Trải nghiệm đáng giá cho người dùng mới là yếu tố quyết định!

Theo Forbes, ngành công nghiệp smartphone và máy tính cá nhân đã trải qua hai cuộc cách mạng lớn trong suốt 30 năm—sự ra đời của điện thoại di động và cuộc cách mạng smartphone, biến chúng thành những thiết bị đa phương tiện.

Giờ đây, theo IDC, cuộc cách mạng thứ ba đang đến gần, với AI tạo sinh (GenAI) như một làn gió mới thổi vào trải nghiệm người dùng. Dự báo doanh số smartphone tích hợp GenAI sẽ tăng 364% trong năm nay, đạt 234,2 triệu chiếc. Mọi thứ dường như đang chuyển mình, nhưng liệu có thật sự mang lại giá trị cho người dùng?

Dẫu vậy, AI tạo sinh vẫn đang phụ thuộc vào môi trường đám mây, như một con chim cần không gian để bay. Tuy nhiên, sự phát triển của phần cứng và phần mềm đã cho phép GenAI hoạt động trên điện thoại, mang lại hy vọng cho một tương lai gần hơn.

Theo IDC, smartphone có GenAI là những thiết bị sử dụng hệ thống trên một chip (SoC), cho phép chạy các mô hình GenAI cục bộ. Những chip như Qualcomm Snapdragon 8 hay Samsung Exynos 2400 đang đóng vai trò như những nhạc trưởng trong bản giao hưởng công nghệ. Cristiano Amon, CEO Qualcomm, đã khéo léo chỉ ra rằng việc phát triển AI lai, kết hợp giữa điện toán đám mây và cục bộ, giống như việc cân bằng giữa việc sống trong thế giới thực và thế giới ảo, là chìa khóa để tiết kiệm chi phí.

Google đã tiên phong với chiếc Pixel 8 Pro, như một ngọn hải đăng dẫn lối trong đêm tối. Tích hợp chip Tensor G3, chiếc điện thoại này mang đến những tính năng như tóm tắt ghi âm và gợi ý trả lời thông minh trên bàn phím Gboard. Samsung cũng không chậm chân, với Galaxy AI trên dòng Galaxy S24, mang đến những công cụ hữu ích như tóm tắt nội dung ghi âm và dịch giọng nói thời gian thực.

Xiaomi, Oppo và Asus cũng đang bước vào cuộc đua này, mỗi hãng như một nghệ sĩ trong buổi biểu diễn lớn, mang đến những tính năng độc đáo từ AI Portrait đến dịch cuộc gọi thời gian thực. Những đổi mới này không chỉ là công nghệ; chúng là những cây cầu nối liền giữa con người và máy móc.

Trong khi các đối thủ Android đã nhanh chóng triển khai GenAI, Apple lại như một con thuyền chậm chạp, vừa công bố bộ tính năng Apple Intelligence tại WWDC 2024. Dự kiến, tính năng này sẽ chỉ có mặt từ tháng 12, khiến người dùng iPhone 16 hiện tại không thể trải nghiệm AI tạo sinh ngay lập tức.

Theo chuyên gia Mark Gurman từ Bloomberg, Apple Intelligence có thể không tạo ra một đợt nâng cấp mạnh mẽ, giống như một bản nhạc thiếu cao trào. Điều này cho thấy rằng Apple cần phải nỗ lực hơn nữa để thu hút người dùng nâng cấp thiết bị, nếu không sẽ phải chứng kiến những cơn gió mạnh từ đối thủ.

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, câu hỏi đặt ra là: Ai sẽ dẫn đầu cuộc đua AI trên smartphone trong tương lai? Câu trả lời có thể không nằm ở những con số doanh thu hay công nghệ tiên tiến nhất, mà ở khả năng tạo ra những trải nghiệm thực sự đáng giá cho người dùng.