شركة تايوانية تتخلى عن عملائها بتهمة تأخير سداد الديون للعديد من الشركاء الفيتناميين

قد يكون عرضة لإيقاف العمل.

تحدث بعض السياح التايوانيين ضمن مجموعة مكونة من 292 شخصًا تم التخلي عنهم في فوكوك بسبب نزاع مالي بين شركتي سفر عند عودتهم إلى تايوان.

قال سائح يدعى لين وصل إلى مطار تاويوان الدولي يوم الأربعاء إنه يأمل أن يقدم منظم الرحلة "وي لوف تور" تفسيرا واضحا للرحلة التي بها العديد من العيوب. ولم تتحقق خطط السفر الموعودة إلى جزيرة فوكوك، بحسب فوكس تايوان .

عودة السياح التايوانيين إلى ديارهم بعد رحلة عاصفة

وقال لين إنه شعر بأنه تعرض "للخداع" لأن بعض تكاليف السفر والإقامة، التي كان من المفترض أن تغطيها شركة السياحة، تم تمريرها إلى السائحين.

قال سائح مجهول الهوية إنه دفع ثمن رحلة مدتها خمسة أيام نظمتها شركة We Love Tour، لكنه ترك بدون سكن لمدة ثلاث ساعات في اليوم الثالث. حتى في اليوم الرابع، كان عليه أن يتحمل جزءًا من تكلفة وجبته لأنه لم يتم توفير الطعام له.

300 سائح تايواني مهجورون: غرامة لشركة سفر فيتنامية

كما أعرب رجل يدعى سو عن عدم رضاه عن شركة We Love Tour، وقال إنه شعر بأن وكالة السفر لم تكن صادقة في التعامل مع الفشل.

وتبين أن العديد من الوعود التي قدمتها الشركة كانت بلا جدوى، بما في ذلك حالة اضطر فيها إلى تغطية تكلفة سيارة أجرة بنفسه، على عكس الشروط المتفق عليها خلال الجولة.

يتحدث السائحون التايوانيون عند وصولهم إلى مطار تاويوان

وقال وانج كوو تساي رئيس هيئة النقل والاتصالات في تايوان للصحفيين في تايبيه يوم الخميس إن شركة وي لوف تور قد يتم إيقافها عن العمل لمدة تصل إلى ثلاثة أشهر بسبب الإهمال، مستشهدا باللوائح المتعلقة بالسياحة وحماية المستهلك.

وذكرت إدارة السياحة في تايوان أن أربع رحلات طيران مستأجرة من الثلاثاء إلى الأربعاء أعادت جميع التايوانيين الذين وصلوا إلى جزيرة فوكوك يومي 9 و10 فبراير إلى وطنهم.

نظرة سريعة في الساعة 12:00 يوم 15 فبراير: توضيح قضية التخلي عن 300 سائح تايواني

بطء في سداد الديون للشركاء الفيتناميين

وأضافت هيئة السياحة التايوانية أنه سيتم إجراء تحقيق لتحديد ما إذا كان هناك أي مخالفات من جانب الشركة التايوانية.

في هذه الأثناء، وعدت شركة We Love Tour بتعويض الركاب المتضررين. أصدر ديفيد لين، مدير شركة "وي لوف تور"، بيانًا تعهد فيه بتحمل المسؤولية الكاملة عن أي خسائر قد يتعرض لها الركاب أثناء الرحلة.

وقال السيد لين إن شركة We Love Tour تخطط لرفع دعوى قضائية ضد شركة Winner Vietnam، مؤكدًا أن الحادث أثر بشكل كبير على حقوق ومصالح السياح.

وردًا على ذلك، قالت شركة Winner Vietnam يوم الخميس إنها تأمل أن تفي We Love Tour بالتزاماتها التعاقدية من خلال سداد المبلغ الكامل كما تم الاتفاق عليه (في 26 فبراير).

ديفيد لين يجيب على الصحافة التايوانية حول الحادث

في هذه الأثناء، وفقًا لموقع Focus Taiwan ، اتهمت شركة Ziontour - وهي شركة سفر فيتنامية تتعاون مع We Love Tour منذ 11 عامًا - شركة السفر التايوانية بتأخير المدفوعات بشكل مستمر للشركاء الفيتناميين ودينها بما لا يقل عن أربعة مشغلين محليين.

قال السيد فان آنه تري، المدير العام لشركة زيونتور (ومقرها في دا نانغ )، إن شركة وي لوف تور مدينة لشركته بمبلغ 80 ألف دولار أمريكي (حوالي 2 مليار دونج) منذ عام 2019، ولم تدفع سوى 10 آلاف دولار أمريكي حتى الآن.

وأكد فان آنه تري على الضغوط المالية الناجمة عن مثل هذه الانتهاكات للعقود، وقال إن المنافسة في صناعة السياحة في فيتنام شرسة، مما يجعل من الصعب تحقيق الربح إذا كان هناك ضغط إضافي من عدم الدفع من قبل الشركاء.

غادر حوالي 800 سائح من عدة وكالات سفر تايوانية من تايوان يومي 9 و10 فبراير في جولات مدتها خمسة أيام إلى فوكوك.

ومن بين السياح المغادرين في هذين اليومين، كان هناك 292 سائحًا تحت إدارة شركة We Love Tour. ولكن عند الوصول إلى فوكوك، فشل البرنامج بسبب عدم وجود شريك فيتنامي يتولى المسؤولية. وبعد ذلك قامت شركة Winner بخدمة المجموعة، وتم الالتزام بدفع الأموال التي تم إنفاقها من قبل We Love Tour في 26 فبراير.

رابط المصدر: https://thanhnien.vn/cong-ty-dai-loan-bo-roi-khach-bi-to-chay-i-tra-no-nhieu-doi-tac-viet-nam-18524021608051626.htm