Theo Engadget, người dùng WhatsApp có thể nhấn và giữ tin nhắn để tin nhắn đó nằm trong chuỗi được giữ lại. Tuy nhiên, người đã gửi tin nhắn được thông báo và cuối cùng họ sẽ quyết định có cho phép giữ tin nhắn đó trong cuộc trò chuyện hay không. Nếu không, tin nhắn sẽ biến mất như bình thường.
Ngoài ra, biểu tượng dấu trang sẽ xuất hiện bên cạnh thư đã lưu. Người dùng có thể truy cập tất cả những tin nhắn đã lưu trong thư mục Kept Messages, nơi chúng được sắp xếp theo cuộc trò chuyện. WhatsApp cho biết họ đang dần triển khai tính năng này và mọi người sẽ có quyền truy cập trong vòng vài tuần tới.
Dựa vào những gì mô tả, có vẻ Keep in Chat sẽ khiến vai trò của tin nhắn biến mất trở nên vô nghĩa, nhưng trong một bài đăng trên blog của công ty, WhatsApp cho biết đôi khi người dùng cần lưu một tin nhắn (chẳng hạn như ghi chú thoại hoặc địa chỉ của ai đó) bao gồm các chi tiết quan trọng.