يعد التحول الرقمي خطوة رائدة وحتمية وموضوعية في تطوير السياحة.

(إلى كووك) - أكد نائب وزير الثقافة والرياضة والسياحة هو آن فونج أن التحول الرقمي هو عامل "رائد وموضوعي ولا مفر منه" لتطوير السياحة، وقال: بفضل تطبيق التقنيات الرقمية مثل الذكاء الاصطناعي (AI) والمنصات الذكية، شهد "وجه" صناعة السياحة في فيتنام تغييرات إيجابية في عام 2024، مما جلب تجارب جديدة تمامًا ...

في 29 ديسمبر، عقدت وزارة الإعلام والاتصالات مؤتمرا لمراجعة عام 2024 ونشر المهام لعام 2025. وحضر نائب رئيس الوزراء هو دوك فوك المؤتمر وألقى كلمة فيه.

وفي كلمته في المؤتمر، قال نائب وزير الثقافة والرياضة والسياحة هو آن فونج، إن صناعة السياحة ستتعافى بشكل مذهل في عام 2024 وهي نقطة مضيئة في التنمية الاجتماعية والاقتصادية. ويلعب التحول الرقمي دوراً هاماً في تحقيق هذا الإنجاز.

وعلى وجه التحديد، من المقرر أن تستقبل فيتنام في عام 2024 نحو 17.5 مليون زائر دولي، بزيادة قدرها 3.59% عن نفس الفترة في عام 2023، مع إجمالي إيرادات تبلغ 850 ألف مليار دونج، بزيادة قدرها 23.8%، ووصول عدد الزوار المحليين إلى 110 ملايين. بفضل التحول الرقمي، تحولت صناعة السياحة من B2B إلى B2C، مما أدى إلى تقليص وكالات السفر الوسيطة ومكاتب التمثيل، حيث يقوم العملاء بحجز الجولات مباشرة في الفضاء الرقمي.

Thứ trưởng Hồ An Phong: Chuyển đổi số là đi đầu, tất yếu và khách quan trong phát triển du lịch - Ảnh 1. — نائب وزير الثقافة والرياضة والسياحة هو آن فونج يتحدث في المؤتمر - الصورة: فام هاي/شبكة فيتنام الإخبارية

علق نائب الوزير هو آن فونغ قائلاً: "في قطاع السياحة، يُعدّ التحوّل الرقمي أمرًا بالغ الأهمية، وهو أمرٌ حتمي وموضوعي. ومن خلال تطبيق التكنولوجيا الرقمية والذكاء الاصطناعي والمنصات الذكية، ستتطور السياحة بسرعة كبيرة وبشكل مستدام."

بفضل السياسات والتوجيهات المهمة من الحكومة ورئيس الوزراء، والتنسيق السلس بين الوزارات والفروع والمحليات، شهدت أنشطة التحول الرقمي في السياحة هذا العام العديد من التحسينات. تتمتع المحليات بالعديد من النماذج الجيدة والمتنوعة، مما أدى إلى خلق العديد من المنتجات السياحية بمحتوى تكنولوجي حديث.

على سبيل المثال، TP. مدينة هوشي منه تطبق برنامج السياحة الذكية على أنظمة iOS وAndroid وتنشر تطبيقًا ثلاثي الأبعاد لإعادة إنشاء مساحة المدينة من الأعلى؛ هانوي تطبق التكنولوجيا والوجهات الذكية على بوابة المعلومات السياحية؛ تستخدم مدينة أور دا نانغ بشكل نشط الواقع الافتراضي، VR360، والتعليق التلقائي ثنائي اللغة... تساعد هذه الأنشطة على تحسين تجربة السفر للعملاء بطريقة مرئية وحيوية.

في عام 2024، ستركز وزارة الثقافة والرياضة والسياحة على تطوير نظام بيئي سياحي ذكي بطريقة متزامنة وموحدة لخدمة إدارة الدولة وأعمال السياحة وتحسين تجربة السائح.

تقوم وزارة الثقافة والرياضة والسياحة ببحث وتطوير مجموعة من المعايير لتقييم المنصة الرقمية الوطنية لإدارة السياحة والأعمال؛ مؤشر تقييم أداء الوجهة السياحية الذكية؛ إصدار وثائق إرشادية وتنظيم التدريب للمحليات والشركات لتنفيذ التحول الرقمي في السياحة.

وتنفذ الوزارة أيضًا ثلاثة مشاريع: رقمنة التراث، والسياحة الذكية، ومركز عمليات الوزارة. بالإضافة إلى ذلك، الاستفادة من الموارد من المنظمات الدولية ومنصات التواصل الاجتماعي، وتوقيع اتفاقيات التعاون لربط السياحة الذكية حول العالم.

وفي عملية تنفيذ التحول الرقمي، تحظى وزارة الثقافة والرياضة والسياحة دائمًا بالتنسيق الوثيق مع قطاع المعلومات والاتصالات والمحليات ومؤسسات التكنولوجيا الرقمية على مستوى البلاد. بفضل النصائح والدعم، وبعد فترة الارتباك الأولية، أصبح لدى قطاع السياحة الآن حلول محددة وموحدة لتجنب التجزئة والهدر.

إدراكًا لأهمية التحول الرقمي في السياحة، قامت وزارة الثقافة والرياضة والسياحة بإنشاء ممر قانوني مهم، ووافقت على مشاريع وأصدرتها بشأن أنظمة قواعد بيانات السياحة؛ مشروع تطبيق تكنولوجيا الصناعة 4.0 لتطوير السياحة الذكية وتعزيز السياحة لتصبح قطاعا اقتصاديا رائدا...

تهدف هذه الخطة إلى تطوير قاعدة بيانات صناعة السياحة الشاملة، ووضع أهداف طويلة وقصيرة المدى في بناء قاعدة بيانات للربط والترابط.

إلى جانب النتائج الإيجابية في التحول الرقمي السياحي، تواجه الصناعة بأكملها عددًا من التحديات المتشابكة مثل الحاجة إلى موارد كبيرة، وموارد بشرية عالية الجودة، وبنية أساسية رقمية غير متزامنة، وعدم إنشاء أساس متين.

ومع ذلك، يعتقد نائب الوزير هو آن فونج أنه بفضل روح الحزب والدولة والإدارة الحكومية والتنسيق الوثيق مع الوزارات والفروع والمحليات والموارد الاجتماعية، فإن التحول الرقمي للسياحة سيحدث تغييرات جديدة. إن صناعة السياحة قادرة تمامًا على تحقيق نمو مزدوج الرقم في عصر التنمية الوطنية.

وقال نائب وزير الثقافة والرياضة والسياحة: "بفضل موارد فيتنام وشعبها وثقافتها ومنصاتها السياحية المتطورة إلى جانب التحول الرقمي، يمكن للسياحة أن تلحق بالعالم بشكل كامل في غضون 7 إلى 10 سنوات".

[إعلان 2]
المصدر: https://toquoc.vn/thu-truong-ho-an-phong-chuyen-doi-so-la-di-dau-tat-yeu-va-khach-quan-trong-phat-trien-du-lich-20241229164038651.htm