Khi sống ở TP HCM, Thiện Nhân được anh trai bảo bọc, quản lý việc đi hát. Cuối tuần hoặc dịp lễ, cô nhận show để lấy thêm kinh nghiệm, có thu nhập trang trải học phí, sinh hoạt và gửi về quê cho bố mẹ. Nhiều video ca hát của cô đạt hàng triệu lượt xem như “Vùng lá me may”, “Duyên phận”. Sau khi tốt nghiệp cấp ba, Thiện Nhân thi vào Nhạc viện TP HCM, tiếp tục con đường âm nhạc. Tuy vậy, có khoảng thời gian cô gần như vắng bóng, không ra sản phẩm mới. Năm 2022, cô bỏ dở việc học, đồng thời bố mẹ ca sĩ thông báo không liên lạc được với con gái.
