Trang chủEnterpriseTập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt NamMyTV vượt khó để làm chủ công nghệ và tăng trưởng vượt...

MyTV vượt khó để làm chủ công nghệ và tăng trưởng vượt bậc

Chỉ trong một thời gian ngắn, truyền hình MyTV của VNPT đã đạt được sự tăng trưởng thần tốc, thực sự trở thành người bạn đồng hành thân thiết với các gia đình Việt mỗi ngày.

MyTV là người bạn thân thiết với mọi nhà

Một năm bằng tích lũy cả 10 năm

Từ những ngày đầu phải đi thuê và phụ thuộc 100% vào công nghệ truyền hình của nước ngoài, đội ngũ chuyên gia, kỹ sư của VNPT đã nghiên cứu, học hỏi và từng bước làm chủ, phát triển hệ thống cho riêng mình, từ đó tối ưu dịch vụ, đem đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Đó cũng chính là lý do vì sao MyTV có sự tăng trưởng thần tốc.

Chính thức cung cấp từ tháng 9/2009, chỉ sau một năm ra mắt, năm 2010, truyền hình MyTV đã ghi nhận 500.000 thuê bao đầu tiên, triển khai được trên 60 kênh truyền hình trong nước và quốc tế, hiện diện tại 63/63 tỉnh thành.

Những năm sau đó, với sự liên kết cùng các đối tác trong và ngoài nước, đầu tư cả về nội dung lẫn công nghệ, truyền hình MyTV đã có phát triển vô cùng mạnh mẽ.

Tới năm 2015, dịch vụ này chính thức cán đích 1 triệu thuê bao với 125 kênh truyền hình trong nước và quốc tế với tín hiệu HD, SD, trở thành nhà cung cấp truyền hình trả tiền công nghệ IPTV có thị phần lớn nhất tại Việt Nam, được chứng nhận là dịch vụ đóng góp quan trọng vào phát triển kinh tế – xã hội giai đoạn 2011-2015.

Đến năm 2017, số lượng thuê bao chính thức của VNPT đã đạt 1,5 triệu – trở thành một dịch vụ truyền hình và giải trí đa nền tảng tiên phong, có thị phần hàng đầu tại Việt Nam.

Tuy nhiên, sau giai đoạn phát triển mạnh mẽ kể trên, thị trường truyền hình trả tiền tại Việt Nam cũng dần bước vào giai đoạn bão hòa, sự cạnh tranh giữa các nhà cung cấp dịch vụ càng trở nên gay gắt hơn.

Đến cuối năm 2018, số thuê bao MyTV tụt xuống dưới 1 triệu. Đó là thời điểm VNPT quyết định phải thực hiện loạt thay đổi quyết liệt chưa từng có đối với dịch vụ chiến lược này.

Những thay đổi đồng thời diễn ra với ba yếu tố: Trải nghiệm khách hàng, Công nghệ, nội dung và thay đổi về chiến lược bán hàng.

Tính tới thời điểm hiện tại, MyTV đang có gần 6 triệu thuê bao và hứa hẹn vẫn còn nhiều dư địa để phát triển trong thời gian tới. Với tốc độ tăng trưởng hiện tại, VNPT đang có nhiều kỳ vọng sẽ tạo thêm những đột phá trong tương lai.

Chinh phục khách hàng, tăng trưởng mạnh mẽ nhờ công nghệ

Chia sẻ về hành trình lội ngược dòng chỉ trong một thời gian ngắn ngủi, đại diện VNPT cho biết: “VNPT là một doanh nghiệp công nghệ, vì vậy mọi thay đổi của chúng tôi đều bắt đầu từ yếu tố công nghệ”.

“Trước đây, tại thời điểm ra mắt, MyTV vẫn sử dụng công nghệ truyền hình IPTV – nhập khẩu từ nước ngoài. 

Đây là một công nghệ đóng – nghĩa là khi muốn thực hiện bất kỳ một thay đổi nào trên hệ thống thì phải có chuyên gia của họ đến hỗ trợ, và công nghệ tại thời điểm đó chưa theo kịp xu hướng công nghệ truyền hình tiên tiến trên thế giới. Việc lệ thuộc về công nghệ là điểm yếu, sẽ kìm hãm sự phát triển lâu dài của MyTV.

Chính vì vậy, VNPT đã tiến hành xây dựng một đội ngũ chuyên gia, kỹ sư chất lượng cao chỉ để nghiên cứu và phát triển hệ sinh thái truyền hình đa nền tảng theo xu hướng công nghệ thế giới, thay thế toàn bộ cho công nghệ của nước ngoài từ thiết bị đầu cuối đến hệ thống hệ thống lõi cung cấp dịch vụ” – đại diện VNPT chia sẻ.

Để làm được điều này không dễ dàng, nhưng kết quả mang lại vượt mong đợi. Việc làm chủ công nghệ không những giúp loại bỏ sự phụ thuộc vào nước ngoài mà còn giúp MyTV tiết kiệm được chi phí khổng lồ trong quá trình đầu tư vận hành dịch vụ.

Hiện nay, MyTV đã hoàn toàn làm chủ được về mặt công nghệ. Không chỉ nâng cao chất lượng đường truyền, MyTV cũng triển khai các tiện ích, tính năng mới giúp trải nghiệm dịch vụ của khách hàng được tối ưu như xem lại các chương trình truyền hình đã phát lên tới 72 giờ, tua đi, tua lại, lưu lại điểm dừng; 

Các tính năng gia tăng tiện ích cho người sử dụng như: điều khiển từ xa bằng smartphone, casting, xem chung, cá nhân hóa người dùng, đề xuất thông minh dựa trên thuật toán xử lý dữ liệu hành vi khách hàng, thay đổi số hiệu kênh chủ động, lưu danh sách kênh và nội dung yêu thích… cũng giúp dịch vụ này ghi điểm với khách hàng thời gian qua.

Đặc biệt, các nội dung trên MyTV đều được cung cấp dưới định dạng Full HD, trong đó nhiều nội dung sử dụng các kỹ xảo phức tạp với chất lượng 4K như chuỗi phim dài tập và phim điện ảnh Kamen Rider nổi tiếng của Nhật Bản, đã đem lại những trải nghiệm vô cùng mãn nhãn cho người xem.

MyTV vượt khó để làm chủ công nghệ và tăng trưởng vượt bậc

MyTV không ngừng đổi mới công nghệ, phong phú và đặc sắc về nội dung

Về mặt nội dung, nếu so với thời điểm ra mắt, chỉ có 36 kênh truyền hình thì hiện nay MyTV đang sở hữu tới gần 180 kênh truyền hình trong nước và quốc tế, đảm bảo kho nội dung lên tới hàng trăm ngàn giờ phát.

Nội dung được đa dạng hóa trên các kênh và video theo yêu cầu (VOD), bao gồm các thể loại đang được quan tâm như nhạc trẻ, nhạc quốc tế, show giải trí thịnh hành… Đặc biệt kho phim truyện được cập nhật liên tục với các “bom tấn” điện ảnh, series phim truyền hình, phim chiếu rạp với chất lượng cao lên tới 4K.

Dưới nhiều hình thức hợp tác, từ mua quyền phát trực tiếp các giải thể thao chất lượng đến mua bản quyền tiếp phát từ các nhà đài lớn, MyTV hiện cũng đang sở hữu các chùm kênh chuyên biệt được người hâm mộ yêu thích như SPOTV, VTVcab, K…, kết nối người dùng trực tiếp với các giải đấu hàng đầu thế giới như World Cup, Nations League, UEFA Euro, Cúp bóng đá FA, AFC U23 Asian Cup, AFC Futsal Asian Cup, Giải bóng đá Saudi Pro League, Đua xe MotoGP, Bóng bàn, Quần vợt, Golf…

Chưa dừng lại ở đó, MyTV cũng đã sớm phát triển phiên bản giao diện dịch vụ mới, đồng bộ trên cả STB/SmartTV 2024, Smartphone/tablet 2024, tận dụng tối đa sức mạnh của trí tuệ nhân tạo AI để thúc đẩy khả năng cá nhân hóa đối với từng khách hàng. 

Toàn bộ trải nghiệm của người xem đều được phân tích, chắt lọc để dự đoán nhu cầu, sở thích, thói quen…, từ đó đưa ra những gợi ý phù hợp nhất cho từng người.

Không ngừng đổi mới công nghệ, phong phú và đặc sắc về nội dung, với hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng túc trực 24/7 giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng, MyTV luôn mục tiêu hướng tới trở thành một nền tảng hệ sinh thái tập trung các nội dung hay nhất, tốt nhất, đáp ứng được mọi nhu cầu của khán giả mọi lúc, mọi nơi.

Nhờ việc lấy khách hàng làm trung tâm, đặt quyền lợi của khách hàng lên trên hết, thường xuyên cập nhật và bổ sung thêm các nguồn nội dung mới để “món ăn tinh thần” ấy luôn được mới mẻ, hấp dẫn, MyTV đã từng bước trở thành món ăn tinh thần đồng hành của hàng triệu gia đình Việt trong cả nước.

VNPT – T.HÀ

nguồn: https://tuoitre.vn/mytv-vuot-kho-de-lam-chu-cong-nghe-va-tang-truong-vuot-bac-20240507144637646.htm

Cùng chủ đề

Nokia cung cấp thiết bị triển khai hạ tầng 5G cho một nhà mạng Việt Nam

Theo thỏa thuận hợp tác do Nokia công bố ngày 21-10, công ty này sẽ triển khai các sản phẩm thiết bị vô tuyến 5G AirScale - dòng sản phẩm vô tuyến mới nhất của Nokia - để góp phần xây dựng hạ tầng mạng 5G cho VNPT.Các thiết bị của Nokia sử dụng vi xử lý có tên ReefShark SoC, được...

Khách hàng mạng VinaPhone được trải nghiệm 5G miễn phí

Từ ngày 13-10, khách hàng VinaPhone sẽ được trải nghiệm miễn phí 5G siêu tốc tại các khu vực đã phủ sóng 5G. Mạng VinaPhone sẽ sớm phủ sóng 5G trên toàn quốc. Chiều 10-10, nhà mạng VinaPhone ra thông báo cho biết, từ ngày 13-10, khách hàng VinaPhone sẽ được trải nghiệm miễn phí 5G siêu tốc tại các khu vực đã phủ sóng 5G. Hiện tại nhiều tỉnh, thành phố trên cả nước đã...

VNPT cung cấp dịch vụ XGS-PON WiFi 7

Tập đoàn VNPT đã ra mắt thiết bị cung cấp dịch vụ internet thế hệ mới tích hợp công nghệ WiFi 7 (XGS-PON WiFi 7) tiên tiến và trở thành nhà mạng đầu tiên ở Việt Nam triển khai công nghệ đột phá này với Qualcomm 10G Fiber. Sự kiện cũng một lần nữa không chỉ khẳng định vị trí dẫn đầu của VNPT trong việc triển khai công nghệ cáp...

VNPT hợp tác với Qualcomm ra mắt thiết bị cung cấp dịch vụ Internet thế hệ mới

Tại khu vực châu Á - Thái Bình Dương, Tập đoàn VNPT là Nhà mạng đầu tiên phát triển thành công thiết bị cung cấp dịch vụ Internet tại nhà khách hàng thế hệ mới sử dụng nền tảng công nghệ tiên tiến XGS-PON WiFi 7 của Qualcomm. Ngày 3/10, tại Hà Nội, Tập đoàn VNPT chính thức ra mắt thiết bị cung cấp dịch vụ Internet thế hệ mới tích hợp công nghệ WiFi 7 (XGS-PON WiFi 7) tiên...

VNPT phát triển AI tạo sinh từ góc nhìn thực tiễn

Tại Ngày hội Đổi mới sáng tạo Việt Nam 2024 vừa diễn ra ở Hà Nội, Tập đoàn Bưu chính - Viễn thông Việt Nam (VNPT) đã mang tới những góc nhìn thực tiễn về loạt công nghệ tiên tiến, trong đó nổi bật là những ứng dụng từ AI tạo sinh (Generative AI). Hội tụ công nghệ mới nhất Định hướng rõ nét của VNPT là việc phát triển và ứng dụng công nghệ để giải quyết nhu cầu thực...

Nổi bật

Mới nhất

Cùng tác giả

Bài đọc nhiều

Sử dụng chữ ký số cá nhân VNPT SmartCA ngay trên VNeID

Từ ngày 28/10, người dân có thể khởi tạo chữ ký số VNPT SmartCA ngay trên ứng dụng VNeID của Bộ Công an và sử dụng chữ ký số này thực hiện ký số miễn phí hoàn toàn trên các cổng dịch vụ công. Đăng ký chữ ký số cá nhân VNPT SmartCA ngay trên VNeID Tập đoàn VNPT là nhà cung cấp chữ ký số đầu tiên đáp ứng quy định an toàn để kết nối với VNeID. Đây là...

VNPT-IT và MAJ ký Hợp tác kinh doanh phát triển phải pháp UAV ‘make in VietNam’

Công ty Công nghệ thông tin - Tập đoàn Bưu chính viễn thông cùng Công ty MAJ ký kết Hợp tác kinh doanh phát triển phải pháp UAV “make in VietNam”. Ngày 19/7, Công ty Công nghệ thông tin (VNPT-IT), Chi nhánh Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam (VNPT) và Công ty MAJ (MAJ Corporation) đã ký kết Hợp tác kinh doanh, chính thức trở thành đối tác chiến lược lâu dài, bền vững trong lĩnh vực ứng...

VNPT và Đài Truyền hình thành phố Hồ Chí Minh ký thỏa thuận hợp tác về chuyển đổi số

Theo thỏa thuận hợp tác chiến lược được ký kết, để triển khai kế hoạch chuyển đổi số của Đài Truyền hình thành phố Hồ Chí Minh (HTV) theo lộ trình, giúp HTV trở thành cơ quan báo chí đa truyền thông, đa phương tiện, Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) sẽ cung cấp cho HTV và các đơn vị thành viên những giải pháp, sản phẩm, dịch vụ viễn thông - công nghệ thông tin,...

VNPT hợp tác với Qualcomm ra mắt thiết bị cung cấp dịch vụ Internet thế hệ mới

Tại khu vực châu Á - Thái Bình Dương, Tập đoàn VNPT là Nhà mạng đầu tiên phát triển thành công thiết bị cung cấp dịch vụ Internet tại nhà khách hàng thế hệ mới sử dụng nền tảng công nghệ tiên tiến XGS-PON WiFi 7 của Qualcomm. Ngày 3/10, tại Hà Nội, Tập đoàn VNPT chính thức ra mắt thiết bị cung cấp dịch vụ Internet thế hệ mới tích hợp công nghệ WiFi 7 (XGS-PON WiFi 7) tiên...

Mạng di động VinaPhone có tốc độ internet nhanh nhất Việt Nam

Theo công bố của Cục Viễn thông, Bộ TT&TT về tốc độ dịch vụ internet tại Việt Nam trong tháng 4/2024, mạng VinaPhone dẫn đầu ở cả tốc độ download và upload, tiếp theo là Viettel và đứng thứ 3 là MobiFone. Để có chất lượng tốt nhất, kỹ sư VNPT luôn không ngừng tối ưu hóa và nâng cấp hệ thống Kết quả đo kiểm này dựa trên hệ thống đo tốc độ truy cập Internet Việt Nam i-Speed do...

Cùng chuyên mục

Sử dụng chữ ký số cá nhân VNPT SmartCA ngay trên VNeID

Từ ngày 28/10, người dân có thể khởi tạo chữ ký số VNPT SmartCA ngay trên ứng dụng VNeID của Bộ Công an và sử dụng chữ ký số này thực hiện ký số miễn phí hoàn toàn trên các cổng dịch vụ công. Đăng ký chữ ký số cá nhân VNPT SmartCA ngay trên VNeID Tập đoàn VNPT là nhà cung cấp chữ ký số đầu tiên đáp ứng quy định an toàn để kết nối với VNeID. Đây là...

VNPT và Đài Truyền hình thành phố Hồ Chí Minh ký thỏa thuận hợp tác về chuyển đổi số

Theo thỏa thuận hợp tác chiến lược được ký kết, để triển khai kế hoạch chuyển đổi số của Đài Truyền hình thành phố Hồ Chí Minh (HTV) theo lộ trình, giúp HTV trở thành cơ quan báo chí đa truyền thông, đa phương tiện, Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) sẽ cung cấp cho HTV và các đơn vị thành viên những giải pháp, sản phẩm, dịch vụ viễn thông - công nghệ thông tin,...

Hiểu thói quen sử dụng Internet của con như VNPT Family Safe

Với tốc độ lan truyền thông tin độc hại chóng mặt trên Internet, để bảo vệ con trước những mối nguy hại, nhiều phụ huynh trăn trở giữa việc nên hay không nên cấm con sử dụng mạng. Thay vì cấm đoán, việc sử dụng dịch vụ VNPT Family Safe như một phương pháp hướng dẫn, định hình cho con cách dùng mạng an toàn đã giúp ba mẹ đồng hành cùng con trưởng thành trên không gian mạng. Internet...

Khách hàng tại nhiều địa phương được trải nghiệm Vinaphone 5G miễn phí

Từ ngày 13/10, khách hàng VinaPhone sẽ được trải nghiệm miễn phí 5G siêu tốc tại các khu vực đã phủ sóng 5G. Mạng VinaPhone 5G cũng sẽ sớm được phủ sóng toàn quốc. VNPT khẩn trương lắp đặt trạm thu phát sóng 5G phục vụ khách hàng trên toàn quốc Đại diện nhà mạng VinaPhone cho biết, từ ngày 13/10 - 15/11/2024, các khách hàng VinaPhone đã có máy điện thoại 5G sẽ được tham gia chương trình trải nghiệm...

VNPT hợp tác với Qualcomm ra mắt thiết bị cung cấp dịch vụ Internet thế hệ mới

Tại khu vực châu Á - Thái Bình Dương, Tập đoàn VNPT là Nhà mạng đầu tiên phát triển thành công thiết bị cung cấp dịch vụ Internet tại nhà khách hàng thế hệ mới sử dụng nền tảng công nghệ tiên tiến XGS-PON WiFi 7 của Qualcomm. Ngày 3/10, tại Hà Nội, Tập đoàn VNPT chính thức ra mắt thiết bị cung cấp dịch vụ Internet thế hệ mới tích hợp công nghệ WiFi 7 (XGS-PON WiFi 7) tiên...

Mới nhất

Hai bức tranh chính sách Trump – Harris

Cuộc bầu cử tổng thống Mỹ chuẩn bị tới giờ G, cùng điểm qua những nét nổi bật trong chính sách của hai ứng viên Donald Trump (đảng Cộng hòa) và Kamala Harris (đảng Dân chủ). Thanhnien.vn Nguồn:https://thanhnien.vn/hai-buc-tranh-chinh-sach-trump-harris-185241101152623341.htm

Vĩnh Phúc: ‘Gỡ khó’ cho doanh nghiệp trong tiếp cận vốn tín dụng

(PLVN) - Tỉnh ủy viên, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Vĩnh Phúc Nguyễn Khắc Hiếu yêu cầu các ngân hàng trên địa bàn tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp tiếp cận vốn tín dụng, không để doanh nghiệp có phương án kinh doanh tốt mà thiếu vốn. 03/11/2024 20:39 Đại diện doanh nghiệp đề nghị ngành Ngân...

Công bố quy chế bù trừ và thanh toán mới, gỡ nút thắt “pre-funding” cho tổ chức ngoại

Quy chế hoạt động bù trừ và thanh toán giao dịch chứng khoán tại Tổng công ty Lưu ký và Bù trừ chứng khoán Việt Nam đã được thay mới, chuẩn bị cho phiên giao dịch ngày 4/11 khi Thông tư 68 chính thức có hiệu lực. Công bố quy chế bù trừ và thanh toán mới, gỡ nút...

Sau cơn mưa lớn hàng giờ, người dân TP.Bảo Lộc lội bì bõm vì ngập nặng

Hàng chục căn nhà của người dân phường 2 (TP.Bảo Lộc) đã bị ngập nặng, nhiều cây xanh bị ngã đổ sau trận mưa lớn khoảng 1 giờ đồng hồ trên địa bàn. ...

Bệnh nhi 7 tuổi gãy xương đùi phức tạp

BV Nhi Hà Nội tiếp nhận bệnh nhi Đ.H.P, 7 tuổi, ở Chương Mỹ, Hà Nội được chuyển từ bệnh viện tuyến dưới với tình trạng chân trái không vận động được, đau nhói đùi. ...

Mới nhất