Khắc phục lỗi Zalo bị chặn nhắn tin với người lạ cực đơn giản

Khi bị chặn nhắn tin với người lạ trên Zalo, người dùng không thể nhận tin nhắn trao đổi từ đối tác, không thể nhận tin nhắn liên lạc khi chưa kết bạn,… Nếu bạn muốn khắc phục chế độ này trên Zalo, hãy tham khảo ngay các cách khắc phục dưới đây.

Thay đổi chế độ “Nhận tin nhắn từ người lạ” trên Zalo

Đây là cách khắc phục nhanh chóng và đơn giản nhất, giúp bạn nhận được tin nhắn của người lạ trên ứng dụng Zalo.

Bước 1: Trước tiên, bạn truy cập vào ứng dung Zalo và sau đó chọn biểu tượng trang cá nhân nằm ở bên dưới góc phải màn hình.

Bước 2: Tại giao diện mới, bạn nhấn chọn mục “quyền riêng tư”.

Bước 3: Kích hoạt chế độ “nhận tin nhắn từ người lạ” bằng cách gạt công tắc sang bên phải (chuyển sang màu xanh dương) là hoàn tất.

Thay đổi cài đặt “Cho phép nhắn tin” trên Zalo

Ngoài cách trên, bạn cũng có thể khắc phục lỗi Zalo bị chặn nhắn tin với người lạ dễ dàng với các thao tác đơn giản sau:

Bước 1: Bạn vào ứng dụng Zalo và nhấn vào biểu tượng cá nhân (trang cá nhân) của mình.

Bước 2: Tại đây, bạn nhấn chọn “quyền riêng tư”.

Bước 3: Tìm và bấm vào mục “Cho phép nhắn tin”, bạn nhấn chọn chế độ “mọi người”. Nếu chọn chế độ “bạn bè” thì Zalo của bạn sẽ không nhận được tin nhắn từ người lạ.

Liên hệ hỗ trợ từ Zalo

Ngoài ra, khi Zalo bị chặn nhắn tin với người lạ đó, bạn hãy thử liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của ứng dụng.

Bước 1: Bạn vào ứng dụng Zalo và bấm vào biểu tượng trang cá nhân nằm ở phía dưới góc phải màn hình.

Bước 2: Tiếp đến, bạn nhấn vào biểu tượng bánh răng (mục cài đặt) và chọn “liên hệ hỗ trợ”.

Bước 3: Lúc này, bạn hãy đưa ra vấn đề đang gặp phải, ví dụ Zalo chặn nhắn tin với người lạ. Chờ hệ thống xem xét và phản hồi lại cho bạn.

Trên đây là cách khắc phục Zalo bị chặn nhắn tin với người lạ đơn giản, nhanh chóng. Chỉ với vài chỉnh sửa đơn giản, bạn đã có thể kết nối với mọi người xung quanh.