Trang chủEnterpriseNgân hàng Thương mại Cổ phần Á ChâuACB: Văn hóa học tập tạo lợi thế khác biệt trong phát...

ACB: Văn hóa học tập tạo lợi thế khác biệt trong phát triển bền vững

Đối mặt với thách thức từ sự phát triển liên tục của công nghệ trong các ngành nghề, không ít ngân hàng Việt Nam sẵn sàng đầu tư cho việc đào tạo, phát triển nhân sự như một yếu tố cạnh tranh cho sự phát triển bền vững.

Trong đó, ACB đã thành công khi định vị mình như một tổ chức học tập hàng đầu trong ngành ngân hàng. Sự khác biệt của ACB không chỉ nằm ở các chương trình đào tạo chất lượng mà còn ở cách ngân hàng này tạo ra một môi trường đa dạng và sáng tạo với người học là trung tâm cho tất cả các hoạt động học tập liên tục. Mô hình tổ chức học tập giúp tăng hiệu suất và xây dựng được một nền văn hóa linh hoạt, thúc đẩy nhu cầu học tập tự thân và khả năng tự chuyển đổi liên tục, mang đến giá trị cho ACB.

Cam kết mạnh mẽ với mục tiêu trở thành một tổ chức học tập suốt đời

ACB là một tổ chức học tập mang tính tiên phong với việc thành lập trung tâm đào tạo bài bản đầu tiên trong ngành ngân hàng Việt Nam cách đây hơn 30 năm và duy trì các tiêu chuẩn cao về chất lượng trong đào tạo nhân sự cho đến nay. Từ những kinh nghiệm thực tiễn, hiện ACB đã thiết lập một cấu trúc chức năng nhiệm vụ học tập đa dạng và chuyên biệt, khác biệt so với các doanh nghiệp khác. Điều này cũng được lồng ghép vào chiến lược phát triển lâu dài khi HĐQT, Ban Lãnh Đạo ngân hàng thực hiện cam kết xây dựng ACB như một tổ chức học tập suốt đời.

Từ cấp quản lý đến nhân viên ACB được khuyến khích học hỏi thường xuyên và nghiêm túc. Tỷ lệ học tập của nhân viên ACB hiện nay là 90%. Số giờ học cụ thể được đưa vào thành phần chính trong KPI cá nhân và đơn vị. Một nhân viên ACB cần hoàn thành trung bình 67 giờ học trong một năm. Bên cạnh đó, Trung Tâm Học Tập ACB cũng xây dựng một danh mục gồm hơn 250 khóa học từ kiến thức chuyên môn đến chăm sóc bản thân, những khóa học mang tính “chữa lành” đúng tinh thần Work – Live – Learn ACB thông qua các hình thức học tập đa dạng như học tập trung, trực tuyến, tư vấn, hội thảo, chia sẻ kiến thức nhóm, tập huấn thực tế.

Lưu bản nháp tự động

Trung Tâm Học Tập ACB duy trì các tiêu chuẩn cao về chất lượng trong đào tạo nhân sự từ khi thành lập cho đến nay, góp phần tạo nên văn hóa học tập mạnh mẽ.

Trung Tâm Học Tập ACB không dừng lại ở việc tổ chức các khóa học mà còn xây dựng một nền tảng văn hóa học tập mạnh mẽ khi thành lập nhóm đối tác học tập và nhóm kích hoạt, phát triển văn hóa học tập. Nhóm đối tác học tập tập trung vào việc kết nối với các đối tác nội bộ và bên ngoài để mang lại những chương trình đào tạo chất lượng, đúng nhu cầu, trong khi nhóm phát triển kích hoạt văn hóa học tập làm nhiệm vụ tăng cường động lực học tập liên tục cho đội ngũ nhân sự ACB.

Ngân hàng đã tạo điều kiện để cá nhân có thể được chọn lựa cách học, danh mục khóa học phù hợp nhu cầu, lộ trình phát triển. Cơ chế học tập không ngừng, hoàn toàn chủ động và mang tính tương tác cao đã được tạo ra trong nội bộ ACB.

Ứng dụng công nghệ học tập hiện đại, gắn liền với công việc thực tế

Sự đổi mới và sáng tạo là nền tảng của ACB trên hành trình định vị là một tổ chức học tập hiện đại. Trong 5 năm gần đây, ACB liên tục đầu tư vào công nghệ và các nền tảng học tập: website học tập, hệ thống E-learning nội bộ (khóa nghiệp vụ, khóa cần bảo mật học bằng hệ thống tại ngân hàng) và E-learning bên ngoài (khóa có thể học tại nhà, mạng bên ngoài), hệ thống ghi nhận lịch sử và thời lượng học tập, dashboard học tập, trang thông tin truyền thông về hoạt động học tập.

Lưu bản nháp tự động

Nâng cao trải nghiệm và kích hoạt tinh thần học tập không ngừng giúp đội ngũ nhân viên ACB thích ứng, bắt kịp xu hướng mới để phát triển cùng tổ chức

Các khóa học online, bite-sized learning xây dựng theo hướng game hóa, gia tăng tương tác và thúc đẩy sự yêu thích học tập cho nhân viên ACB khi tham gia. Nhiều hình thức sản xuất được áp dụng linh hoạt để nhanh chóng cung cấp khóa học mới, kịp thời đáp ứng nhu cầu đào tạo của tổ chức và người học. Công nghệ dựng video, thiết kế nội dung kết hợp các ứng dụng AI cũng dần được thiết lập. Bên cạnh đó, nhiều khóa học không chỉ dừng ở bước tích lũy kiến thức mà còn yêu cầu người học phải thực hành và áp dụng sau khi học tập mới được ghi nhận hoàn thành. Hoạt động này cũng được tự động theo dõi và ghi nhận trên hệ thống học tập và thi đua của ACB.

Đưa công nghệ vào hệ thống học tập là một tham vọng lớn mà ACB đang từng bước thực hiện vì theo bà Nguyễn Hoài Mai – Giám Đốc Trung Tâm Học Tập ACB: “Chúng tôi không chỉ tập trung vào việc truyền đạt mà còn tạo điều kiện cho việc nắm bắt và áp dụng kiến thức trong thực tế công việc của từng nhân viên”. Bà còn cho biết ACB không ngừng cải tiến hệ thống đo lường theo phương pháp định lượng cho giai đoạn trước và sau đào tạo để đánh giá hiệu quả việc học.

Lưu bản nháp tự động

ACB tập trung vào người học và tạo điều kiện để nhân viên áp dụng kiến thức vào thực tế công việc, ghi nhận trước và sau đào tạo để đánh giá hiệu quả

Từ việc thu thập, phân tích dữ liệu và đánh giá trên hệ thống, ACB thực hiện điều chỉnh và phát triển các nội dung, phương thức và xu hướng học tập hiệu quả, tối ưu cho tổ chức và cá nhân trong quá trình thiết kế. Nâng cao trải nghiệm và kích hoạt tinh thần học tập không ngừng sẽ giúp mỗi nhân viên phát huy tối đa khả năng bản thân, góp phần vào việc xây dựng một ngân hàng thích ứng, theo kịp xu hướng và sẵn sàng đối mặt với mọi thách thức, tận dụng mọi cơ hội đến từ sự phát triển.

Khách hàng, đối tác cùng học tập, nâng cao năng lực đổi mới với ACB

Định hướng trở thành một tổ chức học tập và đẩy mạnh tinh thần học tập trong tổ chức, ACB tăng cường trong đổi mới sáng tạo và chia sẻ kiến thức, khai thác được sự liên kết giữa các nguồn lực nội bộ và bên ngoài để đạt được mục tiêu kinh doanh và phát triển bền vững, đồng thời tạo dựng được một môi trường làm việc chú trọng đến phát triển con người hơn.

Học tập trong tổ chức cũng cho phép ACB thực hiện chiến lược chuyển đổi toàn diện từ sản phẩm dịch vụ cho đến trải nghiệm khách hàng. Đội ngũ nhân sự ACB tạo ra các sản phẩm và quy trình mới gắn với các xu hướng công nghệ đang dẫn dắt thị trường. Từ đó, ACB cải thiện quy trình làm việc và tăng cường hiệu quả dẫn đến gia tăng thêm nhiều giá trị cho khách hàng. Các sáng kiến như phát triển ứng dụng di động, tự động hóa các quy trình xét tín dụng, quy trình nội bộ, và việc triển khai các công cụ phân tích dữ liệu tiên tiến đã chứng minh rằng ACB không ngừng học hỏi và tìm kiếm cách thức mới để cải thiện, đạt được nhiều bước tiến hơn.

Lưu bản nháp tự động

ACB lan tỏa mạnh mẽ tinh thần học tập và mở rộng việc chia sẻ kiến thức đến những đối tác, khách hàng để cùng nhau phát triển

Đáng chú ý hơn, không dừng ở nội bộ, ACB lan tỏa mạnh mẽ tinh thần học tập đến những đối tác, khách hàng khi tổ chức những hội thảo, workshop cập nhật, trao đổi các thông tin kinh tế xã hội, công nghệ. Gần đây nhất, ông Boris Groysberg – Giáo sư hàng đầu của Trường Kinh doanh Harvard – theo lời mời của Chủ tịch HĐQT Trần Hùng Huy đã đến Việt Nam và trực tiếp tham gia giảng dạy tại Leadership Summit “From Great To Exceptional” dành cho các khách hàng, đối tác chiến lược của ACB.

Phát triển như một tổ chức học tập không chỉ là chiến lược của ACB mà còn tạo nên một nền tảng vững chắc cho ACB phản ứng nhanh chóng, linh hoạt với những thay đổi của môi trường kinh doanh, tiếp tục nâng cao năng lực thích nghi với những đổi mới và đạt được thành công trong tương lai. Văn hóa học tập đã trở thành điểm nhấn nổi bật của ACB trong việc tạo nên một văn hóa doanh nghiệp tích cực, mang đến nhiều cơ hội cho sự phát triển cá nhân cũng như duy trì các tiêu chuẩn cao về lợi ích cho đội ngũ nhân sự tài năng.

Lưu bản nháp tự động

Văn hóa học tập mang đến nhiều cơ hội cho sự phát triển cá nhân cũng như duy trì các tiêu chuẩn cao về lợi ích cho đội ngũ nhân sự tài năng, góp phần tạo nên một môi trường làm việc lý tưởng cho ACB.

Tháng 8 vừa qua, ACB được Tạp chí HR Asia vinh danh với giải thưởng “Nơi làm việc tốt nhất Châu Á 2024” (Best Companies to work for in Asia 2024). Đây là năm thứ 6 liên tiếp HR Asia trao tặng giải thưởng này cho ACB như một sự công nhận quan trọng, khẳng định cam kết của ngân hàng trong việc tạo ra một môi trường làm việc lý tưởng cho nhân viên. Những doanh nghiệp như ACB đang góp phần xây dựng và phát triển một môi trường làm việc ngày càng tốt hơn trên thị trường.

 

Nguồn: https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/acb-van-hoa-hoc-tap-tao-loi-the-khac-biet-trong-phat-trien-ben-vung-2024091510015235.htm

Cùng chủ đề

Ô nhiễm không khí liên quan đến học tập và trí nhớ kém ở trẻ em

Một nghiên cứu mới với sự tham gia của 8.500 trẻ em từ khắp nơi trên nước Mỹ đã tiết lộ rằng một dạng ô nhiễm không khí, chủ yếu là sản phẩm từ khí thải nông nghiệp, có liên quan đến khả năng học tập và ghi nhớ kém ở trẻ 9 và 10 tuổi. ...

Ngành giáo dục hưởng ứng Ngày Pháp luật Việt Nam năm 2024

NDO - Hưởng ứng “Ngày Pháp luật nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam” năm 2024, Bộ Giáo dục và Đào tạo, các đơn vị trường học đã có nhiều hoạt động thiết thực, ý nghĩa nhằm tuyên truyền, phổ biến những giá trị cốt lõi của pháp luật trong môi trường giáo dục, góp phần xây dựng xã hội văn minh, kỷ cương và phát triển. Bộ Giáo dục và Đào tạo cho...

ACB ngăn chặn đến 10.000 tài khoản nghi ngờ gian lận, số vụ lừa đảo giảm mạnh

Áp dụng công nghệ tiên tiến bảo vệ tài khoản khách hàng, chiến lược bảo mật đa lớp giúp ACB phát hiện và cảnh báo rủi ro, đem lại sự an tâm khi sử dụng dịch vụ ngân hàng số ACB ONE. Quý III/2024 ngân hàng này báo cáo đã theo dõi và đưa vào danh sách “đen” gần 10.000 tài khoản nghi ngờ ở các ngân hàng, nhằm tạm ngưng giao dịch đến các tài khoản này tránh...

Giao dịch ảm đạm bất chấp kỳ cơ cấu danh mục ETF, VN-Index bốc hơi gần 10 điểm

VN30 chìm trong sắc đỏ. Không riêng các cổ phiếu vốn hoá lớn, số mã giảm giá lớn gần gấp đôi số mã tăng trong phiên. Cả ba chỉ số chứng khoán biến động tiêu cực ngay đầu tháng 11 với thanh khoản tiếp tục duy trì ở mức thấp. Giao dịch ảm đạm bất chấp kỳ cơ cấu danh mục ETF, VN-Index "bốc hơi" gần 10 điểmVN30 chìm trong sắc đỏ. Không riêng các cổ phiếu vốn hoá lớn,...

TP.HCM tham gia mạng lưới học tập toàn cầu của UNESCO: Thêm cơ hội học tập cho người dân

TP.HCM đang xây dựng mạng lưới thành phố học tập toàn cầu theo bộ tiêu chí của UNESCO. Người dân sẽ có nhiều cơ hội tham gia học tập suốt đời và thêm nhiều kỹ năng của thời đại công nghệ số. Trao đổi...

Nổi bật

Mới nhất

Cùng tác giả

Ra mắt sách về xây dựng Nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa

(Tổ Quốc) - Ngày 8/11, tại Hà Nội, Ban Nội chính Trung ương phối hợp với NXB Chính trị quốc gia Sự thật tổ chức Lễ ra mắt cuốn sách "Tiếp tục xây dựng và hoàn thiện Nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa Việt Nam". ...

Người dân thủ đô giao lưu với đoàn phim “Hà Nội mùa Đông năm 46” tại HANIFF VII

(Tổ Quốc) - Sáng 8/11, tại Trung tâm Chiếu phim Quốc gia, Hà Nội đã diễn ra chương trình chiếu phim phục vụ khán giả tại Liên hoan Phim quốc tế Hà Nội lần thứ VII năm 2024 (HANIFF VII). Khán giả Thủ đô đã có dịp giao lưu với đoàn làm phim “Hà Nội mùa đông năm 46”. ...

Quán bún chả “Ông bà già” bán 3 đời ở Hà Nội, nổi tiếng nhờ những miếng chả băm cuốn lá mùi tàu đặc...

(Tổ Quốc) - Vẫn với chả miếng và chả băm, nhưng ở quán bún chả "Ông bà già", chả băm được cuốn thêm một lớp lá mùi tàu bên ngoài. Có lẽ, chính những miếng chả băm cuốn lá mùi tàu đó đã tạo nên điểm đặc biệt của quán ăn này. ...

“Tòa tháp quốc tế” gọi tên The Symphony bên sông Hàn, Đà Nẵng

Tại Đà Nẵng - thành phố đáng sống tầm cỡ châu Á, những tòa tháp The Symphony thuộc tổ hợp semi-compound Sun Symphony Residence bên sông Hàn được gọi tên “tòa tháp quốc tế” bởi hội tụ loạt giá trị đẳng cấp, khác biệt hiếm có. Căn hộ đẳng cấp ngày càng hấp dẫn Nhiều báo cáo chỉ ra rằng, sau Covid-19, quan niệm chọn nơi để sống đã thay đổi. Ở Ấn Độ, từ năm 2023 đã chứng kiến "cơn...

VPBank lọt Top 20 doanh nghiệp có điểm ESG cao nhất rổ VNSI

VPBank lần thứ 6 liên tiếp lọt Top 20 doanh nghiệp có điểm số Môi trường, Xã hội và Quản trị (ESG) cao nhất trong rổ Chỉ số Phát triển Bền vững (VNSI) của Sở giao dịch Chứng khoán TP. Hồ Chí Minh (HSX), đồng thời nằm trong Top 5 cổ phiếu có vốn hóa lớn nhất thị trường trong năm 2024. Trong kỳ đánh giá phát triển bền vững mới nhất của HSX, điểm số của các cấu phần...

Bài đọc nhiều

Việt Nam lọt top điểm đến rẻ nhất thế giới năm 2024

Tạp chí du lịch nổi tiếng Condé Nast Traveler liệt kê 21 điểm đến rẻ nhất dành cho du khách năm 2024, trong đó có Việt Nam. Du khách bất ngờ nhận quà khi ghé thăm Đà Nẵng, Việt Nam vào đầu năm 2024. Ảnh: Thuỳ Trang Theo Condé Nast Traveler, nhiều yếu tố cần cân nhắc khi lên kế hoạch cho một kỳ nghỉ, từ việc tìm địa điểm du lịch giá rẻ, sự an toàn của điểm đến cho tới các...

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm lên đường thăm cấp Nhà nước tới nước Cộng hòa nhân dân Trung Hoa

Nhận lời mời của Tổng Bí thư Ban Chấp hành Trung ương Đảng Cộng sản Trung Quốc, Chủ tịch nước Cộng hòa nhân dân Trung Hoa Tập Cận Bình và Phu nhân, Tổng Bí thư Ban Chấp hành Trung ương Đảng Cộng sản Việt Nam, Chủ tịch nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Tô Lâm và Phu nhân cùng Đoàn đại biểu cấp cao Đảng và Nhà nước ta hôm nay rời Hà Nội, lên đường...

Di của ‘Những đứa trẻ trong sương’ tự theo bạn trai hơn 7 tuổi về làm vợ

Nhờ chống lại tục 'bắt vợ', Má Thị Di người dân tộc Mông đã tìm được hạnh phúc bên chồng hơn 7 tuổi. Má Thị Di (thị xã Sa Pa, tỉnh Lào Cai) - nhân vật chính trong phim tài liệu Những đứa trẻ trong sương của đạo diễn Hà Lệ Diễm đã có những chia sẻ xúc động về cuộc sống của mình trong tọa đàm "Ra khỏi màn sương" do Bảo tàng Phụ nữ Việt Nam tổ chức. -...

Văn phòng phẩm Hồng Hà – Bản giao hưởng dấu son 65 năm

Chương trình nghệ thuật đặc sắc mang chủ đề: “Hồng Hà - Bản giao hưởng dấu son 65 năm” ghi dấu chặng đường 65 năm xây dựng và phát triển của Công ty CP Văn phòng phẩm Hồng Hà. Chương trình diễn ra ngày 1/10/2024 tại Nhà hát Hồ Gươm, 40 Hàng Bài, Hà Nội. Tại lễ kỷ niệm, Văn phòng phẩm Hồng Hà cũng vinh dự được Bộ GD&ĐT trao tặng Bằng khen “Doanh nghiệp có nhiều đóng góp,...

Thủ tướng làm việc với các doanh nghiệp lớn của Saudi Arabia

Thủ tướng Chính phủ đề nghị, cùng với mở rộng sản xuất, Tập đoàn tiếp tục đa dạng hóa sản phẩm, đa dạng hóa chuỗi cung ứng, đa dạng hóa chuỗi phân phối các sản phẩm của Zamil.   Theo đặc phái viên TTXVN, nhân dịp dự Hội nghị Sáng kiến đầu tư tương lai lần thứ 8 (FII8) và thăm, làm việc tại Vương quốc Saudi Arabia, sáng 30/10 (giờ địa phương), tại thủ đô Riyadh, Thủ tướng Chính phủ...

Cùng chuyên mục

Thương hiệu Quốc gia 2024 xướng tên nhãn hàng Vương Bảo

Ngày 4.11.2024, nhãn hàng Vương Bảo của Công ty Dược phẩm Thái Minh vinh dự đạt danh hiệu Thương hiệu Quốc gia ngay ở lần tham gia đầu tiên. Đây không chỉ là một danh hiệu, mà còn là minh chứng cho những bước đi đúng đắn, xứng tầm của một thương hiệu lớn.   Để có được danh hiệu này, Dược phẩm Thái Minh đã đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn khắt khe của chương trình Thương hiệu Quốc gia, bao...

Tìm thấy máy bay quân sự Yak-130

(Dân trí) - Cơ quan chức năng đã tìm thấy máy bay quân sự Yak-130 rơi tại lâm phần Vườn quốc gia Yok Đôn (tỉnh Đắk Lắk). Bộ Chỉ huy Quân sự tỉnh Đắk Lắk chờ chỉ đạo của Bộ Quốc phòng để đưa xác máy bay ra ngoài. Chiều 8/11, một nguồn tin xác nhận với phóng viên báo Dân trí, lực lượng chức năng đã tìm thấy máy bay quân sự Yak-130 rơi gần trạm kiểm lâm tại Vườn quốc...

Tuyển futsal Việt Nam vào chung kết sau cuộc lội ngược dòng kịch tính trước tuyển Úc

Đội tuyển futsal Việt Nam lội ngược dòng 5-4 đầy kịch tính trước tuyển futsal Úc trong trận bán kết Giải futsal Đông Nam Á 2024. Tuyển futsal Việt Nam thắng Úc 5-4 để vào chung kết - Ảnh: ASEAN FUTSAL Chiều 8-11, tuyển futsal Việt Nam chơi trận bán kết giải futsal Đông Nam Á 2024 với tuyển futsal Úc trên sân Termial 21 Korat ở Thái Lan. Cú sốc cho tuyển futsal Việt Nam Tuyển futsal Úc đã tiến bộ nhiều trong những...

Thủ tướng thăm di tích Bác Hồ và lãnh đạo Trung Quốc từng hoạt động cách mạng

Chiều 8/11, tại TP Trùng Khánh (Trung Quốc), Thủ tướng Phạm Minh Chính tới thăm Khu di tích lịch sử Hồng Nham, gắn liền với quá trình hoạt động của Chủ tịch Hồ Chí Minh và các nhà cách mạng Trung Quốc. Thủ tướng Phạm Minh Chính đã nghe giới thiệu về đường Thạch Bản, nông trường Đại Hữu, nhà cỏ, khu di tích cũ Nhà cách mạng Nhiễu Quốc Mô - những cái tên gắn liền với quá trình hoạt...

Ý nghĩa chuyến công tác nước ngoài đầu tiên của Chủ tịch nước Lương Cường

(Dân trí) - Chuyến công tác sắp tới của Chủ tịch nước Lương Cường khẳng định tâm thế mới, vai trò, vị thế ngày càng gia tăng của Việt Nam ở châu Á - Thái Bình Dương và trên thế giới. Nhận lời mời của Tổng thống Cộng hòa Chile Gabriel Boric Font và Tổng thống Cộng hòa Peru Dina Ercilia Boluarte Zegarra, Chủ tịch nước Lương Cường sẽ dẫn đầu đoàn đại biểu cấp cao Việt Nam thăm chính...

Mới nhất

Mới nhất