خطأ تحديث ويندوز 11، ظهور شاشة زرقاء على العديد من أجهزة الكمبيوتر

بعد تثبيت أحدث تحديث لنظام التشغيل Windows 11، تواجه أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالعديد من المستخدمين باستمرار أخطاء مثل التجميد أو إعادة التشغيل تلقائيًا أو ما هو أخطر من ذلك، ظهور "شاشة زرقاء".

على وجه التحديد، بعد تثبيت أحدث تحديث لنظام التشغيل Windows 11 الذي أصدرته شركة Microsoft في 22 أغسطس (رقم التحديث KB5029351)، غالبًا ما تتجمد أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمستخدمين، ثم تُعاد تشغيلها تلقائيًا، وخاصةً ظهور خطأ "شاشة الموت الزرقاء".

Bản cập nhật Windows 11 bị lỗi, nhiều máy tính xuất hiện màn hình xanh

يستمر العديد من مستخدمي Windows 11 في تلقي أخطاء "الشاشة الزرقاء" بعد التحديث إلى أحدث تصحيح.

تقول رسالة الشاشة الزرقاء أن كمبيوتر المستخدم يستخدم "معالج غير مدعوم"، على الرغم من أن الكمبيوتر كان يعمل بنظام التشغيل Windows 11 بشكل جيد في السابق.

لا يزال سبب الخطأ غير واضح، ولكن الخطأ يحدث بشكل أساسي مع الأشخاص الذين يستخدمون أجهزة الكمبيوتر ذات اللوحات الرئيسية من MSI (بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة).

لقد تم إصدار تحديث KB5029351 لنظام التشغيل Windows 11 للتو بواسطة Microsoft بشكل أساسي لإصلاح الثغرات الأمنية بالإضافة إلى تحسين قدرات البحث على نظام التشغيل هذا.

بعد العديد من شكاوى المستخدمين، قالت مايكروسوفت إنها اعترفت بهذا الخطأ وستحقق في سبب المشكلة. كما أوقفت مايكروسوفت أيضًا إصدار هذا التحديث الجديد للمستخدمين لمعرفة سبب المشكلة.

[إعلان رقم 2]
مصدر