تدير بينه دينه رسميًا "خطًا ساخنًا" لمساعدة الشركات على التغلب على الصعوبات.

[إعلان 1]

13 يونيو 2023 17:59

وافقت مقاطعة بينه دينه للتو على عملية تشغيل "الخط الساخن" لتقديم المشورة والإجابة على أسئلة المستثمرين والشركات والأشخاص المتعلقة بأنشطة المشاريع في المنطقة.

في 13 يونيو، أعلنت إدارة التخطيط والاستثمار في مقاطعة بينه دينه أن السيد فام آنه توان، رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية، قد وافق للتو على إجراءات تشغيل "الخط الساخن" لتقديم المشورة والإجابة على أسئلة المستثمرين في المقاطعة وفقًا للطلب السابق لهذه الإدارة.

لقد شهدت مدينة كوي نون تطوراً سريعاً جداً في السنوات الأخيرة.

وكلف رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية الإدارات والوكالات والمحليات ذات الصلة بإبلاغ إجراءات التشغيل المذكورة أعلاه على نطاق واسع لعدد كبير من الشركات والأشخاص حتى يتمكنوا من معرفة وتأمل ومراقبة...

وبناءً على ذلك، سيتم إدارة "الخط الساخن" من قبل السيد نجوين باي، مدير مركز ترويج الاستثمار (إدارة التخطيط والاستثمار في المقاطعة) مع:

- رقم الهاتف: 0913475933

- البريد الإلكتروني: [email protected] أو [email protected].

بالإضافة إلى ذلك، يمكن للشركات والأفراد أيضًا الاتصال بالسيد نجوين نهات تري، رئيس قسم ترويج الاستثمار بمركز ترويج الاستثمار على الرقم 0902230984 للحصول على التوجيه والدعم.

يجب أن تكون مبادئ تلقي ومعالجة المعلومات عبر "الخط الساخن" في الوقت المناسب، وفقًا للإجراءات والعمليات الصحيحة؛ احصل على الملاحظات والاقتراحات فقط عبر "الخط الساخن" من خلال رقم الهاتف المتاح للعامة ونظام البريد الإلكتروني...

وعلى وجه الخصوص، سيتم ضمان سرية هوية وعنوان الأشخاص الذين يقدمون معلومات عبر "الخط الساخن" عند الطلب. في حالة طلب مقدم المعلومات معرفة نتائج معالجة المعلومات التي قدمها، يجب على السلطة المختصة أو المنظمة أو الفرد إخطار ذلك الشخص.

يرفض الخط الساخن تلقي أو معالجة المعلومات من مقدمي الخدمات الذين لا يقدمون اسمهم الكامل وعنوانهم؛ محتوى المعلومات العامة، غير قادر على تحديد محتوى الحادث المحدد، أو مكان وقوعه، أو الأشخاص المتورطين فيه؛ معلومات لا تتعلق بأنشطة الاستثمار في المشاريع في المحافظة...

حان الوقت لتلقي الملاحظات والتوصيات عبر رقم الخط الساخن خلال ساعات العمل. إن الوقت المخصص لتلقي الملاحظات والاقتراحات عبر صندوق البريد الإلكتروني للخط الساخن هو 24/24 ساعة و7 أيام في الأسبوع.

افتتحت مقاطعة بينه دينه مؤخرًا مساحة تطويرية بصندوق أرض استثماري كبير على طول ساحل دي جي. الصورة: دونغ نهان

يتم معالجة الملاحظات والتوصيات من خلال 7 خطوات ويتم الرد عليها بشكل مستمر من مرحلة الاستقبال إلى مرحلة الاستجابة. وعلى وجه الخصوص، سيتم إبلاغ المعلومات والتوصيات مباشرة من قبل الموظف المناوب إلى مدير مركز ترويج الاستثمار في غضون 10-15 دقيقة وإرسالها إلى مدير إدارة التخطيط والاستثمار للحصول على المشورة في غضون 5 دقائق.

وفي حالة تجاوز المعلومات لمسؤولية إدارة التخطيط والاستثمار في الرد عليها، سيتم إبلاغ المعلومات إلى رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية عبر الهاتف ورسالة البريد الإلكتروني.

ثم يقوم رئيس اللجنة الشعبية للمحافظة بتكليف مدير إدارة التخطيط والاستثمار بإبلاغ المحليات والوحدات ذات الصلة للتنفيذ حسب توجيهات رئيس اللجنة الشعبية للمحافظة. الوقت المخصص للمحليات لتلقي المعلومات ومعالجتها والرد عليها خلال يوم واحد. بعد ذلك يقوم مدير إدارة التخطيط والاستثمار بإعداد تقرير بنتائج المعالجة وفي نفس الوقت حل توصيات وملاحظات الشركات والأشخاص، واستكمال عملية المعالجة خلال يومين تقريبًا...

وتقوم وزارة التخطيط والاستثمار بشكل دوري كل أسبوع أو شهر أو ستة أشهر أو سنة أو عند الطلب برفع تقارير عن نتائج التنفيذ ومدى فعالية التعامل مع الملاحظات والتوصيات عبر "الخط الساخن".

[إعلان 2]
مصدر