قبل موسم العطلات، تتنافس الفنادق في مدينة دونج هوي على رفع الأسعار.

تم مضاعفة أسعار الغرف

في أحد الأيام في أوائل أبريل، تلقى مراسلو صحيفة "ثانه نين" مكالمة من أحد أقاربهم "يطلب المساعدة" لأنهم لم يتمكنوا من حجز الغرف في العديد من الفنادق في مدينة دونج هوي، لذلك ذهبوا للتحقيق بشكل مباشر.

في الواقع، على الرغم من أنه لا يزال هناك 20 يومًا حتى العطلة، فقد بدأت العديد من الفنادق (3 نجوم وما فوق) في مدينة دونج هوي في الحجز بالكامل. فندق R. (4 نجوم، يقع في شارع Truong Phap)، فندق T.D. (3 نجوم، في شارع Dong Hai، حي Hai Thanh)… لم يكن لديهما أي غرف شاغرة خلال العطلة.

وقال موظف الاستقبال في فندق R. إن أسعار الغرف للعطلات ارتفعت قليلاً من 700 ألف دونج/ليلة إلى مليون دونج/ليلة لغرفة مزدوجة أساسية. في هذه الأثناء، قال موظف الاستقبال في فندق تي دي إن أسعار الغرف سترتفع في المتوسط ​​بنحو 20% خلال العطلات. "توجد غرف هنا تصل تكلفتها إلى 3.5 مليون دونج/ليلة خلال هذه العطلة"، كما قال موظف الاستقبال في الفندق تي.دي.

الفنادق الواقعة على طول شارع Truong Phap (مدينة Dong Hoi، Quang Binh ) محجوزة بالكامل أو لديها أسعار مرتفعة للغاية للعطلة من 30 أبريل إلى 1 مايو.

في فترة ما بعد الظهر من يوم 8 أبريل، طرق مراسلو ثانه نين "باب" موظف الاستقبال في فندق R. (في شارع باخ دانج، حي نام لي، مدينة دونج هوي) وعلموا أن منشأة الإقامة هذه لا تزال بها غرف متاحة للعطلات من 30 أبريل إلى 1 مايو. ومع ذلك، فإن السعر الذي يقدمه الاستقبال أعلى بكثير من المعتاد. وتبلغ تكلفة الغرفة المزدوجة 1.8 مليون دونج/ليلة، مع رسوم إضافية قدرها 450 ألف دونج/شخص. قال موظف الاستقبال أن سعر الإقامة هنا في أيام الأسبوع هو حوالي 1.4 مليون دونج/ليلة…

ولكن الأكثر "صدمة" هو فندق AL 2 (في شارع Truong Phap، حي Hai Thanh). هذا الفندق ذو الـ 3 نجوم يقع في الطريق إلى شاطئ نهات لي. عندما ذهبنا لحجز غرفة، قال موظف الاستقبال أن هناك غرفًا لا تزال متاحة للعطلة وكتب أسعار الغرف على ورقة A4: غرفة مزدوجة لأربعة أشخاص مقابل 2 مليون دونج / ليلة، غرفة مزدوجة لشخصين مقابل 1.5 مليون دونج / ليلة، بما في ذلك وجبة الإفطار.

وعندما تساءل المراسل عن سبب ارتفاع السعر، أوضح موظف الاستقبال: "سيتم نشر سعرنا في أيام العطلات". ومن الجدير بالذكر أن السعر المدرج لفندق AL 2 في 9 أبريل يتراوح من 790 ألف دونج إلى مليون دونج/غرفة/ليلة لجميع فئات الغرف. وبذلك فإن سعر العطلة من 30/4 إلى 1/5 سيكون ضعف السعر العادي.

قطعة من الورق عليها سعر الغرفة للفترة من 30 أبريل إلى 1 مايو، والتي نقلها موظف الاستقبال في فندق AL 2 إلى المراسل (الصورة مقطوعة من المقطع)

وفي حديثه إلى مراسل صحيفة "ثانه نين" ، قال مدير فندق ثلاث نجوم على شاطئ نهات لي إنه لم يتفاجأ من ارتفاع أسعار الغرف المحلية خلال العطلة، لأن ذلك يحدث كل عام. استغلالاً للعدد المتزايد من الزوار، بدأت العديد من مؤسسات الإقامة المحلية في العمل بطريقة سريعة، وفرض أسعار باهظة ومبالغ فيها.

وقال إن "الزيادة غير المعقولة في الأسعار والتي لا تتناسب مع جودة الخدمة لا تؤثر فقط على البيئة السياحية في مدينة دونج هوي وكوانج بينه بشكل عام لأنها تخلق تجارب غير سارة للسياح، بل تؤثر أيضًا على الشركات الصادقة".

قائمة أسعار فندق AL 2 في 9 أبريل

التفاوض مع العملاء أو زيادة الأسعار بشكل غير معقول؟

وذكرت معلومات من إدارة السياحة (إدارة الثقافة والرياضة والسياحة في كوانج بينه) أنه اعتبارًا من 10 أبريل، تم حجز العديد من الفنادق ذات الثلاث نجوم وما فوق في مدينة دونج هوي بالكامل تقريبًا لقضاء العطلة.

وأوضح أحد قيادات إدارة السياحة أن موسمية السياحة أثرت على أسعار الإقامة في أوقات مختلفة. قال: "يتخذ أصحاب أماكن الإقامة مراحل مختلفة لتحفيز الطلب. ففي موسم الركود، يخفضون أسعار الغرف، وفي موسم الذروة يرفعونها لتعويض الخسائر. ومع ذلك، يجب تحديد الزيادات والتخفيضات في الأسعار والاتفاق عليها مع النزلاء منذ البداية لتجنب الزيادات غير المعقولة والتلاعب بالأسعار".

وبحسب هذا الشخص فإن تحديد أسعار الغرف في أوقات معينة هو من حق مالك منشأة الإيواء، والذي يعمل وفق آليات السوق "المشترين والبائعين الراغبين" بينهم وبين النزلاء. لا يمكن لأجهزة إدارة الدولة التدخل ولكن يمكنها فقط التفتيش وفرض العقوبات في الحالات التي يبيع فيها أصحاب المرافق السكنية السلع بأسعار غير الأسعار المدرجة ودون اتفاق مسبق مع العملاء. ومع ذلك، اعترف هذا الشخص أيضًا بأن الزيادات التعسفية والمفرطة في الأسعار ستؤثر عمومًا على البيئة السياحية المحلية...

وتحث السلطات أصحاب الفنادق على تحديد الأسعار بمستويات معقولة لخلق بيئة جيدة للسياحة المحلية.

أفاد السيد دانج دونج ها، نائب مدير إدارة الثقافة والرياضة والسياحة في مقاطعة كوانج بينه: قبل العطلة، أرسلت الإدارة وثيقة إلى شركات الخدمات السياحية حول آداب الخدمة السياحية القياسية. وأضاف ها "قبل 30 أبريل، سنجتمع مع وحدات الإقامة والسفر وخدمة الطعام لفهم هذا الأمر بشكل كامل مرة أخرى". وبعد ذلك، إذا استمرت الشركة في انتهاك القواعد عمدًا، أو بيع الخدمات بأسعار أعلى من السعر المدرج، أو التسبب في مشاكل، وما إلى ذلك، فسيتم التعامل معها وفقًا للوائح.

وبحسب السيد ها، ورغم أن وكالة الإدارة ليس لديها لوائح محددة بشأن أسعار الغرف، فإن زيادة الأسعار (حتى مع الاتفاق المسبق) بمقدار ضعف السعر اليومي العادي لإجبار العملاء عندما يكون هناك "نقص في الغرف" هي ممارسة تجارية مدانة.

لم أسمع أي تقارير عن مضاعفة أسعار الغرف، لكنني لا أستبعد هذا الاحتمال. إذا أقدم مالك المنشأة على ذلك، فسيكون هناك بالتأكيد رد فعل سلبي من الجمهور، ولن يتمكن الفندق من الصمود طويلًا، كما قال السيد ها.

وفقا لنغوين فوك (TNO)

المصدر: https://baogialai.com.vn/chua-den-ky-nghi-le-khach-san-tai-tpdong-hoi-da-dua-nhau-het-gia-post318673.html