أعلنت شركة كهرباء بينه ثوان عن التوقف عن إرسال الرسائل النصية القصيرة اعتبارًا من 1 أغسطس 2023

[إعلان 1]

اعتبارًا من 1 أغسطس 2023، ستتوقف شركة Binh Thuan Power Company عن إرسال الرسائل النصية القصيرة وستتحول إلى إرسال الرسائل عبر تطبيقات خدمة العملاء الإلكترونية الخاصة بشركة EVNSPC مثل: تطبيق خدمة العملاء، Zalo، البريد الإلكتروني، موقع خدمة العملاء...

لتلقي الرسائل عبر التطبيقات الإلكترونية، يحتاج عملاء الكهرباء إلى تثبيت تطبيق خدمة العملاء EVNSPC أو الانتباه ومتابعة صفحة Zalo الخاصة بشركة EVNSPC Southern Power Corporation أو تسجيل عنوان بريد إلكتروني لدى قطاع الكهرباء.

إن تثبيت واستخدام تطبيقات خدمة العملاء الإلكترونية الخاصة بشركة EVNSPC أمر سهل ومريح للغاية، والخطوات هي كما يلي:

* تثبيت تطبيق خدمة عملاء EVNSPC: انتقل إلى App Store لنظام التشغيل iOS أو تطبيق CH Play لنظام التشغيل Android على الهاتف المحمول  حدد البحث  اكتب الكلمة الأساسية خدمة عملاء EVNSPC  تثبيت  فتح  حدد تسجيل حساب، ثم اتبع التعليمات.

* مهتم، اتبع صفحة Zalo الخاصة بشركة Southern Power Corporation EVNSPC: بعد تسجيل الدخول إلى حساب Zalo الشخصي الخاص بك/البحث عن صفحة Zalo الخاصة بشركة Southern Power Corporation EVNSPC  حدد "مهتم"  حدد "بحث"، حدد "تسجيل رمز العميل"  أدخل "رمز العميل"  تأكيد معلومات رمز العميل  أدخل الاسم/رقم الهاتف/رقم بطاقة الهوية (CCCD)  انقر فوق تأكيد لإكمال العملية.

(أو يمكنك مسح رمز الاستجابة السريعة لتثبيت التطبيقات المذكورة أعلاه)

بعد التسجيل لاستخدام تطبيقات EVNSPC الإلكترونية ، سيحصل العملاء على إشعارات حول خدمات الكهرباء مثل: إشعار فاتورة الكهرباء، إشعار تخفيض إمدادات الكهرباء، إشعار تأكيد دفع الكهرباء، إشعار خدمة الكهرباء مع المعلومات الضرورية الكاملة التي يتم نقلها بسرعة وعلى الفور، والتغلب على عيوب رسائل SMS المقيدة تقنيًا، والحد من عدد الأحرف لكل رسالة .

أي أسئلة أثناء عملية استخدام الكهرباء، وكذلك مشاكل في تثبيت تطبيق خدمة عملاء EVNSPC؛ إذا كنت مهتمًا بصفحة Zalo OA الخاصة بشركة Southern Power Corporation، فيرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 19001006، 19009000 للحصول على الخدمة أو يمكنك عرض المعلومات على موقع خدمة العملاء: http://cskh.evnspc.vn .

أطيب التحيات!

[إعلان 2]
مصدر