أبل تنفق 95 مليون دولار لتسوية دعوى التنصت على Siri

وبحسب موقع ArsTechnica ، فإن دعوى قضائية جماعية استمرت خمس سنوات بشأن مزاعم تنصت Siri على محتوى المستخدمين قد انتهت للتو بتسوية قدرها 95 مليون دولار، على الرغم من أن شركة Apple لم تعترف بأي مخالفات. وبدلاً من ذلك، تغطي التسوية عمليات تنشيط Siri "غير المقصودة" منذ إطلاق ميزة "Hey, Siri" في عام 2014. حيث تم تشغيل هذه التسجيلات عن غير قصد دون أن يقول المستخدم العبارة المطلوبة.

اتُهمت "سيري"، المساعدة الصوتية لشركة "آبل"، بتسجيل المحادثات الخاصة بشكل تعسفي، مما أثار جدلاً كبيراً بشأن خصوصية المستخدم وأمن البيانات.

وبحسب معلومات من أحد المبلغين عن المخالفات، تقوم Siri في بعض الأحيان بتنشيط نفسها عند رفع Apple Watch أثناء الاستخدام وتكتشف الصوت. المؤشر الوحيد الذي يمكن للمستخدمين التعرف عليه هو ظهور الإعلانات المستهدفة مباشرة على المنتجات أو العلامات التجارية التي ناقشوها للتو.

ولم يتضح بعد عدد العملاء المتأثرين. وبموجب الاتفاق، ستدفع شركة أبل ما يصل إلى 20 دولارًا أمريكيًا مقابل كل جهاز مزود بتقنية Siri تم شراؤه في الفترة ما بين 17 سبتمبر 2014 و31 ديسمبر 2024، بما في ذلك أجهزة iPhone، وأجهزة iPad، وApple Watches، وMacBooks، وHomePods، وiPod touch، وأجهزة Apple TV. يمكن للمستخدمين المطالبة بما يصل إلى 5 أجهزة.

ومن المقرر عقد جلسة استماع للموافقة على الصفقة في 14 فبراير/شباط. وفي حالة الموافقة، سوف تقوم شركة أبل بإخطار جميع العملاء المتأثرين، ليس فقط لتقديم التعويض ولكن أيضًا لضمان حذف المكالمات الخاصة بشكل دائم. وفي حين يُنظر إلى التسوية باعتبارها انتصاراً صغيراً للمستهلكين، يعتقد كثيرون أن أبل نجت بسهولة. وبموجب قانون التنصت على المكالمات الهاتفية، قد تتعرض شركة أبل لغرامة تزيد عن 1.5 مليار دولار إذا وصلت الدعوى إلى المحكمة وفاز المدعون.

ومع ذلك، اختار المحامون الذين يمثلون مستخدمي أبل التسوية لأن قانون خصوصية البيانات لا يزال مجالاً نامياً، مما يفرض خطر أن تؤدي القرارات القانونية الجديدة إلى تغيير المشهد. وبالإضافة إلى ذلك، قد يضيق نطاق الدعوى القضائية إذا طلبت المحكمة من المدعي إثبات أن مكالماته تم تسجيلها عن غير قصد بواسطة Siri.

تم الكشف عن قضية تسجيل Siri للصوت عن غير قصد لأول مرة من قبل أحد المبلغين عن المخالفات في عام 2019. وزعم المبلغ عن المخالفات أن التسجيلات تضمنت مجموعة واسعة من المحتوى الحساس، بما في ذلك مناقشات الطبيب والمريض، والمعاملات التجارية، والأعمال الإجرامية، وحتى التفاعلات الشخصية الحساسة.

وقد رفع مستخدمو شركة أبل دعوى قضائية ضد هذه الممارسة ووصفوها بأنها "انتهاك خطير للمعايير الاجتماعية" وربما انتهاك للقانون الفيدرالي. وعلى الرغم من أن شركة أبل نفت هذه الاتهامات، إلا أنها وافقت في نهاية المطاف على التسوية، على أمل إنهاء الجدل. وفي الوقت نفسه، تواجه شركة جوجل أيضًا دعوى قضائية مماثلة تتعلق بمساعدها الصوتي. وتشمل الأجهزة المتأثرة مكبرات الصوت الذكية وشاشات Nest وهواتف Pixel، التي يعود تاريخ التغطية إليها إلى عام 2016. ومن غير المتوقع حل الدعوى القضائية حتى الخريف المقبل.

المصدر: https://thanhnien.vn/apple-chi-95-trieu-usd-dan-xep-vu-kien-siri-nghe-len-185250103222731418.htm