الرعاية الصحية المرنّة لتحسين سلامة المرضى

بمناسبة اليوم العالمي لسلامة المرضى (17 سبتمبر)، أطلقت شركة ألفا بوكس للمعرفة الطبية ونشر الكتب (ميدينسايتس) بالتعاون مع معهد تقييم الجودة وتنمية الموارد البشرية في الصحة (HARDI) سلسلة الكتب Lean Toolkit في الرعاية الصحية. [إعلان 1]

بمحتواها الموجز وإمكانية تطبيقها العالية، تقدم سلسلة الكتب أدوات مبسطة مناسبة للمرافق الطبية ذات الموارد المحدودة لتحسين جودة خدمات الرعاية الصحية في فيتنام تدريجيًا.

Chăm sóc sức khỏe tinh gọn để cải thiện an toàn người bệnh

لقد صدر الكتاب للتو في فيتنام. (المصدر: Medinsights)

يواجه قطاع الرعاية الصحية في دول العالم بشكل عام وفيتنام بشكل خاص العديد من التحديات دائمًا مثل: زيادة التحميل في المستشفيات مما يتسبب في أوقات انتظار طويلة للفحص الطبي والتكاليف المرتفعة ويشكل عبئًا على العديد من المرضى؛ يمكن أن تؤثر الأخطاء الطبية على صحة المريض أو تؤدي الإجراءات غير الموحدة إلى تقديم خدمات غير متسقة...

وهذا دائمًا ما يسبب صداعًا لمديري الرعاية الصحية في البحث عن حلول لتحسين جودة الخدمة وتحسين سلامة المرضى مع ضمان الإيرادات والنفقات وتلبية قدرة المرضى على الدفع.

لمدة 7 سنوات متتالية، قام مؤلف سلسلة الكتب - توماس ليندسي جاكسون، وزملاؤه في Rona Consulting Group في الولايات المتحدة بنشر سلسلة كتب Lean Healthcare Toolkit لمساعدة مديري الرعاية الصحية، ومديري المستشفيات، والموظفين الطبيين في إيجاد حلول فعالة للمشكلة الصعبة المذكورة أعلاه.

تتكون سلسلة الكتب من 5 كتب، وتتناول أدوات وأساليب محددة، بما في ذلك: الإجراءات القياسية (توفير المعايير في الممارسة، والإجراءات، وجودة الخدمة، وسلامة المرضى، وسياسات الموظفين... في كل من الأنشطة الإدارية والتشغيلية)؛ كايزن (يساعد في التحسين المستمر لإتقان العملية)؛ رسم خريطة لتدفق القيمة السريرية (تحديد الأنشطة غير المضافة للقيمة والقضاء عليها، والمعروفة أيضًا باسم النفايات)؛ منع الأخطاء (بناء نظام آمن، وتقليل الأخطاء والمخاطر الطبية)؛ النهج في الوقت المناسب (يساعد على تقديم الخدمة الجيدة التي يطلبها المرضى)

وفي الولايات المتحدة، تم تطبيق أساليب الإنتاج الهزيل لأول مرة على نطاق واسع في المركز الطبي فيرجينيا ماسون، بواشنطن في عام 2001، وبعد بضع سنوات في المركز الطبي بارك نيكوليت، بولاية مينيسوتا أو ثيداكير، بولاية ويسكونسن. لقد تم توثيق نجاح هذه العمليات بشكل جيد.

وتظهر النتائج التي تم الحصول عليها من هذه المنظمات أن نظام الإنتاج الهزيل هو الحل الفعال لمساعدة قطاع الرعاية الصحية في حل العديد من المشاكل الصعبة. من خلال القضاء على الأنشطة التي لا تضيف قيمة، وتقليل النفايات، والتحسين المستمر. كما أنه يساعد على تحسين الكفاءة التشغيلية وخفض التكاليف وضمان سلامة المرضى.

اليوم، يتبنى عدد متزايد من المنظمات في جميع أنحاء العالم مبادئ الرعاية الصحية المبسطة لتحسين سلامة المرضى وجعل الرعاية الصحية أكثر تكلفة.

استناداً إلى الخبرة العملية ورؤى الخبراء المعترف بهم، فإن مجموعة أدوات الرعاية الصحية الهزيلة تشكل مورداً لا غنى عنه لأي شخص يرغب في تحسين جودة خدمات الرعاية الصحية وبناء نظام رعاية صحية فعال.

[إعلان 2]
المصدر: https://baoquocte.vn/cham-soc-suc-khoe-tinh-gon-de-cai-thien-an-toan-nguoi-benh-286632.html