احذر من شراء تذاكر طيران "رخيصة جدًا" لكنها "مزيفة جدًا" خلال تيت

استغلالًا للطلب المرتفع في نهاية العام، تقوم العديد من المواقع الإلكترونية المزيفة ببيع تذاكر الطيران بأسعار "رخيصة جدًا". يستخدم المحتالون جميع أنواع الحيل، بدءًا من انتحال شخصية شركات الطيران إلى إرسال رموز حجز مزيفة للحصول على الودائع ثم الاختفاء.

المواقع المزيفة تستخدم حيلًا بأسماء نطاق مشابهة للموقع الرسمي لشركة الخطوط الجوية الفيتنامية - لقطة شاشة

أصدرت شرطة هانوي مؤخرا تحذيرا بشأن العديد من المجموعات التي تبيع تذاكر الطيران بأسعار رخيصة بشكل مدهش، وتطلب من المشترين تحويل الودائع، ثم الاستيلاء عليها. وبحسب شركات الطيران، يرتفع الطلب على تذاكر الطيران في نهاية العام؛ يتزايد عدد المواقع الاحتيالية التي تحمل أسماء نطاقات مشابهة لأسماء النطاقات الأصلية… لذلك، يجب على المستهلكين أن يكونوا يقظين للغاية.

احتيال مزيف ومتطور!

قالت السيدة ماي هاي نجوين (من هاي فونج) المقيمة حاليًا في مدينة هو تشي منه إنها حجزت قبل أيام قليلة تذكرة طيران لقضاء عطلة تيت في 24 يناير 2025 (25 ديسمبر) من مدينة هو تشي منه إلى هاي فونج مع الخطوط الجوية الفيتنامية، لكن سعر التذكرة كان 2 مليون دونج فقط للشخص الواحد.

فوجئت السيدة نجوين بالسعر الرخيص بينما كان على أصدقائها دفع ما بين 3.5 إلى ما يقرب من 4 ملايين دونج/شخص، وبعد فحص أسماء النطاقات بعناية، اكتشفت أنها كلها مزيفة، مشابهة لموقع الخطوط الجوية الفيتنامية (https://www.vietnamairlines.com/) مثل: vietnamairslines.com، vietnamaairlines.com، vietnamairlinesvn.com، vemaybayvietnam.com...

خلال فترات الذروة، يستغل المجرمون في كثير من الأحيان ثقة العملاء في الشركات لجذب العملاء السذج - لقطة شاشة

لحسن الحظ، اكتشفتُ الأمر في الوقت المناسب وأوقفتُ تحويل الأموال. لو أنني حوّلتُ الأموال وأغلقوا هاتفي ولم أستطع الاتصال بهم، فمن كنتُ سأطلب استردادها؟ قال هاي نجوين. ومع ذلك، ليس الجميع يقظين مثل السيدة نجوين، لأنه في الواقع كان هناك بعض العملاء الذين تعرضوا للاحتيال.

في وقت سابق، سجلت إحدى شركات الطيران حالة لأحد العملاء يشتري تذكرة ذهاب وعودة داخلية لعائلة مكونة من 5 أفراد عن طريق إحدى الشركات، ولكن عند تسجيل الوصول في المطار، اكتشفوا أن الشركة حجزت مقاعد فقط ولم تصدر تذاكر، لذلك اضطرت العائلة لشراء تذكرة أخرى، وهو أمر باهظ الثمن.

وفقًا لشركة الخطوط الجوية الفيتنامية، غالبًا ما تطلب المواقع الإلكترونية المزيفة من العملاء الدفع من خلال حسابات شخصية، ثم لا تقدم تذاكر صالحة أو خدمات فعلية. يستغل العديد من وكلاء المستوى 2 الآن أيضًا لقب "وكيل المستوى 1" لبناء الثقة مع العملاء.

إنهم غالبًا ما يقومون بإجراء معاملاتهم عبر الإنترنت، حيث يقدمون رمز الحجز فقط بدلاً من إصدار تذكرة رسمية. نتيجة لذلك، قد يتعرض العملاء لخطر الوصول إلى المطار واكتشاف أن حجزهم غير صالح أو لم يتم إصدار التذكرة له.

وتشمل عمليات الاحتيال أيضًا انتحال شخصية شركات الطيران، وإرسال رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية تزعم أن العملاء "فازوا بجائزة" أو حصلوا على "عروض خاصة على أسعار تذاكر الطيران". عندما يقوم العملاء بالوصول إلى الرابط المرفق، قد يطلب المجرمون معلومات شخصية أو معلومات بطاقة الائتمان لسرقة الممتلكات.

حتى لو تم استلام رمز الحجز، لا يزال العميل معرضًا لخطر عدم الحصول على تذكرة لتلك الرحلة - لقطة شاشة

كن حذرا قبل حجز التذاكر عبر الإنترنت

أفادت هيئة الطيران المدني في فيتنام أن الطريقة الأكثر شيوعا للاحتيال اليوم هي قيام الأشخاص بانتحال شخصية وكلاء، وإنشاء مواقع الويب الخاصة بهم ومواقع التواصل الاجتماعي، بعناوين وتصميمات مماثلة لتلك الخاصة بشركات الطيران أو الوكلاء الرسميين.

بعد ذلك، سيقوم المحتالون بالإعلان عن العديد من الأسعار الجذابة، "رخيصة جدًا" مقارنة بالمستوى العام لجذب العملاء. بمجرد اتصال العميل، سيقوم الشخص المعني بإجراء حجز، وإرسال رمز الحجز إلى العميل كوديعة تأمين، وطلب تحويل الدفع. بعد استلام المبلغ لم يقم المعني بإصدار المخالفات وقطع الاتصال…

لتجنب الوقوع فريسة للمحتالين، توصي الخطوط الجوية الفيتنامية العملاء بالتحقق بعناية من صحة الوكيل وطلب الحصول على رمز تذكرة رسمي من شركة الطيران. ينبغي على العملاء زيارة الموقع الرسمي لشركة الطيران فقط أو الوكلاء ذوي السمعة الطيبة لحجز التذاكر، وعدم إجراء المعاملات من خلال حسابات شخصية ذات مصدر غير معروف.

تتمتع شركات الطيران دائمًا بمعلومات دفع شفافة، ولا تشترط تحويل الأموال إلى حسابات شخصية، ولا تقدم معلومات شخصية وحسابات مصرفية عبر روابط غريبة في رسائل البريد الإلكتروني والرسائل، وتوخي الحذر من العروض الترويجية الجذابة للغاية...

بالإضافة إلى ذلك، يجب على العملاء تجنب النقر على الروابط ذات المصدر غير المعروف وعدم تقديم معلومات الحساب المصرفي أو بطاقة الائتمان عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.

بالإضافة إلى ذلك، تعد شبكات التواصل الاجتماعي، وخاصة مجموعات فيسبوك وزالو، أيضًا أماكن ينشر فيها المحتالون تذاكر طيران مزيفة للبيع بأسعار "رخيصة للغاية" لجذب المشترين خلال موسم تيت. عندما يقوم العملاء بتحويل الأموال، قد يتلقون رمز تذكرة، ولكن بعد ذلك سيتم إلغاء الرمز أو استرداده، مما يجعل العميل غير قادر على ركوب الطائرة.

معلومات من جمعية حماية المستهلك في مدينة هوشي منه، وهي وحدة تتلقى بانتظام معلومات وتعليقات من الناس حول شراء سلع رديئة الجودة، وسلع مقلدة، بما في ذلك شراء تذاكر مزيفة.

في ظل الوضع "المزدهر" الذي تشهده شبكات التواصل الاجتماعي والعديد من عمليات الاحتيال المتطورة، تحذر جمعية حماية المستهلك في مدينة هوشي منه العملاء من ضرورة اليقظة والحذر من الصفقات "التي تسقط من السماء" لتجنب خسارة الأموال للمحتالين.

بمناسبة العام القمري الجديد 2025، ستفتح مجموعة الخطوط الجوية الفيتنامية (بما في ذلك الخطوط الجوية الفيتنامية والخطوط الجوية الباسيفيكية وفاسكو) للبيع ما يقرب من 1.5 مليون تذكرة طيران على شبكة رحلاتها الداخلية بالكامل للسفر من 13 يناير إلى 12 فبراير 2025، أي 14 ديسمبر، عام التنين، إلى 15 يناير، عام الثعبان.

يمكن للمسافرين شراء تذاكر طيران تيت 2025 من خلال الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول أو مكاتب التذاكر أو الوكلاء الرسميين لشركة الخطوط الجوية الفيتنامية. ستقوم الخطوط الجوية الفيتنامية وشركات الطيران الأخرى بمراقبة الطلب في السوق وموارد أسطول الطائرات وتخصيص الفتحات (أوقات الإقلاع والهبوط) من هيئة الطيران المدني بشكل منتظم لفتح مبيعات التذاكر والإعلان عنها على نطاق واسع حتى يتمكن الناس من السفر بشكل استباقي ومريح في نهاية العام.

المصدر: https://tuoitre.vn/coi-chung-mua-trung-ve-may-bay-sieu-re-nhung-sieu-dom-dip-tet-20241113155435129.htm