وذكرت صحيفة تيمبو (إندونيسيا) مؤخرا أن فيتنام لديها أسرع معدل تعافي سياحي بعد جائحة كوفيد-19، متقدمة على جنوب شرق آسيا. ولكي تتمكن صناعة السياحة من مواصلة تحسين مكانتها وتتوقع استقبال 22 إلى 23 مليون سائح دولي بحلول عام 2025، ما الذي يتعين عليها فعله؟
السياح يتسوقون في سوق بن ثانه بعد ظهر يوم 20 فبراير - الصورة: TTD
وبحسب المكتب العام للإحصاء، من المقرر أن تستقبل فيتنام في عام 2024 نحو 17.6 مليون زائر دولي، وهو ما يمثل نموا بنسبة 98% مقارنة بالمستوى القياسي المسجل في عام 2019، وهي الفترة التي سبقت الوباء. لقد تجاوز هذا العدد المذهل وجهات سياحية شهيرة أخرى مثل تايلاند وسنغافورة وإندونيسيا.
تهدف صناعة السياحة في فيتنام إلى استقبال 22-23 مليون زائر دولي بحلول عام 2025، وتحقيق إجمالي إيرادات سياحية تتراوح بين 45-50 مليار دولار أمريكي. ولكي تؤكد فيتنام مكانتها كمركز سياحي إقليمي رائد ووجهة جذابة، فإن صناعة السياحة "أمامها الكثير من العمل الذي يتعين عليها القيام به"، وفقا للخبراء.
السفر الأخضر
وبحسب السيدة هوينه فان فونج هوانج - نائب المدير العام لشركة فيترافيل، من أجل أن تواصل صناعة السياحة في فيتنام زخم تطورها في عام 2025، وتحقيق معدل نمو متوسط يتراوح بين 10-12% سنويا، وخلق 2 مليون فرصة عمل إضافية في صناعة السياحة، تحتاج صناعة السياحة في فيتنام إلى تنفيذ عدد من التوجهات التنموية.
"تطوير السياحة المستدامة والصديقة للبيئة، وزيادة تطبيق نماذج السياحة الخضراء والطاقة المتجددة والتكنولوجيا الخضراء في صناعة السياحة.
والخطوة التالية هي رقمنة نظام بيانات السياحة الوطنية، وتطبيق الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة لتخصيص تجربة العملاء. تطوير منصات السفر عبر الإنترنت، ودعم المعلومات، والحجز، والدفع، والتوجيه التلقائي للسفر.
ومن الضروري أيضًا توسيع أسواق السياحة الدولية المحتملة، مثل شمال شرق آسيا، وأوروبا، وأميركا الشمالية، والهند؛ وأشارت السيدة هوانغ إلى أن من بين المهام الرئيسية: "تطوير السياحة عالية الجودة مثل سياحة المنتجعات، وسياحة الرعاية الصحية، وسياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات".
بالإضافة إلى ذلك، تحسين البنية التحتية والخدمات السياحية، ودعم الشركات السياحية والشركات السياحية الناشئة، وتعزيز التعاون الدولي والترابط الإقليمي؛ تطوير السياحة المجتمعية وتعزيز الهوية الثقافية المحلية - وهي أمور تحتاج السيدة هوانغ إلى التركيز عليها لترتبط بالعلامة التجارية السياحية الفيتنامية.
ومن منظور شركة تعمل في ثلاثة أسواق للسياحة: المحلية والخارجية والواردة، أشارت السيدة تران ثي باو ثو، ممثلة فيتلوكستور، إلى أن الشركات بحاجة إلى اختيار جودة المنتج كميزة تنافسية مستدامة، وتعزيز استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت للأسواق وشرائح العملاء.
زيادة تجربة الزوار الدوليين في الوجهة الفيتنامية لفترة أطول من البلدان الأخرى في برامج الطرق الداخلية في الهند الصينية؛ الاستثمار في أنشطة البحث والتطوير للابتكار المستمر في المنتجات السياحية...
الاستفادة من المنصات الرقمية في الترويج لصورة الدولة
ولكي تكون وجهة جذابة وآمنة وودية ترحب دائماً بالسياح الدوليين، ستنفجر فيتنام بثلاثة اتجاهات سياحية جديدة لجذب الزوار، وهي السياحة الخضراء والسياحة الليلية والسياحة التراثية.
لكن هذا الشخص يرى أن اليوم "كل شيء أصبح على المنصات الرقمية"، وبالتالي من الضروري الاعتماد على هذه المنصة للترويج لصورة البلاد.
وقال "إن السائحين الدوليين يبحثون الآن في كثير من الأحيان عن المعلومات وحجز الخدمات من خلال المواقع الإلكترونية وصفحات المعجبين، وبالتالي فإن الاستثمار في الإعلانات عبر الإنترنت التي تستهدف أسواقًا محددة سيساعد السياحة الفيتنامية على المنافسة بشكل فعال".
وعلاوة على ذلك، فإن الموارد البشرية السياحية في فيتنام تحتاج إلى "الارتقاء": تدريبها بشكل جيد، وإتقانها للغة الأجنبية ومهارات التواصل؛ - القدرة المهنية في كافة المعايير الدولية.
التعافي بفضل سياسة التأشيرات الليبرالية
وقالت صحيفة تيمبو الإندونيسية إن ماليزيا تأتي في المرتبة الثانية بعد فيتنام من حيث نسبة التعافي بعد جائحة كوفيد-19، بنسبة 94%، وتايلاند 88%، وسنغافورة 86%، وإندونيسيا 86%، والفلبين 72%.
تتعافى السياحة في فيتنام بقوة بعد جائحة كوفيد-9 بفضل سياسة التأشيرة المفتوحة.
[إعلان رقم 2]
المصدر: https://tuoitre.vn/bao-quoc-te-noi-viet-nam-dan-dau-phuc-hoi-du-lich-sau-dich-nganh-du-lich-can-lam-gi-nam-nay-20250220174844927.htm
تعليق (0)