وبناءً على ذلك، يتعين على مؤسسات الائتمان وفروع البنوك الأجنبية ومقدمي خدمات الوساطة في الدفع استكمال الحلول ونشرها قبل الأول من يوليو 2024 للامتثال للمصادقة وفقًا لتصنيف المعاملات المقابلة. بالنسبة للعملاء الأفراد، تتطلب المعاملات ذات القيمة العالية والمعاملات بين البنوك الدولية المصادقة باستخدام التوقيعات البيومترية الآمنة. على وجه التحديد، يجب التحقق من صحة معاملة التحويل المصرفي المحلي أو الإيداع في محفظة إلكترونية بما يزيد عن 10 ملايين دونج أو القيمة الإجمالية لمعاملات تحويل الأموال والدفع في يوم واحد والتي تتجاوز 20 مليون دونج، من خلال البيانات الحيوية. بعد أكثر من نصف عام من تنفيذ الخطوات الفنية للقرار 2345/QD-NHΝΝ، تعمل البنوك، بما في ذلك Agribank، بشكل نشط بالتنسيق مع وزارة الأمن العام لتجربة دمج حلول مصادقة العملاء وتحديد هويتهم عبر بطاقات هوية المواطن المضمنة في الشريحة (CCCD) في عدد من العمليات المصرفية، وخاصة أنشطة التعريف والمصادقة الإلكترونية وفتح حسابات الدفع باستخدام طريقة eKYC. في هذه المرحلة، أصبح Agirbank جاهزًا لخدمة العملاء. توفير أقصى قدر من الراحة للمستخدمين انطلاقًا من الوعي الواضح بأن التحول الرقمي مهمة أساسية، يخصص Agribank كل عام ميزانية كبيرة للاستثمار في بناء وتطبيق أنظمة تكنولوجيا المعلومات، مما يضمن العمليات لما يقرب من 254000 معاملة عبر الإنترنت يوميًا، وهو ما يمثل 91.97٪ من إجمالي المعاملات. في الوقت الحالي، يعد Agribank أحد البنوك التي لديها أكبر عدد من المعاملات عبر الإنترنت في النظام بأكثر من 45 مليون معاملة في عام 2023، بقيمة إجمالية للمعاملات تبلغ 60.000 مليار دونج. لقد مكّن التحول الرقمي النشط Agribank من نشر حلول كاملة بسرعة لضمان السلامة وأمن المعلومات في المدفوعات عبر الإنترنت ومدفوعات البطاقات المصرفية للعملاء؛ مع سلسلة من الحلول مثل SMS OTP؛ OTP ناعم؛ رمز OTP، القياسات الحيوية للوجه. بالإضافة إلى ذلك، فإن متطلبات تسجيل الحساب على أجهزة وأنظمة Agribank مطلوبة لأداء eKYC والمصادقة من الخطوة 2 - KYC مباشرة في العداد لإجراء المعاملات ذات القيمة الكبيرة؛ أثناء عملية eKYC وKYC، يجب على العملاء تقديم مستندات هوية كاملة وفقًا لما ينص عليه القانون؛ يجب إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الصحيحين عند تسجيل الدخول لاستخدام أنظمة Agribank. نشر تسجيل العملاء وتحديثهم وتحديد هويتهم باستخدام المعلومات البيومترية (الوجه وبصمة الإصبع) للعملاء في Agribank Digital. بالإضافة إلى ذلك، بالنسبة لمصادقة معاملات الدفع بالبطاقة، حدد Agribank حدًا يوميًا للمعاملات؛ وضع حدود للسماح/عدم السماح بالمدفوعات عبر الإنترنت؛ نشر تدابير 3D Secure لتعزيز الأمان. إلى جانب ذلك، نشر Agribank نظام TWFA (Tranzware Fraud Analyzer) لتحذير ومعالجة تحذيرات المعاملات التي تحتوي على علامات خطر أو احتيال أو خلل، مثل: معاملات بطاقات متعددة في فترة زمنية قصيرة، ومعاملات بطاقات في العديد من المواقع المختلفة في نفس الفترة الزمنية... ومن هناك، يتم منع أو تحذير حاملي البطاقات بشكل استباقي للحد من المخاطر والخسائر لكل من العملاء وAgribank. وفي الوقت نفسه، نشر برنامج لتفتيش ومراقبة أنشطة وحدات قبول الدفع بالبطاقات التي تظهر علامات على وجود خلل في جميع أنحاء النظام مثل: مبالغ المعاملات، وحجم المعاملات الكبير بشكل غير عادي مقارنة بنوع العمل، من أجل الكشف عنها على الفور وتقديمها إلى السلطات المختصة لمعرفة طرق التعامل معها. نشر العديد من الحلول التقنية إلى جانب الحلول المتاحة، عند تنفيذ القرار 2345/QD-NHNN، يواصل Agribank جمع البيانات البيومترية والبيانات المتكاملة في بطاقات الهوية المدنية القائمة على الشريحة للعملاء؛ بناء قاعدة بيانات بيومترية منقحة (مقارنة البيانات البيومترية المجمعة مع قاعدة بيانات السكان الوطنية التي تديرها وزارة الأمن العام). بالتوازي مع مراجعة بيانات العملاء الحالية، قم بتحديث بيانات العملاء وتنظيفها لمنع مخاطر الاحتيال. على وجه الخصوص، نشر وحدة إدارة الحد المركزي والسماح لقنوات المعاملات بالبحث عن حالة الحد الإجمالي لحسابات الدفع الخاصة بالعملاء وغيرها من المعلومات وفقًا للقرار 2345. في يونيو 2024، تم أيضًا تشغيل نظام المصادقة عبر الإنترنت بالكامل المتصل بوزارة الأمن العام بواسطة Agribank؛ كما تم استكمال طلبات المصادقة لتكون جاهزة لتطبيق اللوائح الجديدة اعتبارًا من يوليو 2024. وفي مؤتمر "تنفيذ القرار 2345/QD-NHNN" الذي نظمته جمعية البنوك في منتصف يونيو، أشاد نائب محافظ بنك الدولة الفيتنامي فام تيان دونج ببنك Agribank وعدد من مؤسسات الائتمان الأخرى لتنفيذهم الفوري والحازم للقرار 2345/QD-NHNN، مع تسجيل عدد كبير من العملاء للحصول على الهوية البيومترية، مما ساعد في تقليل الحمل الزائد وانقطاع الخدمة للعملاء بعد دخول القرار 2345 حيز التنفيذ. وعلى وجه الخصوص، يتمتع Agribank بوعي مبكر بشأن حماية العملاء من خلال الدعاية، لرفع وعي الناس بمخاطر الأمن السيبراني والأنشطة الاحتيالية في الفضاء الإلكتروني...دوق كين
المصدر: https://daibieunhandan.vn/doanh-nghiep1/agribank-da-san-sang--i377476/
تعليق (0)