ضمان سلاسة المعاملات المالية خلال العطلات

لمساعدة الناس على أن يكونوا أكثر نشاطا في الأنشطة المالية، أعلنت البنوك التجارية علناً عن جدول العطلات في 30 أبريل و1 مايو قبل عدة أيام. وبناء على ذلك، ستغلق معظم البنوك أبوابها في نهاية يوم 26 أبريل/نيسان، على أن تفتح أبوابها مجددا للمعاملات والعمل المباشر في يوم 2 مايو/أيار. تظل المعاملات التي تتم عبر المنصات الإلكترونية نشطة طوال فترة العطلات.

يقوم موظفو Agribank بإرشاد الأشخاص حول استخدام طرق الدفع عبر الإنترنت.

في الوقت الحالي، يوجد في المقاطعة 35 فرعًا للبنك التجاري مع نظام 342 جهاز صراف آلي وأكثر من 2000 جهاز نقاط بيع. لضمان جودة وأمن وسلامة عمليات أجهزة الصراف الآلي، فضلاً عن إجراء المعاملات المصرفية قبل وأثناء وبعد عطلة 30 أبريل - 1 مايو، أصدر بنك الدولة الفيتنامي - فرع مقاطعة ثانه هوا (SBV Thanh Hoa) وثيقة توجه مؤسسات الائتمان في المنطقة لتطوير وتنفيذ خطة محددة لعمليات أجهزة الصراف الآلي بشكل استباقي. وفي الوقت نفسه، هناك حل مناسب لتجديد الأموال في أجهزة الصراف الآلي، وخاصة في المناطق التي يزورها عدد كبير من السياح وفي العطلات، مثل: سام سون سيتي؛ منطقة هاي تيان السياحية (هوانج هوا)؛ منطقة هاي هوا السياحية وبلدة نغي سون... غالبًا ما يكون لديها إمكانية التحميل الزائد بسبب الزيادة المفاجئة في الطلب على المعاملات، وبالتالي، تلبية احتياجات الناس على الفور.

ضمان سلاسة المعاملات المالية خلال العطلات

يأتي الناس لسحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي التابعة لبنك الاستثمار والتنمية - فرع ثانه هوا.

أصدر بنك ولاية ثانه هوا توجيهات للمؤسسات الائتمانية في المقاطعة لضمان التشغيل المستقر والسلس لأنظمة الدفع؛ ضمان توفير خدمات الدفع الإلكتروني ومدفوعات البطاقات على نظام أجهزة الصراف الآلي ونقاط البيع بشكل مستقر وآمن وفعال، بما يلبي احتياجات الدفع لدى الأشخاص؛ ضمان توفير خدمة الدفع بسلاسة لتلبية احتياجات الإنتاج والأعمال بالإضافة إلى احتياجات الدفع والتسوق للأشخاص. أما بالنسبة للمعاملات الأخرى مثل مسح رمز الاستجابة السريعة، والدفع عبر تطبيقات الخدمات المصرفية الذكية، فقد ركزت البنوك على الاستثمار في تحسين جودة الخدمة وتحديث البرامج. وفي الوقت نفسه، قم بترتيب الموظفين الفنيين لاتخاذ التدابير اللازمة للتعامل مع الازدحام على الفور عند وقوع حادث بسبب زيادة عدد العملاء الذين يدخلون الموقع.

إذا كانت البنوك في الأيام العادية تقوم بتجديد الأموال 1-2 مرات في الأسبوع، ففي أيام العطلات الطويلة مثل هذا العام، تقوم البنوك بتجديد الأموال 4-5 مرات في الأسبوع وفي اليوم الأخير قبل العطلة، يتم تجديد 100% من أجهزة الصراف الآلي، مما يضمن التشغيل السلس. بالإضافة إلى ذلك، قامت البنوك بالتنسيق مع شركات الصيانة لمراجعة وصيانة جميع أجهزة الصراف الآلي وأجهزة نقاط البيع، وتحديث البرامج بشكل مستمر للحد من الأخطاء.

بالنسبة للمعاملات عبر الإنترنت، يقوم البنك أيضًا بتحديث نظام البنية التحتية للتكنولوجيا الحديثة بشكل استباقي، مما يحد من التحميل الزائد على النظام عندما يزيد عدد المعاملات فجأة. في اليومين الأولين من العطلة، ارتفع عدد المعاملات الإلكترونية بنحو 20% مقارنة بالأيام السابقة.

خانه فونج

مصدر