صيغة "التعاون الفائق" بين البشر والذكاء الاصطناعي من أجل مستقبل مستدام

مشهد من مؤتمر The Makeover 2024 الذي نظمته Talentnet في مدينة هوشي منه يومي 15 و16 أكتوبر.

في إطار مؤتمر The Makeover 2024 الذي نظمته Talentnet في مدينة هوشي منه يومي 15 و16 أكتوبر، قدم خبراء محليون ودوليون بيانات وتعليقات لمساعدة الشركات على الحصول على المزيد من الاقتراحات لمتابعة التنمية المستدامة بشكل استباقي من خلال وضع الأساس للتحول الفعال وتعزيز دور الذكاء الاصطناعي (AI).

تحويل الذكاء الاصطناعي إلى قوة تجارية

وفي عرضه التقديمي، أكد السيد ميتشل فام - الخبير الذي يقدم المشورة لحكومات منتدى التعاون الاقتصادي لدول آسيا والمحيط الهادئ بشأن الاقتصاد الرقمي، والباحث في آسيا 21 وعضو المجلس العالمي لجمعية آسيا - على أهمية تكييف الذكاء الاصطناعي في جميع جوانب المنظمة، من الأشخاص والعمليات إلى الحوكمة، وشجع الشركات على استغلال هذه الإمكانات لتحسين الإنتاجية والابتكار.

من تطبيق نماذج الذكاء الاصطناعي الأساسية إلى أنظمة التعلم العميق والبيانات الضخمة، تشهد تقنية الذكاء الاصطناعي نموًا كبيرًا، لتصبح تدريجيًا سائدة وتقود الابتكار.

في حين يتوقع الكثيرون أن الذكاء الاصطناعي سيحل محل الوظائف، فإن الواقع هو أن الذكاء الاصطناعي قادر على أتمتة المهام مع تغيير طبيعة العمل، وبالتالي مساعدة القوى العاملة على التركيز على المهام ذات القيمة الأعلى.

شارك السيد ميتشل فام في الورشة.

على سبيل المثال، في قطاع المحاسبة، تساعد الذكاء الاصطناعي في أتمتة إدخال البيانات، ومطابقة الحسابات المصرفية، ومعالجة الفواتير، مما يوفر دقة عالية، وتوفير التكاليف، وتوفير تحليلات في الوقت الفعلي.

وقال السيد ميتشل فام إن التكنولوجيا تأتي في أشكال عديدة مختلفة، وبالتالي فإن التحول التنظيمي لا يتعلق بالتكنولوجيا فحسب، بل يتطلب أيضًا تغييرات في الأشخاص والعمليات والإدارة.

من الناحية الإنسانية، تُعدّ المهارات الشخصية، مثل التفكير النقدي والعمل الجماعي، أساسيةً في عصر الذكاء الاصطناعي. ومن ناحية الحوكمة، يجب تطبيق الذكاء الاصطناعي بأمان وأخلاقيات وشمولية، وبما يتوافق مع اللوائح القانونية، كما قال.

علاوة على ذلك، يُنظر إلى الذكاء الاصطناعي باعتباره عاملاً رئيسياً في تعزيز التكنولوجيا الخضراء وحل المشكلات البيئية المعقدة التي لا تستطيع الحلول التقليدية التعامل معها. مع هذه المزايا الرائعة، علق السيد ميتشل فام: "مع التكنولوجيا، لا تحتاج إلى التنبؤ بالمستقبل، بل خلق المستقبل".

إن التحول في استخدام الذكاء الاصطناعي وتبنيه يخلق مستقبلًا جديدًا لتجربة العملاء، وتحسين العمليات الداخلية وضمان الامتثال. تحتاج الشركات إلى الاستكشاف والتجربة وتبني التقنيات الجديدة باستمرار لتظل قادرة على المنافسة.

المهارة الأولى المطلوبة في عصر الذكاء الاصطناعي هي الإبداع

وفي كلمته خلال الورشة، أكد السيد جيمس تايلور، مستشار الرؤساء التنفيذيين ورجال الأعمال من وادي السيليكون إلى دبي، وعضو الجمعية الملكية للفنون (FRSA)، على دور الإبداع وصيغة "التعاون الفائق" بين البشر والذكاء الاصطناعي لتعزيز التنمية المستدامة للأعمال.

قال السيد جيمس تايلور عند ذكر المهارة الأولى والأهم في عصر الذكاء الاصطناعي الحالي: "إن المهارة الأولى المطلوبة في عصر الذكاء الاصطناعي هي الإبداع - القدرة على إنشاء وتطوير وتنفيذ أفكار جديدة لدفع الابتكار وتحسين التكنولوجيا".

وأكد السيد جيمس تايلور على دور الإبداع وصيغة "التعاون الفائق" بين البشر والذكاء الاصطناعي.

ويشير إلى أن الأفكار المفيدة والعملية التي تشكل الأساس للابتكارات الرائدة تأتي في كثير من الأحيان من مزيج من العقول الإبداعية والتفكير النقدي.

ولكن بما أن التعاون بين البشر لزيادة الإبداع كان اقتراحًا قديمًا، فقد قدم جيمس تايلور مفهومًا جديدًا - التعاون المفرط. "يُعد التعاون المفرط قدرة يمكن لكل موظف اليوم الاستفادة منها لتعزيز إبداعه وقدراته على حل المشكلات من خلال الاستفادة من التقنيات الناشئة مثل الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء والروبوتات."

تشير الأبحاث من جامعة هارفارد إلى أنه بمساعدة أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT، تمكن مستشارو Boston Consulting Group من العمل بشكل أسرع بنسبة 25% وكان لديهم جودة عمل أفضل بنسبة 40% من زملائهم الذين لم يستخدموا الذكاء الاصطناعي.

وقال "حتى لو كنت خبيرا في مجال معين، فلا يزال بإمكانك استخدام الذكاء الاصطناعي لدفع حدود جديدة للإبداع"، مستشهدا بالمباراة بين لي سيدول، أحد أفضل لاعبي جو في العالم، وألفا جو، وهو نظام ذكاء اصطناعي صممته جوجل ديب مايند.

وبناءً على ذلك، وبعد 3 مباريات متتالية من الخسارة أمام الذكاء الاصطناعي، في الخطوة 78 من اللعبة الرابعة، قام لي سيدول بحركة قلبت الوضع رأسًا على عقب، حيث فاجأت عالم جو ورفعت اللعبة إلى مستوى جديد. حتى يومنا هذا، نجح اللاعبون الذين يتنافسون بانتظام مع الذكاء الاصطناعي في زيادة ترتيبهم في التصنيف العالمي بشكل مطرد.

يشجع السيد جيمس تايلور الشركات ليس فقط على تطبيق الذكاء الاصطناعي لحل المهام الآلية، ولكن أيضًا على تعزيز إمكانات هذه الأداة لدفع الحدود الإبداعية للمواهب. إن التعاون بين الذكاء الاصطناعي والبشر ليس مجرد اتجاه، بل سيكون عاملاً حيوياً في تشكيل مستقبل الأعمال.

المصدر: https://nhandan.vn/cong-thuc-sieu-hop-tac-giua-con-nguoi-va-ai-cho-tuong-lai-ben-vung-post837065.html