Đường băng sân bay Vinh bị nứt, khách hàng được hỗ trợ thế nào?

Vietnam Airlines hủy các chuyến bay giữa TP.HCM và Vinh gồm VN1264, VN1265, VN1268, VN1269, VN1266, VN1267; giữa Hà Nội và Vinh gồm VN1717, VN1718. 

Theo đó, Vietnam Airlines đã bố trí hành khách nối chuyến đi Melbourne (Úc) di chuyển đường bộ từ Vinh đến Thọ Xuân để bay chuyến Thọ Xuân, Thanh Hóa đến TP.HCM, đảm bảo kịp giờ bay TP.HCM đi Melbourne (Úc). Ngoài ra, hãng cũng hỗ trợ đặt lại vé cho hành khách có nhu cầu đổi ngày giờ bay khác, lên các chuyến bay khác và hỗ trợ di chuyển đường bộ.

Trong khi đó, Bamboo Airways điều chỉnh lịch bay đi từ/đến Vinh trong ngày 3/7/2023. Hành khách có 3 lựa chọn được hỗ trợ: Hoàn vé hoặc đổi chuyến bay chặng Vinh – TP.HCM – Vinh ngày 3/7/2023 thành chặng Thanh Hoá – TP.HCM – Thanh Hoá, kèm hỗ trợ chi phí di chuyển đường bộ 200.000 đồng/hành khách (Vinh – Thanh Hoá), hoặc chặng Hà Nội – TP.HCM – Hà Nội, kèm hỗ trợ chi phí di chuyển đường bộ 300.000 đồng/hành khách (Vinh – Hà Nội). Chi phí di chuyển đường bộ sẽ nhận tại sân bay đi.

Khách đổi miễn phí 1 lần duy nhất sang chuyến bay cùng chặng trong vòng 72 giờ (tính từ giờ khởi hành cũ) nếu chuyến bay còn chỗ. Trong thời gian này, Bamboo Airways khuyến nghị hành khách chủ động cập nhật thông tin từ các kênh chính thức của hãng.

Trả lời VTC News chiều 3/7, ông Đinh Việt Thắng, Cục trưởng Cục Hàng không Việt Nam cho biết, đang trên đường di chuyển vào sân bay Vinh để đánh giá tình hình hư hại của đường băng đồng thời chỉ đạo công tác sửa chữa mặt đường băng này.

“Sáng 3/7, trong quá trình kiểm tra, phát hiện một mảng bê tông mặt đường băng của sân bay Vinh bị vỡ, lực lượng quản lý sân bay báo cáo lên và chúng tôi quyết định dừng khai thác sân bay Vinh trong vòng 24 tiếng. Việc sửa chữa đang được giao cho Tổng công ty Hàng không Việt Nam (ACV) thực hiện, tôi cũng đang trên đường vào để xem công tác khắc phục sửa chữa thế nào. Dự kiến sáng mai 4/7, sân bay Vinh sẽ hoạt động khai thác trở lại“, ông Thắng nói.

Còn ông Hoàng Văn Thư, Giám đốc Cảng hàng không quốc tế Vinh cho biết, do ảnh hưởng của thời tiết nắng nóng, đường băng sân bay bị nứt, độ dài khoảng 7-8m, sâu khoảng 7cm, vị trí bị nứt là chỗ máy bay quay đầu. Một nguyên nhân nữa gây nên sự cố do đó là chỗ lấy đà của máy bay nên động cơ phụt thổi nhiệt mạnh dẫn đến bị bong tróc.

Sau khi phát hiện sự cố, các đơn vị liên quan đã thông báo cho tạm hoãn các chuyến bay để tiến hành sữa chữa, khắc phục sự cố. Hiện nhà thầu đang thảm lại mặt đường băng nơi xuất hiện vết nứt. 

Sân bay quốc tế Vinh có một đường cất hạ cánh dài 2.400m, rộng 45m. Sân đỗ máy bay (apron) có diện tích 38.438m² đáp ứng cho 7 vị trí đỗ máy bay. Nhà ga hành khách khởi công từ tháng 4/2014 và đưa vào sử dụng từ tháng 1/2015 do Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam làm chủ đầu tư, với tổng mức đầu tư gần 1.200 tỉ đồng.

Ngọc Vy