700 ألف متجر بقالة لا يزال ينمو ببطء مقارنة بالقنوات عبر الإنترنت

في برنامج العمل لشهر يوليو، نظم نادي الأعمال الرائد (LBC) التابع لرابطة شركات السلع الفيتنامية عالية الجودة مناقشة حول موضوع "خارطة طريق التحول الرقمي نحو السوق".

وبحسب تجار التجزئة، تظهر بيانات أبحاث السوق أن التجارة الإلكترونية تساهم في بعض الشركات بنسبة 30% من إجمالي الإيرادات. وهذا يوضح أن العديد من الشركات الكبرى استثمرت مواردها لتطوير قناة المبيعات المحتملة هذه.

النطاق الاقتصادي لعام 2025

ومن المتوقع أن يصل رقم فيتنام إلى 32 مليار دولار. ومن بينها، تبلغ نسبة مساهمة التجارة الإلكترونية في الاقتصاد الرقمي 65%، وتنمو قناة التجارة الإلكترونية حاليًا بنسبة 37% سنويًا.

مع هذا المعدل الكبير من النمو، تساهم التجارة الإلكترونية بنسبة 7.5% في النمو في جميع قنوات المبيعات في فيتنام.

تؤدي الخصومات الكبيرة إلى ارتفاع تكاليف البيع في محلات السوبر ماركت إلى ضعف ما هي عليه في القنوات التقليدية.

قال الخبير في التجارة الإلكترونية والتحول الرقمي لأنظمة التوزيع، فام هونغ سون، إن فيتنام لديها ثلاث قنوات توزيع للسلع الاستهلاكية سريعة الحركة، بما في ذلك متاجر البقالة - الأسواق، ومحلات السوبر ماركت - متاجر التجزئة، والقنوات عبر الإنترنت.

حيث أن القناة التقليدية التي تضم 700 ألف متجر بقالة، في العشرين سنة الماضية لا يزال معدل النمو حوالي 5% فقط. وتستحوذ قنوات السوبر ماركت وحدها على 20% من حصة السوق، وتنمو بنسبة 10%.

ومن الجدير بالذكر أن القنوات عبر الإنترنت في فيتنام، على الرغم من أنها تمثل 5% فقط من حصة السوق، فإنها تنمو بنسبة تتراوح بين 30% و45% سنويا.

وبحسب السيد سون، وعلى الرغم من النمو المنخفض، فإن أصحاب متاجر البقالة أصبحوا أكثر ديناميكية واحتضانًا لاتجاه التكنولوجيا 4.0. وبناء على ذلك، يتم التحول تدريجيا إلى نماذج مثل محلات السوبر ماركت ومتاجر السلع الغذائية.

وفي الوقت نفسه، تبيع محلات السوبر ماركت ومتاجر السلع الغذائية بالجملة للمتاجر التقليدية.

قال السيد سون: "إنّ الديناميكية المفرطة لقنوات البيع تُسبب أيضًا مشاكل في السوق. ومع ذلك، فهي تُظهر أن القنوات التقليدية لا تزال تحافظ على مكانتها".

وبحسب السيد سون، ففي سياق التحول الرقمي الذي يتم الترويج له، فإن كيفية رقمنة قنوات التوزيع للوصول بشكل فعال إلى المستهلكين النهائيين تتطلب من الشركات تحديد أماكن قنوات المبيعات الخاصة بها بوضوح، ومراحل التوزيع التي يجب رقمنتها، ومستوى الخصم الأكثر منطقية.

على سبيل المثال، في الماضي، كانت الشركات تقبل خصمًا يتراوح بين 20% و30%، حسب خط المنتج، من أجل جلب البضائع إلى محلات السوبر ماركت، وفي كل عام كان تجار التجزئة يطلبون زيادة مستمرة.

ومع ذلك، وبمتابعة الاتجاه نحو تطوير القنوات عبر الإنترنت، فإن محلات السوبر ماركت تعلم أيضًا أنها ليست الوحيدة. لذلك، خلال عملية التفاوض، يتعين على الشركات أن تطلب بشكل استباقي من تجار التجزئة تقديم عروض معقولة.

وأضاف السيد سون "يمكننا أن نرى بسهولة أنه إذا كان الخصم مرتفعا للغاية، فإن تكلفة البيع في قناة السوبر ماركت ستكون ضعف تكلفة القناة التقليدية".

وأضاف السيد سون أنه فيما يتعلق بالعروض الترويجية، فإن الشركات تستثمر حاليًا الكثير ولكن الطلب في السوق لا يتزايد. تتنافس السلع مع بعضها البعض، والمنتجات التي لا تحتوي على عروض ترويجية يتم دفعها إلى أماكن مخفية، دون بيعها. ويؤدي هذا إلى خلق تشوهات في السوق، مما يؤدي إلى دفع البضائع خارج الموزع، لتصبح "اليد اليسرى تضرب اليد اليمنى، واليد اليمنى تضرب اليد اليسرى".

في ذلك الوقت، لن يتمكن صاحب متجر البقالة من بيع البضائع وسيتوقف عن التعاون، وسيعاني موظفو المبيعات أيضًا من الخسائر. لذلك، تحتاج الشركات إلى إدارة قنوات التوزيع بشكل جيد والحصول على رؤية شاملة.

"في الوقت نفسه، في العوامل الثلاثة للاستثمار لأصحاب متاجر البقالة، والاستثمار في القنوات الحديثة، والاستثمار في منصات التجارة الإلكترونية والاستثمار في العروض الترويجية، أعتقد أن شركات التصنيع يجب أن تزيد الاستثمار في القنوات التقليدية وأصحاب متاجر البقالة حتى يتمكنوا من المنافسة والتطور لأن التكلفة الحالية لأصحاب متاجر البقالة هي 6٪ - 10٪ فقط" - شارك السيد سون.

صحيفة قانون مدينة هوشي منه

مصدر