في 16 أكتوبر، قال ممثل إدارة المعلومات والاتصالات في مقاطعة خانه هوا إنهم أرسلوا للتو وثيقة إلى وكالات الأنباء والوحدات ذات الصلة في المقاطعة تطلب نشر وتحذير بعض المخاطر التي قد تنشأ فيما يتعلق بأنشطة أعمال خدمات المنتجع وفقًا لمحتوى الإرسال الرسمي لوزارة الصناعة والتجارة.
وقالت وزارة الصناعة والتجارة إنه من خلال البحث عن الممارسة الحالية لأنشطة الأعمال التجارية الخاصة بخدمات المنتجعات طويلة الأجل في فيتنام ومن خلال المعلومات التي قدمتها الوكالات والوحدات، وجدت الوزارة بعض المخاطر التي قد يتعرض لها الناس.
أولاً، يقوم البائع بتصميم استراتيجيات بيع متطورة ومنهجية لجذب المشتري وإغرائه للمشاركة في الصفقة بسهولة.
وفقًا لتعليقات الأشخاص، فإن الطريقة الشائعة التي تتبعها الشركات في التعامل مع العملاء ودعوتهم للمشاركة في خدمات العطلات الطويلة هي تنظيم أحداث لتقديم الهدايا، وتقديم العطلات المجانية، واستطلاع احتياجات السفر لدى الأشخاص (خاصة كبار السن).
وهنا تستخدم الشركات العديد من الاستراتيجيات لاستغلال نفسية المشاركين في الحدث حتى يقوم الأشخاص بإيداع العقود وتوقيعها على عجل حتى عندما لم يتم تزويدهم بالمعلومات الكاملة عن المنتج، ولم يتم تزويدهم بالعقد أو دراسته.
عندما أدرك الناس أن المنتج ليس كما توقعوا، طلبوا من البائع إنهاء العقد واسترداد الأموال، لكن هذا لم يُقبل. إنهم يواجهون خطر خسارة كل الأموال التي دفعوها إذا ألغوا العقد.
ثانياً، يقوم البائع بتصميم محتوى المعاملة بطريقة تشكل مخاطرة للمشتري.
في كثير من الحالات، وبالتوازي مع استراتيجيات المبيعات، يقوم البائعون بتصميم شروط المعاملات بطريقة تدفع المخاطر إلى المشترين وتكسب الأمن القانوني لأنفسهم.
عادة، يجب على المشتري دفع قيمة العقد بالكامل قبل استخدام الخدمة، ويجب عليه دفع رسوم سنوية إضافية عائمة تستمر طوال مدة العقد حتى لو لم يتم استخدام الخدمة، ولا يمكنه إلغاء العقد، ولكن يمكن إنهاءه من جانب واحد من قبل البائع وخسارة كل الأموال المدفوعة.
إن التزامات البائع منصوص عليها في العقد بشكل فضفاض للغاية، مما يساعد البائع على تقليل احتمالية الإخلال بالعقد.
ثالثًا، لا يمتلك البائع الإجازة ولكنه لا يزال يقدم خدمات الإجازة طويلة الأمد ويجمع قيمة العقد بالكامل من المشتري قبل تقديم الخدمة.
في سوق أعمال خدمات المنتجعات طويلة الأجل الحالي في فيتنام، على الرغم من أن المشتري يجب أن يدفع قيمة العقد بالكامل قبل تقديم الخدمة، إلا أنه في كثير من الحالات يتم توقيع العقد من قبل البائع الذي لا يمتلك المنتجعات.
علاوة على ذلك، لا يحدد العقد ضمان الأداء الذي يقدمه البائع للمشتري، ولا يحدد المنتجعات المحددة التي يكون البائع ملزمًا بتوفير الإجازات للمشتري فيها، كما لا يحدد التزام البائع بإثبات العلاقة التعاونية بين المحضر وأصحاب المنتجعات في وقت توقيع العقد.
تعليق (0)