اليوم 25 يناير، استقبل نائب سكرتير لجنة الحزب الإقليمية، رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية فو فان هونغ، المواطنين بشكل دوري في يناير 2024. وحضر حفل استقبال المواطنين قادة الإدارات والفروع واللجان الشعبية للمناطق والبلدات والمدن حيث جاء المواطنون لتقديم التوصيات والملاحظات.
رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية فو فان هونغ يتحدث في حفل استقبال المواطنين - الصورة: لي مينه
وفي الاجتماع، تقدم 11 مواطناً متورطين في 10 قضايا بعرائض إلى لجنة استقبال المواطنين بالمحافظة. وتتركز التوصيات بشكل رئيسي على قطاع الأراضي مثل التوصيات المتعلقة بمنح شهادات حق استخدام الأراضي، وتخصيص الأراضي الإضافية، وحل النزاعات على الأراضي، والتعويضات ودعم إزالة المواقع.
هذه هي جلسة استقبال المواطنين التي شهدت أقل عدد من الأشخاص الذين قدموا لتقديم الالتماسات على الإطلاق. والسبب هو أن العديد من التوصيات وجه رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية بمعالجتها بالكامل في عام 2023.
وفي جلسة استقبال المواطنين، أقر رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية فو فان هونغ بالتوصيات وطلب من الإدارات والفروع والمحليات تقديم تقارير مفصلة عن الحالات وعملية التعامل معها. وفي الوقت نفسه، نطلب من الأجهزة المختصة والسلطات المحلية مواصلة مراجعة الواقع وفحصه ودراسة الأنظمة القانونية بعناية وحلها بمسؤولية وضمان حقوق المواطنين؛ وتوجه وزارة العدل مركز المساعدة القانونية لدعم المواطنين في عملية تقديم الالتماسات.
وفي جلسة استقبال المواطنين، أشاد رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية فو فان هونغ بشدة بمسؤولية أعضاء المجلس الاستشاري لاستقبال المواطنين وحل الشكاوى والبلاغات، إلى جانب رؤساء الإدارات والفروع والمحليات الذين بذلوا جهودًا في العام الماضي، واستعرضوا بنشاط العديد من التوصيات وتعاملوا معها في الوقت المناسب وبطريقة قانونية، مما يضمن حقوق المواطنين.
بالإضافة إلى ذلك، تم الاستثمار في مرافق مكتب استقبال المواطنين وترقيتها، بما في ذلك تطبيق تكنولوجيا المعلومات مثل الاستثمار في البرمجيات وشاشات عرض القوائم وطلبات استقبال المواطنين؛ محتوى التوصيات والوثائق التوجيهية وإجراءات المعالجة وضمان الشفافية والمسؤولية ومساعدة المواطنين على الوصول بسهولة.
كما طلب رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية فو فان هونغ من لجنة استقبال المواطنين الإقليمية تنظيم ورش عمل ومؤتمرات في أقرب وقت للاستفادة من مهمة استقبال المواطنين، حيث من الضروري تقييم النتائج المحققة بشكل موضوعي؛ - مناقشة المشاكل والصعوبات القائمة واقتراح الحلول لها، وفي نفس الوقت مكافأة وتكريم الهيئات والوحدات والمحليات التي تعمل على حل التوصيات بسرعة وفعالية.
في عام 2024، يحتاج قادة وموظفو الخدمة المدنية في الإدارات والفروع إلى مواصلة تعزيز مسؤوليتهم في تقديم المشورة للجنة الشعبية الإقليمية لتنظيم استقبال المواطنين وحل الالتماسات. ينبغي على قادة الحكومات المحلية تعزيز مسؤولياتهم في حل الالتماسات على المستوى الشعبي، وعدم ترك القضايا تطول، مما يؤثر على حقوق المواطنين.
ليه مينه
مصدر
تعليق (0)