الدرس الثاني: وضع العلامة التجارية في قلوب الناس!

على مدار 37 عامًا، وبخدمتنا الصادقة، أصبح بنك أجريبانك عمومًا، وبنك أجريبانك ها تينه خصوصًا، جزءًا لا يتجزأ من منطقة "تام نونغ". وحتى هذه اللحظة، نفخر بكوننا أصدقاءً مقربين للمزارعين والشركات العاملة في القطاعين الزراعي والريفي..." - نائب مدير بنك أجريبانك ها تينه، تران فان تاي!

مسؤول ومخلص

نائب مدير Agribank ها تينه تران فان تاي. الصورة: دوك كين

- هل يمكنك مشاركة السر الذي يجعل Agribank Ha Tinh دائمًا الوحدة الرائدة في النظام بأكمله من حيث أداء الأعمال؟

لا يخفى على أحد، لكن التفاني والمسؤولية ومعاملة العملاء كأبنائنا هي مبادئنا وأهدافنا في أداء مهامنا. ولذلك، نحظى دائمًا بثقة ودعم السلطات المحلية وسكان المنطقة. وهذا هو العامل الحاسم في أدائنا السنوي ووصولنا إلى المراكز الثلاثة الأولى في المنظومة بأكملها.

حتى الآن، بلغ إجمالي رأس مال بنك "أغريبانك ها تينه" 24,100 مليار دونج، بزيادة قدرها 800 مليار دونج مقارنة ببداية العام، محققًا بذلك 56% من الخطة التي وضعتها الحكومة المركزية لعام 2025. وفيما يتعلق بالقروض القائمة، فقد تجاوز إجمالي القروض القائمة حتى هذه اللحظة 17,489 مليار دونج، بزيادة قدرها 920 مليار دونج، محققًا بذلك 46% من الهدف الذي حددته الحكومة المركزية، وتمثل قروض القطاع الزراعي الريفي 90% منها. وبذلك، نكون قد حققنا في الربع الأول وحده ما يقارب 50% من الخطة التي وضعتها الحكومة المركزية لبنك "أغريبانك".

بالإضافة إلى أدائه المتميز، يلتزم بنك أجري بنك ها تينه بمسؤولياته الاجتماعية من خلال أنشطة الضمان الاجتماعي في المنطقة. في عام ٢٠٢٤ وحده، تبرع بنك أجري بنك ها تينه بمبلغ ٢٦ مليار دونج لصالح الضمان الاجتماعي والأعمال الخيرية الإنسانية. وهذا ثمرة جهود حثيثة بذلها جميع مسؤولي وموظفي بنك أجري بنك ها تينه بشكل خاص، وبنك أجري بنك بشكل عام.

بناءً على النتائج التي تحققت في خطة العمل، واصل بنك ها تينه الزراعي تطبيق توجيهات وسياسات الحزب، مثل القرار رقم 57 للمكتب السياسي بشأن التحول الرقمي وتطوير العلوم والتكنولوجيا. وبناءً على ذلك، دأب بنك ها تينه على الابتكار وتطبيق التكنولوجيا في الإدارة والمعاملات، لتعزيز مكانته في السوق.

- إن العمليات في المنطقة تتأثر غالبا بالكوارث الطبيعية، في حين أن ما يصل إلى 90٪ من القروض غير المسددة هي في القطاع الزراعي والريفي، فمن المؤكد أن الأمر سيكون صعبا للغاية، سيدي؟

نعم! كما تعلمون، يعمل بنك ها تينه الزراعي بشكل رئيسي في القطاع الزراعي والريفي في أشد المناطق قسوة مناخيًا وأكثرها تعرضًا للكوارث الطبيعية في البلاد. لذا، فإن الصعوبات هائلة!

علاوة على ذلك، يتخصص بنك أجري بنك في إقراض الزراعة والمناطق الريفية، لذا تتنوع القروض المقدمة، من 5 ملايين دونج فيتنامي إلى مليارات دونج فيتنامي. في المتوسط، يتولى كل مسؤول ائتمان في بنك أجري بنك ها تينه مسؤولية حوالي 600 عميل لديهم آلاف القروض، وهو أمر بالغ الصعوبة. علاوة على ذلك، لا يزال اقتصاد البلاد عمومًا، وها تينه خصوصًا، في مرحلة التعافي بعد الجائحة في السنوات الأخيرة، لذا لا تزال هناك صعوبات كثيرة. من ناحية أخرى، يشهد النظام المصرفي في البلاد عمومًا، وفي ها تينه خصوصًا، تطورًا قويًا حاليًا، مما يخلق ضغوطًا تنافسية شرسة.

ومع ذلك، يتمتع بنك أجري بنك ها تينه بالعديد من المزايا. وكما ذكرنا سابقًا، نحظى بثقة السلطات على جميع المستويات والعملاء؛ ولدينا تاريخ طويل من العمل الوثيق مع المنظمات السياسية والاجتماعية، مساهمين في توسيع نطاق تطبيق سياسات الدولة وتوجيهاتها في مجالات التمويل والائتمان والتنمية الاجتماعية والاقتصادية ليشمل المناطق النائية. ونحظى دائمًا بتوجيه وثيق من بنك أجري بنك فيتنام في تنفيذ أنشطتنا المهنية. إن قرب رؤسائنا ودقتهم يُشكلان دافعًا ومصدر تشجيع لنا لإنجاز جميع المهام الموكلة إلينا.

اتخذ الجودة كمقياس

سعادة العميل هي سعادة أجري بنك. الصورة: دوك كين

- إذن في ظل هذا السياق المليء بالصعوبات، وخاصة المنافسة الشرسة بين البنوك في المنطقة، كيف يتمكن بنك Agribank Ha Tinh من تأكيد مكانته في السوق، يا سيدي؟

يمكن القول إن جودة المنتج بالنسبة لأغريبانك هي العامل الحاسم في نجاح أو فشل عملياته. ونحن كذلك. على مدار 37 عامًا من التأسيس والتطوير، لطالما اعتبرنا جودة المنتج مقياسًا وقيمةً تُميز علامة أجربانك التجارية. وقد أصبح هذا المبدأ ركيزةً أساسيةً لعمليات النظام، ويتم تطويره باستمرار من خلال تطوير منتجات وخدمات متنوعة، وتحسين أسلوب وسلوكيات الخدمة، وتلبية احتياجات العملاء المتزايدة.

كما أننا نحافظ دائمًا على مكانتنا في قلوب السلطات المحلية والشعب من خلال تحسين جودة موظفينا بشكل نشط لتلبية متطلبات فترة التطور المتفجر لتكنولوجيا المعلومات ؛ تعزيز مهارات الإدارة والإدارة الفعالة لتعزيز الموارد ؛ تحسين جودة العمليات، وخفض التكاليف، حتى نتمكن من الاستمرار في خفض أسعار الفائدة للعملاء.

سيدي، في خطابه الأخير حول التنمية الاقتصادية الخاصة، طالب رئيس حزبنا بضرورة بناء آلية سياسية للنهوض بهذا القطاع. بصفتكم مستثمرين رئيسيين في الزراعة والمناطق الريفية، ما رأيكم؟

لطالما كانت سياسة تعزيز تنمية الاقتصاد الخاص قائمة، وخلال هذه الفترة، حظي الاقتصاد الخاص باهتمام خاص من الحزب والدولة نظرًا لإمكانياته ومساهماته في الاقتصاد. وقد مثّل مقال الأمين العام نقطة تحول في الوعي بأهمية دور الاقتصاد الخاص، وقدّم في الوقت نفسه رؤية استراتيجية لتوجه البلاد التنموي.

لدى بنك Agribank عمومًا وبنك Agribank Ha Tinh خصوصًا، سياسات وإرشادات ائتمانية عديدة تهدف إلى تنمية الاقتصاد الخاص. وحتى الآن، يُمكن القول إن جميع حزم الحوافز المُقدمة لجميع القطاعات، من شركات الاستثمار، إلى الشركات الصغيرة والمتوسطة، إلى الأسر أو المستهلكين، تُقدم أسعار فائدة تفضيلية من Agribank.

على سبيل المثال، فيما يتعلق بالاقتصاد الفردي والاقتصاد المنزلي، فقد حصلنا على العديد من حزم القروض التفضيلية حتى تتمكن الأسر المنتجة والتجارية من الوصول إلى رأس المال بأسعار تفضيلية، بالإضافة إلى آليات مفتوحة على أساس ضمان السلامة التشغيلية وفقًا للوائح. حتى الآن، لتشجيع تنمية الاقتصاد الخاص والاقتصاد المنزلي في المناطق الزراعية والريفية، نوصي أيضًا بمواصلة تعديل المرسوم الحكومي رقم 116/2018/ND-CP الذي يعدل ويكمل عددًا من مواد المرسوم الحكومي رقم 55/2015/ND-CP المؤرخ 9 يونيو 2015 بشأن سياسة الائتمان للتنمية الزراعية والريفية بهدف زيادة حد القروض وتوسيع نطاق الحوافز لمواضيع جديدة في الزراعة مثل الزراعة العضوية والدائرية ... بما يتماشى مع الاتجاه التنموي الجديد للقطاع الزراعي وفقًا لسياسات وتوجيهات الحكومة.

شكراً جزيلاً!

المصدر: https://daibieunhandan.vn/bai-2-dinh-vi-thuong-hieu-trong-long-dan-post408417.html