Sáng 19/5, Đoàn giám sát HĐND tỉnh do đồng chí Nông Thanh Tùng, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh Ủy, Phó Chủ tịch HĐND tỉnh làm trưởng đoàn kiểm tra, giám sát công tác cải cách hành chính (CCHC) năm 2021 và 2022 tại Văn phòng UBND tỉnh. Tham dự cùng đoàn giám sát có lãnh đạo Ủy ban MTTQ, Sở Nội vụ.
Thực hiện chức năng tham mưu, giúp UBND tỉnh về lĩnh vực kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC); tổ chức triển khai thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền của địa phương. Năm 2021 và 2022, Văn phòng UBND tỉnh tích cực nghiên cứu tham mưu UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh ban hành trên 10 văn bản chỉ đạo, điều hành. Thường xuyên phối hợp với các sở, ban, ngành thực hiện rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa TTHC. Tham mưu UBND tỉnh ban hành 88 quyết định công bố danh mục TTHC, 56 quyết định phê duyệt quy trình nội bộ trong giải quyết TTHC (trong đó, 716 TTHC được công bố mới; 477 TTHC sửa đổi, bổ sung; bãi bỏ 529 TTHC; chuẩn hóa 133 TTHC; cắt giảm thời hạn giải quyết 578 TTHC). Theo dõi, đôn đốc các sở, ngành, địa phương triển khai thực hiện nghiêm các văn bản chỉ đạo về lĩnh vực TTHC; phối hợp tổ chức các lớp bồi dưỡng tập huấn về nghiệp vụ kiểm soát TTHC cho cán bộ, công chức xã, thị trấn và các phòng, ban chuyên môn. Chủ động nghiên cứu, đổi mới, sáng tạo trong cách thức tuyên truyền việc thực hiện TTHC trên môi trường mạng…
Thực hiện chức năng, nhiệm vụ được giao, Văn phòng UBND tỉnh tích cực phối hợp với các sở, ban, ngành thực hiện các nhiệm vụ được Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh giao. Năm 2021, UBND tỉnh được giao 61 nhiệm vụ, thực hiện 47/61 (đạt 77%) đúng hạn; năm 2022, UBND tỉnh được giao 154 nhiệm vụ, thực hiện 85/154 (đạt 55,20%) đúng hạn.
Năm 2021, 2022, Văn phòng UBND tỉnh tích cực phối hợp với các cơ quan soạn thảo văn bản quy phạm pháp luật tham mưu UBND tỉnh ban hành 97 văn bản quy phạm pháp luật. Giải quyết 1.838 TTHC thuộc thẩm quyền (trong đó, cấp tỉnh 1.376 TTHC, cấp huyện 295 TTHC, cấp xã 168 TTHC). 36 TTHC thuộc các cơ quan ngành dọc đóng tại địa phương (trong đó, Công an tỉnh 13 TTHC TTHC, Bộ Chỉ huy Quân sự tỉnh 14 TTHC, Bảo hiểm Xã hội tỉnh 9 TTHC). Tất cả các TTHC được công bố công khai theo đúng quy định, 100% TTHC của các cơ quan, đơn vị được tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện, cấp xã. 100% cơ quan, đơn vị có TTHC được áp dụng hệ thống thông tin một cửa điện tử trong tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả TTHC.
Hiện nay, Văn phòng UBND tỉnh cung cấp 1.177/1.832 (65,99%) TTHC tích hợp trên Cổng dịch vụ công quốc gia. Trong đó, 1.177 TTHC cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình (mức độ 4), dịch vụ công trực tuyến một phần (mức độ 3) trên cổng dịch vụ công; 303 số TTHC tích hợp dịch vụ thanh toán trực tuyến. Tiếp nhận 240.908 hồ sơ, giải quyết 240.704 hồ sơ (trả đúng, trước hạn 238.951 hồ sơ; trả quá hạn 1.957 hồ sơ).
Giải quyết 19 phản ánh, kiến nghị tiếp nhận trên Cổng dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ https://dichvucong.gov.vn/. Phản hồi 1.057/1.373 phản ánh, kiến nghị tiếp nhận qua Hệ thống kết nối người dân, doanh nghiệp với chính quyền tại địa chỉ https://ketnoi.caobang.gov.vn.
Trong công tác xây dựng và phát triển Chính phủ điện tử, Chính quyền số, 100% cán bộ, công chức, viên chức Văn phòng UBND tỉnh được trang bị máy tính, duy trì tốt mạng tin học nội bộ. Phối hợp với Viễn thông Cao Bằng tổ chức, giới thiệu về phần mềm “họp không giấy”; tập huấn chức năng giao nhiệm vụ, gắn chữ ký số trên phần mềm VNPT-iOffice 4.0; Hệ thống thông tin báo cáo và Trục liên thông tích hợp, chia sẻ dữ liệu tỉnh Cao Bằng. Trong giai đoạn 2021 – 2022, Văn phòng UBND tỉnh vận hành 172 cuộc họp trực tuyến, cập nhật thông tin trên Cổng thông tin điện tử tỉnh 2.996 tin, bài (tin viết và sưu tầm); hơn 1.000 văn bản đăng tải trên mục Hệ thống văn bản chung của tỉnh thu hút 7.887.000 lượt/ năm truy cập vào Cổng thông tin điện tử tỉnh…; 100% công chức, viên chức sử dụng, thực hiện trao đổi tài liệu văn bản qua hệ thống quản lý văn bản VNPT-iOffice 4.0, khai thác hiệu quả các tính năng của phần mềm trong quá trình xử lý công việc.
Văn phòng UBND tỉnh kiến nghị: HĐND tỉnh nghiên cứu cơ chế, chính sách đặc thù đối với chuyên viên công tác tại các văn phòng cấp tỉnh (Văn phòng Tỉnh ủy, Văn phòng Đoàn đại biểu Quốc hội và HĐND tỉnh, Văn phòng UBND tỉnh); UBND tỉnh xem xét giao bổ sung biên chế viên chức cho các đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc Văn phòng UBND tỉnh để có đủ số lượng người làm việc; Đảng ủy Khối Cơ quan và Doanh nghiệp tỉnh nghiên cứu phương pháp, cách làm đẩy nhanh việc xác nhận tiêu chuẩn chính trị đảm bảo thời gian, tiến độ bổ nhiệm theo yêu cầu. Sở Nội vụ tiếp tục nâng cao chất lượng đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng, nghiệp vụ đạt hiệu quả thiết thực, đáp ứng ngày càng tốt hơn yêu cầu, nhiệm vụ trong tình hình mới.
Phó Chủ tịch HĐND tỉnh Nông Thanh Tùng đề nghị UBND tỉnh tiếp tục phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chuyên môn của UBND để trình giải quyết nhanh, hiệu quả các hồ sơ TTHC; trong cải cách thể chế cần rút gọn, tham mưu cách làm phù hợp. Tham mưu UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh giải quyết các hồ sơ thuộc TTHC và không thuộc TTHC để công việc đạt hiệu quả cao. Nghiên cứu, đổi mới hoạt động Trung tâm Phục vụ hành chính công để tạo hiệu quả, rút gọn thời gian xử lý TTHC cho người dân và cơ quan, doanh nghiệp. Đôn đốc việc xây dựng quy trình, quy chế những hồ sơ chưa phải TTHC nhưng lại thuộc thẩm quyền của UBND để giải quyết nhanh, hiệu quả.
Trước đó, đoàn kiểm tra, giám sát tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.
Thủy Tiên
