Trợ lý Kiki và hành trình cùng các thương hiệu ‘Việt hóa’ sản phẩm tại thị trường trong nước

Ngành Trí tuệ nhân tạo (AI) tại Việt Nam đã và đang đánh dấu bước chuyển mình mạnh mẽ để hòa cùng nhịp độ phát triển của thế giới, trong đó đặc biệt là những nỗ lực thu hẹp khoảng cách giữa các ý tưởng nghiên cứu và ứng dụng thực tế cho cộng đồng. Với việc ra mắt trợ lý giọng nói tiếng Việt Kiki, các kỹ sư tại Zalo AI không chỉ góp phần đưa công nghệ AI trở nên gần gũi hơn với đời sống mà còn cung cấp một giải pháp giúp các doanh nghiệp trong và ngoài nước nội địa hóa sản phẩm ngay tại thị trường Việt Nam.

Từ đối tác của thương hiệu Việt

Nổi tiếng tại Shark Tank sau khi kêu gọi được số vốn đầu tư lên đến 8 tỷ đồng, Beecube là startup Việt Nam đầu tiên phát triển và thương mại hóa máy chiếu mini thông minh cho thị trường nội địa. Với tính thẩm mỹ cao, tích hợp công nghệ tiên tiến để mang tới một sản phẩm đón đầu xu hướng nghe và nhìn cho người Việt, Beecube đã nhanh chóng trở thành top thương hiệu máy chiếu bán chạy nhất tại thị trường trong nước (Theo báo cáo thị trường máy chiếu trên Thương mại điện tử 2023 công bố bởi Metric.vn).

Hợp tác cùng thương hiệu, trợ lý tiếng Việt Kiki được xem là điểm nhấn bán hàng trên các dòng máy của Beecube. Với cài đặt mặc định trên các dòng máy chiếu, trợ lý Kiki giúp người dùng giao tiếp nhanh chóng với thiết bị thông qua những câu lệnh ngắn gọn, thay vì phải tốn thời gian thực hiện bằng thao tác bấm trên điều khiển.

Máy chiếu Beecube tích hợp trợ lý tiếng Việt Kiki.

Những trải nghiệm như mở phim, mở ứng dụng YouTube, Netflix hay tra cứu các thông tin như dự báo thời tiết, giá vàng hay giá đô la Mỹ… đều được thực hiện tiện lợi và nhanh gọn.

“Hiện có rất ít thương hiệu tích hợp được công nghệ ra lệnh bằng giọng nói trên máy chiếu. Do đó, việc Beecube mang trợ lý tiếng Việt Kiki lên những sản phẩm của mình là một bước ngoặt lớn”, anh Phan Anh Vũ – Nhà sáng lập & CEO thương hiệu Beecube chia sẻ.

Nhà sáng lập và điều hành Beecube cũng cho biết Kiki cho phép tùy chọn ứng dụng sâu với các app từ hệ sinh thái của Bee Store, đồng thời có giọng nói rất hay, tự nhiên và ấm áp. Việc tích hợp Kiki vào các dòng máy chiếu Beecube cũng giúp sản phẩm mang đậm tinh thần Việt Nam.

Tới hợp tác với những thương hiệu toàn cầu

Kể từ khi ra mắt, Kiki đã cho thấy khả năng tích hợp đa dạng trên nhiều thiết bị như loa thông minh, tivi… để mang tới những trải nghiệm giải trí độc đáo cho người dùng. Trong đó đặc biệt phải kể tới Kiki Auto (Trợ lý giọng nói tiếng Việt trên xe hơi) với sự tăng trưởng mạnh mẽ, ghi nhận gần 1 triệu xe hơi cài đặt và sử dụng trên thị trường cho tới thời điểm hiện tại.

Cú hích đầu tiên của Kiki Auto chính là sự hợp tác với các hãng màn hình thông minh. Cụ thể, sau khoảng nửa năm ra mắt, Kiki đã lần lượt được tích hợp trên hai hãng màn hình Gotech và Zestech. Với những tín hiệu tăng trưởng tích cực sau khi tích hợp thành công trí tuệ nhân tạo, các hãng màn hình ô tô khác như Bravigo, Safeview, OledPro, Eononpro, Teyes… cũng đã tích hợp Kiki trên sản phẩm của mình.

Sau khi triển khai thành công trên hàng loạt các màn hình xe hơi thông minh, trợ lý Kiki hướng tới bước phát triển đột phá mới là tích hợp sâu hơn nữa vào xe hơi. Thực tế tại thị trường quốc tế, các thương hiệu xe hơi đời mới hay các dòng xe hạng sang đã triển khai tích hợp các trợ lý để mang tới trải nghiệm lái xe toàn diện cho khách hàng. Tuy nhiên, tại thị trường Việt Nam, khách hàng thường gặp phải rào cản ngôn ngữ do các hãng xe hơi đều sử dụng hệ thống ra lệnh qua giọng nói mặc định bằng tiếng Anh.

Với lợi thế dễ dàng nhận diện giọng nói tiếng Việt của nhiều vùng miền khác nhau, kết hợp với năng lực tự phát hiện và sửa các lỗi về cú pháp, chính tả để thực thi đúng nhu cầu, trợ lý Kiki giúp các trải nghiệm trên xe hơi trở nên thân thiện hơn rất nhiều cho người dùng Việt.

Mới đây, trợ lý Kiki với phiên bản thử nghiệm đã được tích hợp trên mẫu xe điện BYD Atto 3 cho thấy khả năng thực hiện đa tác vụ một cách thông minh. Ví dụ điển hình là thực hiện các câu lệnh kép để hệ thống thực thi đồng thời hai tác vụ cùng lúc như vừa mở nhạc vừa dẫn đường – hai chức năng quan trọng cốt lõi làm nên tên tuổi của trợ lý tiếng Việt này.

Đặc biệt, phiên bản thử nghiệm còn cho thấy khả năng của Kiki trong việc tự động chia đôi màn hình cho hai ứng dụng chạy song song, giúp người dùng tiện theo dõi trong quá trình lái xe.

Phiên bản thử nghiệm Kiki tích hợp trên mẫu xe điện BYD Atto 3.

Khả năng nhận lệnh điều khiển của Kiki còn thể hiện trực tiếp trên các tính năng quan trọng của xe. Chỉ cần thông qua giọng nói, người dùng có thể ra lệnh thực hiện các tính năng như mở camera, tăng giảm âm lượng, xoay màn hình vật lý… Từ đó giúp tăng độ an toàn khi giảm thiểu tương tác vật lý với màn hình cảm ứng trong lúc lái xe.

Điểm mạnh khác của Kiki Auto chính là khả năng tra cứu thông tin trực tuyến mượt mà thông qua giọng nói để cập nhật những thông tin thị trường, thời tiết và tra cứu phạt nguội của các phương tiện.

Nhằm đồng hành cùng các hãng xe ghi dấu ấn tại thị trường Việt Nam, trợ lý Kiki sẽ không chỉ phát triển các tính năng tiên tiến hiện có mà còn khai thác tối đa sự hiện đại, những đặc trưng riêng của các dòng xe. Từ đó đưa thương hiệu đến gần hơn với người dùng Việt.