انطباع إيجابي في قلوب الناس.

في الآونة الأخيرة، سارع ضباط الشرطة والجنود في مركز شرطة لونغ فوك تحديدًا، وشرطة مقاطعة بينه فوك عمومًا، إلى العمل بجدٍّ لضمان إنجاز هدف إصدار بطاقات هوية مزودة بشرائح إلكترونية لجميع المواطنين. وخلال تأدية واجبهم، تركت العديد من القصص والصور الجميلة لضباط الشرطة والجنود انطباعًا عميقًا لدى الناس.

قام العقيد لام فان لونغ، نائب مدير شرطة المقاطعة، برفقة قادة شرطة بلدة فوك لونغ، بتفقد وتوجيه أعمال تحديث السجلات وتنظيف بيانات السكان وإصدار بطاقات هوية المواطنين في مركز شرطة لونغ فوك وارد خلال فترة الذروة.

في حي لونغ فوك، يواجه جميع من لم تُبتّ طلباتهم بعد ظروفًا بالغة الصعوبة. وقد نُقل العديد من المواطنين إلى مركز شرطة الحي بواسطة سيارات الشرطة الخاصة بهم لاستخراج بطاقات الهوية الوطنية. كما توجه فريق متنقل إلى منازل كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة لمعالجة طلباتهم في 26 حالة. وتستغرق عملية معالجة الطلبات وقتًا طويلاً نظرًا لأن العديد من المواطنين يعانون من أمراض خطيرة أو كبار في السن، مما يُصعّب التقاط الصور وأخذ بصمات الأصابع.

تعيش السيدة نغوين ثي إم (91 عامًا) مع ابنتها في الدائرة الثالثة، ببلدية لونغ فوك. عانت لسنوات طويلة من آلام في مفاصل ساقيها، وارتفاع ضغط الدم، وكانت طريحة الفراش، تعتمد على أبنائها وأحفادها في جميع شؤون حياتها اليومية. فوجئت وتأثرت بزيارات ضباط الشرطة الذين ساعدوها في الحصول على بطاقة هوية المواطن. ورغم أن الإجراءات كانت أصعب بالنسبة لها من غيرها من المواطنين، إلا أن الضباط والجنود بذلوا قصارى جهدهم لإتمامها، وتأكدوا من اتباع جميع الخطوات وفقًا للوائح.

قام ضباط الشرطة من مركز شرطة لونغ فوك وارد، بالتنسيق مع فريق شرطة إدارة النظام الإداري والاجتماعي التابع لشرطة مدينة فوك لونغ، بجمع صور وبصمات السيدة نغوين ثي إم في منزلها.

ومن الحالات الأخرى حالة السيد فام دوي هونغ (39 عامًا)، وهو من ذوي الاحتياجات الخاصة ويستخدم كرسيًا متحركًا. يواجه السيد هونغ صعوبات جمة في حياته، ونظرًا لمعرفتهم بظروف عائلته، حضر ضباط وجنود وحدة الشرطة المتنقلة إلى منزله لجمع الوثائق اللازمة وإتمام إجراءات طلب بطاقة الهوية الوطنية. وقدّرت العائلة لفتة أعضاء الفريق الكريمة وأعربت عن امتنانها العميق. وشارك السيد فام كوانغ دو، والد السيد هونغ، بكلمات مؤثرة قائلًا: "بالنيابة عن عائلتي، أتقدم بالشكر الجزيل لضباط وجنود الشرطة في الحي على حضورهم لإتمام إجراءات بطاقة الهوية الوطنية لابني. ابني مريض ويعاني من صعوبة في المشي، لذا فإن الرعاية والدعم الفوريين من ضباط وجنود الشرطة قد أثرا فينا بعمق وأثلجا صدورنا."

قام ضباط الشرطة من مركز شرطة لونغ فوك وارد، بالتنسيق مع فريق شرطة إدارة النظام الإداري والاجتماعي التابع لشرطة مدينة فوك لونغ، بجمع الصور في منزل السيد فام دوي هونغ لإصدار بطاقة هوية المواطن (CCCD) الخاصة به.

إلى جانب التعامل الاستباقي مع المواقف، قام الضباط والجنود أيضاً بتنظيم حملات توعية عامة حول فوائد بطاقات الهوية المدنية (CCCD) وحسابات الهوية الإلكترونية، وقدموا إرشادات للمواطنين حول كيفية تثبيت وتفعيل حسابات VNeID على هواتفهم الذكية. وفي الوقت نفسه، أجابوا على استفسارات المواطنين فوراً لضمان فهمهم الكامل والدقيق لفوائد ودور بطاقات الهوية المدنية والخدمات العامة الإلكترونية.

بفضل التنفيذ السريع والفعّال، أنجزت شرطة حي لونغ فوك، بالتنسيق مع فريق شرطة بلدة فوك لونغ، إصدار جميع بطاقات الهوية الوطنية للمواطنين بنسبة 100%. وتتميز إدارة السجلات وتنقيحها بالدقة والشمولية والوضوح والفعالية، حيث يقوم الضباط والجنود بتحديث السجلات إلكترونيًا وفقًا للوائح. وقد بلغت نسبة إنشاء حسابات الهوية الإلكترونية للمواطنين ما يقارب 92% من الهدف المحدد، وتتواصل الجهود للترويج والتنسيق مع الإدارات والمناطق المعنية لضمان إنجاز الهدف المحدد في أقرب وقت.

خلال عملية التنفيذ، ظهرت بعض الصعوبات والعقبات، كصعوبة تنقل كبار السن والمرضى. بادرت شرطة الحي بإرسال ضباط إلى منازل السكان لنقلهم إلى المكتب لتقديم طلبات الحصول على بطاقات الهوية الوطنية. من بين 465 حالة، كان 26 منها لكبار السن أو ذوي الإعاقة أو طريحي الفراش. نصحَت شرطة الحي قيادة شرطة المدينة بتوجيه فريق الإدارة الاجتماعية للقيام بزيارات منزلية لإصدار بطاقات الهوية الوطنية، مع إعطاء الأولوية لهؤلاء المستفيدين من هذه السياسة وإعفائهم من الرسوم.

المقدم لونغ شوان هاي ، نائب رئيس مركز شرطة لونغ فوك وارد، فوك لونغ تاون.

رابط المصدر