Tỷ lệ đặt phòng trước ở mức thấp
Thông tin từ nền tảng công nghệ kinh doanh du lịch Mustgo, với 2.000 đối tác khách sạn trên toàn quốc cho thấy, hiện tỷ lệ đặt phòng trong kỳ nghỉ lễ 30/4 của một số tỉnh, thành trên cả nước mới chỉ đạt mức trung bình khoảng 50%.
Tại khu du lịch thị xã Sa Pa (Lào Cai), lượng du khách chọn nới này làm điểm đến chủ yếu đến đây trong khoảng thời gian từ 27 đến 29/4. Trong đó, tỷ lệ đặt phòng tại phân khúc khách sạn 4-5 sao mới chỉ đạt khoảng 50-60%. Riêng ngày 1/5 là ngày cuối cùng của kỳ nghỉ lễ, tất cả các phân khúc khách sạn vẫn còn phòng trống rất nhiều.
Tương tự, đại diện khách sạn The Watson (Quảng Ninh) Nguyễn Văn Sơn thông tin, mặc dù lượng khách đến Hạ Long vào kỳ nghỉ 30/4 khá nhiều nhưng chủ yếu tập trung vào 2 ngày nghỉ cuối tuần 27-29/4 khi diễn ra Carnaval. Những ngày còn lại không nhiều khách, hiện phân khúc khách sạn 5 sao đạt tỷ lệ lấp đầy 60-70%, 3-4 sao chỉ đạt 70%. Đặc biệt, lượng khách đặt phòng tại Hạ Long trong kỳ nghỉ 30/4 chủ yếu là du khách khu vực phía Bắc đến nơi này bằng xe ô tô tự lái còn lượng khách phia Nam di chuyển bằng máy bay hầu như vắng bóng.
Nếu như những kỳ nghỉ lễ trước đây, đảo Ngọc – Phú Quốc luôn đông khách du lịch, nhưng trong kỳ nghỉ 30/4 năm nay, hệ thống cũng vắng bóng du khác. Phó Chủ tịch Hiệp hội du lịch Kiên Giang Nguyễn Vũ Khắc Huy thông tin, hiện hệ thống khách sạn 5 sao, villa khu vực bắc và nam đảo Phú Quốc mới đạt công suất thuê phòng 25%, phân khúc 4 sao khu vực trung tâm đảo đạt 45%. Một số villa, resort Nam đảo duy trì được công suất 60% do tháng 4 vẫn là mùa khách quốc tế.
Tương tự, thông tin từ Hiệp hội du lịch Quảng Nam cho thấy tỷ lệ đặt phòng khách sạn tại Hội An vào các ngày cuối tuần chỉ khoảng 50%; đối với hai ngày 30-4 và 1-5, công suất đặt phòng trước thấp hơn khoảng 5% so với giai đoạn trên. Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc Hoiana Resort & Golf Steven Wolstenholme, cho biết, Vào thời điểm này năm ngoái, khách sạn gần như kín phòng, nhưng năm nay, tỷ lệ lấp đầy phòng dịp lễ 30/4 chỉ bằng khoảng 60% so với năm ngoái.
Cũng giống như ở Phú Quốc, Hội An… tâm lý “nín thở chờ đợi” cũng đang diễn ra với giới chủ khách sạn ở hầu hết các điểm nóng du lịch trước kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5 sắp tới. Ngay cả tại hai đầu tàu kinh tế Hà Nội và TP Hồ Chí Minh các khách sạn cũng đang rất chật vật với bài toán đạt 100% công suất thuê phòng.
Điều hành một khách sạn 4 sao trên phố Lò Sũ (Hoàn Kiếm, Hà Nội), anh Đinh Thanh Nam chia sẻ trong 2 năm Covid-19 hoành hành, gần 2/3 bạn bè của anh làm trong lĩnh vực này phải chuyển hướng kinh doanh. Những người trụ lại đến nay đang dần ổn định nhưng vẫn còn không ít khó khăn.
Hiện tại, theo anh Nam, chỉ một số khách sạn nhỏ (30 – 50 phòng) có thể duy trì tỷ lệ lấp đầy 80-90%, số còn lại công suất thuê chỉ đạt trên dưới 50%, những ngày cuối tuần lên khoảng 60-65%. Đáng chú ý, tỷ lệ khách sử dụng dịch vụ như ăn uống, làm đẹp… ngay tại khách sạn khá hạn chế, làm ảnh hưởng tới doanh thu.
Khách sạn, resort đồng loạt giảm giá dịp 30/4 và 1/5
Nhằm kích cầu du lịch, nhiều resort, khách sạn đã tung ra các chương trình khuyến mại để thu hút du khách trong kỳ nghỉ lễ 30/4 và 1/5.
Hotel De La Coupole – Mgallery tại Sa Pa tung ra gói ưu đãi có giá trị 3,26 triệu đồng/phòng/đêm, bao gồm 1 đêm nghỉ dưỡng kèm buffet sáng miễn phí dành cho 2 khách, thẻ chi tiêu trị giá 1 triệu đồng/ngày cùng ưu đãi 20% dịch vụ spa. Tương tự, các khách sạn, resort của Tập đoàn Sun Group cũng đang giảm mạnh giá phòng. Tiêu biểu, Premier Residences Phú Quốc Emerald Bay đưa ra mức ưu đãi giảm giá từ 25-28% tiền thuê phòng trong kỳ nghỉ 30/4.
Để thu hút khách đến đảo ngọc Phú Quốc, nhiều khách sạn 5 sao trên đảo đưa ra chương trình khuyến mại khủng giảm giá đến 90%. Theo đó, Vinpearl Resort & Spa Phú Quốc tổ chức chương trình giảm giá đến 77%. Cụ thể, giảm giá phòng từ 9,3 triệu đồng/phòng, giảm xuống còn 2,1 triệu đồng/phòng, Melia Vinpearl Phú Quốc giảm giá từ 90-92% chỉ còn 4,6 triệu đồng/phòng, Khách sạn Seashells Hotel & Spa Phú Quốc giảm giá từ 57-70%
Không chịu thua kém nhân kỳ nghỉ lễ 30/4 và 70 năm chiến thắng Điện Biên Phủ, hệ thống khách sạn Mường Thanh trên toàn quốc tung ra chương trình khuyến mại “Về miền Tây Bắc”, theo đó du khách chỉ phải bỏ khoản kinh phí từ 1,5-1,6 triệu đồng sẽ được nghỉ dưỡng 2 ngày 1 đêm bao gồm cả bữa ăn. Với khách sạn Mường Thanh Luxury Nha Trang đang thực hiện chương trình giảm giá 60% tiền thuê phòng bao gồm ăn sáng
Khảo sát giá thuê phòng khách sạn ở Nha Trang, Phú Quốc, Đà Nẵng…. trong dịp 30/4 tại một số trang web chuyên đặt phòng như Agoda.com, Booking.com…cho thấy, nhiều khách sạn 5 sao ở Nha Trang, Đà Nẵng đang giảm giá thuê phòng từ 3 triệu đồng/đêm xuống còn 1,1-1,5 triệu đồng/đêm, khách sạn 4 sao giảm xuống chỉ còn 500.000 – 700.000 đồng/đêm…
Tại Hà Nội, nhiều khách sạn 5 sao đang triển khai chương trình khuyến mại, giảm giá. Hiện khách sạn 5 sao Periot Grand Hotel & Spa by Aira (số 33 Đường Thành) còn gần 4,9 triệu đồng/phòng (giá gốc hơn 9,4 triệu đồng); khách sạn Lotte Hotel Hanoi giá từ 6,4 triệu đồng giảm xuống còn hơn 2 triệu đồng/đêm; khách sạn Melia Hà Nội giảm tới 66%; khách sạn Movenpick Hà Nội giảm 37%; khách sạn Daewoo giảm tới 60% chỉ còn 1,9 triệu đồng/đêm…
Theo các chuyên gia du lịch, việc các khách sạn giảm giá phòng xuất phát là bởi vé máy bay tăng quá cao khiến người dân ngại đi du lịch trong kỳ nghỉ lễ 30/4 vì vậy để kích cầu du khách nội địa đồng thời thu hút khách du lịch quốc tế chọn Việt Nam làm điểm đến nên các khách sạn buộc phải giảm giá phòng. Tuy nhiên, để thu hút khách, các khách sạn nên tập trung vào chất lượng dịch vụ, đồng thời liên kết với các công ty du lịch xây dựng tour giảm giá nhưng không giảm dịch vụ. Nếu chất lượng dịch vụ tốt, sản phẩm dịch vụ hấp dẫn chắc chắn sẽ thu hút được du khách.
