون المحار من بين آخر السلع التي يتم تقليصها. لذلك، نحن على ثقة بأنه منتج استهلاكي مستدام، جدير بالاستثمار والصيانة والتطوير، ونتوقع استئناف الإنتاج بعد تجاوز الأوقات الصعبة. كما أن صناعة كعكة السمك سوريمي، بأسواقها التقليدية مثل اليابان وكوريا الجنوبية والصين وتايلاند وسنغافورة، تُعد منتجًا استهلاكيًا شائعًا وأساسيًا. علاوة على ذلك، يتميز هذا المنتج بإنتاجه ومعالجته وتوزيعه على نطاق صناعي، مما يجعل فرص استهلاكه أكثر ملاءمة. تُظهر هذه العوامل حيوية هذه الصناعة، مما يمنحنا الثقة في الحفاظ عليها والسعي لتحقيق نتائج أفضل"، هذا ما صرّح به السيد نغوين كونغ هونغ.

وسعياً منها إلى "تحسين أدائها"، أعادت الشركة هيكلة عملياتها بالكامل، بدءاً من السوق والمنتجات ورأس المال وصولاً إلى تعديل القوى العاملة. وفي الوقت نفسه، وسّعت سلاسل القيمة في الإنتاج والتجارة. فبدلاً من الاكتفاء بشراء المواد الخام، باتت الشركة تمتلك منطقة لتربية المحار تزيد مساحتها عن 500 هكتار؛ كما عقدت شراكة مع منطقة كيم سون لتربية المحار (نينه بينه) لإنشاء منطقة معتمدة من مجلس الإشراف على تربية الأحياء المائية (ASC) لأكثر من 889 هكتاراً من محار ميريتريكس ليراتا. وتُعد هذه الشهادة الأعلى في صناعة المأكولات البحرية، وتُعتبر منطقة كيم سون لتربية المحار حالياً ثاني أكبر منطقة لتربية المحار في فيتنام، وثاني أكبر منطقة في العالم تحصل على شهادة "Visa VIP" الدولية (بعد منطقة نغيا هونغ - نام دينه في سلسلة توريد شركة لينجر فيتنام للمأكولات البحرية المحدودة). وفي صناعة الأخشاب، قامت الشركة أيضاً بتوسيع سلسلة القيمة للاستثمار الذاتي في استغلال المواد الخام، مع تنويع منتجاتها من حبيبات الخشب...

من خلال تحسين عمليات الإنتاج، كاستخدام مخلفات صناعة الأخشاب كوقود، وتقليل استهلاك الطاقة من الفحم، وخفض تكاليف العمالة والصيانة، تمكنت الشركة من خفض التكاليف بنسبة 7-8%، أي ما يعادل أرباح السنوات السابقة، مما مكنها من تعزيز قدرتها التنافسية السعرية مقارنةً بالشركات الأخرى. حتى خلال الأوقات الصعبة كعامي 2022 و2023، حافظت الشركة على حجم إنتاج أساسي يبلغ حوالي 14,000 طن من المحار، ما يعادل إيرادات قدرها 700 مليار دونغ فيتنامي؛ و800 طن من معجون السمك ومسحوق السمك بإيرادات قدرها مليار دونغ فيتنامي؛ وحققت صناعة الأخشاب إيرادات بلغت 500 مليار دونغ فيتنامي، مع توقعات بوصولها إلى 700-800 مليار دونغ فيتنامي في عامي 2024 و2025.

تكيّف لتزدهر

بالنظر إلى الماضي، يتضح جلياً أنه في العديد من الصناعات والقطاعات، تراجعت مكانة بعض الشركات التي كانت معروفة قبل عقود، أو حتى باتت تكافح من أجل البقاء إن لم تتكيف مع الصدمات الكبرى الأخيرة. "لتحقيق النجاح، يجب أن تكون مستعداً للتغيير مع العصر" - مقولة أؤمن بها تماماً، وقد شاركها رائد أعمال متمرس. وبالنظر إلى الواقع، نجد أن بعض الشركات الناشئة، التي بدأت للتو، قد حققت نجاحاً باهراً من خلال التكيف مع التغيرات المتسارعة.

في الأيام الأولى من عام 2024، نجحت شركة ثانه هوا لإنتاج وتجارة أعشاش الطيور (هاو لوك)، برئاسة السيد نغوين فان تو، في تصدير أول طلبية لها من أعشاش الطيور وأعشاش الطيور المطهوة على البخار إلى الصين - وهو سوق يعتبر ضخمًا للغاية، وخاصة بالنسبة لمنتجات أعشاش الطيور.

بصفته شابًا ريفيًا، كانت رحلة تو في عالم ريادة الأعمال أكثر صعوبةً بسبب نقص المعرفة والخبرة ورأس المال. وبفضل التعلم المستمر والجهد الشخصي، حقق تو نجاحًا باهرًا بعد عشر سنوات. تمتلك شركته اليوم ست مزارع لتربية طيور السنونو، بالإضافة إلى 300 مزرعة تابعة لها في العديد من المحافظات والمدن، مع 12 خط إنتاج تحت العلامة التجارية "عش طائر السنونو" متوفرة في جميع أنحاء البلاد، تشمل: عش الطائر المطهو على البخار، وعش الطائر المجفف للتصدير، وخيوط عش الطائر، وعش الطائر المكرر، وغيرها، محققةً إيرادات تتراوح بين 18 و20 مليار دونغ فيتنامي سنويًا.

قال السيد نغوين فان تو: "قبل وبعد الجائحة، واجهت العديد من الصناعات صعوبات؛ ولكن وسط تلك الصعوبات، أتيحت للعديد من الشركات فرص للتطور إذا واكبت الاتجاهات، وخاصة صناعة المنتجات الغذائية المتعلقة بالصحة، حيث يعطي المستهلكون الأولوية للقدرة على تحمل التكاليف".

تهدف مقاطعة ثانه هوا إلى أن يساهم قطاع الأعمال بنسبة تتراوح بين 65% و70% من ناتجها المحلي الإجمالي بحلول عام 2025. ومن المتوقع أن يوفر هذا القطاع فرص عمل لحوالي 500 ألف عامل. وبحلول عام 2025، من المتوقع أن تصل مساهمة قطاع الأعمال في ميزانية المقاطعة إلى 65% من إجمالي الإيرادات المحلية.

بحسب السيد تو، فإنه بالإضافة إلى التركيز الدائم على تحسين الجودة والعلامة التجارية والقدرة التنافسية السعرية، سارعت الشركة منذ جائحة كوفيد-19 إلى تبني التوجهات الرقمية. فإلى جانب استثمارها في إنشاء موقع إلكتروني للترويج للمنتجات، أنشأت الشركة قسمًا متخصصًا في الإعلام، يُعنى بالمبيعات عبر الإنترنت من خلال منصات التجارة الإلكترونية مثل تيك توك وشوبي وسيندو. وبفضل هذا النهج، ارتفعت إيرادات الشركة بنسبة 200% خلال الجائحة، مما أرسى الأساس لتوسعها الحالي في الإنتاج والأعمال. وفي عام 2023، حاز السيد نغوين فان تو على لقب واحد من 81 رائد أعمال شاب متميز.

بالنسبة لشركة فيتنام لتطوير الأعشاب الزراعية والطبية المساهمة (ثاتش ثانه)، وبينما كانت في بداية ترسيخ علامتها التجارية في السوق، ضربتها جائحة كوفيد-19 والعديد من الصعوبات الأخرى. وبثقةٍ في كونها الشركة الرائدة في هذا المجال، وبامتلاكها الآن مساحة 600 هكتار من المواد الخام في مسقط رأسه، إلى جانب تحليلها لطلب المستهلكين على الزيوت العطرية المصنوعة من الأعشاب الطبية، وخاصة عشبة الليمون، كان المدير الشاب نغوين هو مينه مصممًا على مواصلة البحث واستكشاف فرص البقاء والتطور.

بهدف خلق فرص عمل، وزيادة دخل الأفراد، وإحداث أثر إيجابي على المجتمعات المحلية في المناطق المحيطة بمناطق إنتاج المواد الخام، دعمت الشركة إنشاء تعاونيات إنتاجية، مما خفف الضغط على عمليات الإنتاج ورعاية المواد الخام. ومواكبةً لتوجهات التجارة والتوزيع الرقمي، قمنا بتقليص عدد موظفينا الإداريين، مع التركيز على موظفي المبيعات عبر الإنترنت؛ وفي الوقت نفسه، ركزنا على البحث والتطوير المعمق لمنتجات جديدة ومتخصصة لزيادة قيمة منتجاتنا.

بعد التغلب على الصعوبات وانطلاقًا من موارد محدودة، تمتلك شركة فيتنام لتطوير الأعشاب الزراعية والطبية المساهمة حاليًا عشرة مرافق إنتاج، تضمن استهلاك أوراق عشبة الليمون الخام من بلديات ثاتش سون، وثانه مينه، وثانه فينه، والتي تغطي مساحة تقارب 600 هكتار. وتنتج الشركة حاليًا عشرة خطوط إنتاج للزيوت العطرية، من بينها منتج حاصل على شهادة OCOP من فئة ثلاث نجوم، مما يوفر فرص عمل لثلاثين عاملًا. ويجني العاملون في تعاونيات إنتاج الزيوت العطرية ما بين 150 و200 مليون دونغ فيتنامي للفرد سنويًا من "النفايات" - أوراق عشبة الليمون - التي كانت تُهمل لسنوات عديدة.

علّق السيد دو دينه هيو، مدير فرع نينه بينه التابع لاتحاد التجارة والصناعة الفيتنامي - ثانه هوا، قائلاً: "من الصعب حصر جميع التحديات التي تواجه الشركات في الوضع الراهن. ومع ذلك، فإن جائحة كوفيد-19، بالإضافة إلى التقلبات الحالية، تُشكّل فرصةً لاختبار الشركات وتقييمها، وهو اختبارٌ بالغ الأهمية بالنسبة لها. كما تُتيح هذه الجائحة فرصةً لإجراء "فرزٍ شامل" لاستبعاد الشركات الضعيفة وغير الفعّالة، بهدف خلق بيئة أعمال أكثر عدلاً وشفافية؛ وفي الوقت نفسه، سيشهد السوق شراكاتٍ وروابطَ أوثق وأكثر استدامة في مجالات الإنتاج والإدارة والتوزيع وإعادة الاستثمار. إن إعادة هيكلة الشركات أشبه بـ"فحصٍ ذاتي"، يسمح لها بتحديد المشكلات التي تحتاج إلى "معالجة" مبكراً. ومن خلال هذا الفرز، ستتمكن الشركات التي تصمد وتثبت جدارتها من اغتنام فرصٍ جديدة عندما ينتعش السوق في المستقبل."

مينه هانغ

مصدر