السيدة نغوين ثو ثاو (في دوي زوين، كوانغ نام ) لديها مصدران للدخل. أعلنت الجهة التي تدفع المصدر الثاني للدخل أنها قامت بخصم الضريبة، ما عليك إلا تسوية مصدر الدخل لدى الجهة الأولى. بعد إتمام تسوية الضرائب، حصلت على مبلغ 114 ألف دونج كاسترداد ضريبي.

مؤخرًا، عندما كانت تقوم بتثبيت تطبيق eTax Mobile، رأت فجأة إشعارًا بأنها مدينة بمبلغ 114000 دونج. وتوقعت السيدة ثاو أن تقوم مصلحة الضرائب بجمع الدخل من كلا المكانين وتضمين المبلغ المسترد في دين الضرائب.

كانت السيدة ثاو في حيرة شديدة لأنها بحثت في جميع الفصول/الأقسام في تطبيق eTax Mobile ولكن لم تكن هناك تعليمات أو إشعارات محددة حول كيفية إرجاع هذا المبلغ المسترد من الضرائب. انظر فقط إشعار الدين الضريبي.

أجريبانك (PHAM HAI)_0518 (1).jpg
يتفاجأ العديد من الأشخاص عندما يعلمون أنهم "مدينون بالضرائب فجأة". الصورة: فام هاي

لو لم أُثبّت التطبيق، لما كنتُ لأعرف أنني مدينٌ بالضرائب، فقد سددتُها بالفعل العام الماضي. أُفضّلُ دفعَ مبلغٍ أقل، وهيئةُ الضرائب تُعيدُها، والآن لا أعرفُ ماذا أفعل. تواصلتُ مع إدارة ضرائب كوانغ نام، وقال مسؤولو الضرائب هناك إنهم لا يعرفون ماذا يفعلون أيضًا.

أعتقد أنه من الأفضل الذهاب إلى البنك وإيداع الأموال بشكل عشوائي في الحساب بحيث يتبين لاحقًا عند التحقق من الضريبة أنه تم دفعها. ولكنني لا أعلم إذا كان ذلك ممكنا"، قالت السيدة ثاو لمراسل فيتنام نت .

السيدة هونغ نونغ، المحاضرة في جامعة الحقوق في هانوي ، شاركت حالة أخرى "لديون ضريبية مفاجئة": نظرًا لأنها لم تكن على دراية بتطبيق eTax Mobile، قام شخص ما بدفع الضرائب في البنك، ولكن بعد شهرين تلقى إشعارًا بأن التزاماته الضريبية لم يتم الوفاء بها.

يرسل دافعو الضرائب رسائل بريد إلكتروني تفيد بأنهم دفعوا الضرائب، مرفقة بفواتير بنكية ومستندات تثبت أنهم ذهبوا إلى سلطة الضرائب للإبلاغ عن دفعهم، ولكنهم يستمرون بعد ذلك في تلقي إشعارات إنفاذ الضرائب.

إن الحالات المذكورة أعلاه جميعها لديها عقلية الرغبة في حل المسألة في أقرب وقت ممكن لأنه وفقًا للوائح الحالية، فإن الديون الضريبية التي تزيد مدتها عن 90 يومًا ستكون عرضة لـ "إنفاذ الضرائب"، مما يعرضها لخطر عدم القدرة على مغادرة البلاد، ناهيك عن الغرامات.

"نظرًا لأنني لم أكن أعرف كيفية البحث عن معلومات ديون الضرائب على نظام eTax، فقد أصبحت فجأة في العام الماضي "مدينًا ضريبيًا طويل الأجل" وتم تحصيل أكثر من عشرة ملايين دونج مني.

لم أتلق أي إشعار أو تحذير بأنني مدين بالضرائب. لو كنت أعلم، كنت قد قدمته. "لا يتعين عليّ فقط سداد الدين، بل يتعين عليّ أيضًا دفع الفائدة اليومية على غرامة التأخير في السداد، لذا يتعين عليّ إيجاد طريقة لسداد كل ذلك"، قالت السيدة هونغ خان (في هانوي).

وفقًا للبند 1، المادة 42 من المرسوم 125/2020/ND-CP، سيتم فرض غرامة تأخير في الدفع بمعدل 0.05٪ / يوم محسوبة على مبلغ غرامة التأخير في الدفع على المنظمات والأفراد الذين يتأخرون في دفع الغرامات الإدارية عن انتهاكات الضرائب والفواتير.

بالإضافة إلى قضاء الكثير من الوقت والجهد في استكمال الإجراءات لتجنب فرض الضرائب، فإن الحالات المذكورة أعلاه من "الدين الضريبي المفاجئ" تشترك جميعها في نفس الشعور بالاستياء والأذى.

عند النظر إلى المزيد من المعلومات على وسائل الإعلام الحديثة، نرى أن "الحاجة المفاجئة إلى دفع الضرائب" بعد استكمال التسوية النهائية ليست قصة معزولة ولكنها تشكل مصدر قلق للعديد من دافعي الضرائب بعد البحث عن معلومات من eTax Mobile.

في وقت مبكر من الأسبوع الماضي، اتصل مراسلو VietNamNet بقادة الإدارة العامة للضرائب، وقدموا معلومات محددة حول قضية السيدة ثاو لمساعدتها على التخلص بسرعة من الارتباك الناجم عن "ديون الضرائب"، وفي الوقت نفسه تقديم الدعم في الوقت المناسب للحالات المماثلة التي قد تحدث في الواقع، وتجنب المعلومات السلبية حول eTax Mobile، ومساعدة مسؤولي الضرائب على تقليل الوقت والجهد اللازمين للتعامل مع كل حالة.

وبناء على توجيهات رئيس الإدارة العامة للضرائب، قدم مراسل VietNamNet على الفور رمز الضريبة ورقم الهاتف للسيدة ثاو حتى يتمكن مسؤولو الضرائب من البحث عن المعلومات والعثور على السبب وتقديم حل.

تتطلب الإدارة العامة للضرائب التواصل مع قسم الاتصالات للحصول على المعلومات.

وفي وقت سابق من هذا الأسبوع، قال المسؤول عن إدارة الاتصالات إن المعلومات تمت مراجعتها وسيتم إرسالها إلى صحيفة فيتنام نت قريبًا.

وسوف نستمر في تحديث المعلومات بعد تلقي ردود الفعل المحددة من الإدارة العامة للضرائب.

وقال المحامي نجو كوانج ثانج، الرئيس التنفيذي لشركة DVL Lawfirm، إن تطبيق eTax Mobile يساعد دافعي الضرائب حاليًا على البحث بسرعة وسهولة في سجلات الإقرار الضريبي ومعلومات المسؤولية الضريبية ودفع الضرائب إلكترونيًا في أي وقت وفي أي مكان على هاتف ذكي متصل بالإنترنت.

ومع ذلك، لا تزال هناك حالات حيث يواجه نظام eTax Mobile أو نظام مصلحة الضرائب مشاكل فنية، مما يؤدي إلى تأخير في تحديث المعلومات. في بعض الأحيان، قد تستغرق معالجة المعاملات من البنك إلى سلطة الضرائب وقتًا طويلاً، وخاصة خلال فترات الذروة.

لتجنب المشاكل، يحتاج دافعو الضرائب إلى التحقق بعناية من الإيصال أو التأكيد من البنك للتأكد من إتمام معاملة دفع الضرائب بنجاح؛ احتفظ دائمًا بالإيصالات ورسائل البريد الإلكتروني وأي مستندات متعلقة بتقديم الضرائب، وكن مستعدًا لتقديم الأدلة عند الحاجة إليها.

عند مواجهة أي مشاكل، يرجى الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو استخدام خدمات الدعم عبر الإنترنت أو التوجه مباشرة إلى مكتب الضرائب الذي تعيش فيه للإبلاغ عن المشكلة وتقديم المستندات ذات الصلة.

بالنسبة للسلطات الضريبية، يوصي المحامي ثانج بمواصلة تحسين نظام eTax Mobile، وضمان استقرار وتناسق البيانات المعروضة؛ توفير تعليمات مفصلة ودعم عبر الإنترنت لسهولة الاستخدام من قبل الأشخاص؛ ضمان ربط البيانات بين السلطات الضريبية والبنوك والوحدات ذات الصلة لتحديث معلومات دفع الضرائب بسرعة وبدقة.

تحتاج صناعة الضرائب إلى البحث وتطبيق تقنيات جديدة مثل استخدام الذكاء الاصطناعي (AI) للكشف عن أخطاء النظام ومعالجتها، والتنبؤ بالمشاكل المحتملة ومنعها، فضلاً عن توفير الدعم الآلي لدافعي الضرائب؛ تطوير نظام تنبيه آلي لإخطار دافعي الضرائب بديون الضرائب والمواعيد النهائية للضرائب والتغييرات ذات الصلة.

صعوبة التقدم بطلب استرداد ضريبة الدخل الشخصي: إذا استسلمت، ستخسر المال، ولكن إذا واصلت، فسيكون الأمر مرهقًا للغاية.

صعوبة التقدم بطلب استرداد ضريبة الدخل الشخصي: إذا استسلمت، فإنك تخسر المال، ولكن إذا واصلت، فهذا أمر مرهق للغاية.

يشعر العديد من الأشخاص بالإحباط عندما يستغرق الأمر الكثير من الوقت والجهد لإكمال الإجراءات للحصول على استرداد ضريبة الدخل الشخصي. لكن من المؤسف أن نرميها، لأن هذه هي الأموال التي أتعب وأعمل بجد لكسبها.
السبب المحبط الذي يجعل الكثير من الناس مدينين بالضرائب فجأة

السبب المحبط الذي يجعل الكثير من الناس مدينين بالضرائب فجأة

قالت الإدارة العامة للضرائب إن وضع دافعي الضرائب المستحقين بشكل مفاجئ يأتي من أسباب عديدة، بما في ذلك الحالات التي استخدم فيها دافعو الضرائب رموزهم الضريبية بشكل احتيالي من قبل الشركات للإعلان عن النفقات بشكل كاذب.
تحصيل مئات الآلاف من المليارات من الضرائب من 140 مليون حساب تجاري عبر الإنترنت

تحصيل مئات الآلاف من المليارات من الضرائب من 140 مليون حساب تجاري عبر الإنترنت

قامت الإدارة العامة للضرائب بجمع معلومات عن 140 مليون حساب لمنظمات وأفراد يمارسون أعمالهم عبر الإنترنت. ارتفعت عائدات ضريبة التجارة الإلكترونية بشكل حاد، لتصل إلى أكثر من 50 مليار دونج في الأشهر الستة الأولى من عام 2024.