ضمان سلاسة المعاملات المالية خلال العطلات

لمساعدة الناس على أن يكونوا أكثر استباقية في الأنشطة المالية، أعلنت البنوك التجارية علنًا عن جدول العطلات في 30 أبريل و1 مايو قبل عدة أيام. وبناءً على ذلك، ستغلق معظم البنوك أبوابها في نهاية يوم 26 أبريل/نيسان، على أن تفتح أبوابها مجدداً للمعاملات والعمل المباشر في يوم 2 مايو/أيار. وتبقى المعاملات التي تتم عبر المنصات الإلكترونية نشطة طوال فترة العطلات.

يقوم موظفو Agribank بإرشاد الأشخاص حول استخدام طرق الدفع عبر الإنترنت.

يوجد في المقاطعة حاليًا 35 فرعًا للبنك التجاري مع نظام 342 جهاز صراف آلي وأكثر من 2000 جهاز نقطة بيع. لضمان جودة وأمن وسلامة عمليات أجهزة الصراف الآلي وكذلك إجراء المعاملات المصرفية قبل وأثناء وبعد عطلة 30 أبريل - 1 مايو، أصدر بنك الدولة الفيتنامي - فرع مقاطعة ثانه هوا (SBV Thanh Hoa) وثيقة توجه مؤسسات الائتمان في المنطقة لتطوير وتنفيذ خطة محددة بشكل استباقي لتشغيل أجهزة الصراف الآلي. وفي الوقت نفسه، هناك حل مناسب لتجديد الأموال لأجهزة الصراف الآلي، وخاصة في المناطق التي يزورها عدد كبير من السياح وفي العطلات، مثل: سامسون سيتي؛ منطقة هاي تيان السياحية (هوانغ هوا)؛ منطقة هاي هوا السياحية وبلدة نغي سون... غالبًا ما يكون لديها إمكانية التحميل الزائد بسبب الزيادة المفاجئة في الطلب على المعاملات، وبالتالي، تلبية احتياجات الناس على الفور.

ضمان سلاسة المعاملات المالية خلال العطلات

يأتي الناس لسحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي التابعة لبنك الاستثمار والتنمية - فرع ثانه هوا .

أصدر بنك ولاية ثانه هوا توجيهات للمؤسسات الائتمانية في المقاطعة لضمان التشغيل المستقر والسلس لأنظمة الدفع؛ ضمان توفير خدمات الدفع الإلكتروني ومدفوعات البطاقات على نظام الصراف الآلي/نقاط البيع بشكل مستقر وآمن وفعال، بما يلبي احتياجات الدفع لدى الأفراد؛ ضمان توفير خدمة الدفع بسلاسة لتلبية احتياجات الإنتاج والأعمال بالإضافة إلى احتياجات الدفع والتسوق للأشخاص. وبالنسبة للمعاملات الأخرى مثل مسح رمز الاستجابة السريعة، والدفع عبر تطبيقات الخدمات المصرفية الذكية، فقد ركزت البنوك على الاستثمار في تحسين جودة الخدمة وتحديث البرمجيات. وفي الوقت نفسه، قم بترتيب الموظفين الفنيين لاتخاذ التدابير اللازمة للتعامل مع الازدحام على الفور عند وقوع حادث بسبب زيادة عدد العملاء الذين يدخلون الموقع.

إذا كانت البنوك في الأيام العادية تقوم بتجديد الأموال 1-2 مرات في الأسبوع، ففي أيام العطلات الطويلة مثل هذا العام، تقوم البنوك بتجديد الأموال 4-5 مرات في الأسبوع وفي اليوم الأخير قبل العطلة، يتم تجديد 100% من أجهزة الصراف الآلي، مما يضمن التشغيل السلس. بالإضافة إلى ذلك، قامت البنوك بالتنسيق مع شركات الصيانة لمراجعة وصيانة جميع أجهزة الصراف الآلي ونقاط البيع، وتحديث البرامج بشكل مستمر للحد من الأخطاء.

بالنسبة للمعاملات عبر الإنترنت، يقوم البنك أيضًا بتحديث نظام البنية التحتية للتكنولوجيا الحديثة بشكل استباقي، مما يحد من التحميل الزائد على النظام عندما يزيد عدد المعاملات فجأة. في اليومين الأولين من العطلة، ارتفع عدد المعاملات الإلكترونية بنحو 20% مقارنة بالأيام السابقة.

خانه فونغ

مصدر