Theo Gizmochina, trước khi iPhone ra đời vào năm 2007, smartphone phần lớn là những thiết bị cồng kềnh với bàn phím vật lý và chức năng hạn chế. Chúng chủ yếu nhắm mục tiêu đến người dùng doanh nghiệp cho các chức năng như email và duyệt web cơ bản. Nhưng Steve Jobs đã nhìn thấy tiềm năng của một điều gì đó lớn hơn nhiều bằng việc ra mắt một thiết bị kết hợp giữa iPod, điện thoại và thiết bị kết nối internet.
Steve Jobs đã mở ra kỷ nguyên smartphone kể từ khi ra mắt iPhone vào năm 2007
Kết quả là iPhone ra đời từ tầm nhìn này và giúp thay đổi cách chúng ta nghĩ về smartphone. Bàn phím vật lý đã không còn nữa và được thay thế bằng một thiết bị hoàn toàn bằng kính, đẹp mắt với nút Home duy nhất. Giao diện người dùng trực quan giúp không chỉ những người am hiểu công nghệ mà còn cả công chúng cũng có thể truy cập được.
Sự ra đời của App Store là một yếu tố thay đổi cuộc chơi khác. Trước đây, việc cài đặt ứng dụng mới trên điện thoại rất phức tạp và thường phải thông qua nhà mạng. App Store đã giúp mọi thứ trở nên dễ dàng hơn, cho phép các nhà phát triển tạo ứng dụng và xuất bản chúng trên nền tảng mà hàng triệu người dùng có thể truy cập được. Điều này đã sinh ra một hệ sinh thái và nền kinh tế hoàn toàn mới, cho phép những thứ như trò chơi trên thiết bị di động, ứng dụng truyền thông xã hội và vô số tiện ích khác mà chúng ta coi là đương nhiên ngày nay.
Hơn nữa, Steve Jobs nhấn mạnh tầm quan trọng của thiết kế, không chỉ về mặt thẩm mỹ mà còn về trải nghiệm người dùng. Cách tiếp cận này đã ảnh hưởng đến các nhà sản xuất smartphone khác trong việc cải tiến trò chơi của họ, khiến thiết kế trở thành một khía cạnh quan trọng trong quá trình phát triển. Việc tập trung vào thiết kế lấy người dùng làm trung tâm và tính dễ sử dụng đã trở thành tiêu chuẩn của ngành.
Steve Jobs đã làm nhiều điều hơn là chỉ giới thiệu một thiết bị mới với thế giới. Ông đã thay đổi chính mối quan hệ của chúng ta với công nghệ. Bằng cách vượt qua giới hạn những gì điện thoại có thể làm, ông đã đưa chúng ta từ mô hình nơi thiết bị di động chỉ là tiện ích sang mô hình nơi chúng đóng vai trò như một công cụ hỗ trợ cuộc sống. Chúng không chỉ dành cho cuộc gọi và tin nhắn mà còn là công cụ nhiếp ảnh, thư viện, ngân hàng và vòng kết nối xã hội. Tất cả được gói gọn trong một thiết bị cỡ lòng bàn tay. Steve Jobs hiểu rằng, công nghệ có thể vừa hữu dụng vừa mang tính khát vọng, và ông đã cho chúng ta một thiết bị đáp ứng được những nhu cầu mà chúng ta thậm chí không biết là mình có.
Giờ đây, trong kỷ niệm 12 năm ngày mất của Steve Jobs, rõ ràng di sản của ông không chỉ nằm ở các thiết bị chúng ta sở hữu mà còn ở cách chúng ta tương tác với thế giới kỹ thuật số mỗi ngày.
