Trang chủEnterpriseCông ty Cổ phần MISAMISA chia sẻ kinh nghiệm ứng dụng AI tại tọa đàm “Việt...

MISA chia sẻ kinh nghiệm ứng dụng AI tại tọa đàm “Việt Nam và AI: Chuyển từ chính sách sang hành động”


Sáng 12/11/2024, tại tọa đàm “Việt Nam và AI: Chuyển từ chính sách sang hành động” do World Bank Vietnam tổ chức, ông Nguyễn Xuân Hoàng – Phó Chủ tịch HĐQT Công ty Cổ phần MISA (MISA) đã tham gia chia sẻ kinh nghiệm về việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và thúc đẩy đổi mới sáng tạo của MISA. 

Chính sách thị thực Việt Nam cần nới lỏng
Toàn cảnh tọa đàm Việt Nam và AI Chuyển từ chính sách sang hành động

Sự kiện có sự tham dự của ông Bùi Thế Duy – Thứ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ (KH&CN); ông Trần Anh Tú – Phó Vụ trưởng Vụ Công nghệ cao, Bộ KH&CN; bà Kathleen Whimp – Giám đốc Điều hành Hoạt động Dự án, World Bank (WB) cùng các chuyên gia AI và đại diện các doanh nghiệp công nghệ Việt Nam.

60 bệnh nhân Covid-19 đang thở ô xy qua mặt nạ
Ông Nguyễn Xuân Hoàng Phó Chủ tịch HĐQT MISA tham gia chia sẻ kinh nghiệm về việc ứng dụng AI của MISA tại tọa đàm

Chia sẻ về kinh nghiệm ứng dụng AI của MISA, ông Nguyễn Xuân Hoàng – Phó Chủ tịch HĐQT MISA khẳng định hiện nay, MISA đã ứng dụng AI toàn diện vào các hoạt động của công ty từ phát triển sản phẩm, marketing – bán hàng, quản lý vận hành đến chăm sóc khách hàng.

Cụ thể, đối với phát triển phần mềm, MISA ứng dụng công cụ AI như GitHub để tăng tốc độ lập trình, giúp tăng năng suất lên gấp 1,5 lần. Đối với công tác tư vấn khách hàng, MISA phát triển thành công Trợ lý trí tuệ nhân tạo MISA AVA dưới dạng chatbot, hỗ trợ tự động trả lời những thắc mắc của khách hàng, giúp công tác chăm sóc và hỗ trợ được nhanh chóng, kịp thời và hiệu quả. Đối với công tác bán hàng – marketing, MISA ứng dụng trợ lý MISA AVA cùng với một số công cụ AI phổ biến như Chat GPT, Fliki…để viết nội dung email marketing, quảng cáo, thiết kế đồ họa, giúp gia tăng năng suất công việc.

Không chỉ ứng dụng AI hiệu quả cho chính hoạt động của công ty, MISA còn ứng dụng AI vào các nền tảng số để triển khai cho khách hàng. Theo đó, MISA đã tích hợp thành công trợ lý AI MISA AVA vào các giải pháp số như Nền tảng quản trị doanh nghiệp hợp nhất MISA AMIS do công ty phát triển. “Với gần 1 triệu doanh nghiệp hiện nay, chủ yếu là doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs), MISA nhận thấy rằng để giúp họ tận dụng AI, chúng ta cần tích hợp công nghệ này trực tiếp vào phần mềm mà khách hàng đang sử dụng”, ông Nguyễn Xuân Hoàng nhận định.

MISA tích hợp trợ lý trí tuệ nhân tạo MISA AVA vào nền tảng quản trị doanh nghiệp hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp tự động hóa các tác vụ thủ công truy vấn và phân tích dữ liệu nhanh chóng để nâng cao hiệu quả quyết định và gia tăng lợi thể cạnh tranh

Với trợ lý MISA AVA được tích hợp trong nền tảng MISA AMIS, khách hàng có thể tự động hóa các tác vụ thủ công như nhập liệu, truy vấn giao dịch ngân hàng, nhận diện và trích xuất thông tin ứng viên từ CV, xây dựng kịch bản tiếp cận khách hàng, ghi chú những thông tin quan trọng trong quá trình trình trao đổi với khách hàng….. giúp tiết kiệm tới 80% thời gian làm việc. Bên cạnh đó, MISA AVA cũng hỗ trợ lãnh đạo doanh nghiệp truy vấn và xem nhanh các số liệu, báo cáo, phân tích,… trực quan chỉ với một câu lệnh bằng text hoặc giọng nói, đồng thời có khả năng phân tích và dự báo dựa trên dữ liệu, giúp lãnh đạo ra quyết định tức thời và hiệu quả.

Tiềm năng của AI trong việc ứng dụng vào thực tiễn là rất lớn. Tuy nhiên, việc phát triển các sản phẩm AI không phải là điều dễ dàng, đòi hỏi phải có đội ngũ nhân lực có trình độ cao. “Để đáp ứng yêu cầu này, MISA đã thành lập một trung tâm nghiên cứu AI, kết nối và hợp tác với các chuyên gia quốc tế nhằm học hỏi kinh nghiệm. Đồng thời, MISA cũng tích cực tuyển dụng và đào tạo các sinh viên trẻ đầy tiềm năng để bổ sung nguồn lực trong lĩnh vực AI”, ông Hoàng cho biết. 

Để hỗ trợ những doanh nghiệp công nghệ như MISA có điều kiện phát triển các sản phẩm AI đột phá, ông Nguyễn Xuân Hoàng cũng đưa ra những kiến nghị, đề xuất với Chính phủ. Thứ nhất, MISA kỳ vọng Chính phủ tiếp tục hỗ trợ và nâng cao công tác đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao trong lĩnh vực AI nhằm tạo nền tảng cho các doanh nghiệp công nghệ có đội ngũ mạnh về AI. Thứ hai, chi phí sử dụng các công cụ AI hiện nay là khá lớn, do đó, MISA đề xuất Chính phủ xây dựng các trung tâm AI (AI Center) và có những chính sách hỗ trợ việc nhập khẩu các thiết bị công nghệ cao để giảm thiểu chi phí cho doanh nghiệp. 

Kết thúc bài tham luận, ông Nguyễn Xuân Hoàng nhấn mạnh AI đang tác động lên các doanh nghiệp trên toàn thế giới. Doanh nghiệp không kịp thích ứng với làn sóng AI có nguy cơ cao tụt hậu và mất đi sức cạnh tranh. Với thế mạnh 30 năm trong lĩnh vực công nghệ, MISA tiên phong ứng dụng tối đa khả năng của AI để tăng hiệu suất làm việc cho chính MISA và khách hàng, góp phần thúc đẩy Việt Nam tiến lên trong kỷ nguyên số.



Nguồn: https://www.misa.vn/149391/misa-chia-se-kinh-nghiem-ung-dung-ai-tai-toa-dam-viet-nam-va-ai-chuyen-tu-chinh-sach-sang-hanh-dong/

Cùng chủ đề

Doanh nghiệp Nhà nước: Trụ cột của nền kinh tế nước nhà

Doanh nghiệp Nhà nước: Trụ cột của nền kinh tế nước nhà | 12/11/2024 Lượt xem: ...

260 đơn vị tham gia Festival sản phẩm nông nghiệp và làng nghề Hà Nội lần thứ 3

(ĐCSVN) - Festival sản phẩm nông nghiệp và làng nghề Hà Nội lần thứ 3 năm 2024 sẽ diễn ra từ ngày 29/11 đến 3/12, tại Khu đô thi Mailand HaNoi City, xã An Khánh, huyện Hoài Đức với sự tham gia của 260 đơn vị. Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Hà Nội cho biết, Festival lần này là sự kiện quan trọng, thiết thực chào mừng kỷ niệm 70 năm Ngày Tiếp quản Thủ đô, 70...

Báo chí muốn giữ vững “trận địa”, phải làm khác mạng xã hội

(ĐCSVN) - Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông Nguyễn Mạnh Hùng nhấn mạnh nội dung trên khi tham gia trả lời nhóm vấn đề thuộc lĩnh vực thông tin và truyền thông, sáng 12/11. Chính phủ sẽ xây dựng cơ chế đặc thù về kinh tế báo chí Tham gia chất vấn, đại biểu Tạ Thị Yên (đoàn Điện Biên) đặt vấn đề: Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt giữa báo chí truyền thống và internet, mạng xã...

Công tác định hướng dư luận xã hội trong lĩnh vực y tế cần nỗ lực nhiều hơn nữa

(ĐCSVN) - Công tác nắm bắt dư luận xã hội trong bất cứ bối cảnh nào cũng luôn đi trước một bước, để tạo sự đồng thuận trong toàn xã hội. Bên cạnh những kết quả đạt được, công tác nắm bắt, định hướng dư luận xã hội cũng còn những khó khăn. Do đó, cần kịp thời có các giải pháp khả thi để tiếp tục đổi mới công tác định hướng dư luận xã hội, góp phần...

Du khách 'nín thở' chiêm ngưỡng loài hoa khổng lồ cả thập kỷ mới nở một lần

AUSTRALIA - Nhiều du khách đang đổ về thành phố Geelong, phía nam Melbourne, để tận mắt chứng kiến loài hoa khổng lồ cả thập kỷ mới nở một lần. Amorphophallus Titanum (thường được gọi tắt là Titan Arum) hay "hoa xác thối" có thời gian nở rất thất thường. Đôi khi loài hoa khổng lồ này chỉ nở một lần duy nhất trong cả thập kỷ, mỗi lần nở từ 1-2 ngày, trở thành sự kiện thu hút rất...

Nổi bật

Mới nhất

Cùng tác giả

Sunhouse 4 lần liên tiếp đạt Thương hiệu quốc gia Việt Nam

Tại lễ công bố các sản phẩm đạt Thương hiệu quốc gia Việt Nam lần thứ 9 vừa qua, Sunhouse là doanh nghiệp duy nhất trong ngành hàng Gia dụng Việt Nam có sản phẩm đạt Thương hiệu quốc gia. Điều này minh chứng cho chất lượng, uy tín sản phẩm của Sunhouse trên thị trường. Bộ Công Thương cho biết tại kỳ xét chọn lần thứ 9 năm 2024 ghi dấu ấn với sự tham gia của nhiều thương...

Bé gái phát hiện mắc hội chứng siêu nữ, chuyên gia nhấn mạnh vai trò quan trọng của sàng lọc trước sinh và tư...

Bé gái 6 tháng tuổi thực hiện xét nghiệm nhiễm sắc thể đồ tại MEDLATEC và được kết luận mắc hội chứng siêu nữ (hội chứng Tripple X) thể thuần. Qua đó, chuyên gia nhấn mạnh vai trò quan trọng của sàng lọc trước sinh và tư vấn di truyền để bảo vệ sức...

Nên đi xét nghiệm tinh trùng ở đâu và những lưu ý cần biết

Nam giới sắp lập gia đình hoặc thuộc nhóm đối tượng có nguy cơ bị hiếm muộn nên làm xét nghiệm tinh trùng để kiểm tra sức khỏe sinh sản. Tuy vậy, vẫn nhiều đấng mày râu không biết nên đi làm xét nghiệm tinh trùng ở đâu uy tín, được bảo mật thông...

Bài đọc nhiều

“Doanh nghiệp cần có văn hoá ra quyết định dựa trên dữ liệu để tối ưu công tác quản trị tài chính”

Đó là khẳng định của ông Lê Hồng Quang - Phó Tổng Giám đốc Thường trực Công ty Cổ phần MISA (MISA) về chủ đề “Ra quyết định Tài chính dựa trên dữ liệu và AI” tại Diễn đàn quản trị doanh nghiệp Việt Nam diễn ra ngày 11/10/2024. Sự kiện do Hội các Nhà quản trị doanh nghiệp Việt Nam (VACD) tổ chức với sự tham dự của lãnh đạo các Hội, CLB, tổ chức như VACD, CLB Nhân...

MISA ký kết hợp tác toàn diện với Khoa Quản trị nhân lực, Học viện Hành chính Quốc gia

Ngày 29/8/2023, Công ty Cổ phần MISA đã ký kết hợp tác toàn diện với Khoa Quản trị nhân lực, Học viện Hành chính Quốc gia nhằm tổ chức các hoạt động đào tạo và triển khai các giải pháp số tiện ích phục vụ công tác giảng dạy của khoa. Lễ ký kết nằm trong khuôn khổ Chương trình ký kết hợp tác giữa Khoa Quản trị nhân lực, Học viện Hành chính Quốc gia với MISA và Chung...

Doanh nghiệp tăng năng suất và lợi thế cạnh tranh khi ứng dụng nền tảng số MISA AMIS tích hợp AI

Sáng 12/10, trong khuôn khổ chương trình Chào mừng Ngày Chuyển đổi số quốc gia năm 2024 tổ chức tại trụ sở Văn phòng Chính phủ, khách hàng trải nghiệm thực tế nền tảng MISA AMIS đã có bài chia sẻ ấn tượng trước Lãnh đạo Chính phủ, Bộ ngành và 63 tỉnh thành về hiệu quả khi chuyển đổi số để nâng cao năng suất và năng lực cạnh tranh. Chương trình do Thủ tướng Phạm Minh Chính, Chủ...

MISA ứng dụng AI nâng cao hiệu suất làm việc cho doanh nghiệp

Chiều ngày 3/10, tại Diễn đàn Lãnh đạo Doanh nghiệp Trẻ Việt Nam (VYBS) - “The New Leaders: AI WAVE”, Phó Chủ tịch Hội đồng quản trị MISA Nguyễn Xuân Hoàng đã có bài chia sẻ về ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) giúp MISA và các doanh nghiệp nâng cao năng suất trong bối cảnh công nghệ phát triển mạnh mẽ và thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Robot MC MISA AVA tham gia dẫn chương...

Viện Chiến lược của Bộ Tài chính và Bộ Tư pháp đến thăm và làm việc với MISA

Sáng 17/9/2024, Công ty Cổ phần MISA (MISA) đã vinh dự đón tiếp đoàn đại biểu từ Viện Chiến lược và Chính sách Tài chính, Bộ Tài chính cùng Viện Chiến lược và Khoa học Pháp lý, Bộ Tư pháp đến thăm và làm việc tại trụ sở chính. Buổi gặp gỡ đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc thúc đẩy sự hợp tác, trao đổi giữa các cơ quan nghiên cứu chiến lược và MISA...

Cùng chuyên mục

Chuyển đổi số hiệu quả cho 50.000 đơn vị hành chính, MISA FinGov được công nhận là Thương hiệu quốc gia Việt Nam 2024

Ngày 04/11/2024, Thủ tướng và Bộ trưởng Bộ Công thương đã trao tặng Danh hiệu Thương hiệu quốc gia Việt Nam 2024 cho Nền tảng quản trị tài chính nhà nước MISA FinGov do MISA phát triển tại Lễ công bố sản phẩm đạt Thương hiệu quốc gia Việt Nam lần thứ 9 năm 2024. Thương hiệu Quốc gia là chương trình xúc tiến thương mại duy nhất cấp Chính phủ, được Bộ Công thương chủ trì thực hiện từ...

Chuyển đổi số hiệu quả cho 250.000 doanh nghiệp, MISA AMIS được công nhận là Thương hiệu quốc gia Việt Nam 2024

Ngày 4/11/2024, tại Lễ công bố sản phẩm đạt Thương hiệu quốc gia 2024, Nền tảng MISA AMIS do Công ty Cổ phần MISA (MISA) phát triển đã vượt qua hơn 1000 hồ sơ và nhiều vòng thẩm định khắt khe, được công nhận là Thương hiệu quốc gia Việt Nam 2024 do Thủ...

Liên minh ATTT CYSEEX đạt giải Ba tại chương trình Diễn tập thực chiến Quốc gia – Lần 2

14h ngày 01/11/2024, tại Cục Tần số Vô tuyến điện, chương trình diễn tập thực chiến quốc gia lần 2 do Cục An toàn thông tin tổ chức đã khép lại với thành công vang dội. Đây là một sân chơi quan trọng, quy tụ nhiều đơn vị và chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực an ninh thông tin, cùng chung tay nâng cao năng lực bảo vệ hệ thống mạng quốc gia. Mục tiêu của cuộc diễn tập...

Hai nền tảng số MISA được công nhận là sản phẩm Thương hiệu quốc gia Việt Nam 2024

Nền tảng MISA AMIS và MISA FinGov do Công ty Cổ phần MISA (MISA) phát triển đã được công nhận là Thương hiệu quốc gia Việt Nam 2024 do Thủ tướng và Bộ trưởng Bộ Công thương trao tặng. Ngày 4/11/2024, Lễ công bố sản phẩm đạt Thương hiệu quốc gia 2024 được tổ chức...

MISA bổ nhiệm tân Tổng Giám đốc nhiệm kỳ 2024 – 2028

Ngày 1/11, Hội đồng Quản trị Công ty Cổ phần MISA chính thức bổ nhiệm ông Lê Hồng Quang (Phó Tổng Giám đốc thường trực) làm Tổng Giám đốc nhiệm kỳ 2024 - 2028, thay thế người tiền nhiệm là bà Đinh Thị Thúy kết thúc nhiệm kỳ. Tân Tổng Giám đốc MISA Lê Hồng Quang tốt nghiệp Học viện Tài chính với 20 năm gắn bó, trưởng thành tại MISA qua nhiều vị trí công việc khác nhau và...

Mới nhất

Có tin giả gây thiệt hại hàng nghìn tỷ đồng

Theo Bộ trưởng Bộ Công an, hành vi tuyên truyền nội dung chứa tin giả, sai sự thật tác động tiêu cực đến tâm trạng xã hội, an ninh trật tự, ảnh hưởng rất lớn đến kinh tế, có tin giả gây thiệt hại hàng nghìn tỷ đồng trên thị trường chứng khoán. ...

Sunhouse 4 lần liên tiếp đạt Thương hiệu quốc gia Việt Nam

Tại lễ công bố các sản phẩm đạt Thương hiệu quốc gia Việt Nam lần thứ 9 vừa qua, Sunhouse là doanh nghiệp duy nhất trong ngành hàng Gia dụng Việt Nam có sản phẩm đạt Thương hiệu quốc gia. Điều này minh chứng cho chất lượng, uy tín sản phẩm của Sunhouse trên thị trường. Bộ Công Thương cho...

Dự án giải cứu kẹt xe khu vực sân bay Tân Sơn Nhất phải lùi tiến độ

TPO - Do vướng mặt bằng, đường nối Trần Quốc Hoàn - Cộng Hòa (kết nối nhà ga hành khách T3 - Cảng HKQT Tân Sơn Nhất) buộc phải lùi thời gian thông xe sang đến tháng 2/2025, thay vì cuối năm nay. TPO - Do vướng mặt bằng, đường nối Trần Quốc Hoàn - Cộng Hòa...

Cận cảnh khu ‘đất vàng’ xây Tháp Hùng Vương

TPO - UBND tỉnh Phú Thọ đồng ý chủ trương nghiên cứu xây dựng Tháp Hùng Vương tại khu vực chợ trung tâm cũ, TP Việt Trì. TPO - UBND tỉnh Phú Thọ đồng ý chủ trương nghiên cứu xây dựng Tháp Hùng Vương tại khu vực chợ trung tâm cũ, TP Việt Trì. ...

Mới nhất