Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và mang đến trải nghiệm tốt hơn nữa cho Khách hàng, từ ngày 15/12/2023, BIDV chính thức ra mắt Hotline dành riêng cho Khách hàng Doanh nghiệp.
Hotline 1900 9248 – Đội ngũ chuyên viên phục vụ chuyên nghiệp, chuyên sâu, kịp thời, chính xác.
Thời gian linh hoạt: Hotline hoạt động từ 8 giờ sáng đến 8 giờ tối, từ Thứ Hai đến Thứ Bảy, giúp doanh nghiệp linh hoạt trong việc liên hệ và giải quyết các vấn đề kinh doanh.
Giải pháp đa dạng: Hotline giải đáp đa dạng các thắc mắc của doanh nghiệp về các sản phẩm dịch vụ như BSMS, iBank, chuyển tiền, thẻ quốc tế doanh nghiệp, tiền gửi và các sản phẩm dịch vụ khác.
Kết nối mọi lúc – mọi nơi: Ngoài Hotline 1900 9248 tiếp nhận cuộc gọi nội địa của Doanh nghiệp, BIDV tiếp tục duy trì Hotline (+84) 2422200588 tiếp nhận các cuộc gọi của Khách hàng từ nước ngoài và Email [email protected]. Bên cạnh đó, BIDV đồng thời triển khai kênh giao tiếp với khách hàng qua Live chat trên website (www.bidv.com.vn) và hiện diện chính thức của BIDV trên các mạng xã hội, giúp doanh nghiệp tiếp cận thông tin và giải đáp thắc mắc một cách linh hoạt và nhanh chóng.
BIDV trân trọng thông báo và cảm ơn Quý khách hàng Doanh nghiệp đã tin tưởng, đồng hành!
BIDV
