Trang chủNewsNhân quyềnLấy sự hài lòng người cao tuổi để phục vụ

Lấy sự hài lòng người cao tuổi để phục vụ


(Dân sinh) – Kể từ khi thực hiện Đề án tiếp nhận chăm sóc, nuôi dưỡng người cao tuổi tự nguyện đóng góp kinh phí vào sống tại Trung tâm Công tác xã hội và Quỹ Bảo trợ trẻ em. Tỉnh Thừa Thiên Huế đã nhận được nhiều sự quan tâm của cộng đồng xã hội và kết quả đã thu hút 47 lượt người vào sống.
Tiếp nhận người cao tuổi vào nuôi dưỡng tự nguyện tại Trung tâm Công tác xã hội và Quỹ Bảo trợ trẻ em tỉnh Thừa Thiên Huế

Tiếp nhận người cao tuổi vào nuôi dưỡng tự nguyện tại Trung tâm Công tác xã hội và Quỹ Bảo trợ trẻ em tỉnh Thừa Thiên Huế

Từ năm 2017, UBND tỉnh Thừa Thiên Huế đồng ý cho thực hiện thí điểm dịch vụ chăm sóc, nuôi dưỡng người cao tuổi tự nguyện đóng góp kinh phí vào sống tại Trung tâm Công tác xã hội và Quỹ Bảo trợ trẻ em (gọi tắt là Trung tâm). Sau thời gian triển khai, năm đầu chỉ có vài người cao tuổi biết đến và vào sống, đến nay đã lan tỏa đến tận cơ sở nên được nhiều người biết đến và liên hệ tìm hiểu, vào sống. Số lượng người cao tuổi tự nguyện vào sống tại “ngôi nhà chung” không ngừng tăng lên, năm sau cao hơn năm trước. Trong đó, Trung tâm luôn lấy sự hài lòng của người cao tuổi để phục vụ, là “Kim chỉ nam” để đội ngũ cán bộ thực hiện và là thước đo để đánh giá kết quả hoàn thành nhiệm vụ vào cuối năm của mỗi người.

Bà Nguyễn Thị Nhàn (69 tuổi, trú phường Tân Định, Quận 1, TP Hồ Chí Minh) là một trong những người cao tuổi hiện đang sống tại Trung tâm theo diện tự nguyện đóng kinh phí. Trò chuyện với chúng tôi, bà Nhàn cho biết, bà là cán bộ hưu trí và sống một mình tại TP Hồ Chí Minh trong nhiều năm. Do không có người thân và lo sợ khi tuổi càng cao, sức khỏe suy giảm, nhất là lúc dịch bệnh nên bà Nhàn mong muốn có nơi chăm sóc tốt để sống những ngày tháng cuối đời thật thoải mái, vui vẻ, có người cùng trang lứa để bầu bạn. Thông qua người thân ở Huế, bà biết đến Trung tâm có thực hiện dịch vụ này nên từ tháng 4/2022 đã chuyển về đây sinh sống. “Là cán bộ về hưu, từng ở tập thể nên tôi thấy cuộc sống ở Trung tâm rất phù hợp, với không khí trong lành và đội ngũ cán bộ chăm sóc chu đáo, tận tâm, trách nhiệm nên Tôi luôn an tâm và muốn gắn bó ở nơi đây cho đến cuối đời”, bà Nhàn chia sẻ.

Cũng là một cán bộ hưu trí, ông Nguyễn Đức Hà (63 tuổi, trú xã Bình Tiến, thị xã Hương Trà, Thừa Thiên Huế), đến nay đã sinh sống tại Trung tâm gần 2 năm. Nói về lý do chọn dịch vụ này, ông Hà cho biết, do con cái giờ đã trưởng thành, có cuộc sống riêng, trong khi bản thân tuổi cao, không lao động được. “Ở đây bên cạnh thái độ, tinh thần phục vụ nhiệt tình, hòa nhã của đội ngũ cán bộ thì chế độ nuôi dưỡng, chăm sóc rất đảm bảo, giờ giấc sinh hoạt phù hợp với người cao tuổi, quy cũ, nề nếp ”, theo lời ông Hà.

Theo lãnh đạo Trung tâm Công tác xã hội và Quỹ Bảo trợ trẻ em tỉnh Thừa Thiên Huế, từ khi triển khai Đề án đến nay, đơn vị đã tiếp nhận, chăm sóc, nuôi dưỡng 47 lượt người cao tuổi. Hiện có 30 người đang sinh sống tại Trung tâm, trong đó có những người đã gắn bó với “mái nhà chung” từ những ngày đầu mở dịch vụ như bà Nguyễn Thị Lài (76 tuổi), bà Nguyễn Thị Huế (81 tuổi), ….và hàng năm, có nhiều lượt người đến tìm hiểu và đều tâm đắc với dịch vụ này.

Khi vào sống tại Trung tâm, người tự nguyện sẽ được bố trí phòng ở phù hợp, rộng rãi thoáng mát, đồ dùng sinh hoạt đầy đủ; được đảm bảo an toàn về tài sản, bảo mật thông tin đời tư; được tôn trọng, quan tâm, lắng nghe và chia sẻ… Trung tâm cung cấp chế độ ăn hằng ngày đầy đủ dưỡng chất, đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm, thức ăn phù hợp với lứa tuổi, thể trạng từng người.

Để chăm sóc tốt người tự nguyện, ngày một nâng cao chất lượng dịch vụ, đơn vị bố trí các cán bộ có chuyên môn, kỹ năng tốt; thường xuyên cử tham gia các lớp tập huấn, đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ liên quan. Đồng thời, luôn luôn bố trí cán bộ trực 24/24 để thực hiện các công việc: quản lý, theo dõi sức khỏe, vệ sinh, hỗ trợ người tự nguyện khi ốm đau.

Người cao tuổi khi vào sống tại Trung tâm Công tác xã hội và Quỹ Bảo trợ trẻ em tỉnh Thừa Thiên Huế luôn được quan tâm, chăm sóc tận tình, chu đáo

Người cao tuổi khi vào sống tại Trung tâm Công tác xã hội và Quỹ Bảo trợ trẻ em tỉnh Thừa Thiên Huế luôn được quan tâm, chăm sóc tận tình, chu đáo

Tuy nhiên, đến nay vẫn còn nhiều người chưa biết đến dịch vụ chăm sóc, nuôi dưỡng người cao tuổi tự nguyện mà Trung tâm đang thực hiện. Người dân vẫn còn gặp những rào cản về văn hóa, định kiến về việc gửi cha mẹ vào cơ sở bảo trợ là bất hiếu nên số người vào sống chưa đạt mục tiêu như mong muốn.

Xác định, dịch vụ chăm sóc, nuôi dưỡng người cao tuổi tự nguyện sẽ được nhiều người cao tuổi sử dụng trong thời gian đến nên Trung tâm luôn quan tâm đầu tư: cơ sở vật chất, nâng cao chất lượng chăm sóc, đẩy mạnh mảng phục hồi chức năng, xây dựng môi trường sống xanh – sạch – sáng, … để làm cho người tự nguyện luôn hài lòng về dịch vụ của đơn vị. Dẫu biết là khó khăn khi thực hiện dịch vụ mới này bởi đây là lĩnh vực mới, nhu cầu của con người là đa dạng, phong phú nhưng tập thể Trung tâm quyết tâm làm tốt dịch vụ, lấy được lòng tin, sự hài lòng của người từ nguyện bằng sự quản lý, điều hành khoa học, với chất lượng dịch vụ tốt, chuyên nghiệp trong thực hiện chăm sóc, nuôi dưỡng người cao tuổi, phấn đấu thu hút ngày càng nhiều người cao tuổi vào sống tại Trung tâm.

CAO TIẾN



Source link

Cùng chủ đề

Thừa Thiên Huế tổ chức bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng đối ngoại nhân dân

Ngày 7/11, Liên hiệp các Hội Khoa học và Kỹ thuật tỉnh Thừa Thiên Huế phối hợp với Liên hiệp các hội khoa học và kỹ thuật Việt Nam và Học viện Ngoại giao đã tổ chức khai mạc Khóa bồi dưỡng kiến thức và kỹ năng đối ngoại nhân dân. Khóa bồi dưỡng kiến thức và kỹ năng đối ngoại nhân dân...

Ngày hội Văn hóa các dân tộc Việt Nam tại tỉnh Quảng Trị sẽ diễn ra vào giữa tháng 12/2024

(Tổ Quốc) - Chiều ngày 6/11, tại thành phố Đông Hà (tỉnh Quảng Trị), Bộ VHTTDL phối hợp với UBND tỉnh Quảng Trị đã tổ chức cuộc họp Ban chỉ đạo Ngày hội Văn hóa các dân tộc Việt Nam năm 2024. ...

Gần 1.600 người cao tuổi Nghệ An đảm nhiệm chức vụ Bí thư chi bộ

(Dân trí) - Theo báo cáo, toàn tỉnh Nghệ An có 2.432 người cao tuổi đang đảm nhiệm các chức vụ trong Đảng ở cơ sở, trong đó có 1.595 cụ là Bí thư Chi bộ. Sáng 6/11, Hội Người Cao tuổi tỉnh Nghệ An tổ chức Hội nghị tổng kết phong trào "Người cao tuổi tiêu biểu tham gia xây dựng hệ thống chính trị cơ sở" giai đoạn 2019-2024.Theo báo cáo tại hội nghị, toàn tỉnh Nghệ An...

Người kỹ sư điện với cách làm ‘dân vận khéo’

Với phương châm “mưa dầm thấm đất” của kỹ sư Lê Trọng Phước Sơn, hiện đang công tác tại Công ty Điện lực Thừa Thiên Huế, các vụ tai nạn về điện được giảm thiểu. Anh Lê Trọng Phước Sơn hiện đang là Phó trưởng Phòng An toàn của Công ty Điện lực Thừa Thiên Huế (PC Thừa Thiên Huế). Trong thời gian công tác, anh Phước Sơn luôn có ý thức chấp hành nội quy,...

Ngày hội Đại đoàn kết toàn dân tộc đã trở thành nét đẹp văn hóa

NDO - Ngày hội Đại đoàn kết toàn dân tộc ở khu dân cư đã trở thành nét đẹp văn hóa, là dịp để mỗi người dân phát huy hơn nữa truyền thống đoàn kết và yêu nước, chung sức, đồng lòng xây dựng quê hương, đất nước ngày càng giàu đẹp, văn minh. Ngày 5/11, đồng chí Nguyễn Xuân Thắng, Ủy viên Bộ Chính trị, Giám đốc Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí...

Nổi bật

Mới nhất

Cùng tác giả

Chuỗi hoạt động kỷ niệm 80 năm ngành LĐ-TB&XH phải trọng tâm, có dấu ấn

Các hoạt động trọng tâm dịp kỷ niệm 80 năm ngành LĐ-TB&XH phải được tổ chức sâu rộng, hiệu quả nhưng đảm bảo tiết kiệm, không phô trương hình thức, mang tính giáo dục truyền thống cao. Đây là yêu cầu của Bộ trưởng Đào Ngọc Dung tại cuộc họp Ban chỉ đạo Kỷ niệm 80 năm ngày Truyền thống và Đại hội Thi đua yêu nước lần thứ VI ngành LĐ-TB&XH (Ban chỉ đạo) diễn ra chiều 6/11 tại...

Xây dựng ASEAN tự cường, bảo vệ phúc lợi và đẩy nhanh tăng trưởng khu vực

Kế hoạch Chiến lược ASCC sau năm 2025 khi thông qua sẽ góp phần tạo ra Cộng đồng năng động và tự cường, không chỉ bảo vệ phúc lợi của người dân mà còn thúc đẩy tăng trưởng và tiến bộ trong khu vực. Ngày 5/11, Bộ LĐ-TB&XH với vai trò là Cơ quan chủ trì Cộng đồng Văn hoá – Xã hội ASEAN (ASCC) tại Việt Nam đã tổ chức Hội thảo quốc tế về Kế hoạch Chiến lược...

Nâng tuổi hưu sĩ quan quân đội 1-4 tuổi, tăng thêm sẽ “ùn tắc”, dôi dư

Đề xuất nâng hạn tuổi phục vụ tại ngũ của sĩ quan quân đội cấp úy, cấp tá lên 1- 4 năm, theo Bộ Quốc phòng là phù hợp, vì nếu tăng thêm sẽ gây ùn tắc, dôi dư trong đội ngũ sĩ quan quân đội. Quốc hội thảo luận ở hội trường về Dự án Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Sĩ quan Quân đội nhân dân Việt Nam sáng 5/11. Dự thảo luật này...

Tỷ lệ thất nghiệp trong thanh niên ở mức thấp, “trong ngưỡng cho phép”

Về thất nghiệp, thiếu việc làm trong thanh niên, theo Bộ trưởng Đào Ngọc Dung, tỷ lệ thất nghiệp ở ngưỡng cho phép, mừng là ở mức thấp, chiếm 7,92%, con số tuy chưa an tâm nhưng có thể chấp nhận được. Chiều 4/11, Quốc hội tiếp tục tiến hành thảo luận phiên toàn thể tại hội trường về đánh giá kết quả thực hiện kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội năm 2024; dự kiến kế hoạch...

Không ngừng mở rộng hợp tác lao động với Nhật, Hàn, Thái Lan và Singapore

Thứ trưởng Nguyễn Bá Hoan đã có các buổi gặp và làm việc với Trưởng đoàn Singapore, Thái Lan, Nhật Bản, Hàn Quốc bàn về mở rộng hợp tác nguồn nhân lực. Bên lề Hội nghị Bộ trưởng Lao động ASEAN (ALMM) lần thứ 28 và Hội nghị Bộ trưởng Lao động ASEAN+3 (ALMM+3) lần thứ 13 vừa được tổ chức tại Singapore, đoàn công tác Bộ LĐ-TB&XH Việt Nam do Thứ trưởng Nguyễn Bá Hoan làm Trưởng đoàn, đã...

Bài đọc nhiều

Lật tẩy phương thức, thủ đoạn thâm độc chia rẽ khối đại đoàn kết dân tộc

Với ý đồ chia rẽ khối đoàn kết dân tộc anh em Việt Nam, các thế lực thù địch, phản động đã dùng nhiều phương thức, thủ đoạn thâm độc tuyên truyền kích động "ly khai', 'tự trị' trong vùng dân tộc thiểu số.

Việt Nam ủng hộ cải tổ Đại hội đồng Liên hợp quốc theo hướng nâng cao hiệu quả và minh bạch

Ngày 6/11, tại trụ sở Liên hợp quốc ở New York (Mỹ), Đại hội đồng Liên hợp quốc Khóa 79 đã tiến hành thảo luận nội dung mang chủ đề “Cải tổ hoạt động của Đại hội đồng Liên hợp quốc”. Tại cuộc họp, các nước đều khẳng định coi trọng vai trò trung tâm của Đại hội đồng Liên hợp quốc trong hoạch định chính sách, thúc đẩy các chương trình nghị sự lớn...

Giồng Riềng (Kiên Giang): dự án giảm thiểu tác động của biến đổi khí hậu mang lại ý nghĩa thiết thực

Chiều 5/11, Đoàn công tác Ủy ban Công tác về các tổ chức phi chính phủ nước ngoài (PCPNN), do bà Đỗ Thị Kim Dung - Phó Trưởng ban, Ban điều phối viện trợ nhân dân (Liên hiệp các tổ chức hữu nghị Việt Nam) - làm Trưởng đoàn có buổi làm việc với lãnh đạo UBND huyện Giồng Riềng (tỉnh Kiên Giang), các sở, ngành liên quan và lãnh đạo UBND 3 xã: Vĩnh Thạnh, Vĩnh Phú,...

Tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật và tặng sách cho học sinh ở xã biên giới tỉnh Nghệ An

Ngày 05/11, Đồn Biên phòng Hạnh Dịch phối hợp với Trường phổ thông dân tộc bán trú tiểu học và trung học cơ sở Hạnh Dịch (xã Hạnh Dịch, huyện Quế Phong, tỉnh Nghệ An) tổ chức tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật cho học sinh lớp 9 và trao tặng cho nhà trường 100 đầu sách. Tại buổi tuyên truyền, các báo cáo viên của Đồn Biên phòng Hạnh Dịch đã tuyên...

Hỗ trợ phụ nữ bị ảnh hưởng bởi hạn hán, xâm nhập mặn tại Cà Mau và Ninh Thuận

Đại sứ quán Nhật Bản tại Việt Nam và UN Women hợp tác hỗ trợ 7.200 người dân, đặc biệt là phụ nữ dễ bị tổn thương, tại Cà Mau và Ninh Thuận bị ảnh hưởng bởi hạn hán và xâm nhập mặn.

Cùng chuyên mục

Hàn Quốc góp 1 triệu USD giúp Việt Nam khắc phục hậu quả bão Yagi

Mới đây, Tổ chức Di cư quốc tế (IOM) công bố khoản viện trợ trị giá 1 triệu USD từ chính phủ Hàn Quốc nhằm hỗ trợ hàng nghìn cá nhân và hộ gia đình bị ảnh hưởng bởi Siêu bão Yagi (bão số 3), gây thiệt hại nghiêm trọng tại các tỉnh phía miền Bắc.

Việt Nam ủng hộ cải tổ Đại hội đồng Liên hợp quốc theo hướng nâng cao hiệu quả và minh bạch

Ngày 6/11, tại trụ sở Liên hợp quốc ở New York (Mỹ), Đại hội đồng Liên hợp quốc Khóa 79 đã tiến hành thảo luận nội dung mang chủ đề “Cải tổ hoạt động của Đại hội đồng Liên hợp quốc”. Tại cuộc họp, các nước đều khẳng định coi trọng vai trò trung tâm của Đại hội đồng Liên hợp quốc trong hoạch định chính sách, thúc đẩy các chương trình nghị sự lớn...

Lật tẩy phương thức, thủ đoạn thâm độc chia rẽ khối đại đoàn kết dân tộc

Với ý đồ chia rẽ khối đoàn kết dân tộc anh em Việt Nam, các thế lực thù địch, phản động đã dùng nhiều phương thức, thủ đoạn thâm độc tuyên truyền kích động "ly khai', 'tự trị' trong vùng dân tộc thiểu số.

Tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật và tặng sách cho học sinh ở xã biên giới tỉnh Nghệ An

Ngày 05/11, Đồn Biên phòng Hạnh Dịch phối hợp với Trường phổ thông dân tộc bán trú tiểu học và trung học cơ sở Hạnh Dịch (xã Hạnh Dịch, huyện Quế Phong, tỉnh Nghệ An) tổ chức tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật cho học sinh lớp 9 và trao tặng cho nhà trường 100 đầu sách. Tại buổi tuyên truyền, các báo cáo viên của Đồn Biên phòng Hạnh Dịch đã tuyên...

Giồng Riềng (Kiên Giang): dự án giảm thiểu tác động của biến đổi khí hậu mang lại ý nghĩa thiết thực

Chiều 5/11, Đoàn công tác Ủy ban Công tác về các tổ chức phi chính phủ nước ngoài (PCPNN), do bà Đỗ Thị Kim Dung - Phó Trưởng ban, Ban điều phối viện trợ nhân dân (Liên hiệp các tổ chức hữu nghị Việt Nam) - làm Trưởng đoàn có buổi làm việc với lãnh đạo UBND huyện Giồng Riềng (tỉnh Kiên Giang), các sở, ngành liên quan và lãnh đạo UBND 3 xã: Vĩnh Thạnh, Vĩnh Phú,...

Mới nhất

Làm sao để hiện thực hóa ước mơ tự do tài chính?

Tự do tài chính là mục tiêu có thể đạt được nếu mỗi người có chiến lược chi tiêu, quản lý tài chính và đầu tư hiệu quả. ...

Chuyến đi đặc biệt của 62 công nhân Supe Lâm Thao

Lần đầu tiên được chọn là 1 trong 62 công nhân tiêu biểu đi tham quan nước ngoài với hành trình 5 ngày 4 đêm, anh Mai Đình Huấn cảm thấy...

Nữ giáo sư trẻ nhất ngành y quê Thái Bình, học đại học nổi tiếng trong nước

Chị Trịnh Thị Diệu Thường là tân giáo sư trẻ nhất ngành y năm 2024, hiện làm việc tại Bộ Y tế. Chị quê ở Thái Bình, được đào tạo hoàn toàn trong nước. Ngành y năm nay có 3 tân giáo sư, 68 tân phó giáo sư. Trong đó, chị Trịnh Thị Diệu Thường là tân giáo sư trẻ...

45 năm đổi mới và vươn tầm quốc tế

Với lịch sử 45 năm phát triển, Công ty cổ phần Tư vấn công nghệ, thiết bị và kiểm định xây dựng (CONINCO) - một trong những đơn vị tư vấn xây dựng hàng đầu Việt Nam, đã để lại nhiều dấu ấn thành công qua các công trình trọng điểm quốc gia trong tất cả các lĩnh vực từ thủy điện, thuỷ lợi, nông nghiệp cho tới công nghiệp dân dụng, hạ tầng kỹ thuật, giao thông vận tải, năng lượng... trên mọi miền Tổ quốc, góp phần không nhỏ vào sự phát triển của đất nước và đưa ngành tư vấn xây dựng Việt Nam vươn tầm quốc tế.

Mới nhất

Có nên mua hay không?