Trang chủEnterpriseNgân hàng Thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt NamTechcombank hỗ trợ khách gấp rút hoàn thành cập nhật thông tin...

Techcombank hỗ trợ khách gấp rút hoàn thành cập nhật thông tin và đăng ký sinh trắc học

Khách hàng của Techcombank, bao gồm cá nhân và tổ chức, được ngân hàng liên tục nhắc nhở và hỗ trợ cập nhật giấy tờ tùy thân và hoàn tất đăng ký thông tin sinh trắc học để đảm bảo giao dịch thông suốt và liền mạch kể từ ngày 1/1/2025.

Thực hiện theo Thông tư 17 quy định việc mở và sử dụng tài khoản thanh toán và thông tư 18 quy định hoạt động thẻ của Ngân hàng Nhà nước, từ ngày 1/1/2025, các chủ tài khoản và thẻ nếu chưa hoàn tất cập nhật giấy tờ tùy thân còn hiệu lực sẽ không thể thực hiện được bất kỳ giao dịch chuyển khoản, thanh toán, rút tiền nào trên tất cả các kênh giao dịch ngân hàng, không phân biệt giá trị hay loại hình giao dịch.

Với các khách hàng đã cập nhật giấy tờ tùy thân còn hiệu lực nhưng chưa đăng ký sinh trắc học, khách hàng sẽ không thể thực hiện toàn bộ giao dịch trên ứng dụng ngân hàng số, giao dịch chuyển tiền và thanh toán tại ATM/CDM và các giao dịch thanh toán trực tuyến bằng thẻ.

Phản hồi về quy trình cập nhật giấy tờ tùy thân và đăng ký sinh trắc học, đa số khách hàng cho biết các bước thực hiện khá dễ dàng ngay trên ứng dụng Techcombank Mobile và không mất quá nhiều thời gian. Chỉ cần có thẻ căn cước công dân gắn chip/ thẻ căn cước hoặc tài khoản VneID định danh mức 2, khách hàng có thể chọn hình thức cập nhật giấy tờ tùy thân và sinh trắc học bằng cách quét chip căn cước công dân/ thẻ căn cước trên thiết bị hỗ trợ NFC (Near-Field Communications – kết nối không dây tầm ngắn) hoặc liên kết với tài khoản VneID định danh mức 2 trên mọi thiết bị hỗ trợ cài đặt Techcombank Mobile.

Trong trường hợp khách hàng gặp khó khăn khi cập nhật giấy tờ tùy thân và đăng ký sinh trắc học trên Techcombank Mobile, khách hàng đều có thể đến quầy giao dịch của Techcombank nơi gần nhất để được hướng dẫn và hỗ trợ kịp thời.

Techcombank hỗ trợ khách gấp rút hoàn thành cập nhật thông tin và đăng ký sinh trắc học - 1
Techcombank đưa ra nhiều phương thức hỗ trợ khác nhau cho khách hàng cập nhật giấy tờ cá nhân và sinh trắc học.

Đại diện Techcombank cho biết: “Ngân hàng đang tích cực nhắc khách hàng hoàn tất quy định của Ngân hàng Nhà nước về việc cập nhật sinh trắc học nhằm đảm bảo giao dịch liền mạch, thuận tiện và an toàn. Toàn bộ hệ thống đang nỗ lực “ra quân” và nhắc nhở, hỗ trợ khách hàng liên tục trên nhiều kênh truyền thông. Ngân hàng cũng tối ưu hóa quy trình và tăng cường các điểm hỗ trợ trên toàn quốc để khách hàng dễ dàng hoàn thành cập nhật giấy tờ tùy thân và đăng ký sinh trắc học. Đây vừa là trách nhiệm, vừa là cam kết của Techcombank trong việc mang lại những trải nghiệm dịch vụ tối ưu cho khách hàng”.

Theo đó, Techcombank không chỉ gửi tin nhắn, gọi điện, gửi thư điện tử thông báo hỗ trợ khách hàng mà còn tăng cường đội ngũ nhân sự tại các quầy giao dịch để kịp thời hỗ trợ khi khách hàng có bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến việc cập nhật giấy tờ tùy thân và đăng ký sinh trắc học. Việc cập nhật được Techcombank triển khai đồng loạt trên các ứng dụng ngân hàng số và tại các quầy giao dịch của ngân hàng.

Bên cạnh đó, ngân hàng cũng áp dụng các chương trình khuyến mại hấp dẫn trong thời gian từ ngày 1/11 đến hết ngày 31/12. Mỗi tuần, 6.000 khách hàng đầu tiên hoàn tất cập nhật sinh trắc học sẽ nhận được 50.000 điểm Techcombank Rewards trên ứng dụng ngân hàng số Techcombank Mobile.

Việc hoàn thiện cập nhật giấy tờ tùy thân và đăng ký sinh trắc học không những đảm bảo quyền lợi giao dịch liên tục cho khách hàng mà còn tăng cường bảo mật thông tin tài chính cá nhân, góp phần hạn chế các vụ tấn công lừa đảo trên không gian mạng. Ngoài ra, cùng với việc gấp rút triển khai cập nhật giấy tờ tùy thân và đăng ký sinh trắc học, Techcombank cũng liên tục phát đi những cảnh báo tới khách hàng về các chiêu trò lừa đảo phổ biến hiện nay.

Việc xác thực định danh khách hàng bằng giấy tờ tùy thân còn hiệu lực và cập nhật sinh trắc học góp phần làm lành mạnh hóa các không gian giao dịch trên mạng. Không chỉ người cao tuổi, mà những bạn trẻ, thậm chí khách hàng đang trong độ tuổi lao động vốn nhanh nhạy với các thiết bị điện tử thông minh cũng đều là những đối tượng dễ bị tội phạm công nghệ tấn công. Do đó, đây là bước quan trọng trong việc bảo vệ khách hàng trước những rủi ro an ninh ngày càng phức tạp.

 

Nguồn: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/techcombank-ho-tro-khach-gap-rut-hoan-thanh-cap-nhat-thong-tin-va-dang-ky-sinh-trac-hoc-20241223174627224.htm

Cùng chủ đề

Tận hưởng phong cách sống đẳng cấp với thẻ thanh toán Techcombank Priority

(Dân trí) - Khẳng định vị thế, trải nghiệm xứng tầm là giá trị khác biệt mà thẻ thanh toán quốc tế Techcombank Priority mang đến cho khách hàng cao cấp với đặc quyền vượt trội, là biểu tượng của phong cách sống đẳng cấp. Vị thế được khẳng định qua những đặc quyền vượt trộiTiên phong trong việc kiến tạo giá trị và trải nghiệm vượt trội dành riêng cho phân khúc khách hàng cao cấp, Techcombank không ngừng...

Lãi suất ngân hàng hôm nay 18/12/2024: ‘Ông lớn’ vào cuộc đua tăng lãi suất

Lãi suất ngân hàng hôm nay 18/12/2024 ghi nhận 'ông lớn' ngân hàng Techcombank vừa tăng lãi suất huy động các kỳ hạn tiền gửi dưới 6 tháng, trở thành nhà băng thứ 12 tăng lãi suất trong tháng. Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) vừa trở thành ngân hàng tiếp theo tăng lãi suất huy động với việc điều chỉnh lãi suất các kỳ hạn tiền gửi từ 1-6 tháng. Theo biểu lãi suất huy động trực tuyến...

Hé lộ sân khấu đỉnh cho hàng chục ngàn fan cháy cùng Anh trai vượt ngàn chông gai

Những hình ảnh hoành tráng về sân khấu và không gian tổ chức của concert Anh trai vượt ngàn chông gai đang khiến người xem rất phấn khích. Riêng tại khu vực trải nghiệm của Nhà kim chủ Techcombank, khách hàng được dạo quanh...

Techcombank cam kết đồng hành vì mục tiêu net-zero vào năm 2050

Việt Nam - một trong những nền kinh tế tăng trưởng nhanh trên thế giới, đồng thời cũng là quốc gia có lượng phát thải CO₂ đứng thứ 17 toàn cầu, đang thực hiện cam kết tăng trưởng kinh tế nhanh, xanh và bền vững, hướng tới mục tiêu phát thải ròng bằng 0 (net-zero) vào năm 2050. Trong hành trình này, Techcombank tự hào là ngân hàng tư nhân tiên phong tại Việt Nam, với nhiều sáng kiến và...

Hơn 2 triệu khách hàng bật sinh lời tự động trên ứng dụng Techcombank

Tài khoản Techcombank thế hệ mới với tính năng sinh lời tự động đã mang đến giá trị hấp dẫn cho hơn 2 triệu khách hàng. Theo thống kê của ngân hàng, tổng số dư tài khoản bật sinh lời tự động hiện nay gần 52 nghìn tỷ đồng. Được ra mắt từ đầu năm 2024, tính năng sinh lời tự động đã nhanh chóng được khách hàng đón nhận với sự dễ dàng trong sử dụng và lợi ích...

Nổi bật

Mới nhất

Cùng tác giả

Thiếu nữ diện váy ngắn, khoe dáng gợi cảm đón Giáng sinh ở Hà Nội

(Dân trí) - Các quán cà phê tại quận Hoàn Kiếm (Hà Nội) được trang trí lung linh sắc màu Giáng sinh, thu hút nhiều bạn trẻ đến tham quan, chụp ảnh. Dịp lễ Giáng sinh, các quán cà phê tại Hà Nội nhộn nhịp các bạn trẻ xinh tươi đến chụp ảnh. Có người sẵn sàng "cố thủ" từ sáng sớm đến đêm muộn để chụp được những khoảnh khắc đẹp, đậm không khí Giáng sinh. Dù thời tiết Hà...

Mỹ Tâm cùng danh ca Tuấn Ngọc thăng hoa trong đêm nhạc My Soul tại Mỹ

(Dân trí) - Mỹ Tâm cùng danh ca Tuấn Ngọc, ca sĩ Ngô Kiến Huy và rapper Double2T đưa hàng nghìn khán giả thăng hoa trong đêm nhạc "My Soul" tại Mỹ. Ngày 23/12 (giờ Việt Nam), liveshow "My Soul" của Mỹ Tâm đã diễn ra tại Mỹ với sự tham dự của hàng nghìn khán giả xem trực tiếp và người hâm mộ theo dõi qua hình thức livestream (phát trực tiếp).Đây là đêm nhạc thứ năm thuộc chuỗi...

Nữ sinh Olympia xinh đẹp, “gây bão” với màn đối đáp về game

(Dân trí) - Bên cạnh việc giành vòng nguyệt quế Olympia, Phạm Anh Thơ gây ấn tượng với nét đẹp khả ái, nụ cười rạng rỡ. Đáng chú ý, nữ sinh còn thích hòa mình vào các trận đấu thể thao điện tử. Phạm Anh Thơ (học sinh lớp 11A8, Trường THPT Nguyễn Văn Trỗi, Hà Tĩnh) xuất sắc giành vòng nguyệt quế với tổng số điểm cách biệt rất lớn (205 điểm) tại cuộc thi tuần 2, tháng 3,...

Thủ khoa tốt nghiệp xuất sắc và món quà dành tặng người mẹ đã khuất

(Dân trí) - Hoàng Thị Hồng Nga vinh dự trở thành thủ khoa đầu ra ngành Công nghệ Nông nghiệp - Trường Đại học Công nghệ. Đây là món quà vô giá mà em dành tặng cho bố và đặc biệt là mẹ đã khuất của mình. Hoàng Thị Hồng Nga (sinh năm 2001) là thủ khoa đầu ra ngành Công nghệ Nông nghiệp thuộc Trường Đại học Công nghệ - Đại học Quốc gia Hà Nội. Em tốt nghiệp...

Nữ sinh chuyên Sư phạm đạt điểm tuyệt đối 1.600 SAT chỉ sau 3 tháng ôn

(Dân trí) - Phạm Đỗ Thái An, lớp 12 chuyên Sinh, Trường THPT chuyên Đại học Sư phạm, vừa nhận kết quả điểm SAT tuyệt đối 1.600 vào tối 20/12. 7h tối, khi đang cùng bạn bè đến thăm thầy chủ nhiệm ốm, Phạm Đỗ Thái An nhận kết quả SAT qua email. Nhìn thấy số điểm 1.600 hiện lên, An run người vì bất ngờ và hạnh phúc. Bạn bè ôm lấy em chúc mừng và trấn an. Đây...

Bài đọc nhiều

Đọ độ hot của dàn diễn viên nam được đề cử Ấn tượng VTV 2024

(Dân trí) - Bộ tứ phim "Độc đạo" gồm Vĩnh Xương, Doãn Quốc Đam, Hà Việt Dũng và Duy Hưng, cùng Long Vũ trong "Đi giữa trời rực rỡ" là 5 sao nam gây chú ý trên đường đua Giải thưởng Ấn tượng VTV 2024. Nam diễn viên ấn tượng luôn là một trong những hạng mục được quan tâm tại Giải thưởng Ấn tượng VTV. Năm nay, hạng mục trao đề cử cho 10 gương mặt gồm những diễn...

Lịch thi đấu Việt Nam – Myanmar hôm nay: Thầy trò HLV Kim Sang-sik không được phép thua

Đội tuyển VN dưới sự dẫn dắt của HLV Kim Sang-sik không được phép thua Myanmar ở trận đấu cuối bảng B giải AFF Cup 2024 diễn ra lúc 20 giờ tối nay (21.12) trên sân Việt Trì (Phú Thọ; trực tiếp trên VTV5, FPT Play) Trận ra mắt của Xuân Son trong màu áo đội tuyển Trận hòa 1-1 hú vía tại Philippines khiến kế hoạch sớm đoạt ngôi đầu bảng B của đội tuyển VN (7 điểm) bị ảnh hưởng...

Nữ sinh Việt đa tài trúng tuyển sớm Đại học Harvard danh tiếng

(Dân trí) - Với kết quả bài thi ACT và điểm trung bình học tập suýt soát tuyệt đối, giỏi thể thao, âm nhạc, Phan Linh Lan- học sinh Trường Quốc tế Concordia (Hà Nội) - vừa trúng tuyển sớm vào Đại học Harvard.   Vỡ òa hạnh phúc Thay vì lên xe bus tới trường, sáng 13/12, Linh Lan hồi hộp chờ trước màn hình máy tính. Đây là ngày ĐH Harvard (Mỹ) thông báo kết quả kỳ xét tuyển sớm...

HLV Myanmar tuyên bố cùng học trò thắng tuyển Việt Nam

HLV Myo Hlaing Wincho biết, Myanmar tập trung nghiên cứu cả đội tuyển Việt Nam chứ không dành sự quan tâm riêng với tiền đạo nhập tịch Nguyễn Xuân Son. Đánh giá về trận đội tuyển Việt Nam trên sân Việt Trì (Phú Thọ), HLV Myo Hlaing Win của Myanmar cho biết: “Đây là trận cuối vòng bảng ASEAN Cup, rất quan trọng với cả hai đội. Chúng tôi cố gắng chiến thắng dù biết trận đấu này rất khó khăn...

Dự đoán kết quả AFF Cup 2024 – đội tuyển Việt Nam đấu Myanmar: Sẽ chiến thắng!

Đội tuyển Việt Nam được đặt niềm tin vào chiến thắng trước đội tuyển Myanmar ở lượt trận cuối bảng B, AFF Cup 2024 diễn ra hôm nay. Niềm tin chiến thắng 20 giờ hôm nay trên sân Việt Trì (Phú Thọ), đội tuyển Việt Nam tiếp đón đội tuyển Myanmar ở lượt trận cuối bảng B, AFF Cup 2024 trong khi ở trận cùng giờ, đội tuyển Indonesia đối đầu Philippines. Nguyễn Xuân Son sẵn sàng "cháy" hết mình cùng đội tuyển Việt Nam trước Myanmar ẢNH: VFF Cục...

Cùng chuyên mục

Thiếu nữ diện váy ngắn, khoe dáng gợi cảm đón Giáng sinh ở Hà Nội

(Dân trí) - Các quán cà phê tại quận Hoàn Kiếm (Hà Nội) được trang trí lung linh sắc màu Giáng sinh, thu hút nhiều bạn trẻ đến tham quan, chụp ảnh. Dịp lễ Giáng sinh, các quán cà phê tại Hà Nội nhộn nhịp các bạn trẻ xinh tươi đến chụp ảnh. Có người sẵn sàng "cố thủ" từ sáng sớm đến đêm muộn để chụp được những khoảnh khắc đẹp, đậm không khí Giáng sinh. Dù thời tiết Hà...

Chiêm ngưỡng nhà thờ Bác Trạch sở hữu kiến trúc độc đáo, đẹp tựa trời Âu

(VTC News) - Nhà thờ Bác Trạch (Thái Bình) được nhận xét là một trong những công trình kiến trúc độc đáo, đậm chất châu Âu, địa điểm lý tưởng check-in của du khách mùa Noel. Nhà thờ Bác Trạch hay có cách gọi khác là Đền Thánh Đức Mẹ Mân Côi tọa lạc tại xã Vân Trường, huyện Tiền Hải, cách trung tâm TP Thái Bình khoảng 25km. Bất kỳ ai tới đây cũng phải trầm trồ trước vẻ đẹp...

Giới trẻ TPHCM hào hứng với ‘mưa tuyết’ ở nhà thờ trước đêm Noel

Hàng loạt nhà thờ tại TPHCM đã được trang hoàng rực rỡ sắc màu, thậm chí có nơi sử dụng máy phun tuyết nhân tạo thu hút người dân đến vui chơi, đón Giáng sinh sớm. Nhiều người dân TPHCM và du khách đổ về nhà thờ Tân Định (quận 1) tham gia đêm Thánh ca mừng Giáng sinh, tối 23/12. Đêm Thánh ca diễn ra từ 19-21h30. Khuôn viên nhà thờ chật kín người, tất cả giáo dân và du...

TP Hồ Chí Minh: Các nhà thờ tỏa sáng rực rỡ đón Giáng Sinh

Mừng Giáng sinh 2024, các nhà thờ trên địa bàn TP Hồ Chí Minh tỏa sáng rực rỡ về đêm. Đặc biệt, nhà thờ Mạc Ty Nho (Quận 1) lắp máy phun bọt tạo ra những “cơn mưa tuyết” thu hút đông đảo người dân, du khách tìm đến vui chơi, thưởng lãm và chụp ảnh. Giáng sinh đã cận kề, các nhà thờ tại TP Hồ Chí Minh tỏa sáng rực rỡ ánh đèn về đêm, thu hút đông...

Giá tăng vùn vụt, Việt Nam bán 242 nghìn tấn ‘vàng đen’, thu gần 1,3 tỷ USD

Xuất bán 242.000 tấn “vàng đen” trong lúc giá tăng vùn vụt đã giúp Việt Nam thu về gần 1,3 tỷ USD trong năm 2024 dù còn nửa tháng nữa mới kết thúc năm. Thống kê sơ bộ từ Tổng cục Hải quan, tính đến ngày 15/12, Việt Nam đã xuất khẩu gần 242.000 tấn hạt tiêu các loại, thu về 1,26 tỷ USD.  Theo đó, giá trị xuất khẩu của mặt hàng được ví như “vàng đen” của Việt Nam...

Mới nhất

4 nhóm nhu cầu về trí tuệ nhân tạo mà TP HCM đang rất cần

(NLĐO) – TP HCM là một trong các địa phương đi đầu về triển khai nghiên cứu, ứng dụng và phát triển AI, song đến nay vẫn...

Công an Kon Tum với nỗ lực xoá bỏ tà đạo, đảm bảo ANTT trên địa bàn

Cuối năm 1999, tại xã Hà Mòn, huyện Đắk Hà, tỉnh Kon Tum, lợi dụng sự thiếu hiểu biết,...

Xuất khẩu gạo năm 2024 đạt kỷ lục cả về lượng và giá trị

Năm 2024, xuất khẩu gạo đạt kỷ lục cả về lượng và giá trị. Giá gạo xuất khẩu gạo bình quân cũng đạt mức cao nhất từ trước tới nay với trên 600 USD/tấn. Xuất khẩu gạo đạt kỷ lục cả về sản lượng và giá trị Đồng Tháp - một trong những...

Gạo tiếp đà giảm nhẹ, lúa có xu hướng quay đầu

Giá lúa gạo hôm nay ngày 24/12 tại khu vực Đồng bằng sông Cửu Long không biến động nhiều. Thị trường lượng ít, gạo biến động nhẹ, lúa tươi có xu hướng quay đầu. Giá lúa gạo hôm nay ngày 24/12 tại khu vực Đồng bằng sông Cửu Long tiếp tục biến động nhẹ với gạo,...

Công Thị Tai Nơ, Bình Dương, Noel…

(NLĐO) - Dịp cuối năm, bạn đến Thảo Cầm Viên Sài Gòn đừng quên ghé thăm những "con sóng hiếu kỳ" đến từ những cái tên "độc...

Mới nhất