يتضمن التنفيذ خارطة طريق لكل مجموعة من العملاء ولكل منطقة، مما يضمن ظروف البنية التحتية التقنية المناسبة، فضلاً عن كونها مناسبة للوضع الفعلي لتركيب العدادات الإلكترونية لعملاء الكهرباء.
في البداية (من سبتمبر 2022 إلى نوفمبر 2022)، نفذت شركة كهرباء بينه ثوان للعملاء محطات محولات متخصصة؛ في عام 2023، نواصل نشر العدادات الإلكترونية للعملاء في محطات المحولات العامة (بما في ذلك العملاء الذين يشترون الكهرباء للاستخدام المنزلي والعملاء الذين يشترون الكهرباء للاستخدام غير المنزلي) الذين قاموا بتركيب عدادات إلكترونية مع جمع البيانات عن بعد بنسبة تصل إلى 100% (أو ما يقرب من 100%). على وجه التحديد: من يوليو 2023 إلى نوفمبر 2023، قامت شركة Binh Thuan Power بتغيير جدول قراءة العدادات إلى نهاية الشهر لـ 186،705 عميل وستستمر في ديسمبر 2023 لـ 66،495 عميلًا في المناطق التالية:
| حالة | منطقة الانتشار | كمية عميل |
| 1 | مدينة فان ثيت | 40,026 |
| 2 | منطقة هام ثوان نام | 3,415 |
| 3 | منطقة باك بينه | 1,963 |
| 4 | منطقة توي فونج | 1,413 |
| 5 | منطقة تانه لينه | 2,089 |
| 6 | منطقة دوك لينه | 2,217 |
| 7 | مدينة لا جي | 1,705 |
| 8 | منطقة هام تان | 496 |
| 9 | منطقة هام ثوان باك | 13,171 |
| المجموع | 66,495 |
في شهر تغيير جدول قراءة العداد : سيتم احتساب كمية الكهرباء التي استهلكها العميل خلال الفترة المقابلة لجدول قراءة العداد الحالي مع كمية الكهرباء التي استهلكها العميل من تاريخ قراءة العداد الحالي حتى نهاية الشهر ليتم إصدارها في فاتورة كهرباء 01 . يتم احتساب فواتير الكهرباء بناءً على إنتاج الكهرباء المسجل في العداد وفقًا لوقت الاستخدام الفعلي ويتم تنفيذ أسعار الكهرباء وفقًا للأنظمة. بالنسبة للعملاء الذين يشترون الكهرباء للأغراض المنزلية (بتطبيق سعر الكهرباء خطوة بخطوة)، يتم تعديل معدل استخدام الكهرباء لكل خطوة وفقًا للعدد الفعلي لأيام استخدام الكهرباء في فترة قراءة العداد (وفقًا لأحكام البند 5، المادة 1 من التعميم رقم 09/2023/TT-BCT المؤرخ 21 أبريل 2023 لوزارة الصناعة والتجارة) ، وبالتالي ضمان الحقوق الكاملة لعملاء الكهرباء. تظهر معلومات عن عدد أيام الاستخدام واستهلاك الكهرباء وسعر الكهرباء في فاتورة الكهرباء وقائمة فواتير الكهرباء التفصيلية .
من الشهر التالي لشهر تغيير قراءة العداد : تتم قراءة العداد الخاص بالعميل في اليوم الأخير من الشهر. سيتم حساب استهلاك الكهرباء وفاتورة الكهرباء الشهرية عن الشهر بأكمله (من اليوم الأول إلى اليوم الأخير من الشهر).
إن تغيير جدول قراءة العداد إلى آخر يوم في الشهر لا يضمن حقوق العميل الكاملة فحسب، بل يسهل أيضًا على العملاء تذكر تاريخ قراءة العداد بسهولة، والتحقق من قراءة العداد واستهلاك الكهرباء ومراقبتها بسهولة وفقًا لعدد أيام الاستخدام الصحيح في الشهر (من اليوم الأول إلى اليوم الأخير من الشهر) والتخطيط بشكل استباقي لدفع الكهرباء الشهرية . كما أنه يساعد صناعة الكهرباء على ضمان التنفيذ السليم لمبدأ تسجيل إيرادات مبيعات الكهرباء بما يتوافق مع التكاليف وفقًا للسنة المحاسبية.
تتقدم شركة كهرباء بينه ثوان باحترام إلى العملاء وتأمل في الحصول على موافقتهم وتعاونهم أثناء عملية التنفيذ، وبالتالي مساعدة صناعة الكهرباء على تنفيذ متطلبات وكالة إدارة الدولة بشكل صحيح ومواصلة التحسين وتعزيز جودة تقديم خدمة الكهرباء للعملاء باستمرار.
لأي ملاحظات أو أسئلة بخصوص استخدام الكهرباء بشكل عام وكذلك تغيير جدول قراءة العداد إلى نهاية الشهر، يرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء مباشرة على 19001006/19009000، البريد الإلكتروني: [email protected]، تطبيق خدمة عملاء EVNSPC أو الاتصال بهيئة الكهرباء التي تدير مبيعات الكهرباء في المنطقة للحصول على الخدمة. أطيب التحيات !
مصدر
تعليق (0)