تقول الصحف العالمية إن فيتنام هي الرائدة في تعافي السياحة بعد الوباء، فماذا يجب أن تفعل صناعة السياحة هذا العام؟

وذكرت صحيفة تيمبو (إندونيسيا) مؤخرا أن فيتنام لديها أسرع معدل تعافي سياحي بعد جائحة كوفيد-19، متقدمة على جنوب شرق آسيا. ولكي تتمكن صناعة السياحة من مواصلة تحسين مكانتها وتتوقع استقبال ما بين 22 إلى 23 مليون سائح دولي بحلول عام 2025، فماذا يتعين عليها أن تفعل؟

Báo quốc tế nói Việt Nam dẫn đầu phục hồi du lịch sau dịch, ngành du lịch năm nay cần làm gì? - Ảnh 1. — السياح يتسوقون في سوق بن ثانه بعد ظهر يوم 20 فبراير - الصورة: TTD

وبحسب المكتب العام للإحصاء، من المقرر أن تستقبل فيتنام في عام 2024 ما يقرب من 17.6 مليون زائر دولي، مسجلة بذلك نموا بنسبة 98% مقارنة بالمستوى القياسي المسجل في عام 2019، وهي الفترة التي سبقت الجائحة. لقد تجاوز هذا العدد المذهل وجهات سياحية شهيرة أخرى مثل تايلاند وسنغافورة وإندونيسيا.

تهدف صناعة السياحة في فيتنام إلى استقبال 22-23 مليون زائر دولي بحلول عام 2025، وتحقيق إيرادات سياحية إجمالية تتراوح بين 45-50 مليار دولار أمريكي. ولكي تؤكد فيتنام مكانتها كمركز سياحي إقليمي رائد ووجهة جذابة، يرى الخبراء أن صناعة السياحة "أمامها الكثير من العمل للقيام به".

السفر الأخضر

وبحسب السيدة هوينه فان فونج هوانج - نائب المدير العام لشركة فيترافيل ، فإنه من أجل أن تواصل صناعة السياحة في فيتنام زخم تطورها في عام 2025، وتحقيق معدل نمو متوسط يتراوح بين 10-12٪ سنويًا، وخلق 2 مليون وظيفة إضافية في صناعة السياحة، تحتاج صناعة السياحة في فيتنام إلى تنفيذ عدد من التوجهات التنموية.

"تطوير السياحة المستدامة والصديقة للبيئة، وزيادة تطبيق نماذج السياحة الخضراء والطاقة المتجددة والتكنولوجيا الخضراء في صناعة السياحة.

والخطوة التالية هي رقمنة نظام بيانات السياحة الوطنية، وتطبيق الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة لتخصيص تجربة العملاء. تطوير منصات السفر عبر الإنترنت، ودعم المعلومات، والحجز، والدفع، والتوجيه التلقائي للسفر.

ومن الضروري أيضًا توسيع أسواق السياحة الدولية المحتملة، مثل أسواق شمال شرق آسيا وأوروبا وأميركا الشمالية والهند؛ وأشارت السيدة هوانج إلى المهام الرئيسية قائلة: "تطوير السياحة عالية الجودة مثل سياحة المنتجعات، وسياحة الرعاية الصحية، وسياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات والمعارض".

بالإضافة إلى ذلك، تحسين البنية التحتية والخدمات السياحية، ودعم الشركات السياحية والشركات السياحية الناشئة، وتعزيز التعاون الدولي والترابط الإقليمي؛ تطوير السياحة المجتمعية وتعزيز الهوية الثقافية المحلية - وهي أمور تحتاج السيدة هوانغ إلى التركيز عليها حتى ترتبط بالعلامة السياحية الفيتنامية.

من وجهة نظر شركة تعمل في ثلاثة أسواق سياحية: المحلية والخارجية والواردة، أشارت السيدة تران ثي باو ثو، ممثلة شركة فيت لوكس تور، إلى أن الشركات بحاجة إلى اختيار جودة المنتج كميزة تنافسية مستدامة، وتعزيز استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت للأسواق وشرائح العملاء.

تعزيز تجربة الزوار الدوليين في الوجهة الفيتنامية لفترة أطول من البلدان الأخرى في برامج الطرق الداخلية في الهند الصينية؛ الاستثمار في أنشطة البحث والتطوير للابتكار المستمر في المنتجات السياحية...

الاستفادة من المنصات الرقمية وتعزيز صورة الدولة

لكي تكون وجهة جذابة وآمنة وودية ترحب دائمًا بالسياح الدوليين، وفقًا لأحد خبراء السياحة، ستنفجر فيتنام بثلاثة اتجاهات سياحية جديدة لجذب الزوار، وهي السياحة الخضراء والسياحة الليلية والسياحة التراثية.

لكن هذا الشخص يرى أن اليوم "كل شيء أصبح على المنصات الرقمية"، لذا من الضروري الاعتماد على هذه المنصة للترويج لصورة البلاد.

وأضاف أن "السائحين الدوليين يبحثون الآن في كثير من الأحيان عن المعلومات وحجز الخدمات من خلال المواقع الإلكترونية وصفحات المعجبين، لذا فإن الاستثمار في الإعلانات عبر الإنترنت التي تستهدف أسواقًا محددة سيساعد السياحة الفيتنامية على المنافسة بشكل فعال".

علاوة على ذلك، تحتاج الموارد البشرية السياحية في فيتنام إلى "الارتقاء": تدريبها بشكل جيد، وامتلاك مهارات اللغة الأجنبية والتواصل؛ - القدرة المهنية وفق كافة المعايير الدولية.

التعافي بفضل سياسة التأشيرات الليبرالية

وقالت صحيفة تيمبو الإندونيسية إن ماليزيا تأتي في المرتبة الثانية بعد فيتنام من حيث معدل التعافي بعد جائحة كوفيد-19 بنسبة 94%، وتايلاند 88%، وسنغافورة 86%، وإندونيسيا 86%، والفلبين 72%.

تتعافى السياحة في فيتنام بقوة بعد جائحة كوفيد-9 بفضل سياسة التأشيرة المفتوحة.

[إعلان 2]
المصدر: https://tuoitre.vn/bao-quoc-te-noi-viet-nam-dan-dau-phuc-hoi-du-lich-sau-dich-nganh-du-lich-can-lam-gi-nam-nay-20250220174844927.htm