وبناءً على ذلك، قام الأشخاص بتزوير الشعارات وصور العلامات التجارية والمواقع الإلكترونية وفيسبوك وزالو، وحتى الوثائق الرسمية وأختام ميديا مارت لبناء الثقة. بعد اكتساب الثقة، سيلجأ الأشخاص إلى استخدام حيل مختلفة لحمل العملاء على تحويل الأموال والأصول المستولي عليها.
محتال ينتحل صفة موقع MediaMart.
وبحسب ممثل شركة MediaMart، فإن بعض أشكال وحيل المحتالين غالبًا ما تكون الاتصال بالعملاء، وزعم أنهم موظفون في شركة MediaMart، والاتصال بهم وإرسال رسائل نصية لإخطارهم بالفوز بجوائز، وتقديم هدايا مجانية تمامًا للامتنان.
إذا وافقت على استلام الهدية، سيطلب الموضوع من العميل تقديم اسمه الكامل ورقم هاتفه وعنوان منزله لتلقي الهدية لغرض سرقة المعلومات.
انتحل الموضوع شخصية موظف في MediaMart ليقدم هدية امتنان.
كما استقبل مركز خدمة العملاء التابع لسوبر ماركت ميديا مارت للالكترونيات حالات من قدوم العملاء لطلب الضمان على الغلايات، مصحوبين بأوراق ضمان مزورة من ميديا مارت.
وبناء على ذلك، تم شراء هذا المنتج من قبل العملاء عبر الإنترنت أو في متاجر التجزئة الصغيرة، وكانت بطاقة ضمان المنتج تنتحل صفة مركز ضمان MediaMart لخداع ثقة المستهلكين في أصل المنتج.
بطاقة ضمان للغلاية التي تقلد MediaMart.
والجدير بالذكر أن المحتالين حصلوا أيضًا على معلومات شخصية مفصلة عن العملاء الذين اشتروا الأجهزة الكهربائية من MediaMart، مثل عنوان المنزل وعنوان الشركة، لتقديم بطاقات الضمان الممتدة أو إصلاح المنتجات، واستبدال المكونات والإكسسوارات ذات الجودة المنخفضة بأسعار مرتفعة.
انتحال صفة MediaMart لبيع بطاقات ضمان الأجهزة الكهربائية بشكل احتيالي.
من بين عمليات الاحتيال الشائعة الأخرى التي أبلغ عنها عملاء MediaMart هي تجنيد المتعاونين عبر الإنترنت من قبل الأفراد والوحدات الذين يدعون أنهم ينتمون إلى MediaMart، مصحوبين بوثائق مزيفة لسرقة حسابات العملاء.
انتحال صفة موظفي التوظيف في MediaMart لتجنيد المتعاونين للعمل عبر الإنترنت.
مستندات مزورة وتوقيع الرئيس التنفيذي وختم MediaMart لارتكاب الاحتيال.
لتجنب عمليات الاحتيال، توصي MediaMart العملاء بعدم دفع أي رسوم إذا لم يقوموا بالشراء من أنظمة المبيعات الرسمية الخاصة بـ MediaMart. وبالإضافة إلى ذلك، عند تلقي المكالمات والرسائل ذات المزايا الجذابة، يمكن للأشخاص الاتصال مباشرة بمركز خدمة عملاء MediaMart للتحقق منها ويجب عليهم عدم تصديق واتباع الإغراءات على الفور.
بالإضافة إلى ذلك، يجب على العملاء عدم النقر على الروابط الغريبة من الرسائل ذات المصدر غير المعروف لتجنب فقدان المعلومات، وفقدان الأموال في الحسابات المصرفية، وما إلى ذلك.
وفي مواجهة الأعمال الاحتيالية المذكورة أعلاه، أكد ممثل شركة ميديا مارت أن الشركة لا علاقة لها بالمنظمات الاحتيالية؛ لا يوجد برنامج لتقديم الهدايا؛ لا تطلب شراء الضمانات الممتدة أو تجديد الضمان؛ لا توجد سياسة لتجنيد المتعاونين للعمل من المنزل،...
" لقد حذرنا حاليًا من عمليات الاحتيال وانتحال شخصية MediaMart للاستفادة من الممتلكات والاستيلاء عليها من المشترين على موقع MediaMart وصفحته على الويب حتى يتمكن العملاء من توخي الحذر "، قال ممثل شركة MediaMart.
قنوات الاتصال الرسمية لشركة MediaMart Vietnam
- الموقع الرسمي: https://mediamart.vn/؛ http://thegioidienmay.com/
- صفحة المعجبين على الفيسبوك: https://facebook.com/DienmayMediaMart/ (مع علامة زرقاء)
- Zalo OA الرسمي: https://zalo.me/349658598008800909 (مع علامة اختيار صفراء)
- تيك توك الرسمي: https://www.tiktok.com/@mediamart.official
- يوتيوب الرسمي: https://www.youtube.com/c/CongtyMediamart
- مركز خدمة عملاء ميديامارت:
المبيعات: 1900 6788
الضمان: 1900 6743
الشكاوى: 1900 6741
- البريد الإلكتروني: [email protected]
باو آنه
[إعلان رقم 2]
مصدر
تعليق (0)