Trang chủKinh tếĐầu tư - Tài chínhVietcombank khuyến khích khách hàng chuyển đổi thẻ sang sản phẩm tối...

Vietcombank khuyến khích khách hàng chuyển đổi thẻ sang sản phẩm tối ưu hơn


+ Được biết Vietcombank điều chỉnh một số loại phí dịch vụ từ ngày 01/7/2023, bà có thể cho biết chi tiết thông tin và mục tiêu của việc điều chỉnh phí này?

– Vietcombank thực hiện điều chỉnh một số loại phí dịch vụ liên quan đến thẻ từ ngày 01/7/2023, bao gồm một số nhóm với mục tiêu như sau:

Thứ nhất, việc này nhằm khuyến khích khách hàng chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip: Vietcombank áp dụng Phí duy trì thẻ ghi nợ công nghệ từ 10.000 VND/thẻ/tháng. Mức phí này chỉ áp dụng với khách hàng chưa thực hiện chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip và khách hàng sẽ được hoàn lại khoản phí này khi chuyển đổi sang thẻ chip và/hoặc khóa thẻ từ trong 03 tháng kể từ ngày thu phí.

vietcombank khuyen khich khach hang chuyen doi the sang san pham toi uu hon hinh 1

Bà Đoàn Hồng Nhung – Phó Giám đốc Khối bán lẻ Vietcombank.

Vietcombank mong muốn khuyến khích khách hàng sớm chuyển đổi sang thẻ chip để gia tăng an toàn bảo mật đồng thời đáp ứng các quy định về công nghệ thẻ của Ngân hàng nhà nước và Tổ chức thẻ quốc tế.

Để tạo thuận lợi cho việc chuyển đổi thẻ của khách hàng, Vietcombank hiện đang cung cấp đa dạng kênh chuyển đổi cho khách hàng bao gồm kênh quầy và kênh số. Khách hàng có thể dễ dàng thực hiện chuyển đổi thẻ trực tuyến trên VCB Digibank và lựa chọn nhận thẻ tại địa chỉ của khách hàng tại Việt Nam hoàn toàn miễn phí.

Thứ hai, chúng tôi cũng khuyến khích khách hàng giao dịch trên kênh số: Từ 01/07/2023, Vietcombank áp dụng thu phí kích hoạt thẻ tại quầy, phí gửi thẻ trực tiếp, phí chấm dứt sử dụng thẻ vật lý nhằm mục đích khuyến khích khách hàng chuyển dịch sang kênh số, đồng thời giảm bớt chi phí cho khách hàng và xã hội, tiết kiệm thời gian và góp phần bảo vệ môi trường.

Khách hàng có thể đăng ký phát hành miễn phí và sử dụng sản phẩm thẻ phi vật lý của Vietcombank để trải nghiệm các tiện ích của thẻ trên kênh số với ưu thế nổi trội là không mất thời gian chờ phát hành thẻ mà có thể sử dụng thẻ ngay sau khi đăng ký một cách dễ dàng thuận tiện nhanh chóng. Khách hàng cũng có thể dễ dàng chủ động thao tác kích hoạt thẻ miễn phí trên kênh số như VCB Digibank, SMS Banking, vừa thuận tiện, nhanh chóng, vừa đảm bảo an toàn cho khách hàng khi sử dụng thẻ. Đây cũng là xu hướng chung của các ngân hàng trên thị trường nhằm điều hướng khách hàng sử dụng các sản phẩm thẻ trên kênh số, tạo sự thuận tiện và an toàn cho khách hàng.

Thứ ba, kế hoạch này nhằm Hỗ trợ khách trong quá trình sử dụng thẻ: Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, hỗ trợ tối đa khách hàng trong quá trình sử dụng thẻ, nằm trong các thay đổi phí này, từ ngày 01/7/2023, Vietcombank thực hiện MIỄN PHÍ tra soát đối với các giao dịch thẻ nội địa do Vietcombank phát hành thay cho mức phí hiện nay đang áp dụng là 50.000 VND/ giao dịch tra soát đối với thẻ nội địa (đã bao gồm VAT).

Riêng đối với phí không thanh toán đủ số tiền thanh toán tối thiểu: Vietcombank không điều chỉnh tỷ lệ phí áp dụng mà chỉ điều chỉnh mức phí thu tối thiểu nhằm phù hợp với mặt bằng chung của thị trường.

+ Việc chuyển đổi từ thẻ từ sang thẻ chip được coi là mục tiêu của Ngân hàng, vậy bà có thể cho biết sự khác biệt của thẻ công nghệ chip và tại sao khách hàng nên chuyển đổi thẻ công nghệ từ sang công nghệ chip?

– Nhằm gia tăng tính an toàn bảo mật và tối ưu hóa tiện ích của các sản phẩm thẻ, Vietcombank luôn nỗ lực và sẵn sàng hỗ trợ khách hàng chuyển đổi miễn phí thẻ Ghi nợ và Tín dụng Vietcombank từ thẻ công nghệ từ sang thẻ công nghệ chip không tiếp xúc (Chip contactless).

Thẻ công nghệ chip là gì? So sánh thẻ công nghệ từ và công nghệ chip có thể hiểu đơn giản như sau:

Thẻ từ là thẻ có chứa dải băng từ với nhiệm vụ lưu trữ thông tin đã được mã hóa của khách hàng. Dữ liệu trên thẻ từ được lưu trữ cố định trên dải từ (mặt sau thẻ) và chỉ được mã hóa một lần, vì vậy dễ dẫn đến rủi ro đánh cắp thông tin thẻ và gian lận giao dịch.

Thẻ chip còn được gọi là “thẻ thông minh”. Thẻ có gắn một vi mạch trên bề mặt thẻ, và đây là điểm khác biệt cơ bản giữa thẻ chip và thẻ băng từ. Đối với thẻ chip, dữ liệu giao dịch gồm dữ liệu được lưu cố định tại chip (mặt trước thẻ) và mật mã giao dịch thay đổi theo mỗi giao dịch.

Hiện nay, Vietcombank đã áp dụng công nghệ chip không tiếp xúc cho toàn bộ sản phẩm thẻ của Ngân hàng.

Vì sao nên chuyển đổi thẻ công nghệ từ sang công nghệ chip? Xin thưa rằng:

Công nghệ thẻ chip đã được sử dụng rộng rãi trên thế giới và đã chứng tỏ được mức độ hiệu quả trong việc giảm gian lận trong các giao dịch thẻ.

Bên cạnh đó, công nghệ thẻ chip cũng tích hợp với tính năng tiện ích trong thanh toán góp phần quan trọng trong việc thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt. Cụ thể với công nghệ thẻ chip không tiếp xúc (Chip contactless), khách hàng sẽ trải nghiệm các hình thức thanh toán thanh toán nhanh chóng – tiện lợi – an toàn, phù hợp với các giao dịch nhỏ lẻ mà trước đây khách hàng thường sử dụng tiền mặt như siêu thị, cửa hàng tiện lợi, hàng ăn nhanh, quán café…..

Đối với giao dịch không tiếp xúc, chủ thẻ chỉ cần thực hiện chạm thẻ vào thiết bị chấp nhận thanh toán có biểu tượng và hoàn tất giao dịch. Đặc biệt với hóa đơn có giá trị nhỏ, khách hàng không cần phải ký hóa đơn thẻ. Trong tương lai, thẻ Chip contactless sẽ được triển khai khai áp dụng thanh toán không tiếp xúc trong nhiều lĩnh vực khác nhau như giao thông thông minh, bãi đỗ xe… hỗ trợ thay đổi thói quen thanh toán của người dân, hướng đến mục tiêu xã hội không dùng tiền mặt.

+ Như vậy, có thể hiểu rằng việc điều chỉnh các mức phí này, chủ yếu nhằm khuyến khích khách hàng chuyển đổi thẻ sang sản phẩm tối ưu hơn là thẻ công nghệ chip và khuyến khích khách hàng chuyển đổi giao dịch trên kênh số theo đúng xu hướng hiện nay nhằm mang lại tiện ích và an toàn hơn cho khách hàng. Bà có thể chia sẻ thêm về các chiến lược sản phẩm của Vietcombank trong năm nay để đáp ứng nhu cầu của khách hàng?

– Thống nhất với các mục tiêu này, ngày 21/6 vừa qua, Vietcombank đã ra mắt sản phẩm thẻ phi vật lý VCB DigiCard miễn hoàn toàn phí phát hành và phí thường niên cùng rất nhiều ưu đãi. Đây là sản phẩm thẻ được xây dựng trên nền tảng số. Khách hàng có thể đăng ký mở thẻ ngay trên VCB Digibank ứng dụng mobile, trên website hoặc qua định danh trực tuyến EKYC. Sắp tới, chúng tôi cũng ra mắt chùm sản phẩm thẻ công nghệ Chip contactless được cải tiến từ các sản phẩm thẻ hiện tại và được bổ sung nhiều tính năng, ưu đãi đa dạng, phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Đồng thời, chúng tôi cũng đã và đang tiếp tục phát triển các kênh thanh toán số để thiết lập mạng lưới cũng như hệ sinh thái số trong việc phát hành và sử dụng thẻ của khách hàng nhằm mang lại tiện ích và tối ưu trải nghiệm của khách hàng.

(function(d, s, id) {
var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0];
if (d.getElementById(id)) return;
js = d.createElement(s); js.id = id;
js.src=”https://connect.facebook.net/vi_VN/sdk.js#xfbml=1&version=v3.2&autoLogAppEvents=1″;
fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs);
}(document, ‘script’, ‘facebook-jssdk’));



Nguồn

Cùng chủ đề

Vietcombank có giá trị thương hiệu lớn nhất Việt Nam

Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) đã trở thành thương hiệu có giá trị lớn nhất Việt Nam năm 2024, theo báo cáo vừa được Tạp chí Forbes Việt Nam công bố. Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) đã trở thành thương hiệu có giá trị lớn nhất Việt Nam năm 2024. Ảnh tư liệu: Trần Việt/TTXVN Theo đó, tại danh sách 25 thương hiệu niêm yết dẫn đầu năm 2024 do Forbes Việt Nam thực hiện,...

Vietcombank đồng hành tổ chức cuộc thi Vietnam ESG Challenge 2024

Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) vinh dự đồng hành tổ chức cuộc thi Vietnam ESG Challenge 2024 - một sự kiện tiên phong thúc đẩy tinh thần phát triển bền vững trong cộng đồng doanh...

Vietcombank không ngừng phát triển và bứt phá

Trong hơn 60 năm hình thành và phát triển, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) với nhiều thành tựu đạt được, đã củng cố nền tảng vững chắc để tiếp tục phát triển và bứt phá mạnh mẽ; góp phần hiện thực hóa định hướng đến năm 2030 giữ vững vị trí Ngân hàng số 1 tại Việt Nam, đứng trong 200 tập đoàn tài chính ngân hàng lớn nhất thế giới, 700 doanh nghiệp niêm yết lớn nhất...

Vietcombank chính thức bán vàng miếng SJC qua ứng dụng

Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank - HoSE: VCB) vừa có thông báo về việc triển khai tiện ích Mua vàng miếng SJC trên ứng dụng VCB Digibank.Theo đó, nhằm nâng cao hơn nữa sự thuận tiện và chất lượng phục vụ khách hàng,...

Vietcombank hoãn phương án phát hành cổ phiếu riêng lẻ để tăng vốn

Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank - HoSE: VCB) vừa công bố thông tin bất thường Nghị quyết Hội đồng quản trị phê duyệt rút nội dung cuộc họp Đại hội đồng cổ đông (ĐHĐCĐ) bất thường năm 2024.Cụ thể, HĐQT Vietcombank đã phê...

Nổi bật

Mới nhất

Cùng tác giả

Chiêm ngưỡng Nét vẽ tình thân của nhóm hoạ sĩ Rừng Xoè

(CLO) Sáng 21/12, tại Hà Nội đã diễn ra triển lãm “Nét vẽ tình thân” trưng bày tranh và tượng của các phạm nhân ở Trại giam Thanh Cẩm (Cẩm Thành, Cẩm Thủy, Thanh Hóa). Đây là kết quả mà nhóm nghệ thuật “Rừng Xòe” đến giao lưu, hướng dẫn các...

Hàng nghìn xem triển lãm quốc phòng quốc tế Việt Nam 2024

(CLO) Sáng 21/12, Triển lãm Quốc phòng Quốc tế Việt Nam 2024 đã chính thức mở cửa tại sân bay Gia Lâm, Hà Nội thu hút hàng nghìn người dân Thủ đô đến tham quan. ...

Ít nhất 25 người Palestine thiệt mạng do không kích của Israel

(CLO) Ít nhất 25 người Palestine đã thiệt mạng trong các cuộc không kích của Israel tại Dải Gaza vào ngày thứ Sáu, theo thông tin từ các nhân viên y tế. ...

Khai mạc Tuần Du lịch Văn hóa Lai Châu 2024

(CLO) Với chủ đề "Về với những đỉnh núi Lai Châu kỳ vĩ" đêm khai mạc Tuần Du lịch - Văn hóa Lai Châu 2024 thu hút được sự quan tâm của đông đảo người dân và du khách. ...

Thủ tướng Canada Trudeau đối mặt nguy cơ mất quyền lực

(CLO) Thủ tướng Canada Justin Trudeau có nguy cơ mất quyền lực vào đầu năm tới sau khi lãnh đạo Đảng Dân chủ Mới (NDP), ông Jagmeet Singh, tuyên bố sẽ đưa ra một kiến nghị bất tín nhiệm nhằm miễn nhiệm chính phủ thiểu số do Đảng Tự do lãnh...

Bài đọc nhiều

Ngân hàng “thúc” cập nhật sinh trắc học trước “giờ G”

(PLVN) - Từ ngày 01/01/2025, các tài khoản ngân hàng chưa đối chiếu, chưa cập nhật sinh trắc học sẽ bị dừng giao dịch trực tuyến. Đây là lý do khiến các ngân hàng đang đồng loạt triển khai các chương trình nhằm thúc đẩy khách hàng thực hiện cập nhật sinh trắc học. 12/12/2024 06:16 Các ngân hàng đồng loạt “thúc” khách hàng cập nhật sinh trắc học. (Ảnh: VCB) (PLVN) - Từ ngày 01/01/2025, các tài khoản...

Thảo cầm viên Sài Gòn được trình tuyên dương nộp thuế tốt

Trong danh sách doanh nghiệp được Cục Thuế TP.HCM trình tuyên dương hôm nay 20-12, ban đầu có tên Thảo cầm viên Sài Gòn. Tuy nhiên Cục Thuế TP.HCM cho biết phút cuối không tuyên dương do nợ tiền thuê đất. Trong danh sách...

Phó Chủ tịch VUCC Trần Trung Tuấn: Còn nhiều cơ hội cho hàng hoá Việt tại thị trường Hoa Kỳ

Hiệp định RCEP: Mở ra cơ hội gia tăng xuất khẩu thuỷ sản sang Australia Hiệp định EVFTA và tác động kép với xuất khẩu cà phê sang EU Trong khuôn khổ Hội chợ triển lãm hàng công nghiệp nông thôn năm 2023 do Trung tâm Khuyến công và tư vấn phát triển công nghiệp 1 – IPC1, Cục Công Thương địa phương, Bộ...

Chào mời ngày đêm, ‘thầy’ chứng khoán online hứa ‘phím’ cổ phiếu rồi tặng cả tiền

Phím cổ phiếu tăng giá gấp đôi, gấp ba; chắc thắng, bao lỗ… đều là những lời cam kết 'không tưởng' trong đầu tư chứng khoán. Vậy nhưng nhiều nhà đầu tư vẫn mắc bẫy lừa đảo bởi chiêu thức xưa cũ này. Cẩn...

Cây thông Baby Three hút khách dịp Giáng sinh

Cơn sốt Baby Three dường như chưa hạ nhiệt, khi được kết hợp trang trí với cây thông Noel có giá từ vài trăm đến vài triệu đồng đang rất thu hút giới trẻ dịp Giáng sinh năm nay. ...

Cùng chuyên mục

Hoa hậu Thảo Nguyên ‘làm nóng’ phiên chợ xuyên biên giới Việt – Lào

Nguyễn Ngọc Thảo Nguyên - tân hoa hậu Việt Nam thời đại - 'làm nóng' phiên chợ xuyên biên giới Việt - Lào. Tuy nhiên "điểm nóng" của phiên chợ lại nằm ở sự hiện diện của hoa hậu Nguyễn Ngọc Thảo Nguyên, người...

Cách nào xác thực sinh trắc học qua VneID, không cần tới ngân hàng?

(NLĐO) – Nhiều ngân hàng đã triển khai định danh điện tử qua VNeID, người dùng có thể xác thực sinh trắc học thay vì tới trực tiếp quầy giao dịch. ...

Cây thông Baby Three hút khách dịp Giáng sinh

Cơn sốt Baby Three dường như chưa hạ nhiệt, khi được kết hợp trang trí với cây thông Noel có giá từ vài trăm đến vài triệu đồng đang rất thu hút giới trẻ dịp Giáng sinh năm nay. ...

Thêm một siêu thị cao cấp ở TP.HCM đi vào hoạt động

Ngày 20-12, Saigon Co.op chính thức khai trương Finelife Foodstore Lumière An Phú, thành viên thứ 5 trong chuỗi siêu thị cao cấp Finelife, tại chung cư Lumière Riverside (phường An Phú, TP Thủ Đức). ...

Nhà vườn Lâm Đồng lo thiếu rau Tết

Mưa trái mùa kéo dài khiến nhiều diện tích rau tại Lâm Đồng bị giảm mạnh năng suất, đẩy giá bán ra đang tăng cao. Nhiều nhà vườn lo ngại nếu thời tiết tiếp tục bất lợi nguy cơ không đủ nguồn rau phục vụ cao điểm Tết. ...

Mới nhất

Hợp nhất hai Bộ TN&MT và Bộ NN&PTNT sẽ thành mô hình đáng tự hào trong kỷ nguyên phát triển mới

(TN&MT) - Phó Thủ tướng Trần Hồng Hà cho rằng, trong bối cảnh đất nước đang bước vào kỷ nguyên phát triển mới, việc hợp nhất hai Bộ Tài nguyên và Môi trường và Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn "sẽ thành một mô hình phát triển, mô hình đáng tự hào". ...

Những món quà hạnh phúc cho người dân vùng biên dịp cuối năm

Những phần quà, suất học bổng dành cho người già và các em học sinh có hoàn cảnh khó khăn là niềm động viên to lớn với người dân vùng biên Gia Lai dịp cuối năm. Ngày 21/12, hàng trăm người dân xã Ia Lâu (huyện Chư Prông, tỉnh Gia Lai) từ các cụ già tới...

Sacombank sẵn sàng bước vào hành trình phát triển mới

Sau hơn ba thập kỷ bứt phá và không ngừng đổi mới sáng tạo, Sacombank đã có những bước chuyển mình mạnh mẽ với tiềm năng tăng trưởng ấn tượng, sẵn sàng bước vào tuổi mới với bản lĩnh và vị thế vươn cao. Ngày 20/12/2024, Sacombank tổ chức Lễ kỷ niệm 33 năm thành lập (21/12/1991 - 21/12/2024), vinh...

Thủ tướng yêu cầu Đà Nẵng phát triển tốt hạ tầng để khai thác hiệu quả không gian vũ trụ

Thủ tướng Phạm Minh Chính yêu cầu Đà Nẵng cần phát triển hạ tầng chiến lược đồng bộ, hanh, xanh, hiện đại vàn thông minh, đặc biệt là để tập trung khai thác hiệu quả không gian vũ trụ, không gian biển và không gian ngầm. ...

Thí sinh Hoa hậu Quốc gia 2024 tri ân người lính cụ Hồ với đêm nhạc cảm xúc

Thí sinh Hoa hậu Quốc gia Việt Nam 2024 vừa có màn trình diễn nghệ thuật về hình tượng người chiến sỹ cụ Hồ, nhân kỷ niệm 80 năm ngày thành lập Quân đội Nhân dân Việt Nam (22/12/1944-22/12/2024). Zalo Facebook Twitter Lưu bài viết Bản in Copy link Tối qua (ngày 20/12), các thí sinh Hoa hậu Quốc gia Việt Nam 2024 vừa có màn...

Mới nhất