Trang chủEnterpriseTập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt NamMyTV vượt khó để làm chủ công nghệ và tăng trưởng vượt...

MyTV vượt khó để làm chủ công nghệ và tăng trưởng vượt bậc

Chỉ trong một thời gian ngắn, truyền hình MyTV của VNPT đã đạt được sự tăng trưởng thần tốc, thực sự trở thành người bạn đồng hành thân thiết với các gia đình Việt mỗi ngày.

MyTV là người bạn thân thiết với mọi nhà

Một năm bằng tích lũy cả 10 năm

Từ những ngày đầu phải đi thuê và phụ thuộc 100% vào công nghệ truyền hình của nước ngoài, đội ngũ chuyên gia, kỹ sư của VNPT đã nghiên cứu, học hỏi và từng bước làm chủ, phát triển hệ thống cho riêng mình, từ đó tối ưu dịch vụ, đem đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Đó cũng chính là lý do vì sao MyTV có sự tăng trưởng thần tốc.

Chính thức cung cấp từ tháng 9/2009, chỉ sau một năm ra mắt, năm 2010, truyền hình MyTV đã ghi nhận 500.000 thuê bao đầu tiên, triển khai được trên 60 kênh truyền hình trong nước và quốc tế, hiện diện tại 63/63 tỉnh thành.

Những năm sau đó, với sự liên kết cùng các đối tác trong và ngoài nước, đầu tư cả về nội dung lẫn công nghệ, truyền hình MyTV đã có phát triển vô cùng mạnh mẽ.

Tới năm 2015, dịch vụ này chính thức cán đích 1 triệu thuê bao với 125 kênh truyền hình trong nước và quốc tế với tín hiệu HD, SD, trở thành nhà cung cấp truyền hình trả tiền công nghệ IPTV có thị phần lớn nhất tại Việt Nam, được chứng nhận là dịch vụ đóng góp quan trọng vào phát triển kinh tế – xã hội giai đoạn 2011-2015.

Đến năm 2017, số lượng thuê bao chính thức của VNPT đã đạt 1,5 triệu – trở thành một dịch vụ truyền hình và giải trí đa nền tảng tiên phong, có thị phần hàng đầu tại Việt Nam.

Tuy nhiên, sau giai đoạn phát triển mạnh mẽ kể trên, thị trường truyền hình trả tiền tại Việt Nam cũng dần bước vào giai đoạn bão hòa, sự cạnh tranh giữa các nhà cung cấp dịch vụ càng trở nên gay gắt hơn.

Đến cuối năm 2018, số thuê bao MyTV tụt xuống dưới 1 triệu. Đó là thời điểm VNPT quyết định phải thực hiện loạt thay đổi quyết liệt chưa từng có đối với dịch vụ chiến lược này.

Những thay đổi đồng thời diễn ra với ba yếu tố: Trải nghiệm khách hàng, Công nghệ, nội dung và thay đổi về chiến lược bán hàng.

Tính tới thời điểm hiện tại, MyTV đang có gần 6 triệu thuê bao và hứa hẹn vẫn còn nhiều dư địa để phát triển trong thời gian tới. Với tốc độ tăng trưởng hiện tại, VNPT đang có nhiều kỳ vọng sẽ tạo thêm những đột phá trong tương lai.

Chinh phục khách hàng, tăng trưởng mạnh mẽ nhờ công nghệ

Chia sẻ về hành trình lội ngược dòng chỉ trong một thời gian ngắn ngủi, đại diện VNPT cho biết: “VNPT là một doanh nghiệp công nghệ, vì vậy mọi thay đổi của chúng tôi đều bắt đầu từ yếu tố công nghệ”.

“Trước đây, tại thời điểm ra mắt, MyTV vẫn sử dụng công nghệ truyền hình IPTV – nhập khẩu từ nước ngoài. 

Đây là một công nghệ đóng – nghĩa là khi muốn thực hiện bất kỳ một thay đổi nào trên hệ thống thì phải có chuyên gia của họ đến hỗ trợ, và công nghệ tại thời điểm đó chưa theo kịp xu hướng công nghệ truyền hình tiên tiến trên thế giới. Việc lệ thuộc về công nghệ là điểm yếu, sẽ kìm hãm sự phát triển lâu dài của MyTV.

Chính vì vậy, VNPT đã tiến hành xây dựng một đội ngũ chuyên gia, kỹ sư chất lượng cao chỉ để nghiên cứu và phát triển hệ sinh thái truyền hình đa nền tảng theo xu hướng công nghệ thế giới, thay thế toàn bộ cho công nghệ của nước ngoài từ thiết bị đầu cuối đến hệ thống hệ thống lõi cung cấp dịch vụ” – đại diện VNPT chia sẻ.

Để làm được điều này không dễ dàng, nhưng kết quả mang lại vượt mong đợi. Việc làm chủ công nghệ không những giúp loại bỏ sự phụ thuộc vào nước ngoài mà còn giúp MyTV tiết kiệm được chi phí khổng lồ trong quá trình đầu tư vận hành dịch vụ.

Hiện nay, MyTV đã hoàn toàn làm chủ được về mặt công nghệ. Không chỉ nâng cao chất lượng đường truyền, MyTV cũng triển khai các tiện ích, tính năng mới giúp trải nghiệm dịch vụ của khách hàng được tối ưu như xem lại các chương trình truyền hình đã phát lên tới 72 giờ, tua đi, tua lại, lưu lại điểm dừng; 

Các tính năng gia tăng tiện ích cho người sử dụng như: điều khiển từ xa bằng smartphone, casting, xem chung, cá nhân hóa người dùng, đề xuất thông minh dựa trên thuật toán xử lý dữ liệu hành vi khách hàng, thay đổi số hiệu kênh chủ động, lưu danh sách kênh và nội dung yêu thích… cũng giúp dịch vụ này ghi điểm với khách hàng thời gian qua.

Đặc biệt, các nội dung trên MyTV đều được cung cấp dưới định dạng Full HD, trong đó nhiều nội dung sử dụng các kỹ xảo phức tạp với chất lượng 4K như chuỗi phim dài tập và phim điện ảnh Kamen Rider nổi tiếng của Nhật Bản, đã đem lại những trải nghiệm vô cùng mãn nhãn cho người xem.

MyTV vượt khó để làm chủ công nghệ và tăng trưởng vượt bậc

MyTV không ngừng đổi mới công nghệ, phong phú và đặc sắc về nội dung

Về mặt nội dung, nếu so với thời điểm ra mắt, chỉ có 36 kênh truyền hình thì hiện nay MyTV đang sở hữu tới gần 180 kênh truyền hình trong nước và quốc tế, đảm bảo kho nội dung lên tới hàng trăm ngàn giờ phát.

Nội dung được đa dạng hóa trên các kênh và video theo yêu cầu (VOD), bao gồm các thể loại đang được quan tâm như nhạc trẻ, nhạc quốc tế, show giải trí thịnh hành… Đặc biệt kho phim truyện được cập nhật liên tục với các “bom tấn” điện ảnh, series phim truyền hình, phim chiếu rạp với chất lượng cao lên tới 4K.

Dưới nhiều hình thức hợp tác, từ mua quyền phát trực tiếp các giải thể thao chất lượng đến mua bản quyền tiếp phát từ các nhà đài lớn, MyTV hiện cũng đang sở hữu các chùm kênh chuyên biệt được người hâm mộ yêu thích như SPOTV, VTVcab, K…, kết nối người dùng trực tiếp với các giải đấu hàng đầu thế giới như World Cup, Nations League, UEFA Euro, Cúp bóng đá FA, AFC U23 Asian Cup, AFC Futsal Asian Cup, Giải bóng đá Saudi Pro League, Đua xe MotoGP, Bóng bàn, Quần vợt, Golf…

Chưa dừng lại ở đó, MyTV cũng đã sớm phát triển phiên bản giao diện dịch vụ mới, đồng bộ trên cả STB/SmartTV 2024, Smartphone/tablet 2024, tận dụng tối đa sức mạnh của trí tuệ nhân tạo AI để thúc đẩy khả năng cá nhân hóa đối với từng khách hàng. 

Toàn bộ trải nghiệm của người xem đều được phân tích, chắt lọc để dự đoán nhu cầu, sở thích, thói quen…, từ đó đưa ra những gợi ý phù hợp nhất cho từng người.

Không ngừng đổi mới công nghệ, phong phú và đặc sắc về nội dung, với hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng túc trực 24/7 giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng, MyTV luôn mục tiêu hướng tới trở thành một nền tảng hệ sinh thái tập trung các nội dung hay nhất, tốt nhất, đáp ứng được mọi nhu cầu của khán giả mọi lúc, mọi nơi.

Nhờ việc lấy khách hàng làm trung tâm, đặt quyền lợi của khách hàng lên trên hết, thường xuyên cập nhật và bổ sung thêm các nguồn nội dung mới để “món ăn tinh thần” ấy luôn được mới mẻ, hấp dẫn, MyTV đã từng bước trở thành món ăn tinh thần đồng hành của hàng triệu gia đình Việt trong cả nước.

VNPT – T.HÀ

nguồn: https://tuoitre.vn/mytv-vuot-kho-de-lam-chu-cong-nghe-va-tang-truong-vuot-bac-20240507144637646.htm

Cùng chủ đề

VNPT khẳng định vị thế tại các giải thưởng quốc tế uy tín

VNPT tiếp tục khẳng định vị thế và năng lực trên thị trường quốc tế khi xuất sắc giành 1 giải Vàng, 1 giải Bạc tại Giải thưởng Globee Business Awards 2024 và 1 giải Đồng tại Giải thưởng Kinh doanh Quốc tế International Business Awards lần thứ 21 của Stevie Awards. vnEdu DigiLib phần mềm quản lý thư viện số hiện đại. Chiến thắng thuyết phục tại Globee Business Awards 2024 Tại Globee Business Awards 2024, nền tảng lắng nghe và...

Nokia cung cấp thiết bị triển khai hạ tầng 5G cho một nhà mạng Việt Nam

Theo thỏa thuận hợp tác do Nokia công bố ngày 21-10, công ty này sẽ triển khai các sản phẩm thiết bị vô tuyến 5G AirScale - dòng sản phẩm vô tuyến mới nhất của Nokia - để góp phần xây dựng hạ tầng mạng 5G cho VNPT.Các thiết bị của Nokia sử dụng vi xử lý có tên ReefShark SoC, được...

Khách hàng mạng VinaPhone được trải nghiệm 5G miễn phí

Từ ngày 13-10, khách hàng VinaPhone sẽ được trải nghiệm miễn phí 5G siêu tốc tại các khu vực đã phủ sóng 5G. Mạng VinaPhone sẽ sớm phủ sóng 5G trên toàn quốc. Chiều 10-10, nhà mạng VinaPhone ra thông báo cho biết, từ ngày 13-10, khách hàng VinaPhone sẽ được trải nghiệm miễn phí 5G siêu tốc tại các khu vực đã phủ sóng 5G. Hiện tại nhiều tỉnh, thành phố trên cả nước đã...

VNPT cung cấp dịch vụ XGS-PON WiFi 7

Tập đoàn VNPT đã ra mắt thiết bị cung cấp dịch vụ internet thế hệ mới tích hợp công nghệ WiFi 7 (XGS-PON WiFi 7) tiên tiến và trở thành nhà mạng đầu tiên ở Việt Nam triển khai công nghệ đột phá này với Qualcomm 10G Fiber. Sự kiện cũng một lần nữa không chỉ khẳng định vị trí dẫn đầu của VNPT trong việc triển khai công nghệ cáp...

VNPT hợp tác với Qualcomm ra mắt thiết bị cung cấp dịch vụ Internet thế hệ mới

Tại khu vực châu Á - Thái Bình Dương, Tập đoàn VNPT là Nhà mạng đầu tiên phát triển thành công thiết bị cung cấp dịch vụ Internet tại nhà khách hàng thế hệ mới sử dụng nền tảng công nghệ tiên tiến XGS-PON WiFi 7 của Qualcomm. Ngày 3/10, tại Hà Nội, Tập đoàn VNPT chính thức ra mắt thiết bị cung cấp dịch vụ Internet thế hệ mới tích hợp công nghệ WiFi 7 (XGS-PON WiFi 7) tiên...

Nổi bật

Mới nhất

Cùng tác giả

Tháo điểm nghẽn để thúc đẩy hợp tác kinh tế Việt Nam – Brazil

Tại diễn đàn doanh nghiệp Việt Nam - Brazil chiều tối 17-11 (giờ địa phương), Thủ tướng Phạm Minh Chính đã chỉ ra những điểm nghẽn trong hợp tác kinh tế hai nước và giải pháp khắc phục. Phát biểu tại diễn đàn, Thủ...

Tổng Bí thư: Việt Nam không thể đứng ngoài xu thế đổi mới giáo dục của toàn cầu

Tổng Bí thư yêu cầu nghiên cứu cơ chế, chính sách điều động, luân chuyển giáo viên để giải quyết tình trạng thừa, thiếu giáo viên cục bộ; thu hút được người giỏi vào ngành giáo dục và tạo động lực cho đội ngũ nhà giáo, cán bộ quản lý giáo dục. ...

Chứng khoán giảm mạnh nhất 20 tuần, phân tích ‘nỗi sợ’ lan trên thị trường

VN-Index tuần trước giảm 34 điểm. Trao đổi với Tuổi Trẻ Online, các chuyên gia đã phân tích về những lo ngại chủ yếu khiến chứng khoán trải qua đợt giảm mạnh nhất 20 tuần trở lại đây. - Đà tăng của DXY và...

Khép lại Tiếp sức đến trường 2024: Tuổi Trẻ làm cầu nối tân sinh viên nghèo với xã hội nhân ái

Tối 17-11, Thành Đoàn TP.HCM cùng báo Tuổi Trẻ đã trao học bổng Tiếp sức đến trường tại TP.HCM, tổng kết hành trình tiếp sức cho 1.334 tân sinh viên nghèo khó 63 tỉnh thành cả nước năm 2024. ...

Hội tụ tinh hoa khoa học thế giới tại VinFuture 2024

Quỹ VinFuture chính thức công bố lịch trình Tuần lễ Khoa học công nghệ và lễ trao giải VinFuture 2024 diễn ra từ ngày 4 đến 7-12 tại Hà Nội với tâm điểm là lễ vinh danh các nhà khoa học có thành tựu xuất sắc. ...

Bài đọc nhiều

Sôi nổi Giải bóng đá tuổi trẻ VNPT 2023

Chiều 12/10, tại Hà Nội, Đoàn thanh niên Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam (VNPT) tổ chức lễ Khai mạc Giải bóng đá tuổi trẻ VNPT truyền thống năm 2023. Giải đấu thu hút sự tham gia của 10 cơ sở Đoàn trực thuộc với hơn 200 cầu thủ. Phát biểu tại lễ khai mạc, đồng chí Nguyễn Quang Long, Bí thư Đoàn thanh niên Tập đoàn VNPT cho biết: Năm 2023 cũng là năm ghi...

VNPT luôn đồng hành cùng các chương trình thúc đẩy đổi mới sáng tạo ở Việt Nam

Tại lễ Khánh thành Trung tâm Đổi mới sáng tạo Quốc gia (NIC) và Triển lãm quốc tế Đổi mới sáng tạo Việt Nam 2023 diễn ra sáng 28/10 dưới sự chứng kiến của Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính, Tập đoàn VNPT đã cùng NIC trao thỏa thuận hợp tác trong lĩnh vực đổi mới sáng tạo. Cũng tại đây, VNPT đã có 1 giải pháp số được vinh danh trong TOP 4 giải pháp xuất sắc...

Mua vé Vietlott thuận tiện trên VNPT Money

Khách hàng đang là thuê bao di động VinaPhone có thể thực hiện mua vé Vietlott dễ dàng, thuận tiện ngay trên ứng dụng VNPT Money. Mua vé số Vietlott trên VNPT Money nhanh chóng, đơn giản mọi lúc mọi nơi Từ cuối năm 2020, với mong muốn mang đến cho người dùng thêm một kênh giải trí tiện lợi, VNPT Money đã kết hợp cùng Vietlott ra mắt kênh phân phối xổ số tự chọn Vietlott qua điện thoại.  Theo đó,...

Cơ hội trúng xe máy, TV, máy tính bảng nhân dịp 15 năm MyTV

Nhân dịp 15 năm MyTV ra mắt dịch vụ, khách hàng lựa chọn một trong các gói dịch vụ của VNPT như Home Net, Home Mesh… sẽ có cơ hội trúng những phần quà giá trị từ chương trình “Tuổi mới rực rỡ - Quà chất hết cỡ”. Từ nay đến hết ngày 30/9/2024, tất cả khách hàng sử dụng Internet VNPT đăng ký mới Truyền hình MyTV hoặc đăng ký mới các gói tích hợp Internet và Truyền hình...

Cùng chuyên mục

VNPT khẳng định vị thế tại các giải thưởng quốc tế uy tín

VNPT tiếp tục khẳng định vị thế và năng lực trên thị trường quốc tế khi xuất sắc giành 1 giải Vàng, 1 giải Bạc tại Giải thưởng Globee Business Awards 2024 và 1 giải Đồng tại Giải thưởng Kinh doanh Quốc tế International Business Awards lần thứ 21 của Stevie Awards. vnEdu DigiLib phần mềm quản lý thư viện số hiện đại. Chiến thắng thuyết phục tại Globee Business Awards 2024 Tại Globee Business Awards 2024, nền tảng lắng nghe và...

Giải pháp truyền thông thông minh VNPT ICS bắt nhịp cùng xu thế công nghệ 4.0

Trong kỷ nguyên số, hệ thống truyền thanh cơ sở vẫn giữ vai trò quan trọng trong việc truyền tải thông tin chính thống và tuyên truyền chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước đến người dân. Để đáp ứng nhu cầu đổi mới của hệ thống truyền thanh về tốc độ, tính chính xác và khả năng tương tác, hệ thống truyền thông thông minh VNPT ICS đã ra đời. Giải pháp này không chỉ giữ vững giá...

VNPT cung cấp loạt ưu đãi và trải nghiệm mới trên sàn thương mại điện tử oneSME

Từ tháng 11/2024, oneSME.vn by VNPT ra mắt nhận diện thương hiệu và giao diện mới cùng với đó là hàng loạt ưu đãi lên tới 50% dành cho doanh nghiệp và cá nhân. Ưu đãi hỗ trợ doanh nghiệp Theo đó, khách hàng đăng ký các gói dịch vụ như Chữ ký số VNPT CA, Hóa đơn điện tử VNPT Invoice, Internet FiberVNN, phần mềm VNPT BHXH, và máy chủ ảo VNPT Smart Cloud qua oneSME sẽ được ưu đãi...

VinaPhone 5G và MyTV được công nhận là Thương hiệu Quốc gia

Tại lễ công bố sản phẩm đạt thương hiệu quốc gia Việt Nam năm 2024 do Bộ Công thương tổ chức các dịch vụ VinaPhone 5G, Truyền hình MyTV, chứng thực ký số công cộng (VNPT CA) của VNPT VinaPhone đã được công nhận là Thương hiệu Quốc gia 2024. Trải qua nhiều vòng đánh giá, thẩm định của Ban tổ chức chương trình Thương hiệu Quốc gia, Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông (VNPT VinaPhone) đã có nhiều...

Sử dụng chữ ký số cá nhân VNPT SmartCA ngay trên VNeID

Từ ngày 28/10, người dân có thể khởi tạo chữ ký số VNPT SmartCA ngay trên ứng dụng VNeID của Bộ Công an và sử dụng chữ ký số này thực hiện ký số miễn phí hoàn toàn trên các cổng dịch vụ công. Đăng ký chữ ký số cá nhân VNPT SmartCA ngay trên VNeID Tập đoàn VNPT là nhà cung cấp chữ ký số đầu tiên đáp ứng quy định an toàn để kết nối với VNeID. Đây là...

Mới nhất

Biết điều này sớm, chắc chắn bạn sẽ không bao giờ vứt bỏ vỏ chuối

Sau đây là những lý do mà bạn nên biết để tận dụng vỏ chuối.Vỏ chuối giàu chất dinh dưỡngTrong vỏ chuối chứa nhiều kali, magie, chất xơ và chất chống oxy hóa cần thiết cho trái tim khỏe mạnh, tăng cường cơ bắp. Do đó bạn có thể sử dụng vỏ chuối để làm sinh tố sẽ...

Tổng Bí thư Tô Lâm: Phấn đấu tăng hạng giáo dục Việt Nam

Nội dung trên được Tổng Bí thư nêu trong buổi gặp mặt đại diện nhà giáo, cán bộ quản lý giáo dục nhân ngày Nhà giáo Việt Nam, sáng nay 18/11.Tổng Bí thư Tô Lâm khẳng định, giáo dục luôn là quốc sách hàng đầu, là tương lai của dân tộc, vì vậy, Đảng và Nhà nước luôn...

Tuyên Quang cần khơi thông điểm nghẽn để thúc đẩy thương mại kết hợp du lịch miền núi

Tuyên Quang xác định việc phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn với 4...

Cục Thuế TP HCM có thêm 2 lãnh đạo cấp cao

(NLĐO) – Tổng cục Thuế đã ban hành quyết định bổ nhiệm thêm 2 Phó Cục trưởng Cục Thuế TP HCM ...

Xây dựng hệ sinh thái tận dụng FTA trong lĩnh vực thủy sản

Hệ sinh thái tận dụng FTA trong lĩnh vực thủy sản giúp doanh nghiệp tối ưu hóa lợi ích từ các FTA; thúc đẩy hợp tác giữa cơ quan quản lý và doanh nghiệp. Sáng 18/11, tại TP. Tam Kỳ, Vụ Chính sách thương mại Đa biên – Bộ Công Thương phối hợp với Sở Công Thương tỉnh...

Mới nhất