سوق ها تينه التقليدي يواكب التحول الرقمي

إن تطبيق التكنولوجيا والتحول الرقمي في الدفع والمبيعات في الأسواق التقليدية في ها تينه لا يعزز الأعمال التجارية فحسب، بل يجلب أيضًا العديد من الفوائد لكل من البائعين والمشترين.

تحتوي معظم الأكشاك في سوق مدينة ها تينه على رموز QR للدفع.

وفي السنوات الأخيرة، أصبحت طرق الدفع غير النقدية، مثل مسح رموز الاستجابة السريعة (QR Codes) لتحويل الأموال، شائعة في الأنشطة التجارية في الأسواق التقليدية. بالنسبة للملابس والأحذية وأكشاك الطعام،...، معظمها لديها رموز QR ليتمكن العملاء من الدفع عند شراء السلع واستخدام الخدمات.

قالت السيدة نجوين ثي نغا، التي تبيع منتجات الديكور والقرطاسية في سوق مدينة ها تينه منذ سنوات: "في السابق، كان معظم الزبائن يدفعون نقدًا أو عند تحويل الأموال، وكنت أقرأ رقم الحساب غالبًا، ولكن منذ أكثر من عام، أصبحت أستخدم رموز الاستجابة السريعة للدفع. حاليًا، تحتوي جميع الأكشاك تقريبًا على لوحة رموز الاستجابة السريعة، حتى أن أحد الأكشاك لديه رمزان أو ثلاثة رموز مصرفية. هذه الطريقة في الدفع مريحة للغاية، ويتزايد عدد العملاء الذين يدفعون بها."

قال السيد نجوين ثانغ لونغ، رئيس مجلس إدارة سوق مدينة ها تينه: "يضم سوق مدينة ها تينه حاليًا أكثر من 1800 كشك، تضم حوالي 2300 منزل تجاري. يستخدم معظم التجار رموز الاستجابة السريعة (QR codes) لتمكين العملاء من تحويل الأموال عند الدفع. ومن جانب مجلس إدارة السوق، نعمل أيضًا بنشاط على الترويج للتحول الرقمي، ونموذج السوق 4.0، بين التجار، وننسق مع الوحدات لرقمنة الأنشطة التجارية تدريجيًا، ومواكبة توجه التحول الرقمي".

سوق ها تينه التقليدي يواكب التحول الرقمي

أكثر من 70% من العملاء الذين يتسوقون في متجر السيدة لي ثي ثونغ يدفعون ثمن مشترياتهم عن طريق التحويل البنكي.

بصفتها زبونة دائمة في السوق، قالت السيدة نجوين لان فونغ (موظفة مكتب في مدينة ها تينه): "الأكشاك مزودة برموز الاستجابة السريعة للدفع، وهو أمر مريح للغاية للمشترين. عند الذهاب إلى السوق، لا أحتاج إلى حمل النقود أو أخذ الفكة. هذا يُوفر الوقت، ويُحافظ على النظافة والسلامة للزبائن."

في سوق جيانج دينه (نغي شوان)، معظم الأكشاك الآن لديها رموز الاستجابة السريعة للدفع. قالت السيدة لي ثي ثونغ، بائعة ملابس في سوق جيانج دينه (نغي شوان): "بفضل دعم البنك لإنشاء الجداول ورموز المسح الضوئي، نستخدم مسح رمز الاستجابة السريعة للدفع منذ عامين. وقد حقق هذا العديد من الفوائد، مثل الحد من مخاطر العملات المزيفة والممزقة، وسهولة إدارة الأموال، وسرعة الدفع، وتوفير الوقت لكل من البائعين والمشترين. وحتى الآن، يدفع أكثر من 70% من العملاء عن طريق التحويل المصرفي".

سوق ها تينه التقليدي يواكب التحول الرقمي

بالإضافة إلى البيع المباشر في السوق، تقوم السيدة لي ثي ثوي غالبًا بنشر منتجات جديدة على صفحتها على فيسبوك لجذب المزيد من العملاء.

منذ سنوات عديدة، أصبحت الأعمال في الأسواق التقليدية صعبة، مع انخفاض عدد العملاء الذين يأتون إلى السوق للتسوق بسبب تطور أشكال البيع بالتجزئة الحديثة. ولذلك، إلى جانب تغيير طرق الدفع، لجأ العديد من التجار في الأسواق التقليدية في ها تينه إلى تطبيق تكنولوجيا المعلومات بسرعة في أنشطة المبيعات لتعزيز الأعمال.

مواكبةً لتطور التكنولوجيا، علينا أيضًا أن نجدد أنفسنا لنحقق مبيعات أفضل. فبالإضافة إلى البيع المباشر في السوق، غالبًا ما أنشر عينات من المنتجات الجديدة على صفحتي على فيسبوك ليتمكن العملاء من الرجوع إليها. عدد العملاء المتفاعلين عبر هذه القناة كبير جدًا، فبعضهم يطلبون فورًا، بينما يأتي آخرون إلى الكاونتر ليشاهدوا المنتجات ويختاروا منها، هذا ما قالته السيدة لي ثي ثوي، بائعة ملابس الأطفال في سوق مدينة ها تينه.

سوق ها تينه التقليدي يواكب التحول الرقمي

وتستخدم أكشاك الطعام في الأسواق التقليدية أيضًا رموز الاستجابة السريعة للدفع.

ومن الواضح أن تطبيق تكنولوجيا المعلومات في قطاع الأعمال يخلق الظروف للتجار الصغار والمستهلكين للوصول إلى أساليب الأعمال الحديثة، ويساعد على زيادة فعالية العمليات التجارية ويساهم في تعزيز عملية التحول الرقمي في المحافظة. وهذه أيضًا طريقة للتجار الصغار لجذب العملاء والاحتفاظ بهم في سياق الأسواق التقليدية التي يتعين عليها التنافس بشراسة مع أشكال أخرى من الأعمال.

قال السيد فو تا نغيا، نائب مدير إدارة الصناعة والتجارة: "يوجد حاليًا حوالي 150 سوقًا تقليديًا في ها تينه. وقد جلبت الرقمنة العديد من الفوائد العملية للبائعين والمشترين، وجعلت الأسواق التقليدية أكثر عصرية وسهولة. وفي الوقت الحالي، طبّق التجار في معظم الأسواق الرقمنة على الأنشطة التجارية، مثل المدفوعات غير النقدية؛ مستغلين نقاط القوة الإلكترونية لتطوير أنشطة الإنتاج والأعمال من خلال بيع البضائع عبر منصات التجارة الإلكترونية وشبكات التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك، طبّقت العديد من الأسواق أيضًا الإدارة والتسوية من خلال برامج التكنولوجيا".

قرض نغوك

مصدر