أعلنت شركة آبل للتو عن برنامج إصلاح كاميرا مجاني لهاتف آيفون 14 بلس على صفحة الدعم الخاصة بها.
أطلقت آبل هاتف آيفون 14 بلس في سبتمبر 2022، وهو جهاز يتميز بشاشته الكبيرة وعمر بطاريته الأفضل في فئته. ويستخدم معالج A15 Bionic، المصنّع بتقنية 5 نانومتر، وهو نفس المعالج المستخدم في هواتف آيفون 13، و13 ميني، و13 برو، و13 برو ماكس.
 |
| أطلقت شركة آبل أداة لمساعدة المستخدمين على التحقق من الرقم التسلسلي لأجهزة آيفون 14 بلس الخاصة بهم بأنفسهم. |
بحسب شركة آبل، فإن أجهزة آيفون 14 بلس المتأثرة بهذه المشكلة صُنعت بين 10 أبريل 2023 و28 أبريل 2024. وقد أطلقت آبل أداة للتحقق من الرقم التسلسلي لتمكين مستخدمي آيفون من التأكد مما إذا كانت أجهزتهم متأثرة بهذه المشكلة. يمكن الوصول إلى الأداة عبر الرابط التالي: https://support.apple.com/iphone-14-plus-service-program-for-rear-camera-issue
ستقوم شركة آبل بإصلاح أجهزة آيفون 14 بلس التي تعاني من خلل في الكاميرات مجاناً. وتقول الشركة إن بإمكان المستخدمين المتضررين زيارة أحد متاجر آبل أو أحد مزودي الخدمة المعتمدين من آبل للحصول على المساعدة.
ينطبق برنامج الإصلاح هذا على أجهزة iPhone 14 Plus المؤهلة في غضون ثلاث سنوات من بيعها الأولي؛ ويمكن للمستخدمين الذين دفعوا مقابل إصلاحات الكاميرا الخلفية الاتصال بشركة Apple لاسترداد أموالهم.
تؤثر هذه المشكلة فقط على أجهزة iPhone 14 Plus المباعة خلال الفترة المذكورة. لن يكون مستخدمو iPhone 14 وiPhone 14 Pro وiPhone 14 Pro Max مؤهلين لبرنامج الإصلاح المجاني هذا، حتى لو واجهوا المشكلة نفسها.
مصدر
تعليق (0)