في 23 فبراير 2024، أصدرت وزارة الاتصالات (وزارة المعلومات والاتصالات) إشعارًا بشأن تنفيذ حل لمنع الهواتف المحمولة الجديدة غير المعتمدة من الجيل الثاني من الاتصال بشبكات الاتصالات المحمولة في فيتنام.
حظر الهواتف المحمولة 2G غير القياسية
طلب إعلان من وزارة الاتصالات أنه اعتبارًا من 1 مارس 2024، لن يُسمح لشركات الهاتف المحمول باستيراد شبكات جديدة بهواتف محمولة تدعم تقنية 2G فقط وليست مدرجة في قائمة هواتف 2G المعتمدة للامتثال للوائح التي أعلنتها وزارة المعلومات والاتصالات (وزارة الاتصالات).
يمكن للمستخدمين البحث عن نماذج هذه الأجهزة على الرابط: https://tqc.gov.vn/2g-only.
وفي الوقت نفسه، تتحمل شركات الاتصالات المتنقلة مسؤولية التواصل على نطاق واسع بشأن تنفيذ الحلول اللازمة للتحكم في الاتصالات بشبكة الاتصالات المتنقلة ومنعها لعملائها؛ وفي الوقت نفسه، قم بنشر معلومات حول جهات الاتصال الخاصة بمعالجة شكاوى العملاء.
كما جاء في إعلان وزارة الإعلام والاتصالات بشكل واضح أن الأشخاص الذين لديهم أسئلة وشكاوى حول عدم قدرة هواتف 2G على الاتصال بالشبكة يجب عليهم الاتصال بمركز خدمة العملاء التابع لشركة الهاتف المحمول للحصول على الدعم والتوجيه.
في حال احتياجك إلى التنسيق مع وزارة الاتصالات فيما يتعلق بأنواع هواتف 2G Only المعتمدة للامتثال للوائح، يرجى الاتصال بنقطة الاتصال التابعة لوزارة الاتصالات:
- السيد لي هوو دوك (مركز قياس جودة الاتصالات): 0236.3583223 – فرعي 401، البريد الإلكتروني: [email protected].
- السيد فام ثانه بينه (مركز قياس جودة الاتصالات): 024.39436608 - فرعي 08001. البريد الإلكتروني: [email protected].
ويعتبر هذا أحدث تحرك لتحقيق السياسات والتوجيهات لوقف تكنولوجيا الهاتف المحمول 2G، ونشر الهواتف الذكية لتعزيز الاقتصاد الرقمي والمجتمع الرقمي التي صدرت في الآونة الأخيرة.
قبل الإعلان الرسمي لوزارة الإعلام والاتصالات بشأن منع الهواتف 2G غير المتوافقة من الانضمام إلى شبكات جديدة، قامت بعض شركات تشغيل الشبكات مثل Viettel وVinaPhone وMobiFone بإخطار العملاء بشكل استباقي، وأوصت بالتحقق بسرعة مما إذا كانت بطاقة SIM والهاتف الذي يستخدمونه يدعمان 4G أم لا لإجراء التحويل في أقرب وقت ممكن.
وفي الوقت نفسه، ترافق شركات تشغيل الشبكات الكبرى في فيتنام أيضًا العملاء في عملية "الترقية" إلى 4G من خلال العديد من برامج الحوافز الجذابة لمشتركي 2G الذين يتحولون إلى 4G.
وبناءً على ذلك، أطلقت شركة Viettel العديد من خطوط الهواتف المميزة والهواتف الذكية الرخيصة 4G مع سياسة تفضيلية تتمثل في دعم ما يصل إلى 50٪ على بعض طرازات 4G الرخيصة مع ميزات الاتصال (من 290 ألف دونج فقط / جهاز).
يتيح MobiFone أيضًا للعملاء التبديل من هاتف مميز 2G إلى هاتف مميز أو هاتف ذكي 4G وسيحصلون على دعم يصل إلى 50٪ من قيمة الجهاز (بحد أقصى 1 مليون دونج).
من 9 يناير 2024 إلى 15 سبتمبر 2024، سيكون لدى المستخدمين الفرصة للحصول على 30 جيجابايت من البيانات عالية السرعة مجانًا على الفور من شبكة Vinaphone عند التحويل إلى أجهزة 2G.
سيحصل المستخدمون الذين يستخدمون أجهزة 2G ويتلقون رسالة تدعوهم للمشاركة في عرض VinaPhone الترويجي عند التبديل إلى أجهزة 3G/4G/5G على الفور على 30 جيجابايت من البيانات (1 جيجابايت/يوم) لاستخدامها لمدة 30 يومًا.
إيقاف موجات الجيل الثاني لجلب الناس إلى البيئة الرقمية
ويهدف الإغلاق الكامل لموجات الجيل الثاني إلى الاستفادة من موارد التردد لتقنيات الاتصالات الحديثة، بما يتماشى مع اتجاهات التنمية.
أحد فوائد إيقاف تشغيل 2G هو تشجيع 100٪ من الشعب الفيتنامي على استخدام الهواتف الذكية. وفي ذلك الوقت، سيكون لدى الناس إمكانية الوصول إلى الخدمات الرقمية المتنوعة، مع خلق بيئة رقمية عالية الجودة لاستراتيجية التحول الرقمي الوطني في الثورة الصناعية الرابعة.
ويساعد التحول إلى تقنية الجيل الرابع أيضًا المستخدمين على الوصول إلى الإنترنت عالي السرعة، واستخدام الخدمات عبر الإنترنت بشكل مريح في التعليم والرعاية الصحية والدفع والترفيه وما إلى ذلك.
حتى الآن، أوقفت شركات الاتصالات الكبرى موجات 2G و3G في المناطق ذات الطلب المنخفض وأعدت الظروف اللازمة لتكون جاهزة لخارطة الطريق هذه.
استعدادًا لخطة إيقاف تشغيل تقنية الجيل الثاني، قامت شركة فيتيل بتطوير تغطية واسعة النطاق بتقنية الجيل الرابع لجميع المناطق الريفية والجبلية والجزر النائية، كما اختبرت البث بتقنية الجيل الخامس في العديد من المقاطعات/المدن في جميع أنحاء البلاد، مما يضمن عدم انقطاع الاتصالات بين الأشخاص عند إيقاف تقنية الجيل الثاني رسميًا.
قال نائب المدير العام لشركة فيتيل تيليكوم السيد نجوين ترونج تينه إن إيقاف تشغيل موجات الجيل الثاني هو سياسة صحيحة للغاية، بما يتماشى مع اتجاه واحتياجات العملاء والمجتمع في الفترة الحالية. وأكد السيد تينه أن "هذه نقطة تحول مهمة في تطوير البنية التحتية للاتصالات في فيتنام فضلاً عن كونها المفتاح لفتح الحياة الرقمية والمستقبل الرقمي مع العديد من المرافق والفرص الجديدة للناس".
وبحسب السيد لي ماي سون، نائب رئيس قسم الاتصالات في شركة موبي فون، فإن هذه الشبكة لديها حالياً حوالي 3 ملايين مشترك في خدمة 2G. وقال السيد سون إن شركة MobiFone قامت بإيقاف موجات 2G في المناطق ذات الحركة المرورية المنخفضة. قبل الإغلاق، كان لدى مشغل الشبكة خطة لتقييم التأثير على الأشخاص، وتم تنفيذ التنفيذ وفقًا لخريطة طريق محددة.
وفي حديثه أكثر، قال ممثل شركة MobiFone إنه أثناء عملية تنفيذ إيقاف تشغيل شبكة الجيل الثاني، أرسلت هذه الوحدة رسائل، واتصلت، وعينت موظفين محليين للتعامل مع الوضع، وتجنبت قيام المستخدمين بتشغيل هواتفهم فقط ليكتشفوا أنه لا توجد شبكة. عندما يحتاج العملاء إلى تغيير بطاقة SIM 2G إلى 4G، فإن MobiFone سيدعم المستخدمين مجانًا.
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)