مع التحول الرقمي، سيكون لكل ضابط في قطاع الشؤون الداخلية مساعد افتراضي لدعم عمله.

حضر نائب رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية الدائم فان ثاي بينه وممثلو الإدارات والفروع المؤتمر في جسر كوانج نام هذا الصباح، 21 ديسمبر. الصورة: ن.د.

وبحسب السيد نجوين مان هونغ، يمكن اعتبار السنوات الأربع الماضية بمثابة بداية وتجربة ونجاح أولي في عدد من المجالات، وتشكيل النظريات والأساليب للتحول الرقمي في فيتنام. وفي عامها الخامس، أصبحت حقاً القضية الثورية للحزب والدولة والشعب.

لقد أصبح التحول الرقمي محور أنشطة الحزب والدولة، لذا هناك حاجة إلى تحقيق اختراق استراتيجي للتحول الرقمي حتى يتمكن التحول الرقمي من المساهمة بشكل كبير في إكمال هدفي المائة عام. إنه إنجاز كبير في المؤسسات الرقمية والبنية التحتية الرقمية والبيانات الرقمية والموظفين الرقميين.

وبحسب الوزير فإن العصر الرقمي دخل المرحلة الثالثة. التحول الرقمي في فيتنام مختلف. بسبب العديد من الأشياء في المرحلة الأولى، فإن المرحلة الثانية لم تنتهي بعد. ولكن ليس من الضروري إكمال المرحلة الأولى للانتقال إلى المرحلة الثانية ثم المرحلة الثالثة. إن الميزة الأكبر للتحول الرقمي في فيتنام هي "3 في 1".

تنفيذ التحول الرقمي للمنظمة بأكملها إلى جانب رقمنة البيانات ورقمنة العمليات. "3 في 1" إلى جانب استخدام أحدث التقنيات الرقمية سيساعد على التحول الرقمي بشكل أسرع وبتكلفة أقل. ومن حسن حظ وزارة الداخلية أن المرحلتين الأولى والثانية لم تتمكنا من فعل الكثير، وبالتالي هناك فرصة لتطبيق أحدث المنصات الرقمية لتسريع التحول الرقمي.

إن التحول الرقمي لقطاع الشؤون الداخلية يعني أن جميع موظفي الخدمة المدنية والموظفين العموميين في هذا القطاع من المستوى المركزي إلى المستوى الإقليمي والمقاطعات والبلديات سيعملون معًا على منصة رقمية. لا يتعين على المحليات الاستثمار أو التشغيل، كما كانت الحال في أنظمة تكنولوجيا المعلومات السابقة.

من خلال المنصة الرقمية، تم زرع كل المعرفة الخاصة بقطاع الداخلية في البرنامج، وهو سهل الاستخدام مثل استخدام شبكات التواصل الاجتماعي، ولن يتطلب الكثير من التدريب، مثل برامج تكنولوجيا المعلومات. سيتم برمجة تغيير جديد في الصناعة في المنصة الرقمية بحيث يتمكن موظفو الخدمة المدنية في 63 مقاطعة/مدينة وآلاف المقاطعات وعشرات الآلاف من البلديات من القيام بنفس الشيء.

مشهد المؤتمر عند نقطة جسر كوانج نام. الصورة: ن.د

المنصة الرقمية عبارة عن بيانات مركزية ومترابطة. لن تكون هناك حاجة إلى قيام المرؤوسين بإبلاغ رؤسائهم، مما سيقلل الكثير من العمل. باستخدام البيانات المركزية فقط يمكننا الحصول على بيانات ضخمة واستخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل وتقييم وإنشاء قيم جديدة. إن أكبر صعوبة تواجه موظفي الخدمة المدنية اليوم هي الاضطرار إلى تذكر الكثير من الوثائق واللوائح والأرقام. وهذه الوثائق تتزايد يوما بعد يوم. لذلك، يحلم الجميع بالحصول على سكرتيرة لمساعدتهم.

لكن فقط مستوى نائب الوزير وما فوق لديه سكرتيرات ومساعدين. مع التحول الرقمي، سيكون لكل موظف مدني وموظف عام وعامل في قطاع الشؤون الداخلية مساعد افتراضي لدعم عملهم. هذا المساعد يشبه الخبير، يتذكر الكثير، ويمكنه الإجابة على أي سؤال ويصبح أفضل وأفضل كلما استخدمته أكثر، كلما أصبح أفضل. لأنه يتعلم المعرفة الإنسانية.

إدارة الدولة يجب أن تكون لامركزية. يصدر مجلس الأمة القوانين، وتصدر الحكومة المراسيم، وتصدر الوزارات النشرات، وتصدر المحليات القرارات والمقررات. هناك الملايين من هذه اللوائح والتناقضات أمر لا مفر منه. ولا أحد يملك القوة الكافية لقراءة وتحليل هذه الوثائق لاكتشاف التناقضات فيها، لذا فمن الصعب جدًا التعامل معها بشكل متواصل.

أكد وزير الخارجية نجوين مانه هونغ أن تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي فقط هي القادرة على القيام بذلك. ينبغي لقطاع الشؤون الداخلية بناء أداة الذكاء الاصطناعي للكشف عن التضارب في الوثائق التنظيمية في القطاع. لا يزال التدريب والتعليم التقليدي يركز على المعلم ويدرسه. السفر والإقامة مكلفان ويستغرقان وقتا طويلا، والمحاضر قد لا يكون جيدا. التحول الرقمي يخلق منصات تدريب عبر الإنترنت. منصة التدريب الرقمية ستكون أفضل محاضرة، حيث يمكن للموظفين الحكوميين الدراسة في أي وقت، وإجراء الامتحانات في أي وقت.

هل يمكن إنجاز التحول الرقمي بسرعة؟ من الأفضل إنجازه بسرعة بدلًا من التأني. ما يجب إنجازه في خمس سنوات يجب إنجازه في عام واحد. ولأن التكنولوجيا جاهزة، فقد طُوّرت العديد من المنصات الرقمية، وشركات التكنولوجيا الرقمية الفيتنامية قادرة على حل مشاكل قطاع الشؤون الداخلية، كما قال السيد هونغ.

المصدر: https://baoquangnam.vn/bo-truong-bo-tt-tt-nguyen-manh-hung-chuyen-doi-so-thi-moi-can-bo-nganh-noi-vu-se-co-mot-tro-ly-ao-ho-tro-cong-viec-3146351.html