ليبرتي للتأمين تؤكد مكانتها الرائدة بجائزة أفضل شركة تأمين على غير الحياة على مستوى العالم

ليبرتي للتأمين تؤكد مكانتها الرائدة بجائزة أفضل شركة تأمين على غير الحياة على مستوى العالم

حصلت شركة Liberty Insurance Company Limited، العضو في Liberty Mutual Insurance Group ومقرها في الولايات المتحدة، على جائزة أفضل شركة تأمين على غير الحياة الدولية لهذا العام - فيتنام في حفل توزيع جوائز Insurance Asia 2024 (IAA).

تُقام جوائز التأمين الآسيوية سنويًا منذ عام 2016 لتكريم شركات التأمين المتميزة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ . تُمنح جائزة شركة التأمين العام الدولية لهذا العام تكريمًا خاصًا للشركات التي تتميز بجودة الخدمة المتميزة وحلول التأمين المبتكرة.

بفضل إنجاز هذا العام، أصبحت شركة Liberty Insurance أول شركة تأمين غير الحياة في فيتنام تفوز لمدة 3 سنوات متتالية في جوائز التأمين الآسيوية (2022 - 2024)، بـ 5 جوائز بما في ذلك 3 جوائز شركة التأمين غير الحياة الدولية لهذا العام وجائزتي مبادرة التأمين على السيارات لهذا العام.

ويشكل الحصول على هذه الجائزة الإقليمية المرموقة دليلاً واضحاً على جهود ليبرتي المتواصلة والتزامها القوي بتحسين جودة الخدمة وتوفير حلول الحماية الشاملة وراحة البال للعملاء.

ممثل شركة ليبرتي للتأمين يحصل على جائزة شركة التأمين على غير الحياة الدولية للعام - فيتنام في معرض IAA 2024

وفي معرض حديثها عن هذا الإنجاز، قالت السيدة تران ثي تو نغا، المديرة العامة ومديرة الأعمال في شركة ليبرتي للتأمين: "يشرفنا أن نحظى بجائزة أفضل شركة تأمين دولية للتأمين على غير الحياة لثلاث سنوات متتالية. وبصفتنا إحدى شركات التأمين الأجنبية التي تأسست في فيتنام منذ وقت مبكر (عام ٢٠٠٣)، فإننا نسعى دائمًا لتحسين جودة منتجاتنا وخدماتنا، وتوفير حماية شاملة، ومساعدة عملائنا على الشعور بالأمان والاستمتاع بالحياة، والسعي الجاد لتحقيق أهدافهم المستقبلية."

وأكدت السيدة تران نجا أيضًا أن أكثر من 20 عامًا من الالتزام في فيتنام ساعدت شركة Liberty Insurance على فهم رغبات واحتياجات العملاء فيما يتعلق بحلول حماية الأصول والصحة للعائلات والشركات. ومنذ ذلك الحين، عملت شركة ليبرتي بشكل مستمر على تحسين وتطوير منتجات وخدمات التأمين المخصصة للشعب الفيتنامي بأسعار معقولة.

في سياق التطور التكنولوجي السريع والمحتوى الرقمي المتنوع والشائع، أصبح العملاء أكثر حكمة في اختيار حلول التأمين. وإدراكًا لهذا الاتجاه، سارعت شركة Liberty Insurance إلى تطبيق التكنولوجيا المتقدمة في عملياتها التجارية.

وقالت السيدة تران نجا إن ليبرتي تستثمر باستمرار في منصات التكنولوجيا الحديثة لتوفير معلومات شفافة ومحدثة ومفيدة للعملاء والشركاء: "هدفنا هو تهيئة الظروف للعملاء والشركاء للوصول بسرعة وسهولة إلى المعلومات الضرورية حول المنتجات، ودعمهم في عملية العثور على منتجات التأمين المناسبة لعائلاتهم وشركاتهم".

وقالت السيدة تران ثي تو نجا، المدير العام ومدير الأعمال في شركة ليبرتي للتأمين، إن الشركة طبقت في وقت مبكر التكنولوجيا المتقدمة في العمليات التجارية.

ولا تتوقف ليبرتي عند هذا الحد، بل تستثمر أيضًا في التكنولوجيا لتوفير الراحة والسرعة في عملية التعويض للعملاء. منذ منتصف عام 2024، أطلقت شركة Liberty Insurance ميزة تقديم المطالبات عبر الإنترنت، والتي تنطبق على منتجات التأمين الصحي. يساعد هذا النظام على تحسين تجربة العملاء، وتقصير وقت تقديم الطلبات، وتوفير السرعة والبساطة والراحة.

بالإضافة إلى ذلك، فإن الوظائف المريحة على الموقع الإلكتروني مثل تلقي عرض أسعار لتأمين السيارات الشامل من AutoCare في دقيقة واحدة فقط، وشراء تأمين السفر الدولي من خلال 4 خطوات بسيطة لملء المعلومات، تساعد في جلب الشفافية والمبادرة للعملاء في اختيار منتج التأمين المناسب. ولا تعمل هذه المبادرات على تعزيز تجربة العملاء فحسب، بل تؤكد أيضًا على مكانة ليبرتي الرائدة في تطبيق التكنولوجيا في صناعة التأمين في فيتنام. بخطواتها الرائدة، تعهدت شركة ليبرتي للتأمين بمواصلة تقديم حلول التأمين الذكية، وتلبية الاحتياجات المتزايدة للمستهلكين في العصر الرقمي.

لتوفير خيارات دفع أكثر مرونة للعملاء، أطلقت شركة ليبرتي للتأمين برنامج "تقسيط بدون فوائد" لمنتجات تأمين السيارات في الربع الأخير من عام 2023. ومن خلال هذا البرنامج، تأمل ليبرتي في تقديم حلول تأمينية شاملة، تُمكّن العملاء من الاستعداد الدائم "لاغتنام الحاضر، والسعي بثقة نحو المستقبل" دون القلق بشأن الوضع المالي.

عند المشاركة في البرنامج، يحتاج العملاء فقط إلى دفع رسوم قدرها 35000 دونج/يومًا وسيظلون يحصلون على أقصى قدر من فوائد الحماية من شركة Liberty Auto Physical Insurance. وفي الوقت نفسه، يمكن للعملاء الدفع بالتقسيط بفائدة 0%، وبشروط مرنة من 3 إلى 6 أشهر.

وتفتخر شركة Liberty Insurance أيضًا بفريق قيادتها المتنوع، حيث يتألف ما يقرب من نصف الفريق من النساء. تتولى السيدة تران ثي تو نجا منصب المدير العام ومدير الأعمال في شركة ليبرتي للتأمين اعتبارًا من سبتمبر 2023، وتواصل التأكيد على تصميم الشركة على تقديم منتجات وخدمات تأمين عالية الجودة في فيتنام.

المصدر: https://baodautu.vn/bao-hiem-liberty-khang-dinh-vi-the-tien-phong-voi-giai-thuong-cong-ty-bao-hiem-phi-nhan-tho-quoc-te-cua-nam-d219897.html